Программное обеспечение классов DocFlow и WorkFlow, которые выполняют функции хранения, учёта, передачи информации, обеспечивают контроль над прохождением потоков документов и работ

Проект DocFlow основан в 1995 году. В 90-х годах в России началось формирование рынка систем электронного документооборота (СЭД). Российские заказчики СЭД тогда впервые продемонстрировали заинтересованность в повышении эффективности своей работы за счёт внедрения новых технологий электронного оперативного учёта и автоматизации бизнес процессов. В 1995 году состоялась первая конференция – выставка DocFlow по теме электронного документооборота и автоматизации управления, это было первое мероприятие подобного рода в России[22].

На сегодняшний день DocFlow представляет собой масштабный проект, объединяющий регулярные отраслевые мероприятия по документообороту, специализированный информационно-аналитический портал, образовательные программы международного уровня, регулярные открытые вебинары с ведущими экспертами отрасли, исследования и аналитику рынка. В конце 2008 года был созван Экспертный Совет DocFlow. Вместе с тем, некоторые западные компании устремились на российский рынок СЭД, так, например, российский офис корпорации Мicrosoft целенаправленно проводит политику по продвижению платформы Мicrosoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS).

Автоматизация процессов делопроизводства и документационного обеспечения в России постоянно совершенствуется. Примером может служить DocTrix DocFlow 2013 – это система электронного документооборота, построенная по российским стандартам делопроизводства и документационного обеспечения. Система разработана на базе DocTrix Platform 2013, с применением графического редактора бизнес процессов Nintex Workflow, что позволяет быстро адаптировать её под бизнес-процессы заказчика. Система доступна в двух версиях, для коммерческих организаций и для государственных органов.

Функциональные преимущества DocTrix DocFlow 2013.

- Возможность создания собственных типовых маршрутов обработки документов силами профильных специалистов (юристы могут составлять новые маршруты договоров, кадровая служба – свои внутренние процессы и т.п.). Удобный конструктор маршрутов согласования.

- Поддержка холдинговых структур с отсутствием дублирования ввода информации при внутрихолдинговом документообороте. Распределение доступа к документам в разрезе юридических лиц.

- Отслеживание цепочки прохождения документа среди согласующих и подписывающих сотрудников.

- Возможность автоматизации процессов для новых видов документов силами администратора СЭД.

- Быстрый запуск системы за счёт настройки справочников и распределения ролей пользователей

- Создание карточек документов по шаблону (из ранее созданных), возможность выгрузки информации из карточек в MS Word.

- Самообучающиеся уведомления, которые будут подсказкой пользователю.

- Улучшенная эргономика работы с карточками и вложениями.

- Улучшенный личный кабинет пользователя с возможностью настройки представлений для разных ролей.

- Создание и настройка печатных форм документов силами администраторов СЭД.

- Мобильный клиент DocTrix Mobile позволяет работать с задачами в любых системах, построенных на платформе DocTrix.

Подробнее о проекте можно прочитать на сайте http://www.docflow.ru/about/.

Необходимым условием для работы компаний является возможность наглядного представления бизнес-процессов различного уровня. Такими возможностями обладают программные продукты класса WorkFlow.

WorkFlow – это системы, предназначенные для визуального конструирования бизнес-процессов. WorkFlow (англ.) – описание последовательности действий, например, таких, как работа человека, работа простого или сложного механизма, работа группы людей (см. ISO 12052:2006, www.iso.org), работы сотрудников организации или машин и механизмов.

WorkFlow может представлять собой любую абстракцию реальной работы, выделенной в процессе деятельности. Для целей управления WorkFlow может отображать какой-либо аспект реальной деятельности. (см. ISO/TR 16044:2004, www.iso.org), являясь, таким образом, виртуальным представлением фактической работы.

WorkFlow-модель служит для представления реальной работы для дальнейшей оценки, например, для описания устойчиво повторяющейся последовательности действий.

