Город Калининград, Московский проспект, 175 Первое октября две тысячи двадцать первого года

Индивидуальный предприниматель Гак Владимир Валерьевич (именуемый в дальнейшем Организатор) предлагает заключить настоящий договор на основании ст. ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации физическим лицам (именуемым в дальнейшем Посетитель) на следующих условиях:

 

1. Термины и определения

1.1. Акцепт Оферты – оплата Билета (в том числе Электронного билета), внесение оплаты в обмен на кассовый чек или обмен подарочного Сертификата на посещение Семейного парка «Рой Джой», расположенного по адресу: г. Калининград, Московский проспект, 175 (далее по тексту – Комплекс, парк).

1.2. Билет – документ утвержденного Организатором образца, приобретенный в кассах Комплекса или в терминалах оплаты билетов Комплекса, удостоверяющий право Посетителя на посещение Комплекса, содержащий информацию о наименовании, дате, времени и Организаторе, стоимости услуги посещения Комплекса, а также дополнительную информацию правового или технического характера. Электронный билет, кассовый чек и Сертификат на посещение Комплекса имеет правовой статус Билета.

1.3. Электронный билет – электронный документ либо документ на бумажном носителе, приобретенный на Интернет-сайте Организатора, удостоверяющий право Посетителя на посещение Комплекса, содержащий штрих-код, фамилию, имя и отчество Посетителя, информацию о наименовании, дате, времени и организаторе, стоимости услуги посещения Комплекса, а также дополнительную информацию правового или технического характера.

1.4. Сертификат на посещение Комплекса - документ утвержденного Организатором образца, удостоверяющий право его держателя на получение услуг по настоящему Договору в соответствии с содержащейся в нем информацией.

1.5. Посетитель – физическое лицо, акцептирующее Оферту путем покупки Билета (Электронного билета) или являющееся держателем Сертификата на посещение Комплекса.

1.6. Интернет-сайт Организатора – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: ROY-JOY.RU

1.7. Зона развлечения – отдельное помещение в рамках Комплекса или отдельно огороженное в рамках Комплекса пространство, используемое для организации развлечения определенной направленности, игровые зоны.

1.8. Мероприятия –проводимые Организатором в Комплексе различного рода мероприятия, направленные на организацию досуга и развлечение Посетителей.

1.9. Организатор – ИП Гак В.В., разместивший Оферту, а также иные юридические лица и физические лица, имеющие статус индивидуального предпринимателя, оказывающие услуги в Комплексе.

1.10. Оферта – настоящая публичная оферта об организации проката оборудования при посещении Комплекса и об организации мероприятий развлекательного характера в Комплексе, опубликованная на Интернет-сайте Организатора, а также размещенная при входе в Комплекс, социальных сетях Организатора.

1.11. Правила посещения Комплекса – обязательные для исполнения Правила посещения Посетителем, являющиеся Приложением № 1 к настоящей публичной оферте.

1.12. Комплекс – интерактивный развлекательный комплекс для детей и взрослых «Рой Джой», расположенный по адресу г. Калининград, Московский пр-т, 175.

1.13. Стороны – Организатор и Посетитель, именуемые совместно.

1.14. Акция – это отдельное мероприятие в Комплексе, проводимое Организатором с определенной целью, стоимость и порядок оказания услуг в рамках которого регулируется дополнительно. В данную категорию включаются специальные программы, абонементные программы и иные мероприятия.

1.15. Тарифы – установленные Организатором цены на услуги, оказываемые на территории Комплекса в рамках настоящей Оферты.

 

Предмет Оферты

2.1. Оферта регламентирует отношения Сторон, возникающие при приобретении Билета (Электронного билета) и посещении Комплекса на ином основании, в том числе бесплатно или по приглашению.

2.2. Организатор обязуется оказать услуги по организации проката оборудования в Комплексе, его эксплуатации, а Посетитель обязуется оплатить услуги в соответствии с Тарифами, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Перечень услуг и Тарифы определяются Организатором самостоятельно, о чем Посетители информируются путем размещения соответствующей информации на территории Комплекса и Интернет-сайте Организатора.

2.3. Факт оплаты Билета (Электронного билета), проход в центр по иному основанию (в том числе самостоятельный несанкционированный проход без билета) Посетителем является безусловным и полным принятием условий Оферты и Правил посещения Комплекса. Посетитель, оплативший Билет (Электронный билет) либо иным образом попавший на территорию комплекса (в том числе без билета), считается заключившим договор с Организатором на посещение Комплекса и прокат оборудования, находящегося в Комплексе. Факт получения Сертификата на посещение Комплекса и его обмен на Билет в кассах Комплекса (пропуск в комплекс) является безусловным и полным принятием условий Оферты и Правил посещения Комплекса. Посетитель, получивший Сертификат на посещение Комплекса или обменявший его на Билет, посетитель пропущенный на территорию Комплекса считается заключившим договор с Организатором на посещение Комплекса и прокат оборудования, находящегося в Комплексе. Прокат оборудования осуществляется только в пределах Комплекса. Прокат оборудования не является индивидуальным, оборудования предназначено для его использования всеми находящимися в Комплексе Посетителями.

