Способы борьбы с предрассудками

Способов борьбы с предрассудками еще меньше, чем с предубеждениями, а побороть их сложнее. Как пример можно рассмотреть эксперимент, проведенный в Америке, целью которого было выявление возможности устранения расовых предрассудков. Была выдвинута гипотеза, что большую роль в смягчении и преодолении враждебных установок играют неформальные личные контакты между представителями разных этнических групп. Совместный труд и непосредственное общение ослабляют стереотипную установку, в принципе позволяя увидеть в человеке другой расы или национальности не частный случай «этнического типа», а конкретного человека. стереотип предубеждение предрассудки.

Однако и это бывает далеко не всегда. Межгрупповой контакт способствует ослаблению предрассудка, если обе группы обладают равным статусом, стремятся к общим целям, положительно сотрудничают и взаимозависят друг от друга и, наконец, их взаимодействие пользуется активной поддержкой властей, законов или обычаев. Если таких условий нет, то контакты не только не дают положительных результатов, но могут даже и усиливать старые предрассудки.

Результаты эксперимента были таковы: домохозяйки, поселенные в местах сожительства белых и негров, обнаружили существенное изменение в своем отношении к чернокожим. В одном городе 59% опрошенных признали благоприятные изменения, 38% не наблюдали никаких изменений, 3% наблюдали неблагоприятные изменения. В другом городе соотношение было таково: 62%, 31% и 7%. В районах, где есть расовая сегрегация, положение иное: лишь 27% домохозяек почувствовали, что в их отношении к чернокожим произошли благоприятные изменения, у 66% не произошло никаких изменений, и у 7% установка изменилась в худшую сторону. Таким образом, чем интенсивнее были личные контакты, тем более положительную роль они сыграли. Но характерно, что улучшение отношения к чернокожим-соседям оказалось значительно большим, чем к чернокожим вообще.

Это подтверждается и другими исследованиями: белые шахтеры, работающие вместе с черными, сравнительно легко, если не возникало конфликтов, вырабатывали благоприятную установку к совместному труду с черными. Но те же самые рабочие не считали возможным жить в одном доме с черными. Их положительный личный опыт не вписывался в существующий в обществе негативный стереотип. Поэтому личные контакты сами по себе проблемы межнациональных отношений не решают.

Выходит, что предрассудки можно побороть примерно таким же образом, что и предубеждения. Однако есть важное различие. В случае с предубеждением, его носитель старается избегать контактов с тем, относительно кого у него существует предубеждение. Соответственно, носитель предубеждения может вообще не знать лично объект своего предубеждения. И если каким-то образом произойдет их встреча, то мнение носителя может в корне измениться: он взглянет на другого человека не через призму общественного мнения, а напрямую, что наверняка заставит его пересмотреть свои взгляды. В случае с предрассудком, его носитель не старается избегать контактов. Соответственно, он не может внезапно полностью поменять мнение о другом человек или группе людей, взглянуть на все с другой стороны. В этом случае процесс будет проходить медленно и долго.

Заключение

В этой работе я расположила стереотипы, предубеждения, предрассудки и установки в таком порядке не случайно. Принцип прост: от простого - к сложному. И пусть установки являются самыми базовыми «кирпичиками», из которых строятся стереотипы, предубеждения и предрассудки, они, тем не менее, наиболее сложны с точки зрения борьбы с ними.

В деловых коммуникациях (да и не только в них) все эти четыре аспекта человеческой психики играют важные роли, и умение избавляться от негативного и оставлять только хорошее представление о себе в сознании делового партнера является очень важным навыком успешного бизнесмена.

Список использованной литературы

Агеев В.С. «Межгрупповое взаимодействие», «Механизмы социального восприятия»

Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. «Основы межкультурной коммуникации»

Кон И.С. «Психология национальной нетерпимости»

Ерасов Б. С. «Социальная культурология»

Г. Оллпорт «Природа предрассудка»

Кон И.С. «Психология предрассудка»

Майерс Д. «Социальная психология»