Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Топ:
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Оснащения врачебно-сестринской бригады.
Выпускная квалификационная работа: Основная часть ВКР, как правило, состоит из двух-трех глав, каждая из которых, в свою очередь...
Интересное:
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Дисциплины:
2017-06-29 | 431 |
5.00
из
|
Заказать работу |
Содержание книги
Поиск на нашем сайте
|
|
Существует еще одна разновидность беседы, о которой надо поговорить отдельно — это спор. Иметь свое мнение и не соглашаться — ваше право, способность к самостоятельному свободному от догм взгляду — достоинство зрелой личности. А вот стремление всегда возражать и спорить — как правило, признак незрелости. К сожалению, чаще встречается робкое, несамостоятельное мышление, великолепно сочетающееся со склонностью к спорам. Почему-то столкнувшись с чужим мнением, мы чаще торопимся возразить, чем понять его. Обычно мы соглашаемся, только если уже не можем возражать. Для зрелого, культурного человека характерно как раз наоборот — возражать только тогда, когда никак нельзя согласиться.
Надо стремиться к согласию, но не надо бояться разногласий. Разногласия между людьми естественны и не могут быть поводом для разочарований, недовольств, ссор, и тем более нетерпимости к чужому мнению. Жизнь сложна и правильных ответов может быть много. Нужно стараться воспитать в себе это трудное, но нужное качество — терпимость к инакомыслию и инакомыслящим. Для этого обратим внимание на следующее: 1) Не спорьте по мелочам. Если человек заблуждается, но его мнение никому не мешает, оставьте его в покое. Это его святое право — иметь свое мнение и свою точку зрения. 2) Не спорьте с тем, с кем спорить бесполезно (собеседник — недалекий, но упрямый) и с теми, кто спорить с вами не собирается. 3) Не спорьте с теми, кому важнее поспорить, а не разобраться. Вы говорите одно, он доказывает противоположное, потом роли меняются. 4) Самое главное, никогда не начинайте спора, если вы действительно хотите в чем‑нибудь разобраться, тем более вместе с этим собеседником.
Широко распространено мнение, что истина рождается в споре. Да, бывает, иногда и в споре рождается истина, но, как правило, она там рождается с таким трудом, и в таких муках, что любой гуманный человек может ее только пожалеть. Спор (по крайней мере, в его традиционной препирательской форме) — бессмысленная и даже вредная вещь. Потому что в споре Вы хотите прежде всего победить, а не найти истину, и соответственно вызываете у собеседника желание победить Вас: защитить свою позицию и опрокинуть Вашу. Чем больше Вы на него давите, тем больше он укрепляется в своем мнении. В споре я ищу, где собеседник не прав, стараюсь разрушить его позицию, а в обсуждении — ищу, в чем наши позиции совпадают, правоту собеседника стараюсь соединить со своей. Спор, полемика — деятельность разрушительная. Конструктивное обсуждение - созидающая. Спор — это интеллектуальная драка, и пользы от него столько же, как и от любой драки. Поэтому, если вы любите истину и бережете отношения, не провоцируйте споров. Чем? Во-первых, категоричностью суждений. Избегайте категоричности, особенно возражая. Да, вам может казаться нечто совершенно ясным, но едва ли ваша жесткость будет для собеседника убедительнее аргументов. Совершенно не приемлемы для культурного человека конструкции: «Этого не может быть, потому, что не может быть никогда». «Ты не прав, а почему, не твое дело».
|
Наверное, многим приходилось замечать, что то, о чем сейчас хочется высказаться особенно жестко, категорично и темпераментно, через какое-то время (когда минуту, когда час, а когда и несколько лет) становится уже не
Спор (полемика) | Конструктивное обсуждение (диалог) |
Деятельность, направленная на разрушение позиций и взаимоотношений | Деятельность созидающая, помогающая найти общее в позициях и взглядах, укрепить или наладить взаимоотношения |
Поиск того, в чем собеседник не прав | Поиск того, в чем собеседник прав, желание соединить то, в чем Ваши позиции сходятся, то, с чем Вы согласны и считаете правильным в позиции собеседника соединить с тем, что считаете бесспорно правильным в своей позиции. |
Старание разрушить позицию собеседника, а не укрепить свою. | Старание укрепить свою позицию, но не ценой разрушения позиции собеседника, а за счет более продуманной и обоснованной аргументации. |
Желание победить, восторжествовать над собеседником. | Желание не победить, а найти истину. Победа в конструктивном обсуждении не возможна, здесь возможна только радость от общения. |
таким очевидным, а то и очевидным с точностью до наоборот. И, вспоминая свою горячность и категоричность, становится когда смешно, когда грустно, а когда и стыдно. Важно даже не то, правы вы оказались или нет. Важно, что собеседник при этом чувствует неуважение к своему мнению, и это восстанавливает его против вас. Поставьте себе за правило обходиться без резкостей. Исключите жесткие оценочные суждения и ярлыки, высмеивание и доведение мысли собеседника до абсурда.
|
Попробуйте заменить такие бронебойные обороты: «Очевидно, естественно, несомненно, безусловно, само собой разумеется, я убежден»; «Ты умный человек, а говоришь такие вещи».
Если собеседник вас упорно не понимает, а очень хочется ему втолковать, мы, как правило, сбиваемся на монолог. Но диалог гораздо продуктивнее, особенно если вы умеете использовать метод Сократа. Он заключается в том, что свою мысль нужно разбить на мелкие звенья, и каждое звено подать собеседнику в форме вопроса, подразумевающего короткий простой ответ, который вы могли бы предсказать заранее. Это позволяет удерживать внимание собеседника, не давая ему отвлечься; и если в вашей логической цепи есть сомнительное звено — вы сможете это вовремя заметить, и, кроме того, собеседник приходит к истине как бы сам, хотя и с вашей помощью.
Нужно помнить, что правила техники общения будут для вас совершенно бесполезны, пока не изменятся фундаментальные установки в вашем сознании. Пока вы боец, вы будете драться. Пока вы не мудрец, вам хочется победить. И именно поэтому вы, в конечном счете, всегда будете проигрывать.
Схема убеждения
Цель высказывания | Используемая конструкция |
1. Стараться найти рациональное в позиции собеседника и приблизить Ваши позиции – согласиться с разумным | По многим вопросам наши позиции сходны. |
2. Старайтесь согласиться, а не возразить, хотя бы по форме высказывания | Я готов согласиться с Вами принципиально, но мне непонятна одна деталь… |
3.Признавайте возможность вашего заблуждения. | Может быть я не прав, но давайте обсудим. |
4. Чаще интересуйтесь мнением собеседника. | А вы как считаете? |
5. Побуждайте собеседника к принятию решения аргументами. | Мое мнение основано на …. |
Схема возражения
Цель высказывания | Используемая конструкция |
1. Убедитесь, что вы правильно поняли собеседника. | Если я Вас правильно понял, то Вы хотели сказать, что…. |
2. Согласитесь с тем, что находите разумным. | Я согласен с многим из высказанного Вами … |
3. Тактично выразите свое несогласие. | Но с некоторыми вещами мне трудно согласиться … |
4.Обязательно аргументируйте свою позицию. | Мое мнение основано на… |
|
|
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!