Сравнение особенностей отбора кандидатов на различные вакансии

Несмотря на

Направление	Вакансия менеджера / специалиста	Вакансия рабочего	Комментарии
Длительность очного собеседования	1–1,5 ч	20–25 мин.	Чаще всего поток на рабочие вакансии несопоставимо больше, а перечень направлений для проверки меньше
Использование психологических тестов	Часто используются	Акцент делается на выполнении проверочных заданий	Часто кандидату на рабочую вакансию вопросы психологических тестов непонятны, поэтому ему трудно на них отвечать. Это значительно снижает достоверность тестирования
На встречу для очного собеседования на одно время можно пригласить	1–2 кандидата	5–10 кандидатов	Кандидаты на рабочие вакансии менее пунктуальны, чаще всего ко времени не привязываются, менее мотивированы
Проверка рекомендаций	Обязательна	Желательна	Иногда достаточно готовности кандидата предоставить контактные телефоны для связи с предыдущим работодателем
Подготовка речевых модулей, вопросов для телефонного/очного собеседования	Грамотная речь, достаточно сложные фразы, допустимо использование специальной терминологии	Язык простой, максимально приближенный к «грамотному разговорному»	Кандидаты на рабочие вакансии могут просто не понять сложно сформулированных вопросов
Предоставление резюме	Обязательно	Необязательно	Кандидаты на рабочие вакансии могут не знать, как составляется резюме

Готовясь к подбору сотрудников для работы на складе, Виктор со своими подчиненными разработал опросник,

 

Приложение 1

Табл. 1. Сравнение особенностей набора кандидатов на различные вакансии

Направление	Вакансия	Комментарии
менеджера / специалиста	рабочего
Длительность очного собеседования	1–1,5 ч	20–25 мин.	Чаще всего поток на рабочие вакансии несопоставимо больше, а перечень направлений для проверки меньше
Использование психологических тестов	Часто используются	Акцент делается на выполнении проверочных заданий	Часто кандидату на рабочую вакансию вопросы психологических тестов непонятны, поэтому ему трудно на них отвечать. Это значительно снижает достоверность тестирования
На встречу для очного собеседования на одно время можно пригласить	1–2 кандидата	5–10 кандидатов	Кандидаты на рабочие вакансии менее пунктуальны, чаще всего ко времени не привязываются, менее мотивированы
Проверка рекомендаций	Обязательна	Желательна	Иногда достаточно самой готовности кандидата предоставить контактные телефоны для связи с предыдущим работодателем с целью получения рекомендаций
Подготовка речевых модулей, вопросов для телефонного/очного собеседования	Грамотная речь, достаточно сложные фразы, допустимо использование специальной терминологии	Язык простой, максимально приближенный к «грамотному разговорному»	Кандидаты на рабочие вакансии могут просто не понять сложно сформулированных вопросов
Предоставление резюме	Обязательно	Не требуется	Кандидаты на рабочие вакансии часто не знают, что такое резюме, как его составлять. Это может лишь отпугнуть их

 

Табл. 2. Пример минимальных требований к кандидату
на должность разнорабочего, грузчика, упаковщика