Подсистема WorkFlow, как правило, является частью PLM-решения. Применительно к PLM-технологиям (PLM сокр. от Product Lifecycle Management – технология управления жизненным циклом изделий) термин WorkFlow переводится как:

- последовательность выполняемых действий;

- автоматизация управления бизнес-процессами;

- автоматизация документооборота.

В ряде отечественной литературе по CALS (ИПИ)^[1] технологиям встречается перевод WorkFlow как «поток работ», что, к сожалению, говорит только о недостаточном владении авторов такого перевода английским языком. Стандартизацией работ в рамках создания Workflow-систем занимается WorkFlow Management Coalition (WfMC) – международная организация разработчиков, внедренцев, консультантов, исследователей, образовательных учреждений и пользователей WorkFlow-решений и BPM (Business Process Management) – управление бизнес-процессами.

Российские корпоративные информационные системы:

Галактика (Галактика), Парус-корпорация (Парус), 1С:Предприятие (1С), 1С:Рарус (1С:Рарус), Эталон (Цефей), БОСС-корпорация (АйТи), NS2000 (Никос-Софт), Тектон (ИнтелГрупп), БЭСТ-ПРО (Интеллект-Сервис), Флагман (ИНФОСОФТ)

Рынок корпоративных информационных систем в России начал формироваться в начале 90-х годов, когда в стране началась либерализация экономических отношений. В этот период на рынке появились первые коммерческие разработки российских софтверных компаний, а также решения зарубежных компаний, предназначенные для обеспечения комплексного управления ресурсами предприятий. И тогда же подобные системы стали называться корпоративными информационными системами [1, 2, 3].

На данный момент на рынке корпоративных систем управления предприятием РФ, одними из основных тенденций являются: интеграция отечественных и зарубежных систем; рост интенсивности конкуренции российских разработчиков корпоративных информационных систем; рост интенсивности конкуренции в сегменте средних предприятий; следование общемировым тенденциям в сфере развития рынка корпоративных информационных систем; переход систем российской разработки к стандарту MRP II.

В конце 90-х годов вопрос соответствия стандарту MRP II для российских корпоративных информационных систем был достаточно актуальным, так как подобное соответствие позволяло им конкурировать с системами западных разработчиков на уровне общепринятого стандарта. Ряд российских компаний заявляли, что в течение 2-3 лет они планируют доработать свои системы до соответствия стандарту MRP II. Однако в связи с тем, что концепция ERP постепенно утрачивает свою актуальность, соответствие зарубежным стандартам перестает давать значительное конкурентное преимущество российским поставщикам и конкурентная борьба будет смещаться в сторону таких направлений, как:

- интеграция с зарубежными системами;

- удовлетворение специфических потребностей заказчика;

- гибкость и масштабируемость системы и др.

Сегодня многие предприятия внедряют западные корпоративные системы для решения определенных задач бизнеса, успешно интегрируя их с ранее установленными отечественными системами. Сейчас большинство разработчиков информационных систем делают акцент на уровень качества системы, уровень ее поддержки, квалификации специалистов и на долговременное сотрудничество с заказчиком [2].

Соревнование с внешними конкурентами будет вестись с использованием таких преимуществ, как более полная функциональность финансовых и кадровых модулей, более выгодное соотношение «цена/качество», возможность интеграции с приложениями зарубежных разработчиков, создание смешанных корпоративных информационных систем, сочетающих преимущества отечественных и зарубежных корпоративных информационных систем.

Следование мировым тенденциям проявляется прежде всего в области электронной коммерции и приложений по управлению взаимоотношениями с клиентами. На данный момент эти функции реализует большая часть систем российских разработчиков, однако по своим функциональным характеристикам российские приложения e-business и CRM значительно уступают западным. Помимо этого спрос на данные приложения со стороны заказчиков пока невысок.

В целом российский рынок КСУП сегодня разделен между западными и российскими корпоративными информационными системами не по отраслевому признаку, а по величине предприятий. Большинство пользователей крупных западных корпоративных информационных систем – это крупные отечественные предприятия нефтегазовой отрасли, тяжелой промышленности, машиностроения и т. п. Лишь небольшое число российских поставщиков имеют подобные контракты.

