Дипломатическая корреспонденция

Официальная переписка - любой вид корреспонденции, направляемый официальным лицом от его имени и с указанием занимаемой им должности.

Стиль переписки подчиняется общим правилам и основывается на равенстве, уважении и взаимной корректности. Прежде всего следует обратить внимание на правильность написания фамилии адресата и его титулования (по рангу или по должности). При этом необходимо строго придерживаться предписанных форм вежливости, ибо любая неточность может быть истолкована как преднамеренное игнорирование этикета или недостаточное проявление уважения. Как правило, ответная корреспонденция направляется в той же форме, в какой была получена.

Все виды официальной переписки между дипломатическими представительствами и правительствами стран пребывания имеют общее название - "Нота".

Нота печатается на гербовой бумаге установленного формата и может быть написана в первом или третьем лице. Она не имеет ни краткого изложения, ни обращения. Обязательно указываются фамилия и официальная должность адресата. Нота подписывается или парафируется. Дата проставляется на отдельной строке после последнего слова текста, что рассматривается в качестве особого знака уважения. Адрес размещается в левом нижнем углу первой страницы независимо от количества листов. В адресе проставляется ранг лица, которому направляется нота.

Все ноты являются официальными документами независимо от характера изложенного в них вопроса и рассматриваются, как исходящие от правительства. Нота требует к себе надлежащего внимания и предполагает ответ со стороны того, кому она направлена. Отсутствие ответа будет воспринято как ответ определенного характера.

Резкие выражения, туманные намеки, восклицательные и вопросительные знаки, сокращения в виде "и т.д. и т.п." в нотной переписке неприемлемы.

В дипломатической практике наиболее часто применяются два вида нот: личная и вербальная*.

* В дипломатической практике бывают случаи направления коллективной ноты от всего дипломатического корпуса или от нескольких посольств с целью изложения согласованных соображений. Она составляется только в единственном экземпляре и передается в ходе встречи, на которой должны присутствовать все лица, подписавшие ноту. Или же, поскольку нота имеет идентичный текст, она может быть направлена отдельно, но одновременно каждым главой дипломатического представительства. Адресат вполне справедливо рассматривает ее как демарш, как попытку оказать давление, как вмешательство во внутренние дела своего государства, что вызывает ответную негативную реакцию. И это -правильно, ибо государства, согласно Венской конвенции, строят свои отношения на двусторонней основе как равноправные, суверенные члены мирового сообщества.

 

Личная нота составляется в первом лице по вопросам принципиального значения или содержит информацию о каком-либо крупном событии. Печать, а также фамилия и должность подписывающего лица на личной ноте не проставляются.

Вербальная нота составляется в третьем лице по вопросам политических, экономических и ряда других проблем как двустороннего, так и многостороннего характера. Она менее официальна, чем личная нота. Вербальная нота имеет исходящий номер, шифр, дату отправления и скрепляется гербовой печатью. Печать проставляется в конце текста ноты, там, где стоит дата отправления.

Министерства иностранных дел и посольства ведут дипломатическую переписку в основном путем направления вербальных нот.

 

 

Другой формой официальной корреспонденции является памятная записка или меморандум, которые представляют собой заявление в письменном виде, передаваемое в ходе личной беседы с целью фиксирования для удобства собеседника деталей вопроса, имеющего сложный или запутанный характер.

Памятная записка составляется в безличной форме и печатается на простой бумаге. Не содержит обращения и заключительной формы вежливости. Номер и печать не ставятся, адрес не указывается, и она не подписывается. Над текстом печатается - "Памятная записка". Под текстом в левом нижнем углу ставится место отправления и дата отправления.

Встречаются два вида памятных записок - переданные лично и направленные с курьером.

Памятная записка вручается лично с целью подчеркнуть важность сделанного во время беседы устного заявления или просьбы.

Памятная записка, направленная с курьером, в настоящее время встречается довольно редко. Она направляется или по просьбе лица, с которым состоялась беседа, или как напоминание об обсуждавшемся ранее вопросе.

Меморандум составляется в форме письма и не содержит общепринятых форм вежливости. Он является либо приложением к ноте, либо самостоятельным документом, передаваемым лично или пересылаемым с курьером.

Меморандум как приложение к личной или вербальной ноте печатается на нотной бумаге без герба. Номер, печать, место и дата отправления не проставляются. Если он является самостоятельным документом, то в этом случае печать и номер на него не ставится, документ не подписывается, указывается только место и дата отправления.

Исходящая официальная корреспонденция ведется на языке отправителя. Министерство иностранных дел отвечает на языке своей страны, если не достигнута договоренность о ведении переписки на каком-либо другом языке.

Частные письма полуофициального характера - этот термин охватывает всю корреспонденцию по неофициальным вопросам. Частное письмо посылается знакомым официальным лицам в случаях, когда требуется содействие по вопросам, являющимся предметом официальной переписки или переговоров с целью ускорить решение какого-либо вопроса. Частные письма пишутся на обычной бумаге. Обратная сторона листа не используется. Если письмо занимает больше одной страницы, то в конце листа следует сделать пометку "продолжение следует". Дата и личная подпись обязательны. Адресат указывается только на конверте.

