Общий анализ рынка автомоечных услуг

В настоящее время существует большое количество услуг, оказываемых автомоечными комплексами, все они различаются по востребованности, трудоёмкости и цене. Чтобы правильно рассчитать стратегию работы предприятия, необходимо учитывать спрос. Данные, полученные в ходе изучения фактического спроса на различные услуги автомоечного предприятия, приведены на рисунке 1.

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что главной услугой является стандартная мойка кузова автомобиля, однако стоит учесть, что есть ещё немаловажный сегмент- мойка днища. Спрос на данные услуги сильно занижен в связи с тем, что в городе практически нет автомоек, обладающих технологическим оборудованием способным оказывать эту услугу качественно и быстро.

Рисунок 1 - Диаграмма распределения спроса на услуги автомоек

В ходе изучения конкурентного рынка выяснилось, что в данном районе действует лишь три автомойки, но не одна из них не удовлетворяет полностью потребностям клиентов. Основные показатели работы существующих в исходном районе автомобильных моек приведены в таблице 1.1.

Основные проблемы: слабая квалификация и грубость персонала, неудобное расположение и пути подъезда, плохая реклама, очереди в связи с плохой организацией работы и нехваткой производственных мощностей. Данные факторы ведут к потери клиентов и потери выручки. Не смотря на это, существующие мойки постоянно загружены в связи с острым дефицитом поставщиков подобных услуг в нашем городе. При модернизации участка мойки  будут учтены недочёты, сильные и слабые места уже существующих автомоек, тем самым предприятие выведет качество услуг мойки автомобиля на новый уровень.

Таблица 1.1 – Сравнение основных показателей автомобильных моек в исходном районе

1.6 Характеристика участка мойки легковых автомобилей

После проведенного сравнительного анализа было решено провести модернизацию участка мойки легковых автомобилей. Модернизация участка позволит привлечь новых клиентов и повысить прибыль предприятия.

По проведенному анализу автомоечных услуг в г. Владивостоке на модернизируемой мойке будет расположено 3 поста.

На каждом посту будет осуществляться - бесконтактная мойка кузова автомобиля, колес, подкрылков, днища, двигателя и двигательного отсека аппаратами высокого давления с подогревом воды, уборка и чистка салона автомобиля профессиональным водопылесосоми аппаратом для паровой чистки салона производства фирмы KARCHER, что дает дополнительную рекламу в связи с широкой известностью данной марки.

Автомоечные услуги

На модернизируемом участке мойки планируется предоставление следующих услуг:

- Мойка кузова, колес, подкрылок, днища, протирка порогов и дверных проёмов. С использованием пенообразующего средства GraSS Active Foam Effect. Active Foam Effect — концентрированное однокомпонентное средство для эффективной бесконтактной мойки автомобилей c эффектом «снежных хлопьев». Легко удаляет загрязнения. Наносится с помощью пенораспылителя, придает блеск, не причиняя вреда. Расходуется из расчета 100-150 грамм на одну легковую машину;

- Мойка кузова "жидким воском" фирмы CLEANOL.

Состав "жидкий воск" предназначен для нанесения синтетического воска на лакокрасочное покрытие кузова автомобиля, вытесняет и разрывает водяную пленку на эмалевом покрытии, закрывает поры, антикоррозионный, консервирующий защитный эффект.

- Мойка подвески, мостов, днища;

- Мойка двигателя;

- Лакировка и очистка двигателя от маслянистых и жировых загрязнений, смолы и “тормозной пыли” средством LIQUI MOLY MOTORRAUM REINIGER. Данное средство является одним из самых эффективных средств, представленных на сегодняшний день.

- Очистка литых дисков средством Wheel Cleaner (Wynn's).

Позволяет быстро очистить алюминиевые и сделанные из прочих сплавов металлические части колес.

Эффективно удаляет сильно въевшуюся грязь и налет фрикционного материала дисковых тормозов.

- Чернение покрышек при помощи средства Tirefoam shine- удаляет загрязнение с резины, придаёт блеск.