В ближайшее время основная конкурентная борьба будет происходить между корпоративными информационными системами для предприятий среднего бизнеса. На российский рынок уже вышло несколько западных разработчиков ERP-систем, которые ориентированы на поставку решений для предприятий среднего бизнеса. В этот же период многие российские разработчики значительно увеличили функциональный состав своих корпоративных информационных систем, что также позволило им выйти на рынок компаний среднего бизнеса.

Еще одним игроком на рынке корпоративных информационных систем для среднего бизнеса являются крупные западные разработчики (SAP, Oracle, Baan), имеющие более «лёгкие» версии своих ERP-систем, которые могут быть внедрены гораздо быстрее, чем изначальные версии, и стоимость которых значительно ниже [3].

На сегодняшний день основными причинами внедрения интегрированной корпоративной системы на предприятии являются следующие (в порядке убывания упоминания пользователями систем):

- отсутствие реальной интеграции данных;

- недостаток функциональных возможностей существующей информационной системы;

- увеличение объема бизнес-операций;

- требования международной отчетности;

- необходимость аналитической обработки данных;

- несоответствие стандартам MRP/ERP;

- трудоёмкая индивидуальная технология сопровождения собственной информационной системы.

Среди основных причин неудачных внедрений корпоративных информационных систем поставщиками решений прежде всего отмечены (в порядке убывания упоминаний):

- неготовность компании к изменениям;

- недостаточный уровень управленческих знаний у руководящих специалистов заказчика;

- отсутствие реальной потребности в системе со стороны заказчика;

- внедрением занимается только собственный ИТ-отдел;

- размытость целей и задач проекта, нечеткая формулировка потребностей заказчиком;

- отсутствие или слабая поддержка проекта руководством компании;

- сокращение бюджета в ходе внедрения.

Большинство перечисленных причин неудачных внедрений относятся к проблемам менеджмента предприятия и готовности к принципиальным изменениям не только на уровне использования информационной системы, но и на уровне организационной структуры и бизнес-процессов[4].

На российском рынке присутствует несколько информационных систем класса ERP как российских, так и зарубежных производителей.

Система R/3 германской фирмы SAP AG – признанный лидер среди КСУП. Эта система предназначена для крупных территориально распределенных предприятий со сложной внутренней структурой. Она используется на множестве предприятий во всем мире, а также на ряде российских. Например, в ОАО «Российские железные дороги», на Борском стекольном заводе. Для использования на малых и средних предприятиях SAP предлагает облегченную версию своей системы под названием SAP Business One, которая в 2004 г. локализована для России. Этот продукт предназначен для фирм, занимающихся торговлей, сервисом и несложным сборочным производством со штатом 10-250 сотрудников и годовым оборотом до 10 млн. евро. Внедрение системы занимает не более двух месяцев, стоимость составляет около 3000 евро на одно рабочее место (в эту сумму входят расходы на лицензии, консалтинг и внедрение).

Американская фирма Oracle является крупнейшим производителем программного обеспечения различного назначения, наиболее известные среди них – СУБД Oracle и комплекс Oracle Applications (Oracle E-Business Suite) для автоматизации управления современным предприятием. Oracle E-Business Suite – это полнофункциональный комплекс интегрированных бизнес-приложений, который обеспечивает эффективное управление всеми аспектами деятельности компании: финансами, производством, персоналом, закупками, логистикой, маркетингом, продажами, обслуживанием, отношениями с поставщиками и клиентами. Oracle присутствует на российском рынке более 20 лет. В советские времена в США действовал запрет на экспорт продукции Oracle в СССР, так как она относилась к высокотехнологичной продукции, которую можно было использовать в военных целях. В настоящее время Oracle E-Business Suite используется на ряде крупнейших российских предприятий, например на предприятиях связи ВымпелКом и Связьинвест, в РАО «ЕЭС России», АвтоВАЗ, на Выксунском металлургическом заводе и многих других.