 

Визитная карточка

Официальное общение начинается

с обмена визитными карточками.

Джон Вуд

Визитная карточка впервые появилась во Франции в XVII веке, хотя нечто похожее существовало в древнем Китае. Визитная карточка широко используется в повседневной практике. Она оказывается незаменимой при визитах, знакомствах, ею можно воспользоваться также для краткой записи и т.д. Визитная карточка в большинстве случаев заменяет удостоверение личности. Она должна быть отпечатана на родном языке или на языке страны пребывания (английском, французском, персидском, арабском, японском и т.д.).

В России приняты двусторонние визитки на двух языках: на английском и русском. Однако лучше заказать два комплекта с односторонними текстами, на русском и иностранном. Это будет свидетельством вашего уважения к собеседнику или того, что вы, по крайней мере, знаете, какой язык для него родной. Односторонняя визитная карточка позволяет вам в случае необходимости записать нужные дополнительные сведения на оборотной стороне.

На визитной карточке печатаются имя и фамилия (на русском языке также и отчество), должны быть указаны должность и адрес фирмы или учреждения, где вы работаете, номер телефона, телефакса, E-mail, Website. На визитных карточках, предназначаемых для дам, должность не указывается.

Важно, чтобы текст карточки подготовил профессиональный переводчик, ибо название должностей, отделов и подразделений часто не имеют в иностранных языках прямых аналогов.

Располагать текст на визитной карточке следует вдоль длинной стороны. Впрочем, деловые женщины и люди, близкие к артистическим кругам, выбирают вертикальное расположение -вдоль короткой стороны.

Плохо, если крупным шрифтом на вашей визитке будет набрано название организации или фирмы, где вы работаете, а не ваши имя, отчество и фамилия. Визитная карточка должна представлять лично вас, а не фирму, в которой вы работаете. Не рекомендуется на визитных карточках указывать домашний адрес и телефон.

Визитная карточка вручается таким образом, чтобы новый знакомый мог сразу прочитать текст. При этом вслух вы произносите имя и фамилию, чтобы он усвоил произношение. Визитные карточки дают возможность точно знать транскрипцию фамилий ваших новых знакомых, иногда весьма трудную. А ошибка в произношении фамилий часто обижает людей.

На карточках жен проставляется лишь имя и фамилия. Следует знать, что в ряде стран существует странный, на наш взгляд, обычай - жена носит не только фамилию, но и имя мужа: Mrs. Richard Schenk. Нам этой практике не стоит подражать: если имя Фроловой Людмила, то в карточке должно значиться: Mrs. Ludmila Frolova.

Иногда употребляется объединенная визитная карточка, на которой проставляются имя и фамилия мужа и жены. Такие карточки рассылаются или завозятся главным образом дамам и семейным парам.

На визитной карточке на английском, французском или каком-либо другом языке отчество не указывается: понятие отчества за границей незнакомо, и иностранцы могут принять его за двойную фамилию. Так, если на визитке написать "Иван Васильевич Фролов", то могут подумать, что фамилия - Васильевич-Фролов. Поэтому в таком случае обозначается первая буква отчества: Mr.Ivan V. Frolov.

Весьма редко встречаются визитные карточки с фотографией владельца. Во многих странах это считается дурным вкусом.

Следует иметь в виду, что если каким-то образом у вас оказалась визитная карточка дамы, на левой стороне которой находится ее цветное фото, а на правой только имя и номер телефона, то эта женщина является представительницей самой древней профессии.

На визитных карточках можно делать надписи. В зависимости от конкретного случая в левом нижнем углу карандашом пишутся буквы латинского алфавита, которые означают следующее:

p.f. - поздравление;

р.г. - благодарность;

р.с. - соболезнование;

p.p. - заочное представление вновь прибывшего лица (визитная карточка главы дипломатического представительства, на которой пишутся вышеуказанные буквы, посылается вместе с визитной карточкой вновь прибывшего лица, на которой никаких условных букв не имеется. Ответ дается визитной карточкой без подписи в адрес представляемого);

p.f.c. - удовлетворение знакомством;

р.р.с. - заочное прощание (в случае окончательного отъезда из страны пребывания вместо личного визита);

p.f.N.a. - поздравление с Новым годом.

На визитных карточках могут быть и другие надписи, обычно в 3-ем лице. Например, "Поздравляет с праздником", "Благодарит за поздравление", "С наилучшими пожеланиями посылает художественный альбом на память" и т.п.

Использование визитных карточек не ограничивается перечисленными случаями: ими не только обмениваются при знакомстве, но и посылают после нанесенного делового визита, если не наносится ответный визит; с визитной карточкой пересылаются цветы, подарки и т.д.

Визитные карточки никогда не подписываются и дата на них не проставляется.

На визитных карточках, посылаемых в одном конверте нескольким лицам, работающим вместе в одном учреждении, фирме или посольстве, в верхнем левом углу каждой карточки карандашом пишется фамилия лица, которому она адресована.

