Обработки     экономической информации           (саоэи)

СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ

ОБРАБОТКИ     ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ           (САОЭИ)

Краткий курс лекции д.э.н.,

              профессора Сидоренко Юрия Александровича

 

`   Происходящие в стране социально-экономические преобразования выдвинули на первый план проблемы повышения эффективности и адаптации систем организационно-экономического управления к условиям цифровой экономики на основе применения современных информационных технологий в различных сферах управленческой деятельности. Ориентируясь на передовой зарубежный и отечественный опыт создания комплексных информационных экономических систем в управлении необходимо сформировать целостное представление об их назначении, составе, подходах к созданию и реализации.

    Учебный материал позволяет освоить современные подходы к построению и методологию создания автоматизированных экономических информационных систем (АЭИС); способствует развитию системного анализа при моделировании экономических объектов. При этом рассматриваются варианты возможного разбиения сложной системы управления на составные части, взаимоувязанные в единое целое экономико-математическими моделями, целевыми функциями и системой информации. Исходя из поставленных целей, для эффективного управления различными видами деятельности и бизнес-процессами, студентам, как будущим лидерам-руководителям  необходимо знать:

- методологию построения сложных систем управления объектами организационно-экономической природы;

- теоретические основы моделирования и разработки АЭИС;

- структуру и составные элементы АЭИС;

- основные принципы их построения и использования в различных сферах хозяйствования;

-современные подходы и направления развития автоматизированных систем организационно-экономического назначения;

- состав и методы организации информационной базы объекта управления;

- характеристику, назначение и взаимосвязь функциональных расчетов в условиях АЭИС;

- основы моделирования управленческой деятельности в условиях рыночной экономики и современных информационных технологий;

- организационно-экономическую сущность и технологию реализации на ПЭВМ комплексов задач по основным функциональным подсистемам;

методологические основы оптимального планирования и систему непрерывного контроля за состоянием производства.

Успешное функционирование любой производственно-хозяйственной  системы управления заключается в синхронизации управления потоком товарно-материальных ценностей, финансовыми и трудовыми ресурсами с обработкой информации для оперативного анализа и регулирования в  реальном масштабе времени (РМВ). В тоже время необходимость совершенствования методов управления вызывает постоянную потребность поиска новых подходов к разрешению возникающих проблем, и что немало важно, рациональной организации обработки экономической информации.

Однако если начинать с шутки, то следует вспомнить остроумную периодизацию внедрения любых новшеств, придуманную американскими специалистами по управлению. В вольном переводе она звучит примерно так: вначале - шумиха, затем - неразбериха, далее – поиски виноватых, потом – наказание невиновных, и, наконец, - награждение непричастных. Получилось так, что в обиходе потеряло четкость и не избежало потерь само научное понятие АЭИС, что существенно отражается не только на состоянии и перспективе применения различных вычислительных средств, а что самое главное, на качестве управления и степени обоснованности принимаемых решений. Многолетние результаты применения вычислительной техники для автоматизации управленческой деятельности у нас в стране и за рубежом, подчеркивают необходимость четкой конкретизации и постоянного соблюдения методологических и организационных аспектов, связанных с созданием и развитием АЭИС.

     Управление, являясь целенаправленным процессом, организует производственно-хозяйственную деятельность соответствующих объектов с учетом заданных целей и возможностей по их реализации. При этом основой дальнейшего развития концепции научного управления является использование экономико-математических методов (ЭММ) оптимизации и моделирования процессов принятия эффективных управленческих решений с применением современных средств обработки информации.

Излагаемый учебный материал имеет непосредственную связь с дисциплинами по экономике организации (предприятия), производственному менеджменту; бухучету и аудиту; теории управления и финансовому менеджменту; маркетингу и анализу хозяйственной деятельности; основам проектирования АЭИС, экономико-математическим методам и моделям управления; теории экономических систем и экспертным системам, информационному менеджменту и другими.

Возможное дистанционное изучение материала предполагает поэтапное самостоятельное освоения студентами всех форм обучения логически взаимоувязанных разделов, с обязательными встречами-консультациями, семинарами и контролем самостоятельной работы.

 

В разделе 1 «Методологические основы построения АЭИС» (осенний семестр) излагаются основные проблемы и подходы по использованию средств вычислительной техники в управлении; дается понятие АРМ, как основного средства реализации новых информационных технологий.

