ошибок, которые можно исправить

 

Неудачи в самопрезентациях встречаются не только у новичков, но и у опытных выступающих. При этом, как правило, совершаются одни и те же промахи.

Мы разберем основные ошибки, чтобы Вы имели возможность обходить «подводные камни» и контролировать ситуацию.

1. Избегание зрительного контакта.

Один из часто задаваемых вопросов – куда смотреть, когда общаешься с собеседником в стрессовой обстановке? Ответ – куда угодно, но периодически обязательно необходимо возвращаться взглядом к глазам собеседника. Подумайте – кому Вы себя презентуете? Своему собственному резюме, напечатанному на бумаге, или окну? Или все-таки человеку, который сидит напротив Вас? Избегание зрительного контакта говорит о внутренней неуверенности человека. Поэтому, когда Вы разговариваете, старайтесь смотреть в глаза собеседнику. Пусть не постоянно, не пристально, но периодически и легко. Это способствует установлению доверия.

2. Использование одного и того же шаблона презентации в различных местах.

Презентовать себя новому случайному собеседнику и значимому в профессиональном плане лицу – разные по значимости процессы. Шаблонные презентации уходят в прошлое. Не стоит путать технически выверенный и заранее подготовленных текст с шаблоном. Основа, «рыба» могут быть всегда одни и те же – это как стержень самого человека. А вот исполнение должно всегда быть разным, т.к. каждая новая ситуация диктует свои задачи. В разных ситуациях нужно быть разным! Однотипное поведение затрудняет коммуникацию, Вы становитесь насквозь читаемыми и предсказуемыми.

 

3. Использование закрытых поз и неконтролируемых движений.

Закрытые позы (скрещенные руки или ноги, опущенная вниз голова) – говорят Вашему собеседнику о неуверенности, желании скрыть страх или даже негативном отношении к происходящему. Я всегда говорю, что наше тело мудрее нас. Мы инстинктивно закрываемся, когда оказываемся в ситуации стресса. Поэтому, если презентация для Вас является стрессовой ситуацией, то необходимо больше внимания уделить подготовке и, главное, собственной мотивации. И, наоборот, обратное проявление закрытости – излишняя жестикуляция (трогать руками нос, рот, теребить мочку уха, кусать губы, снимать реальные или мнимые пылинки с одежды, крутить часы, бусы или кольцо на пальце), мимика, а также общая суетливость и нервозность – все это мгновенно замечется нашими собеседниками. Есть старая поговорка о том, что нервничает не тот, кто барабанит пальцами по столу, а тот, кого это раздражает. Тем не менее, необходимо быть более внимательным к своим мелким движениям и помнить, что собеседник должен чувствовать одно – перед ним человек, который в любой ситуации может собой управлять.

 

4. Игнорирование реакций собеседников.

 

Когда выступающий сосредоточен на себе и не слышит аудиторию, он заведомо обрекает себя на неуспех. Людям нужно, чтобы Вы говорили о них и для них. Вся Ваша работа – это работа на публику. Смотрите на их поведение, отмечайте реакции и будьте готовы скорректировать свое поведение и ход презентации в соответствии с полученной обратной связью. Не оставляйте невысказанных потребностей. Ведь каждая из них – это будущее возражение.

 

5. Недостаточная проработка цели презентации или вообще ее отсутствие.

 

Передача «информационного шума» вместо конкретной и целевой информации ставят под сомнение Вашу репутацию. Цели любого выступления должны быть тщательно продуманы, а задачи, по выполнению которых можно будет судить о промежуточных результатах, проработаны до мелочей. Человек, который слабо представляет себе – зачем он выполняет то или иное действие, неуверен, слаб, у него нет защитной брони, поэтому и возникают очень неудобные паузы, появляются повторы и слова-паразиты. Все это производит негативное впечатление на Вашу аудиторию или отдельного слушателя. Пусть Ваша презентация будет цельной и целенаправленной.

И последнее. Всегда и везде, будьте открыты и уверены. С позитивными людьми общаться гораздо приятнее!

Заключение

Цель данных методических рекомендаций: оказать помощь по организации и проведению занятий. Теоретическая часть представлена подробно.

Данные методические рекомендации могут использоваться в дополнительном профессиональном образовании в рамках реализации программ подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в образовательных учреждениях СПО, а также для организации и проведения занятий по общепрофессиональным дисциплинам: Основы культуры профессионального общения; Основы деловой культуры; Основы этики и психологии профессиональной деятельности и т.п.

Методические рекомендации могут быть полезны для преподавателей, которые не имеют специальной подготовки по психологии, но в силу определенных обстоятельств, проводят занятия по вышеназванным дисциплинам.

Список рекомендуемой литературы

 

1. Валладарес Д.А. Ремесло копирайтинга, СПб, «Питер», 2005.

2. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. 2-е изд. СПб, «Питер», 2009.

3. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. М, Издательский дом «Довгань», 1995.

4. Слободянюк Э.П. Настольная книга копирайтера, М., «Вершина», 2008.

5. Шестакова Е.С. Говори красиво и уверенно, СПб., «Питер», 2013.

6. Шестакова Е.С. Успешная короткая презентация, СПб, «Питер», 2015.