Визитные карточки, завозимые непосредственно вами, загибаются с правой стороны (загнутый угол означает личное посещение); посылаемые визитные карточки не загибаются.

На визитных карточках супругов дополнительные сведения не указываются, так как те, кому она направляется, о них осведомлены. В некоторых случаях на таких визитных карточках можно вписать от руки домашний адрес и телефон.

На полученные или завезенные визитные карточки полагается давать ответ визитными же карточками в течение 24 часов.

Если вы руководитель или владелец фирмы, едва ли зарубежный партнер посчитает вас солидным человеком, обнаружив на врученной ему визитной карточке ваш домашний адрес и домашний телефон. Только при удачно складывающихся деловых отношениях можно по прошествии некоторого времени преподнести партнеру личную визитную карточку, предварительно вычеркнув отчество и фамилию, оставив только имя и вписав от руки номер домашнего телефона.

Размер и шрифт визитных карточек строго не регламентируются и обычно зависят от местной практики. Размер визитных карточек дам несколько меньше размера визитных карточек мужчин. Наиболее распространенный размер визитной карточки для мужчин 90x50 мм, для дам 80x40 мм. Евростандарт 85x55 мм.

Значительные отклонения от этих размеров нежелательны, так как визитные карточки являются документом для банка данных и хранятся в специальных кляссерах.

Визитные карточки печатаются на плотной мелованной бумаге, не должны быть экстравагантными и кричащими, не должны иметь золотые обрезы.

Соотношение цвета текста и цвета карточки предпочтительнее черно-белое. Это - классический вариант. Вычурно оформленная визитная карточка настораживает, а небрежно оформленная может вызвать предубеждение.

Заказывать визитные карточки рекомендуется по 200-300 штук. Если закажете меньше - быстро разойдутся, больше - могут измениться ваше положение в обществе или координаты, и визитки станут непригодными.

И последнее, что следует иметь в виду: штат многих зарубежных фирм предусматривает наличие специалистов, в задачи которых входит изучение визитных карточек предполагаемых деловых партнеров с точки зрения респектабельности и даже финансового положения.

* Посол или посланник при назначении на новый пост снабжается верительными грамотами, подписанными главой государства. До тех пор, пока он не вручил свои верительные грамоты, он официально не признается послом.

** Когда одно правительство желает аккредитовать посла или посланника при другом правительстве, необходимо, чтобы избранное лицо было одобрено правительством той страны, в которую его посылают.

*** В истории дипломатии известны несколько случаев отказа в выдаче агремане:

- в 1828 году император Николай I отказался принять сэра Стретфорд-Каннинга английским послом в Петербурге;

- в 1983 году правительство Кувейта отказалось дать агреман американскому послу Б.Гроуву;

- в 2002 году правительство Исламской Республики Иран отказалось дать агреман английскому послу Ричарду Редуэю;

- в 2005 году правительство Республики Беларусь отказалось дать агреман российскому послу Д.Аяцкову за недружественные высказывания в адрес ее президента.

**** В Российской Федерации принцип неприкосновенности иностранного дипломата вступает в силу со времени его прибытия на российскую территорию и приостанавливается при его окончательном отъезде.

* Так, например, в Иране "Ноу-руз" встречают в день весеннего равноденствия - 21 марта.

Во Вьетнаме праздник "Тэт" отмечают не только в разные дни, но и в разное время суток (по буддийскому календарю он приходится на день, следующий за новолунием, когда солнце кульминирует в созвездии Водолея где-то между 20 января и 18 февраля).

* Бело-сине-красный флаг впервые был поднят в 1668 году на флагманском корабле первой на Руси военной флотилии. Белый цвет означал царя, Отечество. Синий цвет (цвет Богоматери)- верность, веру. Красный - отвагу. Официально был утвержден Указом Петра I от 20 января 1705 года.

В 1883 году при императоре Александре III специальное совещание постановило: трехцвет - народный и государственный флаг Российской империи. Цвета стали объясняться титулом царя "всея Великия и Малыя, и Белыя Руси": белый цвет соответствовал белороссам, синий - малороссам, красный - великороссам.

В декабре 2000 года Государственная Дума приняла конституциионный закон о том, что государственным флагом Российской Федерации является бело-сине-красный флаг. Был также принят закон (он не является конституционным) о знамени Вооруженных Сил РФ и флаге Военно-Морского Флота, по которому красное знамя считается знаменем ВС, а андреевский флаг - флагом ВМС РФ.

** Изображения равновеликих крестов в гербе не связаны с православием, а являются древним солярным знаком.

* Глав иностранных государств по протоколу встречают представители трех видов Вооруженных сил: сухопутных войск, военно-воздушных сил и военно-морского флота.

Премьер-министров и министров обороны на летном поле приветствуют только представители сухопутных войск.

Министров иностранных дел почетный караул не встречает.

** Над резиденцией поднимается государственный флаг страны гостя или его личный штандарт.

* На конезаводе в Горках-10 пасется целый табун дареных жеребцов.

** Для сравнения: конгрессменам и сенаторам запрещено получать подарки стоимостью более 10 долларов США.