№ п/п	Требование/критерий	Комментарии
	Отсутствие судимости, вредных привычек	Профилактика проблемных моментов на будущее
	Прописка в том же населенном пункте, где расположена компания (возможно — в пределах области)	Желательно, чтобы в случае необходимости сотрудник был в зоне досягаемости
	Отсутствие длительных перерывов в работе	Характеризует сотрудника как законопослушного
	Мужской пол	Для некоторых профессий это объективное требование, связанное со значительными физическими нагрузками. Но не нужно забывать, что в тексте объявления дискриминирующие признаки указывать нельзя. Это противозаконно
	Возраст 25–40 лет	«Белую зарплату», официальное трудоустройство, гарантию получения пенсии кандидаты начинают ценить ближе к 30 годам
	Среднее специальное образование, наличие профессиональных навыков, опыт работы по рабочей специальности (желательно)	Не только снижение затрат на обучение новичка, но и гарантия устойчивости его жизненных целей, определенности и постоянства в выборе профессии
	Служба в армии (желательно)	Положительные стороны — полученная в армии выучка, дисциплинированность, опыт управления на сержантской должности. Уход в армию обученного сотрудника — определенный риск для компании
	Хорошие физические данные (если работа предполагает серьезные физические нагрузки), стрессоустойчивость, устойчивость к монотонной работе	Профилактика факторов риска по направлению проверки «Может»
	Приемлемые ответы на вопрос: «Почему решили поменять место работы?»; наличие рекомендаций; готовность дать координаты предыдущих работодателей для получения рекомендаций	Выявление неуправляемых, конфликтных сотрудников
	Позитивный эмоциональный настрой, отсутствие негативизма, депрессии	Профилактика факторов риска, связанных со склочничеством, сутяжничеством, нарушениями дисциплины; отсечение «негативщиков в курилке»
	Группы риска для отсева: сезонные работники (строители, обувщики, швейники и т. д.) бывшие охранники бывшие водители студенты-заочники	Факторы риска для компании
	Желательные личностные качества: трудолюбие, исполнительность, способность работать в команде	Профилактика факторов риска по направлениям проверки «Может», «Управляем» (приложение 2)
	Готовность работать на предложенную зарплату, по установленному графику	Профилактика факторов риска по направлению проверки «Хочет»
	Желательно наличие семьи, детей	Женатый сотрудник более уравновешен, что уменьшает вероятность спонтанного ухода по эмоциональным причинам
	Желательно наличие домашнего (мобильного) телефона	Гарантия оперативной связи с сотрудником в случае возникновения непредвиденных или экстренных ситуаций
	Хорошее зрение, высокий уровень концентрации внимания	Профессионально важные качества для упаковщика, кладовщика
	Дополнительные критерии отбора	По усмотрению непосредственного руководителя

Готовясь к подбору сотрудников для работы на складе, Виктор со своими подчиненными разработал опросник, НАПРАВЛЕНИЯ ПРОВЕРКИ КАНДИДАТА
на должности разнорабочего, упаковщика, комплектовщика

Направление проверки	Перечень вопросов по направлениям проверки	Критерии отбора
Может	1. Расскажите о себе: что Вам нравилось (или не нравилось) на предыдущем месте работы. Почему? 2. В какой работе Вы считает себя наиболее опытным? 3.Бывало ли, что Вы не успевали выполнить задание в срок? Что делали в таком случае? 4. Как обычно проводите выходные дни?	Может успешно выполнять требуемую работу. Имеет необходимые знания и опыт. Обладает требуемыми психологическими качествами.
Хочет	5. Почему Вы решили сменить работу? 6. Чего Вы хотите достичь через полгода/год? 7. Когда Вы выбираете новую работу, на что смотрите в первую очередь? 8. Проходите ли Вы еще где-нибудь собеседования? Расскажите, пожалуйста, где именно. 9. Сколько, на Ваш взгляд, Вы «стоите», как специалист? Обоснуйте. Какова минимальная зарплата, при которой Вы согласны работать?	Объективно и субъективно кандидат заинтересован в предлагаемой работе. Ведущие мотивы понятны, особенности поведения прогнозируемы.
Управляем и совместим	10. Бывали ли случаи, когда начальник Вас за что-нибудь ругал? Расскажите подробнее. Как Вы к этому относились, что делали? 11. Опишите «идеального» руководителя, в подчинении у которого хотели бы работать? 12. Можете описать идеального подчиненного, которого хотели бы иметь у себя руководители? Чем Вы сами похожи на этот портрет? 13. Что такое, по-Вашему, «хороший коллектив»? Приходилось ли Вам работать в хорошем коллективе?	Хорошо понимает общий смысл сказанного и детали разговора. Контролирует свою речь (говорит связно, по делу, не использует ненормативную лексику). Самокритичен, способен признавать свои ошибки и извлекать из них полезный опыт. Восприимчив к критике. Сохраняет самообладание в стрессовых ситуациях, не впадает в заторможенное состояние или агрессию. Готов принять стиль управления и групповые нормы поведения, существующие на новом месте.
Безопасен	14. Расскажите о своем последнем месте работе, о начальнике, о коллективе. 15. Можете ли привести примеры, когда начальство вело себя несправедливо по отношению к сотрудникам? 16. Кто с предыдущей работы может рассказать о Вас? Как можно с ними связаться? Почему Вы называете именно этих людей? Как Вы думаете, что они о Вас скажут? 17. Как видите свою работу у нас?	Безопасен для компании (отсутствие криминального прошлого и сомнительных связей; честность, лояльность к работодателю).