 

ЛЕКЦИИ - семинары

Введение - вводная лекция: - входной контроль осведомленности и используемых понятий

 

Глава 1. Современные подходы по автоматизации управления

1.1.Проблемы и предпосылки  автоматизации управления

1.2. Основные подходы по использованию средств ВТ в управлении

1.3 Ситуационный подход

1.4. Комплексный подход

1.5. Системный подход

1.6. Процессный подход

1.7. Корпоративный подход

Глава 2. АРМ - основное средство реализации новых информационных технологий

2.1. Понятие и классификация АРМ.

2.2. АРМ руководителя

2.3. Информационно-справочная система для административно-управленческого персонала

Семинар - КонтрольСамостоятельнойРаботы КСР-1

      

Освоение теоретических знаний предполагается проведением контрольных и семинарских занятий по следующей тематике:

 

Осенний семестр:

1. Современные подходы по использованию средств ВТ в управлении;

Итоговый результат – ЗАЧЕТ

 

 

В сфере торговли

В сфере ЖКХ

В производственной сфере

В сфере обслуживания

Ситуационный подход

Ситуационный подход, как правило, является начальным этапом освоения новых средств обработки данных. Обычно в качестве первоочередных выбираются для автоматизации наиболее информационно и вычислительно трудоемкие задачи (начисление зарплаты, финансовые расчеты, составление статистической отчетности, начисление налогов и т.д.).

      Использование ЭВМ на данном этапе характеризуется активным привлечением пользователя в трудоемкий процесс подготовки всей исходной информации (справочной, нормативной, плановой, учетной), необходимой для решения каждой конкретной задачи управления. Исходные данные, как правило, формируются и кодируются на бланках обычных форм документов, затем сведения вводятся в ЭВМ, где выполняется решение задачи и результаты в виде распечатки  выдаются пользователю.

Подобный подход по использованию ЭВМ является малоэффективным и трудоемким мероприятием, так как при этом организация управления, система документооборота, а главное методы управления и принятия решений не претерпевают каких-либо серьезных улучшений. Однако использование ЭММ в локальных расчетах при решении отдельных задач управления положительно влияет на принятие решений, так как позволяет выбрать из множества допустимых вариантов один - оптимальный по заданному критерию и установленной системе ограничений (оптимизация планов производства, оптимизация транспортных перевозок, оптимальное календарное планирование, оптимальный набор заказов, оптимальный раскрой и т.д.).

    Недостатками данного ситуационного подхода являются значительная трудоемкость подготовки всей исходной информации вручную, разрозненное решение отдельных задач, слабое влияние автоматизации на методологию управления, большие затраты и низкая экономическая эффективность.  

     Вместе с тем, применение даже в разрозненных расчетах ЭММ и моделей оказало положительное влияние на обоснованность управленческих решений, у пользователей появились навыки и компьютерный опыт обработки данных, возникла необходимость рассмотрения при автоматизации имеющихся проблем в комплексе.

 

Комплексный подход

    Создание ЭСОД связано главным образом с попытками комплексного применения ЭВМ в существующей управленческой деятельности и использования преимуществ, которые из этого вытекают. ЭСОД находят широкое распространение на практике из-за относительной простоты их разработки, сводящейся к своеобразной фотографии сложившихся процессов управления и выражению их на формализованном, машинном языке.  

    Автоматизируемые задачи решаются во взаимосвязи, на единой информационной базе, единой системе норм и нормативов, с учетом требований машинной обработки значительно упорядочивается документооборот.

Однако в силу полного переноса на ЭВМ существующей системы, без критического анализа и совершенствования применяемых методов управления, все имеющиеся недостатки переносятся и в ЭСОД (дублирование функций, укрупненность и упрощенность расчетов, несовершенство системы оперативного учета и др.).

 

Системный подход

Системный подход означает исследование и изучение в полной мере специфических особенностей всего объекта исследования с последующей разработкой новых подходов и методов управления, коренным изменением организационно-функциональной структуры, технологии обработки данных и методологии принятия обоснованных решений. Этот подход в значительной степени связан с созданием автоматизированных систем управления (АСУ). Переход к разработке АСУ принято считать тогда, когда ЭВМ и другие технические средства начинают использоваться не только для сбора, обработки и выдачи данных, но и для автоматизации процессов принятия обоснованных управленческих решений. Подобный системный подход  обеспечивает не только ускоренную переработку значительных объемов информации, но, что самое главное, оптимизацию структуры и методов управления. При этом формализованному описанию подлежат не только элементарные процессы обработки данных, но, что самое главное, операции анализа и процессы принятия решений, т.е. творческая деятельность высококвалифицированных специалистов. Именно поэтому при системном подходе в АСУ начинают находить широкое применение имитационные модели анализа ситуаций и ЭММ оптимизации принятия решений.