Крупнейший производитель программного обеспечения – фирма Microsoft, основной продукцией которой являются операционные системы и офисные приложения, несколько лет назад создала подразделение Microsoft Business Solutions (MBS) для внедрения на рынок КСУП. Microsoft не стала разрабатывать собственную КСУП, а приобрела несколько фирм-производителей ERP-систем. В частности, для продвижения на европейский и российский рынки были куплены датские системы Navision и Axapta, которые предлагаются в России как продукты MBS с 2002 г.

Navision – комплексное решение, предназначенное для автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий с любой отраслевой и бизнес-спецификой. Охватываются все аспекты деятельности предприятия: управление финансами, бухгалтерский и налоговый учет, дистрибьюция, производство, учёт персонала и заработная плата, управление отношениями с клиентами (CRM), управление сервисным обслуживанием, поддержка электронного бизнеса. Система тесно интегрирована с MS Office. Например, при составлении документов в программе Word доступна база данных с реквизитами клиентов и статистикой продаж.

Средство электронного бизнеса User Portal позволяет сотрудникам компании иметь доступ к данным Navision через Интернет. Средство Commerce Portal позволяет клиентам и поставщикам напрямую работать со своими данными в системе управления предприятием, т. е. клиенты могут в режиме реального времени видеть наличие интересующих их товаров и разметить заказ на веб-сайте предприятия.

Axapta – это интегрированная система управления предприятием класса ERP II, предназначенная для средних и крупных компаний, корпораций и холдингов. Обеспечивает решение следующих задач: управление финансами, стратегическое управление, CRM (управление взаимоотношений с клиентами), управление персоналом, производством, дистрибьюция, управление цепью поставок, проектами. Предусмотрена возможность поддержки работы предприятий, расположенных в нескольких регионах или странах за счет обеспечения соответствия региональным и международным требованиям бухгалтерской отчетности, и возможность использования нескольких языков. Axapta масштабируема, т.е. эта система может последовательно наращивать используемую функциональность, начав с внедрения отдельных контуров, например с финансового и торгового, а затем по мере необходимости добавляя остальные. В инсталляцию системы входят все стандартные модули, для их использования достаточно приобрести лицензию на необходимый модуль. Axapta использует инструментарий бизнес-анализа OLAP для быстрого многомерного анализа деятельности предприятия по неограниченному числу параметров и наглядного представления его результатов. Axapta содержит веб-решение – корпоративный портал, позволяющий поставщикам, клиентам, партнерам и сотрудникам компании получать доступ к данным и работать с ними непосредственно в ERP-системе через веб-сайт.

Достаточно известна в России система Baan, которая применяется на нескольких десятках крупных предприятий машиностроения, автомобилестроения, авиастроения, в пищевой, фармацевтической, целлюлозно-бумажной промышленности, в строительных организациях, в частности в Нижнем Новгороде на предприятии Нижфарм. Владельцы этой системы несколько раз менялись, но они сохраняют торговую марку и гарантируют поддержку и развитие системы. Baan ориентируется на автоматизацию предприятий с производством дискретного типа – проектно-ориентированным высокотехнологичным оборонным, авиакосмическим, а также строительным. Системы Baan подходят организациям, в которых существуют производственные циклы (конструирование, изготовление, сборка). В системе имеются финансово-бухгалтерские модули, но сильной стороной решений Baan является автоматизация производства. Имеются также модули электронной коммерции, CRM и OLAP.

Среди систем российских производителей наиболее заметны КСУП: 1С, Парус и Галактика.

Система 1С первоначально создавалась как учетная система автоматизации бухгалтерии и в таком качестве используется на большом числе предприятий. Система развивалась, расширялся функционал, совершенствовались используемые технологии, и в 2003 г. появилась система «1С: Предприятие 8.0». Эта система программ включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц.