2.4. Оплата услуг, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется в рублях РФ в порядке предварительной оплаты путем внесения наличных денежных средств в кассу Организатора или в безналичном порядке.

2.5. В состав услуг Организатора входит пользование оборудованием на территории Комплекса, Мастерскими и участие в Мероприятиях. Организатор вправе устанавливать график и режим работы Мастерских, аттракционов и оборудования самостоятельно в зависимости от загруженности Комплекса.

2.6. Услуги общественного питания, использование вендинговых аппаратов, фото-услуги, лазертаг, призотека, аэрохоккей, массажные кресла, VR, тир и иные дополнительные услуги, оказываемые на территории Комплекса и не указанные в п. 2.5. Оферты, оплачиваются Посетителями отдельно.

2.7. Организатор вправе проводить Акции и самостоятельно устанавливать стоимость участия в Акциях для Посетителей путем размещения информации на территории Комплекса и Интернет-сайте Организатора.

2.8.Расписание работы Комплекса по общему правилу: ежедневно с 10-00 – 22-00. Кассы Комплекса работает ежедневно с 10-00 до 21-30. Организатор вправе вносить изменения в расписание работы Комплекса и касс, осуществляя информирование Посетителей путем размещения соответствующей информации на территории Комплекса и Интернет-сайте Организатора.

2.9. Срок (дата) оказания услуг указывается в Билете (Электронном билете), Сертификате на посещение Комплекса.

2.10. Неявка Посетителя на Мероприятие (в Комплекс) в указанные в Билете (Электронном билете) время и дату не отменяет и не приостанавливает проведение Мероприятия и не предоставляет Посетителю права на посещение других Мероприятий и/или в другие даты и/или права на возврат денежных средств за Билет (Электронный билет).

2.11. В целях обеспечения интересов льготных категорий населения Организатор оказывает услуги по льготным ценам в соответствии с утвержденными Тарифами следующим категориям Посетителей: дети-инвалиды и дети из многодетных семей. Основанием для использования льгот является предоставление подтверждающих документов. Администрация вправе принять решение об оказании услуг по льготным Тарифам и иным категориям Посетителей по их запросу и по усмотрению Организатора.

Права и обязанности Сторон

3.1. Организатор обязуется:

3.1.1.Предоставлять Посетителю услуги на условиях Оферты. Количество посещаемых по одному Билету (Электронному билету) Зон развлечений зависит от степени загруженности Комплекса и ограничивается по времени датой и временем, указанными в Билете (Электронном билете). Организатор не гарантирует возможность посещения всех Зон развлечений Комплекса по одному Билету (Электронному билету). Организатор не гарантирует единовременную работу всех Зон развлечений Комплекса.

3.1.2. Информировать Посетителя о любых внесенных изменениях и дополнениях относительно Мероприятий путем размещения информации на Интернет-сайте Организатора.

3.1.3. Не разглашать персональные данные Посетителя и не предоставлять к ним доступ третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.1.4. Предоставить Посетителю возможность получения информации о Мероприятиях на Интернет- сайте Организатора.

3.2. Организатор имеет право:

3.2.1. В одностороннем порядке изменять условия Оферты, путем размещения информации на Интернет-сайте Организатора и в кассе Комплекса.

3.2.2. Требовать от Посетителя и лиц, сопровождаемых Посетителем, соблюдения Правил посещения Комплекса.

3.2.3. В любое время производить модификацию любого программного обеспечения системы Комплекса, в том числе Интернет-сайта Организатора, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Интернет-сайта Организатора, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Интернет-сайту Организатора.

3.2.4. Устанавливать и изменять тарифы на свои услуги в одностороннем порядке и в любое время.

3.2.5. Отказать Посетителю в продаже Билета (Электронного билета) в случае отказа сообщить о себе и (или) несовершеннолетнем посетителе, в пользу которого приобретается Билет (Электронный билет), персональные данные, указанные в п. 4.1. Оферты.

3.2.6. Отказать Посетителю, не достигшему 14-летнего возраста, пришедшему без сопровождения взрослого (для целей настоящего договора понимается лицо, достигшее 14 лет) сопровождающего, в доступе в Комплекс.

3.2.7. Использовать персональные данные Посетителей в соответствии с разделом 4 Оферты;

3.2.8. Организатор имеет право проводить фото и видео съемку, а также аудиозапись на территории Комплекса и использовать полученные изображения в любых целях, не запрещенных законодательством РФ.

3.3. Посетитель обязуется:

3.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с её условиями, Правилами посещения Комплекса и Тарифами, указанными на Интернет-сайте Организатора.

3.3.2.Обеспечить несовершеннолетних, не достигших 14-летнего возраста, желающих посетить Комплекс, взрослым сопровождающим.

3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать билет, дающий право нахождения в Комплексе, и услуги по организации Мероприятия.

3.3.3. Нести ответственность за действия несовершеннолетних, в интересах которых он приобретает Билеты (Электронные билеты).