    Характерными особенностями АСУ являются следующие:

    - единая система классификации и кодирования конструкторско-технологической и технико-экономической информации;

    - упорядоченный документооборот и унифицированная система документации;

    - единая нормативно-справочная база и информационный фонд, организованные в виде базы данных или базы знаний;

    - сеть совместимых ПЭВМ;

    - средства связи и развитая сеть периферийной техники для регистрации, накопления, передачи и отображения данных;

    - ЭММ и модели оптимизации и принятия управленческих решений;

    - технологические процедуры управления и инструкции, четко регламентирующие деятельность персонала подразделений и служб в условиях функционирования АСУ.

    АСУ должна обладать гибкостью в организационно - экономическом управлении, т.е. иметь возможность реализации всех управленческих функций в сфере планирования и регулирования с учетом изменяющейся стратегии управления, а так же состояния внешней и внутренней среды. Важными элементами, обеспечивающими, гибкость функционирования АСУ, являются:

    - реализация диалоговых режимов работы пользователя с системой, предусматривающих возможности доступа к плановой, учетной, оперативной, конструкторско-технологической информации, хранящейся в системе, включая оперативное внесение изменений, вывод на дисплей различных справочных данных, запуск отдельных задач и отображение на экране результатов решения, ввод в систему данных оперативного учета;

    - создание для различных уровней управления соответствующих экспертных систем, позволяющих всесторонне анализировать и оценивать возможные результаты принимаемых решений;

    - повышение степени адаптивности системы управления за счет разработки и реализации методов и средств развития и модификации системы управления при изменении внешних условий ее функционирования.

    Многочисленные научные исследования и результаты практических разработок показывают, что в любых АСУ к основным направлениям их совершенствования и последующего развития необходимо отнести следующие:

    - максимальное приближение целевой функции (или комплекса целевых функций) управления к оптимальному значению, т.е. увеличение числа задач, реализуемых с помощью ЭММ;

    - увеличение степени автоматизации в различных сферах производственно-хозяйственной деятельности, т.е. разработка новых задач управления (маркетинговые исследования, управление затратами, риски и экономическая безопасность, многофакторный анализ и прогнозирование, управление финансами, инновации и инвестиции, оперативное регулирование и т.д.);

    - шага максимальное приближение шага управления к реальному масштабу времени, т.е. сбор и обработку данных в соответствии с тактом протекания управленческих процессов в момент совершения любых хозяйственных операций;

    - повышение уровня компьютеризации управленческого персонала и обеспечение пользователей любыми данными о состоянии дел на управляемом объекте прямо на рабочем месте и в любое время на основе использования сетей персональных ЭВМ и комплексов АРМ.

 

Процессный подход

Как правило, связан с выделением в системе управления основных (исходя из поставленной цели)  направлений деятельности (бизнес-процессов), таких как:

стратегическое развитие;

маркетинговые исследования рынка;

инвестиционная политика;

экономическое управление;

управление финансами;

управление потоком товарно-материальных ценностей;

управление материально-техническим обеспечением;

управление технической подготовкой производства;

организацию обслуживания производства;

управление трудовыми ресурсами;

управление социальной сферой;

управление экологией и др.

Эти направления деятельности, в существующей системе управления в равной мере могут выполняться либо отдельным самостоятельным структурным подразделением, либо объединять в себе ряд подразделений. Все, это должно определяться целью и философией функционирования конкретного объекта с учетом  вида управляемого ресурса (материальный поток, экономика, подготовка и обслуживание производства, денежные средства, трудовые ресурсы, информация и т.д.) В системе  управления промышленным объектом целесообразно выделение следующих направлений деятельности:

1. управление подготовкой  и организация обслуживания производства - вид управляемого ресурса - обеспечение функционирования производственного процесса всем необходимым (конструкторско-технологическая документация, оборудование, инструмент, приспособления, тара, транспортные средства, энергетические ресурсы, оценка качества и т.п.);

2. экономическое управление - вид управляемого ресурса - экономические показатели в натуральном и стоимостном выражении;

3. управление потоком товарно-материальных ценностей - вид управляемого ресурса - сырье, материалы, заготовки, детали, узлы, сборочные единицы и готовые изделия в процессе производства;

4. управление персоналом - вид управляемого ресурса - кадры руководителей, инженерно-технических работников, специалистов и рабочих;

5. управление маркетингом – вид управляемого ресурса – готовая продукция на рынке сбыта.