«1С:ERP Управление предприятием 2.0» – это инновационное решение для построения комплексных информационных систем управления деятельностью многопрофильных предприятий с учётом лучших мировых и отечественных практик автоматизации крупного и среднего бизнеса. Решение «1С:ERP Управление предприятием 2.0» разработано на новой современной версии 8.3 платформы «1С:Предприятие» проектной командой специалистов фирмы «1С» при участии специально созданного экспертного совета, в который вошли специалисты ведущих партнеров «1С» (Центры ERP, Центры разработки «1С») и руководители профильных подразделений крупных промышленных предприятий. До выпуска финальной версии более года производилось изучение и тестирование данного продукта сотнями партнеров и десятками клиентов на пилотных внедрениях.

Особое внимание при разработке было уделено реализации функциональных возможностей, востребованных крупными предприятиями различных направлений деятельности, в том числе с технически сложным многопередельным производством. Такой подход позволил существенно расширить возможности и область применения нового ERP-решения по сравнению с «1С:Управление производственным предприятием» редакция 1.3.

Ключевыми преимуществами нового флагманского решения фирмы «1С» являются:

- широкие функциональные возможности на уровне ERP-систем международного класса;

- гибкая и производительная современная платформа «1С:Предприятие 8.3», поддерживающая работу через Интернет, в том числе «облачные» технологии и работу на мобильных устройствах;

- большое количество специализированных решений, расширяющих возможности системы на единой платформе (PDM, MES, EAM, PMO, ITIL, CRM, MDM, WMS, TMS, BSC, ECM, CPM и др.);

- широкая сеть партнеров с многолетним опытом внедрения ERP-систем;

- невысокая стоимость владения и возможность получения существенного экономического эффекта с ростом производительности труда и быстрым возвратом инвестиций.

Основные направления развития в «1С:ERP Управление предприятием 2.0» следующие.

- разработана новая подсистема управления производством – управление по межцеховым переходам и на операционном уровне, маршрутные листы, управление партиями запуска, групповые и персональные задания на работу, оперативная диспетчеризация, управление по «узким местам», управление загрузкой, планирование до кванта времени, готовность работы с неточными нормативами;

- разработана подсистема для организации ремонтов – учет объектов ремонта, регистрация наработки, учет текущих и внеплановых ремонтов, интеграция с производственной подсистемой – графики доступности оборудования;

- развитие системы учёта затрат и расчёта себестоимости – детализация до объёма исходных затрат, наглядность и контроль обоснованности расчёта;

- развитие подсистемы управления финансами – учёт в разрезе направлений деятельности, этапы согласования заявок, гибкие правила распределения, эквайринговые операции;

- совершенствование механизмов и инструментов бюджетирования – табличная модель бюджетирования, версионирование, расчёт плановых показателей, расшифровка данных;

- развитие подсистем для автоматизации торгово-складской деятельности предприятия – управление эффективностью процессов продаж и сделок с клиентом, настраиваемые возможности автоматического ценообразования, использование регламентированных процессов продаж, расширенное управление заказами клиентов, управление торговыми представителями, мониторинг состояния процессов продаж, обособленный учет по заказам – резервирование потребностей, мобильные рабочие места работников складов, учёт многооборотной тары, статистический анализ запасов, управление доставкой и товарный календарь (унификация с «Управление торговлей», редакция 11.1);

- развитие подсистемы регламентированного учёта – настройка правил отражения хозяйственных операций для групп финансового учета, учёт фактов хозяйственной деятельности отложенным проведением с контролем актуальности отражения, оперативный контроль формирования проводок для произвольного документа, расчеты с обособленными подразделениями организации (79 счёт), автоматическая поддержка учета «сложного» НДС без дополнительных настроек, расшифровки декларации по налогу на прибыль и регламентированной отчетности;

- совершенствование возможностей продукта в части управления персоналом и расчета заработной платы – ведение штатного расписания, расчет зарплаты по данным выработки сотрудников, гибкие возможности отражения зарплаты в финансовом и регламентированном учёте;

- использование новых возможностей версии 8.3 платформы «1С: Предприятие» – поддерживается работа в режиме тонкого клиента и веб-клиента.

