Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Топ:
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Проблема типологии научных революций: Глобальные научные революции и типы научной рациональности...
Интересное:
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Дисциплины:
2020-12-06 | 216 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1) язва;
2) астма;
3) головная боль;
4) болезнь сердца;
5) депрессия.
Вопрос 3. Что не относится к симптомам стресса?
1) хроническое переживание;
2) эмоциональная устойчивость;
3) нервозность и напряжение;
4) неудобная рабочая поза;
5) проблемы здоровья.
Вопрос 4. Что относится к организационным факторам, вызывающим стресс?
1) наказание;
2) уход на пенсию;
3) неопределенность ролей;
4) привлечение по суду;
5) увольнение с работы
Вопрос 5. Что нужно делать, чтобы достичь низкого уровня стресса у работников?
1) четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать двустороннюю коммуникацию;
2) оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;
3) использовать стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации;
4) обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффективную работу;
5) все вышеназванное.
Задание 22.
Вопрос 1.Что происходит, когда кто-то берет на себя чрезмерную ответственность?
1) другие могут перестать общаться с этим человеком;
2) он всегда становится руководителем фирмы;
3) другие могут почувствовать подавленность или бесправность;
4) это вызовет в нем чувство самоуверенности и уважения к себе;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Как нужно вести себя в ситуации, когда кто-то ведет себя очень эмоционально, противоречиво?
1) постарайтесь отвлечься от внешних проявлений эмоций для того, чтобы обнаружить скрытые интересы и страхи этого человека;
2) не обращать на этого человека никакого внимания;
3) стремиться к подавлению его импульсивности, чтобы продолжить путь к взаимовыгодному решению вопроса;
|
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 3. Что нужно сделать, если вы заметили расхождения между высказанными словами и мимикой говорящего?
1) привлечь внимание оппонента к тому, что он вас не убедил сказанным и прекратить переговоры;
2) сделать дружелюбное замечание по поводу того, что вас смущает расхождение между его словами и делом;
3) резко высказать ему об этом;
4) не обращать на это никакого внимания;
5) все способы могут быть применены в данной ситуации.
Вопрос 4. Что нужно сделать, если уже возник конфликт, основанный на неверных предположениях?
1) попросить помощи в разрешении конфликта у своего руководителя;
2) найти верные предположения, и тогда конфликт разрешиться сам собой;
3) постараться вернуться назад, насколько это необходимо, для того чтобы докопаться до первопричины;
4) не предпринимать никаких действий;
5) все способы могут быть применены в данной ситуации.
Вопрос 5. Каких правил нужно придерживаться, чтобы избежать конфликтной ситуации?
1) стремление вести обсуждение не по поводу занимаемых сторонами позиций, а по существу проблемы, основываясь на объективных критериях;
2) уважительная манера разговора, умение слушать собеседника, устранение из диалога ироничных (особенно ехидных) замечаний;
3) устранение из деловой беседы предубеждений, устранение из диалога явно грубых возражений;
4) отказ от намерения немедленно парировать каждое замечание собеседника;
5) все вышеназванное.
Задание 23.
Вопрос 1. В чем преимущество метода мозговой атаки?
1) позволяет по-новому взглянуть на ситуацию, казавшуюся безысходной;
2) позволяет избавиться от ненужных проблем;
3) снижает уровень стресса;
4) снижает вероятность возникновения конфликтных ситуаций;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Для чего нужно проводить статистику конфликтных ситуаций?
1) чтобы знать, за что нужно наказывать работников;
|
2) для того чтобы избежать их в будущем;
3) чтобы узнать с кем из сотрудников не следует общаться;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 3. Чему может помочь обращение с вопросом к своему внутреннему голосу?
1) поможет найти хорошее место работы;
2) поможет наладить хорошие отношения с руководителем;
3) поможет вам справляться с жизненными трудностями и извлекать из них уроки для себя;
4) поможет справиться с недоброжелательными коллегами;
5) поможет навести порядок на своем рабочем месте.
Вопрос 4. Что нужно делать, чтобы прошло такое эмоциональное состояние, в котором трудно рационально мыслить, делать выводы?
1) простите самого себя;
2) сделайте что-нибудь, чтобы развеяться;
3) возьмите свои эмоции под контроль;
4) не занимайтесь самообвинением и самобичеванием;
5) все вышеназванное
|
|
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!