Конкуренция и поведение покупателей — КиберПедия 

Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...

Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...

Конкуренция и поведение покупателей

2020-05-07 80
Конкуренция и поведение покупателей 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

Основным фактором, влияющим на решение потенциального клиента компании ХАЙТЕК Консалтинг, является признание ее профессиональной репутации фирмы и вера в ее надежность.

Основные конкуренты

Престижные консалтинговые компании.

Преимущества. Международные     компании,      занимающиеся консультациями, управляются владельцами и партнерами, обладающими большими знаниями в области презентаций и хорошо разбирающимися в бизнесе. Это производит большое впечатление на заказчиков, которые принимают решение о заключении контракта, исходя из общепризнанной репутации фирмы, невзирая на высокую цену.

Недостатки. Хорошее знание бизнеса в целом не может заменить опыта работы, которым обладает компания ХАЙТЕК, владеющая специализированной информацией о конкретных рынках и каналах распределения высокотехнологической продукции. Кроме того, плата за услуги престижных консалтинговых фирм крайне высока, а реальная


работа выполняется консультантами нижнего звена, даже если контракт заключался непосредственно с основными владельцами компании.

Международные компании, проводящие маркетинговые исследования.

Преимущества. Преимущество международных компаний, проводящих маркетинговые исследования, обеспечивается широкой сетью офисов, расположенных по всему миру, знанием конкретных рынков, непрерывным сбором информации в рамках маркетинговых исследований, а также хорошими отношениями с потенциальными клиентами.

Недостатки. Информация о рынке не может заменить собой ни маркетинговые мероприятия, ни канал сбыта, ни усилия по продвижению на рынок. Несмотря на то что в некоторых областях своей деятельности эти фирмы являются конкурентами компании ХАЙТЕК, они не в состоянии проводить такие же высококлассные консультации.

Эксперты, специализирующие на конкретных рынках или видах деятельности.

Преимущества. Преимущество этих экспертов заключается в глубоких

знаниях конкретных рынков или областей деятельности. Компания ХАЙТЕК не может конкурировать с фирмой ДВ Консалтинг во Владивостоке или Сибтехинвест в Новосибирске или с компанией ChannelCorp в области организации каналов распространения товаров. Недостатки. Эти компании не способны выйти за рамки ограниченной сферы и обеспечить клиентов высококачественной экспертизой и информацией, выходящей за пределы их компетентности.

4. Компании, самостоятельно осуществляющие исследования и развитие бизнеса.

Преимущества. Эти компании могут не затрачивать крупных средств, за исключением командировочных расходов. Как правило, в таких компаниях  всю  работу,  связанную  с  исследованиями  и  развитием


бизнеса, от начала до конца, т.е. от планирования до отчета, выполняют одни и те же люди, несущие полную ответственность за полученный результат.

Недостатки. Большинство менеджеров крайне перегружены текущей работой и не способны уделить новым обязанностям достаточное количество времени или найти людей, которые могли бы это сделать за них. Кроме того, доморощенные решения, касающиеся рынка и каналов распределения товаров, связаны с повышенным риском. В заключение, отметим, что в некоторых ситуациях сторонние консультанты, отслеживающие состояние рынка и работающие на контрактной основе, могут открыть перед компанией новые перспективы и усилить ее позиции на переговорах с партнерами, в то время как внутренними силами компании это сделать никогда бы не удалось.

Стратегия и реализация

Компания ХАЙТЕК планирует сосредоточить свое внимание на трех географических рынках: Москве, Петербурге и Сибири, а также на ограниченных сегментах товарного рынка: персональных компьютерах, программном обеспечении, сетевом оборудовании, телекоммуникациях, персональных “секретарях” и высокотехнологичных товарах.

Целевым заказчиком, как правило, является менеджер крупной корпорации, а иногда — владелец или президент средней корпорации, переживающей период бурного роста.

Себестоимость

Данные о себестоимости услуг, предоставляемых компанией, приведены в табл. 3.

Таблица 3. Себестоимость

Себестоимость

 

Товар 2007 2008 2009 Консультирование с предоплатой 100 000,00р. 120 000,00р. 140 000,00р. Консультирование в рамках проекта 80 000,00р. 90 000,00р. 10 000,00р. Исследование рынка 50 000,00р. 60 000,00р. 70 000,00р.
Стратегические отчеты 40 000,00р. 50 000,00р. 60 000,00р.
Общая себестоимость 270 000,00р. 320 000,00р. 280 000,00р.

5.1. Ценообразование

Компания ХАЙТЕК Консалтинг планирует установить максимальные приемлемые расценки, которые сравнимы с уровнем оплаты услуг престижных фирм. Это должно подчеркнуть высокий статус компании.

Услуги должны оплачиваться из расчета 500 000 руб. в день при консультировании в рамках проекта, 200 000 руб. в день при проведении маркетинговых исследований и 100 000 руб. в день и выше при консультировании на основе договора. Отчеты по маркетинговым исследованиям должны стоить 250 000 руб. за единицу. Разумеется, это значит, что отчеты должны быть хорошо продуманными, содержать действительно важную информацию и быть хорошо оформленными.

Стратегия продаж

Прогноз ежемесячных продаж приводится в табл. 4.

 

Таблица 4. Прогноз продаж

План продаж

  2007 2008 2009 Консультирование с предоплатой 10 000 000,00р. 15 000 000,00р. 20 000 000,00р. Консультирование в рамках проекта 8 000 000,00р. 9 000 000,00р. 10 000 000,00р. Исследование рынка 5 000 000,00р. 6 000 000,00р. 7 000 000,00р. Стратегические отчеты 4 000 000,00р. 5 000 000,00р. 6 000 000,00р. Совокупный объем продаж 27 000 000,00р. 35 000 000,00р. 43 000 000,00р.