Фирма «1С» рекомендует пользователям осуществлять внедрение «1C:ERP Управление предприятием 2.0» в тесном сотрудничестве с партнерами фирмы «1С», имеющими необходимые компетенции в области комплексной автоматизации предприятий на платформе «1С:Предприятие 8», штат сертифицированных специалистов, – партнеры имеющие статус «1С:Центр компетенции по ERP-решениям» («1С:Центр ERP»).

В каждом программном продукте сочетается использование стандартных решений (общих для всех или нескольких программ) и максимальный учет специфики задачи конкретной отрасли или рода деятельности предприятия. Сама платформа не является программным продуктом для конечных пользователей, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе, а используется разработчиками для создания конкретных прикладных решений со встроенным языком программирования и библиотекой объектов, описывающих различные бизнес-процессы. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу. Гибкость платформы позволяет применять «1С: Предприятие 8» в разных областях: автоматизации производственных и торговых предприятий, бюджетных и финансовых организаций, предприятий сферы обслуживания и т. д.; поддержки оперативного управления предприятием; автоматизации организационной и хозяйственной деятельности; ведения бухгалтерского учёта с несколькими планами счетов и произвольными измерениями учета, регламентированной отчётности; управленческого учёта и построения аналитической отчётности, поддержки много валютного учёта; решения задач планирования, бюджетирования и финансового анализа; расчёта заработной платы и управления персоналом и других областях. 1С опирается на широкую сеть партнёров, используя схему франчайзинга, т. е. продавая им право использовать свою торговую марку.

Система управления ПАРУС выпускается корпорацией Парус, которая возникла в 1990 г. и прошла путь от фирмы, написавшей программу расчета заработной платы для небольшой организации до производителя комплексной системы управления предприятием. Система управления ПАРУС поддерживает классическую модель управления предприятием: финансовое и материальное планирование ресурсов в целях обеспечения ритмичной и согласованной работы всех подразделений предприятия; учет всех фактов финансово- хозяйственной деятельности, происходящих в процессе функционирования предприятия; контроль и управление деятельностью предприятия; анализ исполнения планов с возможностью детализации обнаруженных отклонений до первичных документов, объясняющих причину этих отклонений. Реализация этой модели облегчает принятие управленческих решений.

Системы управления ПАРУС включают ряд модулей, объединяемых в четыре подсистемы:

1) управление финансами (финансовое планирование, бухгалтерский учет, консолидация);

2) маркетинг и логистика (маркетинг (клиенты), закупки, склад, реализация, магазин);

3) управление производством (учёт затрат и калькуляция себестоимости, технико-экономическое планирование, техническая подготовка производства);

4) управление персоналом (учет персонала, табельный учет рабочего времени, расчет заработной платы).

Система ПАРУС ориентирована на предприятия малого и среднего бизнеса, органы государственного и муниципального управления, бюджетные организации и страховые компании. Корпорация планирует предлагать свои решения предприятиям агропромышленного сектора. Внедрена на многих предприятиях, в том числе в нескольких федеральных министерствах.

Ещё одна отечественная корпоративная система управления предприятием носит название «Галактика» и создана одноимённой компанией. ЗАО «Корпорация Галактика» – один из лидеров отечественного рынка интегрированных систем управления предприятием (автоматизированных систем управления), созданная в 1987 г. Процессы управления в масштабах предприятия или холдинговой структуры, стратегическое планирование и управление бизнесом, мониторинг информационного пространства, интеллектуальный бизнес-анализ – каждая из этих задач важна для современного предприятия и для выполнения каждой из них корпорация «Галактика» предлагает лучшие информационные технологии.

В настоящее время заказчиками корпорации являются более 6500 предприятий ведущих отраслей экономики СНГ. Среди них АК Транснефть, Русский продукт, Ангарская нефтехимическая компания, Первая грузовая компания, Почта России, МТС-Украина, Казанский вертолетный завод, КАПО, Машиностроительный завод «Арсенал», Югорский государственный университет, Издательство «7 Дней», Белкоммунмаш и многие другие.

