Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Топ:
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного...
Интересное:
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2020-11-03 | 79 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
АНКЕТА
ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ
Исследование удовлетворенности населения медицинской помощью проводится Министерством здравоохранения Архангельской области совместно с Северным государственным медицинским университетом и Общественным советом при министерстве здравоохранения Архангельской области.
МЫ ГАРАНТИРУЕМ АНОНИМНОСТЬ ВАШИХ ОТВЕТОВ. Они помогут нам оценить и улучшить нашу работу таким образом, чтобы она соответствовала Вашим нуждам. Результаты опросов будут доступны для ознакомления по завершении исследования.
КОГДА И В КАКУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ВЫ ОБРАЩАЛИСЬ?
Субъект Российской Федерации
_________________________________________________________________________
Полное наименование медицинской организации
_________________________________________________________________________
Месяц, год текущий
_________________________________________________________________________
1. |
Госпитализация была?
Вы были госпитализированы?
Вы были госпитализированы после вызова «скорой помощи»?
Если «да», то:
Вы удовлетворены работой службы «скорой помощи»?
вежливостью диспетчера
скоростью прибытия бригады
доброжелательностью медицинского персонала
оказанной медицинской помощью
|
Укажите время прибытия бригады скорой помощи после вызова
¨ более 1 часа
¨ 45 – 60 минут
¨ 30 – 45 минут
¨ 15 – 30 минут
¨ менее 15 минут
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
¨ да
¨ нет
Если нет, то укажите причину:
¨ отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта
¨ отсутствие пандусов, поручней
¨ отсутствие электрических подъемников
¨ отсутствие специальных лифтов
¨ отсутствие голосовых сигналов
¨ отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов
¨ отсутствие информации для слабовидящих шрифтом Брайля
¨ отсутствие специально оборудованного туалета
Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
¨ нет
¨ да
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
¨ да
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в медицинской организации (стенды, инфоматы и т.д.)
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
|
В каком режиме стационара Вы проходили лечение?
¨ круглосуточного пребывания
¨ дневного стационара
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?
Если нет, то что не удовлетворяет?
¨ отсутствие свободных мест ожидания
¨ состояние гардероба
¨ состояние туалета
¨ отсутствие питьевой воды
¨ санитарные условия
Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
¨ до 120 мин
¨ до 75 мин
¨ до 60 мин
¨ до 45 мин
¨ до 30 мин
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
¨ да
¨ нет
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
¨ да
¨ нет
Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
¨ да
¨ нет
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
¨ да
¨ нет
Необходимость:
¨ для уточнения диагноза
¨ с целью сокращения сроков лечения
¨ приобретение расходных материалов
Что не удовлетворяет?
¨ освещение, температурный режим
¨ в медицинской организации требуется ремонт
¨ в медицинской организации старая мебель
|
Форма благодарения
¨ письменная благодарность (в журнале, на сайте)
¨ цветы
¨ подарки
¨ услуги
¨ деньги
АНКЕТА
ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ
Исследование удовлетворенности населения медицинской помощью проводится Министерством здравоохранения Архангельской области совместно с Северным государственным медицинским университетом и Общественным советом при министерстве здравоохранения Архангельской области.
МЫ ГАРАНТИРУЕМ АНОНИМНОСТЬ ВАШИХ ОТВЕТОВ. Они помогут нам оценить и улучшить нашу работу таким образом, чтобы она соответствовала Вашим нуждам. Результаты опросов будут доступны для ознакомления по завершении исследования.
|
|
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!