 

Логотип компании

«Наш дом»

АНКЕТА КАНДИДАТА

Должность_______________________________

1. Ф.И.О._________________________________2. Дата рождения______________

2а. Возраст________ 3.Образование______________

4. Адрес проживания_________________________________

4а. Адрес прописки_________________________________

Контактный телефон______________

5. Имеете ли Вы (отметьте):

□ Идентификационный код □ Российское гражданство □ Трудовую книжку

6. По чьей рекомендации Вы пришли на собеседование? _______________________________

7. Какими профессиями Вы владеете? _________________________________

8. Какими инструментами Вы владеете? _________________________________

9. Предыдущее место работы _________________________________

должность _________________; з/п________; причина увольнения_________________

тел. предприятия____________, Ф.И.О. контактного лица _________________.
10. Как Вы оцениваете свое здоровье по шкале: □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
(есть ли заболевания позвоночника, печени, легких, склонны ли к аллергии и т. д., есть ли жалобы) _________________________________
11. Какой вес Вы можете поднимать? ________
12. Сколько часов в день Вы готовы работать? ________
13. На Ваш взгляд, сколько Вы «стоите» как специалист? ________
14. Готовы ли Вы работать в выходные и праздничные дни? ________
15. Насколько быстро Вы осваиваете новые инструменты, технологии, приобретаете новые умения? _________________________________
16. Умеете ли Вы работать в коллективе? _________________________________
17. Способны ли Вы мобилизовать (максимально сосредоточить) свое внимание в критической ситуации? _________________________________
18. Что еще хотели бы рассказать о себе (для успешного прохождения собеседования) _________________________________
19. Отметьте, что Вас интересует в первую очередь (проставьте цифры от 1 до 5):
____ деньги, ____ карьера, ____ здоровье, ____ работа в хорошем коллективе, ____ любимое дело.
20. Семейное положение _________________, количество и возраст детей _________________.
21. На Ваш взгляд, на каком участке нашего предприятия Вы будете наиболее успешны? _________________________________
23. В настоящее время проходите ли Вы собеседование еще где-нибудь? _________________________________
24. Когда Вы готовы приступить к работе? _________________
25. Насколько хорошим работником Вы себя считаете (отметьте цифру кружком):

 

Дата _________________

Подпись кандидата _________________

Обратная сторона анкеты

		Комментарии
	О себе
	В каких вопросах
	Вовремя
	Выходные дни
	Поменять работу
	Полгода/год
	Новую работу
	Критика
	Идеальный руководитель
	Идеальный подчиненный
	Хороший коллектив
	О последнем работодателе
	Неправильное отношение
	Еще собеседование
	Рекомендации
	Работа у нас

 

ОТБОР ПЕРСОНАЛА

Отбор персонала - это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации и его самого.

Отбор персонала необходимо отличать от подбора персонала. В процессе отбора происходит поиск людей на определенные должности с учетом установленных требований социального института, видов деятельности. При подборе - осуществляется поиск, идентификация требований различных должностей, видов деятельности под известные возможности человека, накопленный им профессиональный опыт, стаж и способности.

Работники отделов кадров анализируют эффективность отбора, используя расчетный коэффициент, так называемый коэффициент отбора, который определяется следующим образом:

Число отобранных лиц
Котб =

Число претендентов

Для разных профессий величина коэффициента отбора разная: профессионально-технические работники - 1/1, квалифицированные рабочие - 1/1, чернорабочие - почти 1/2. Если коэффициент отбора близок к 1/1, то процесс отбора короток и прост. При его величине 1/2 отбор становится трудным, но, с другой стороны, чем он ниже, тем разборчивее может вести себя организация. Меньший коэффициент означает, что организация наймет на работу соответствующих ее критериям работников

Принципы и критерии отбора

Процесс отбора является многоэтапным. Основные этапы - это: предварительный отбор, заполнение заявлений и анкеты, собеседование, тестирование, проверка рекомендаций и послужного списка, в некоторых случаях медицинский осмотр и т. д.