От нескольких программных продуктов – к комплексу эффективных бизнес-решений для управления самыми сложными задачами современного предприятия: деятельность корпорации «Галактика» начиналась с разработки и внедрения решений для поддержки задач управления производством на машиностроительных предприятиях. Сегодня в комплекс бизнес-решений «Галактики» входят: система Галактика ERP (планирование ресурсов предприятия); Галактика BI (поддержка принятия управленческих решений); целый ряд специальных и отраслевых решений, а так же решения для среднего бизнеса.

Комплексная система управления предприятием Галактика ERP – является ядром комплекса бизнес-решений Галактика Business Suite, главное назначение которого – выполнение в едином информационном пространстве типовых и специализированных задач управления предприятием, холдингом, группой компаний в условиях современной экономики. Система адресована средним и крупным предприятиям и обладает широкой функциональностью для информационной поддержки всего спектра задач стратегического планирования и оперативного управления.

Комплекс Галактика Business Suite на основе передовых информационных технологий обеспечивает решение:

- всего спектра управленческих задач предприятия в соответствии с концепцией ERP;

- задач корпоративного управления, связанных с консолидацией информации, поступающей из территориально-распределенных подразделений/предприятий, и управлением распределенными ресурсами (материальными, финансовыми, трудовыми);

- задач поддержки принятия управленческих решений на базе определения, планирования, достижения и анализа ключевых показателей деятельности предприятия.

Галактика Business Suit. Возможности системы Галактика ERP дополняются и расширяются с помощью решений на платформе Галактика Ranet, таких как Галактика Business Intelligence, которое представляет собой готовый продукт и может быть легко адаптирован под потребности конкретного заказчика. Возможности системы Галактика ERP могут быть расширены и за счет создания заказчиком на платформе Галактика Ranet собственных компонентов информационной системы предприятия, которые дополнят/заменят модули системы Галактика ERP.

Система Галактика ERP разработана для применения в условиях отечественной экономики с её ярко выраженной спецификой, постоянными изменениями законодательства. Именно поэтому это – действенный инструмент построения эффективной системы управления вне зависимости от спадов и подъемов экономики и внутренних изменений на предприятии.

Галактика ERP – автоматизированная система управления, позволяющая в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, а также обеспечивать персонал предприятия различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений.

Система Галактика ERP имеет модульную структуру. Каждый модуль предназначен для автоматизации отдельных, узких задач. Это дает возможность заказчикам приобретать только нужную конфигурацию. Гибкая модульная система открывает возможность построения и использования любой конфигурации, оптимально соответствующей конкретным потребностям предприятия. При увеличении количества пользователей сохраняются производительность системы.

В системе реализована концепция компонентной модели: все единицы системы сформированы в компоненты, взаимодействующие между собой через специальные интерфейсы, компоненты логически объединены в модули. Наличие версий у компонентов позволяет перейти от обновления системы к обновлению отдельных компонентов, что минимизирует расходы заказчика.

Апробированные технологии развертывания проектов автоматизации способствуют тому, что внедрение ERP-системы проходит в сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для предприятия рисками. Это позволяет предприятиям-заказчикам быстро окупить затраты на ИТ. Разработка и внедрение системы Галактика ERP ведется с использованием самых передовых технологий и инструментов.

Галактика ERP поддерживает открытые стандарты разработки (XML, COM, ActiveX, ODBC), что в свою очередь дает возможность интеграции системы с любым специализированным или отраслевым программным обеспечением, офисными приложениями. Дополнительные возможности для интеграции Галактики ERP с продуктами сторонних производителей и построения глобальных распределенных систем дает реализация в системе сервис-ориентированной архитектуры (SOA) и технологий web-сервисов.