Плюсы данного подхода - автоматизируются наиболее актуальные в настоящий момент времени направления деятельности.

Минусы – сложно выбрать и. самое главное, грамотно смоделировать современные, прогрессивные подходы в управлении. 

Корпоративный подход

    Предполагается в условиях автоматизации управления крупных корпоративных образований (включающих, как правило – бизнес-центр, КБ, НИИ, опытные производства, предприятия, склады, логистическую систему складов, банки, ЖКХ, непроизводственные подразделения)  слияние систем организационно-экономического управления (АСУП) с системами управления технологическими процессами (АСУ ТП) и переход к созданию многоуровневых интегрированных АСУ (ИАСУ).

Создание ИАСУ на основе новых информационных технологий предполагает комплексную автоматизацию процессов управления на всех этапах и во всех звеньях функционирования объекта, начиная от проектирования новых конструкций и технологий, автоматического управления технологическими процессами, завершая организацией эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью. В ИАСУ обеспечивается переход от локальных систем автоматизированного управления (организационно-экономического управления, проектирования и управления технологическими процессами) к их объединению. Основой объединения является единый системный подход в методологии их построения, совместимые программно-технические средства обработки данных, единое кодирование и представление данных в информационной базе.

    Составными элементами систем организационно-экономического управления как правило  являются: АСУ всем объектом, АСУ его отдельными бизнес процессами, АСУ конкретным цехом, складом, АСУ подразделением. Сюда также входит система регистрации и сбора данных, а также комплекс АРМ для административно-управленческого персонала и специалистов подразделений и служб.

    Составными элементами систем управления технологическими процессами являются: АСУ ТП, системы автоматизированного проектирования (САПР), гибкие производственные системы (ГПС) и модули (ГПМ), робототехнические комплексы (РТК), станки с ЧПУ, а также комплекс АРМ для инженерно-технических работников. Между системами, в процессе их функционирования, осуществляется непрерывный обмен нормативно-справочной, плановой и учетной информацией.

 

 

АРМ руководителя

АРМ руководителя предназначен для организации рациональной работы пользователя в течение рабочего дня, обеспечения его необходимым сервисом и сведениями из информационно-справочной системы (ИСС) АЭИС. Пользователями АРМ руководителя являются директор, главный инженер, заместители директора, руководители общественных организаций, а также ведущие специалисты (главный конструктор, главный бухгалтер, начальник производства и др.).

Сервис руководителя включает в себя, как правило,  автоматизацию следующих функций:

- электронная записная книжка;

    - личный архив;

    - картотека поручений и др.

    Пакет ” электронная записная книжка ” включает электронный календарь, в который заносится личный план руководителя. Как правило, сюда принято заносить информацию о намечаемых (запланированных) встречах, совещаниях, звонках, поездках, оперативные мероприятия с указанием времени, места, с кем, по какому вопросу, продолжительность, номера телефонов. Наличие этих данных дает возможность посмотреть на экране или распечатать на принтере любой месяц года, сделать пометки в календаре; выделить нерабочие дни, режим работы, количество рабочих часов, внести отметок об исполнении и др.

    Личный архив предназначен для хранения, поиска и последующего использования личных записей руководителя долговременного характера: конспекты выступлений, докладов, проекты приказов и распоряжений, шаблоны деловых документов, адреса и телефоны организаций и частных лиц. Ведение личного архива предполагает ввод и корректировку имеющихся в информационной базе данных, поиск нужной информации по фамилии, номеру документа, названию организации или ключевому слову.

    Блок “ картотека поручений ” содержит личные поручения руководителя, их краткое содержание поручения, срок его выполнения, фамилию исполнителя и отметку о выполнении. С помощью указанного блока руководитель может получать информацию о списке поручений, данных определенному лицу, список выполненных и просроченных поручений, качество и мера ответственности каждого исполнителя.

СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ

ОБРАБОТКИ     ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ           (САОЭИ)

Краткий курс лекции д.э.н.,

              профессора Сидоренко Юрия Александровича

 

`   Происходящие в стране социально-экономические преобразования выдвинули на первый план проблемы повышения эффективности и адаптации систем организационно-экономического управления к условиям цифровой экономики на основе применения современных информационных технологий в различных сферах управленческой деятельности. Ориентируясь на передовой зарубежный и отечественный опыт создания комплексных информационных экономических систем в управлении необходимо сформировать целостное представление об их назначении, составе, подходах к созданию и реализации.

    Учебный материал позволяет освоить современные подходы к построению и методологию создания автоматизированных экономических информационных систем (АЭИС); способствует развитию системного анализа при моделировании экономических объектов. При этом рассматриваются варианты возможного разбиения сложной системы управления на составные части, взаимоувязанные в единое целое экономико-математическими моделями, целевыми функциями и системой информации. Исходя из поставленных целей, для эффективного управления различными видами деятельности и бизнес-процессами, студентам, как будущим лидерам-руководителям  необходимо знать:

- методологию построения сложных систем управления объектами организационно-экономической природы;

- теоретические основы моделирования и разработки АЭИС;

- структуру и составные элементы АЭИС;

- основные принципы их построения и использования в различных сферах хозяйствования;

-современные подходы и направления развития автоматизированных систем организационно-экономического назначения;

- состав и методы организации информационной базы объекта управления;

- характеристику, назначение и взаимосвязь функциональных расчетов в условиях АЭИС;

- основы моделирования управленческой деятельности в условиях рыночной экономики и современных информационных технологий;

- организационно-экономическую сущность и технологию реализации на ПЭВМ комплексов задач по основным функциональным подсистемам;

методологические основы оптимального планирования и систему непрерывного контроля за состоянием производства.

Успешное функционирование любой производственно-хозяйственной  системы управления заключается в синхронизации управления потоком товарно-материальных ценностей, финансовыми и трудовыми ресурсами с обработкой информации для оперативного анализа и регулирования в  реальном масштабе времени (РМВ). В тоже время необходимость совершенствования методов управления вызывает постоянную потребность поиска новых подходов к разрешению возникающих проблем, и что немало важно, рациональной организации обработки экономической информации.

Однако если начинать с шутки, то следует вспомнить остроумную периодизацию внедрения любых новшеств, придуманную американскими специалистами по управлению. В вольном переводе она звучит примерно так: вначале - шумиха, затем - неразбериха, далее – поиски виноватых, потом – наказание невиновных, и, наконец, - награждение непричастных. Получилось так, что в обиходе потеряло четкость и не избежало потерь само научное понятие АЭИС, что существенно отражается не только на состоянии и перспективе применения различных вычислительных средств, а что самое главное, на качестве управления и степени обоснованности принимаемых решений. Многолетние результаты применения вычислительной техники для автоматизации управленческой деятельности у нас в стране и за рубежом, подчеркивают необходимость четкой конкретизации и постоянного соблюдения методологических и организационных аспектов, связанных с созданием и развитием АЭИС.

     Управление, являясь целенаправленным процессом, организует производственно-хозяйственную деятельность соответствующих объектов с учетом заданных целей и возможностей по их реализации. При этом основой дальнейшего развития концепции научного управления является использование экономико-математических методов (ЭММ) оптимизации и моделирования процессов принятия эффективных управленческих решений с применением современных средств обработки информации.

Излагаемый учебный материал имеет непосредственную связь с дисциплинами по экономике организации (предприятия), производственному менеджменту; бухучету и аудиту; теории управления и финансовому менеджменту; маркетингу и анализу хозяйственной деятельности; основам проектирования АЭИС, экономико-математическим методам и моделям управления; теории экономических систем и экспертным системам, информационному менеджменту и другими.

Возможное дистанционное изучение материала предполагает поэтапное самостоятельное освоения студентами всех форм обучения логически взаимоувязанных разделов, с обязательными встречами-консультациями, семинарами и контролем самостоятельной работы.

 

В разделе 1 «Методологические основы построения АЭИС» (осенний семестр) излагаются основные проблемы и подходы по использованию средств вычислительной техники в управлении; дается понятие АРМ, как основного средства реализации новых информационных технологий.