Проблемы прогнозирования влияния внешней среды на деятельность предприятия

Игнорирование прогнозирования влияния внешней среды на деятельность предприятия объективно ведет к более низкому качеству всех других функций управления. Это обусловлено тем, что нельзя признать качественным исполнение любой функции управления без знания того, как отразится это в перспективе на управляемом объекте в целом, а прогнозирование и есть предвидение будущего на научной основе. Для руководителя любого уровня очень важно оценивать свои решения по управлению предприятием не только с точки зрения того, как они повлияют на поведение управляемого объекта в текущем периоде, но и не будут ли они противоречить его перспективному развитию. Неправильная ориентация в этом вопросе снижает технико-экономические показатели функционирования предприятия и, следовательно, конкурентоспособность выпускаемой продукции.

Прогнозирование, то есть определение вероятностного состояния объекта в будущем, влияния внешней среды на деятельность предприятие чрезвычайно затрудняется двумя проблемами, представленными в табл. 1.3.1.

Таблица 1.3.1 Проблемы прогнозирования влияния внешней среды на деятельность предприятия

Оцениваемыми факторами внешней среды являются международные, социальные, конкурентные, технологические, рыночные, экономические показатели. Анализ внешней среды, осуществленный посредством использования рассмотренных групп факторов, поможет определить, какие факторы представляют больше возможностей для достижения общих целей предприятия.

Одним из методов анализа состояния внешней среды для выработки прогнозных оценок является экспертный метод [17]. Эксперты оценивают в баллах влияние неблагоприятных и благоприятных изменений перечисленных выше факторов внешней среды предприятия.

Для ранжирования факторов по степени их воздействия на предприятие каждому фактору присваивается весовое значение, отражающее значимость. Сумма всех весовых значений факторов приравнивается к единице.

Для оценки базовой ситуации на момент исходного прогнозирования должна быть систематизирована информация по каждому фактору, характеризующему состояние внешней среды в виде качественных и количественных показателей. На момент исходного прогнозирования все балльные оценки показателей в базовой ситуации имеют нулевой балл. В процессе оценки текущей и прогнозируемой ситуации эксперты оценивают в баллах влияние факторов по шкале, например, от -4 до +4 баллов и заносят их в таблицу.

Просуммировав все баллы, можно получить численную характеристику текущей и прогнозируемой ситуации. Положительные значения оценок говорят о благоприятных изменениях внешней среды, а отрицательные - о неблагоприятных.

По результатам сравнения становится очевидным, насколько существенно отличие состояния прогнозных оценок внешней среды от текущих. В соответствии с этим руководством предприятия совершаются те или иные действия, направленные на учет полученных данных и корректировку прогнозов развития предприятия.

Проведенный таким способом экспертный анализ внешней среды позволяет предприятию свести до минимума те опасности и негативные последствия, с которыми оно сталкивается в этой среде.

Вместе с тем необходимо оценить, обладает ли предприятие внутренними ресурсами, чтобы активно работать в оцененной внешней среде.

Внутренняя среда предприятия формируется в зависимости от ее миссии и целей и включает людей, технику, технологию, информацию, организацию производства и управление. Оценку внутренней среды можно провести по аналогии с оценкой внешней среды. При такой оценке рассматриваются репутация предприятия, качество продукции, маркетинг, финансы, издержки производства, персонал, используемые технологии, производство и организационная культура.

По полученным в процессе анализа результатам оценки влияния факторов внешней и внутренней среды эксперт может выявить направления в деятельности предприятия, которые требуют немедленного вмешательства.

Таким образом, использование прогнозирования в современных системах управления предприятием способствует повышению его конкурентоспособности, увеличивает шансы на выживание и преуспевание, усиливает адаптивность предприятия к изменениям внешней среды, способствует целенаправленному поиску инноваций и перспективных инвестиционных проектов, позволяет учитывать фактор времени во всех расчетах и моделях.

Прогнозирование внутренней среды предприятия заключается в следующем:

1. анализ векторов роста - обобщает разные товарные (продуктовые) альтернативы доступны компании с учетом возможных вариантов рынка. Суть метода заключается в разработке пакета товарных альтернатив (текущие товары; усовершенствованные и новые) с учетом возможных вариантов развития рынка (существующие, развивающиеся, любые рынки).

2. анализ жизненного цикла продукции. Использование выявление динамики рынка и концептуального понимания поведения потребителя.

3. анализ жизненного цикла технологий. Даёт возможность сравнивать, имеющиеся у менеджера технологии с потенциально имеющимися, с целью принятия решения о том на каких технологиях следует основывать будущую стратегию и тем самым предотвратить отрицательные последствия рисков технологических угроз.

4. патентный анализ. Заключается в том, что с его помощью производится прогноз появления инновационных товаров и услуг, а также инновационных технологий по их производству.

В практической деятельности применяют как индивидуальные, так и групповые экспертные оценки.

Основными целями использования индивидуальных экспертных оценок являются: 1) прогнозирование хода развития событий в будущем, а также оценка их в настоящем. Применительно к анализу риска выявляют применение источников риска, прогнозирование действий конкурентов, выявление путей снижения риска. 2) анализ и обобщение результатов, представленных другими экспертами; 3) составление сценариев действий по итогам полученных результатов; 4) выдача заключения на работу других специалистов и организаций.

Достоинствами индивидуальной экспертизы является быстрота получения результатов и небольшие затраты.

Недостатки: высокая субъективность, отсутствие уверенности в полученных результатах. Указанные недостатки сглаживаются при помощи групповых коллективных экспертных процедур использование которых предполагает, что при условии неопределенности мнение групп экспертов надежнее.

Типы групповых процедур: 1) открытое обсуждение с последующим голосованием, 2) свободное высказывание без обсуждения и голосования, 3) закрытое обсуждение или заполнение анкет экспертного опроса.

1) При всех достоинствах открытого обсуждения в нем наблюдается один явный минус: данный метод не всегда обеспечивает достижение поставленных целей, достоверность поставленных оценок. При открытом обсуждении может иметь место авторитет участника обсуждения на всех остальных, которые могут отказаться от индивидуальных точек зрения в пользу авторитетного мнения мили будут всячески его поддерживать.

2) Отсутствие какой-либо практики, интерпретации идей в рамках поставленной проблемы. Пример - метод мозгового штурма, направлен на получение достаточного количества идей. Число основных недостатков метода - большое количество информационного шума, также следует учитывать сдвиг риска, кот заключается в след.: некоторые люди относятся к риску как к особой ценности и в гр. ситуации стремились повысить свой статус, они могли изменить свои оценки в сторону более рисковых.

3) Позволяет в значительной мере устранить указанные выше недостатки 1 и 2 типа экспертных процедур. Пример: метод Делфи в рамках которого производится оценка мнений различных экспертов не пересекается др. с др., а также при сохранении их анонимности.

Основы прогнозирования.

Сущность и содержание прогнозирования

В настоящее время отмечается растущая потребность в прогнозах. Возрастает значимость практической ценности предсказательной функции научных теорий для принятия обоснованных решений. На первое место встает вопрос об актуальности повышения качества прогнозных исследований.

Прогнозирование соотносится с более широким понятием - предвидением.

Прогноз - это научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках их осуществления. Прогнозирование определяют как процесс разработки прогнозов. Прогнозирование рассматривается как необходимый элемент системы управления национальной экономикой, основная задача которого определяется ориентацией управления на возможные изменения состояния и развития объектов управления и внешней среды, их функционирования в будущем.