В состав системы Галактика ERP включены средства для централизованной настройки параметров системы, ее обновления, установки необходимых приложений. Это существенно повышает безопасность системы, улучшает защиту от несанкционированного доступа и значительно облегчает процесс ее администрирования.

 

Контрольные вопросы по теме 7:

1. Перечислите три основные группы программного обеспечения КСУП.

2. Коротко охарактеризуйте программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов, (ARIS Toolset (архитектура интегрируемых ИС), BPWin (поддержка стандарта описания процессов), EMTool (IDEF3, DFD – диаграммы потоков данных и взаимосвязи между процессами).

3. Для чего предназначено программное обеспечение классов DocFlow и WorkFlow?

4. Перечислите наиболее популярные российские корпоративные информационные системы?

5. Какие российские корпоративные системы управления предприятием работают по международным стандартам ERP, ERP II, CSRP?

Заключение

Согласно научной литературе, корпоративная система управления предприятием – это определённая совокупность методов и решений, используемых для создания единого информационного пространства управления и обеспечения деятельности компании [20].

Несмотря на то, что понятие корпоративности подразумевает наличие довольно крупной, как правило, территориально распределённой информационной системы, всё же здесь вполне правомерно рассматривать любые информационные системы, независимо от архитектуры, реализованной в них, если они призваны автоматизировать основные бизнес-процессы. Создание единой информационной системы, позволяющей автоматизировать все ключевые бизнес-процессы и эффективно осуществлять управление и учёт ограниченных ресурсов (таких как денежные средства, время, производственные мощности и т. п.) на предприятии, является основной целью внедрения корпоративных систем управления предприятием.

Особое внимание при разработке корпоративных систем управления уделяется реализации функциональных возможностей, востребованных крупными предприятиями различных направлений деятельности, в том числе с технически сложным многопередельным производством. Такой подход позволил существенно расширить возможности и область применения нового ERP-решения.

Также нужно определить, как развивать деятельность предприятий путём формализации главных проблем, тормозящих развитие бизнеса, обоснованно доказать, что их можно решить, и в результате окупятся все расходы на программное обеспечение, оборудование и работы по внедрению систем.

Для дальнейшего изучения данной учебной дисциплины можно порекомендовать чтение специализированной литературы по данной тематике, обращение к сайтам производителей корпоративных систем управления предприятием, таких как Baan Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, ЗАО «Корпорация «Галактика»», ООО «Фирма «1С»» и т. д. Следует изучить источники, приведённые в разделе «Литература» данного учебного пособия.

Прогноз развития дисциплины «Корпоративные системы управления предприятием» достаточно благоприятный, поскольку во всём мире отмечается тенденция к глобальной компьютеризации общества и, следовательно, внедрению информационных систем. Функции, которые ранее возлагались на человека, выполняют программно-технические комплексы, предназначенные для управления предприятием.

Необходимо изучить опыт развития КСУП зарубежных стран, поскольку реальное развитие корпоративных систем в нашей стране началось только с появлением частного бизнеса, но уже на платформе зарубежных разработок. Оригинальные отечественные разработки имеются («1С», «Парус», «Галактика» и др.), но они занимают в основном лишь ниши заказных разработок, системы для малых и некоторых средних компаний. Средние компании с большим годовым оборотом и, особенно, крупные компании в большинстве ориентируются на западные разработки. Поэтому необходимо готовить российских специалистов в области корпоративных систем управления предприятием.

Литература

1. ГОСТ 24.103-84 Автоматизированные системы управления. Основные положения. Росстандарт. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии [Электронный ресурс]. – http://www.gost.ru/wps/portal – (дата обращения: 8.11.2014).

2. ГОСТ 24.104-85 Автоматизированные системы управления. Общие требования. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии [Электронный ресурс]. – http://www.gost.ru/wps/portal/

3. ГОСТ 34.003-90 Автоматизированные системы. Термины и определения. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии [Электронный ресурс]. – http://www.gost.ru/wps/portal/

4. APICS dictionary//edit. Cox J. F., etc. American Producti