3.3.4. При покупке Билета (Электронного билета) предоставить верную, точную и полную информацию о себе или о несовершеннолетнем, в пользу которого покупается Билет (Электронный билет). Посетитель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Организатору. Посетитель признает, что не имеет никаких претензий к Организатору за некорректно оформленный Электронный билет, в случае сообщения недостоверной информации.

3.3.5. Сообщить Организатору о наличии у себя и (или) несовершеннолетнего, в пользу которого приобретается Билет (Электронный билет) заболеваний (аллергических, желудочно-кишечных, опорно-двигательных и иных), обострение которых в процессе посещения Комплекса и участия в Мероприятии может повлечь причинение вреда здоровью Посетителю и(или) несовершеннолетнему. Посетитель признает, что не имеет никаких претензий к Организатору за вред здоровью, причиненный в случае невыполнения данной обязанности.

3.3.6. Самостоятельно и за свой счет заблаговременно, до посещения Комплекса, осуществить распечатку Электронного билета или в целях распечатки такого билета предъявить в кассах или терминалах оплаты Комплекса код, предоставляемый при оплате Электронного билета. При осуществлении самостоятельной печати Электронного билета Посетитель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета, а именно в том, что в распечатанном Электронном билете содержатся, правильно отражены и читаемы без специальных средств все данные, необходимые для идентификации Посетителя и сопровождаемого им несовершеннолетнего или несовершеннолетнего посещающего Комплекс и Мероприятие без сопровождения (ФИО, адрес, телефон), Мероприятия (дата, время), а также все прочие символы и знаки, содержащиеся в Электронном билете. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Посетитель в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Организатором в проходе в Комплекс и/или на Мероприятие. Организатор не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Посетителя, в случае нарушения условий настоящего пункта.

3.3.7. Бережно относиться к имуществу Организатора, расположенному на территории Комплекса.

3.3.8. Предъявлять содержание личных вещей по требованию Администрации для визуального осмотра при входе в Комплекс / выходе из Комплекса.

3.3.9. Уведомлять Организатора о своих претензиях и жалобах в письменной форме по адресу расположения Комплекса.

3.4. Посетитель имеет право:

3.4.1. Посетить Мероприятие на условиях настоящего договора.

 

Политика конфиденциальности

4.1. Акцептуя настоящую Оферту, Посетитель:

- в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» соглашается с Политикой конфиденциальности в соответствии с настоящим разделом и дает свое согласие на обработку своих персональных данных и/или данных своих несовершеннолетних детей, в пользу которых приобретается Билет (Электронный билет), а именно фамилии, имени, отчества, возраста, телефонного номера и адреса электронной почты. Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно.

- в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе» дает согласие на получение от Организатора рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи.

4.2. Организатор собирает, хранит и обрабатывает персональную информацию, описанную в пункте 4.1 для следующих целей:

- Исполнение Организатором условий настоящего Договора;

- Идентификация Посетителя для осуществления обратной связи в целях обеспечения безопасности на территории Комплекса;

- Предоставление Посетителям информации об услугах Организатора, в том числе рассылки Организатором коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов,

набранных в определенной последовательности) Посетителю по сети подвижной радиотелефонной связи или коротких текстовых сообщений с информацией об исполнении настоящего Договора, e-mail рассылки с информацией об акциях, предложениях, новостях Организатора;

- Улучшение качества услуг Организатора, удобства их использования, разработка новых услуг;

- Участие Посетителя в Акциях, опросах, исследованиях;

- Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

4.3. В отношении персональных данных Посетителей сохраняется их конфиденциальность. Организатор вправе передать персональную информацию Посетителей третьим лицам, при условии, что Посетитель выразил согласие на такие действия, и когда такая передача необходима для использования Посетителем услуг Организатора.

4.4.Посетитель самостоятельно размещает свои персональные данные в рамках заполнения формы на Интернет-сайте Организатора или путем ее предоставления Администрации при получении доступа в Комплекс или при приобретении Билета на кассе. Организатор не вправе размещать и распространять персональную информацию Посетителей в открытом доступе (общедоступной форме).

4.5. Обработка персональных данных Посетителей осуществляется Организатором в объеме, который необходим для достижения каждой из перечисленных в пункте 4.2. целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение, извлечение, использование, передача, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональной информацией Пользователя с учетом действующего законодательства РФ.

4.6.Передача персональных данных может быть предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.7. В результате обработки персональной информации Посетителей путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг.

4.8.Организатор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Посетителей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Организатор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителями. При этом Организатор обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг по настоящему Договору.

4.9. Организатор не несет ответственности за сведения, предоставленные Посетителями на Интернет- сайте Организатора в общедоступной форме.

4.10. Посетитель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Организатора о своем отказе посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Организатора.

4.11. Организатор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель при использовании Интернет-сайта Организатора дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

4.12. Организатор получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-сайта Организатора. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

4.13.Организатор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые посетитель может перейти, пользуясь Интернет-сайтом Организатора.