 

Затраты на продажи

  2007 2008 2009 Консультирование с предоплатой 1 000 000,00р. 1 500 000,00р. 2 000 000,00р. Консультирование в рамках проекта 800 000,00р. 900 000,00р. 1 000 000,00р. Исследование рынка 500 000,00р. 600 000,00р. 700 000,00р. Стратегические отчеты 40 000,00р. 50 000,00р. 60 000,00р. Общие затраты на продажи 2 340 000,00р. 3 050 000,00р. 3 760 000,00р.

Стратегические партнеры

В настоящее время идут переговоры о заключении стратегического союза с компанией Иванов&Петров. Кроме того, следует провести переговоры с


европейскими компаниями, такими как Siemens, Olivetti и другими, и установить контакт с американскими компаниями, связанными с корпорацией Apple. В Сибири необходимо вступить в переговоры с основными поставщиками высокотехнологичной продукции, например, с компанией Сибтехпром.

5.4. Календарный план

Контрольные отметки указаны в таблице и диаграмме. Соответствующие суммы приведены в разделе “Прибыль и убытки”, являющемся частью раздела 7.

 

Êîíòðîëüíûå îòìåòêè

Áèçíåñ-ïëàí

 

Ðàçðàáîòêà ëîãîòèïà

 

Çàêëþ÷åíèå êîíòðàêòîâ

 

Ïðèîáðåòåíèå êàíöåëÿðñêèõ òîâàðîâ

 

Âûïóñê áðîøþðû

 

Ïðåçåíòàöèÿ

 

Ïåðâîíà÷àëüíàÿ  ðàññûëêà

 

Âûáîð ðàñïîëîæåíèå îôèñà

 

Îáîðóäîâàíèå îôèñà

 

Äðóãèå

 

îêò íîÿ äåê ÿíâ ôåâ ìàð àïð ìàé èþí èþë àâã ñåí îêò  íîÿ äåê

 

Таблица 5. Календарный план

Контрольные отметки План

 

    Начало Конец Смета, руб. Менеджер Отдел
Бизнес-план   1.10.2007 19.11.2007 500 000 Сергеев Развития
Разработка логотипа   1.1.2007 1.2.2007 200 000 Чистяков Маркетинга
Заключение контрактов   1.2.2007 31.12.2007 1 000 000 Сергеев Продаж
Приобретение канцелярских товаров   1.3.2007 15.4.2007 50 000 Костин Общий
Выпуск брошюры   1.3.2007 15.4.2007 250 000 Манилов Маркетинга
Презентация   1.4.2007 15.9.2007 1 000 000 Сергеев Развития
Первоначальная рассылка   1.6.2007 1.7.2007 500 000 Сергеев Продаж
Выбор расположения офиса   15.1.2007 9.2.2007 500 000 Васина Общий
Оборудование офиса   15.1.2007 19.2.2007 1 250 000 Васина Общий
Другие   1.1.2007 31.12.2007 1 000 000 Зеленина Общий

Всего, руб.       6 250 000    

Резюме менеджмента

Первичная команда менеджеров состоит из основателей компании. По мере развития компании мы планируем привлечь к работе дополнительных сотрудников, осуществляющих консультации, выполняющие графические и редакторские работы, продажи и маркетинг.

Организационная структура

Компания ХАЙТЕК Консалтинг должна управляться партнерами. Ее структура напоминает структуру фирмы Лимоненко и партнеры. Предполагается, что в начале существования компании ею будут руководить 3- 5 партнеров.

l Семен Бричкин.

 

l Один или два партнера из компании Иванов&Петров.

 

l Один авторитетный партнер из Парижа.

 

l Вначале компания должна иметь очень простую структуру, в которой каждый из основателей отвечает за конкретный участок работы.

Команда менеджеров

Бизнес, которым занимается компания ХАЙТЕК Консалтинг, требует высокого уровня подготовки. Следовательно, для выполнения стоящих перед нею задач нецелесообразно использовать структуру, в которой партнеры заключают контракты и поручают их исполнение подчиненным. Партнеры должны быть непосредственно вовлечены в исполнение ключевых функций компании и лично участвовать в консультировании клиентов. Первоначальный штат компании является экспериментальным. Он должен состоять из 3-5 партнеров, 1-3 консультантов, одного опытного редактора или художника, одного опытного специалиста по маркетингу, одного клерка и одного секретаря. Позднее компания сможет привлечь дополнительных партнеров, консультантов и менеджеров. Резюме основателей компании прилагается к плану.


Штатное расписание

Ниже приводятся оценки ежегодных затрат на оплату работы сотрудников.

 

 

Ñòðóêòóðà êî ì ï àí èè

 

 

 

Таблица 6. Штатное расписание

Штатное расписание

Персонал

Затраты на штат

2007 2008 2009 Партнеры 30 000,00р. 30 000,00р. 30 000,00р. Консультанты 125 000,00р. 125 000,00р. 125 000,00р. Художники/редакторы 75 000,00р. 75 000,00р. 75 000,00р. Маркетологи 75 000,00р. 75 000,00р. 75 000,00р. Агенты 75 000,00р. 75 000,00р. 75 000,00р. Клерки 30 000,00р. 30 000,00р. 30 000,00р. Секретарь 20 000,00р. 20 000,00р. 20 000,00р. Другие 45 000,00р. 45 000,00р. 45 000,00р. Всего: 475 000,00р. 475 000,00р. 475 000,00р.

7. Финансовый план

Наш финансовый план основан на осторожных оценках и предположениях. Для распределения финансовых средств сначала необходимо спланировать первоначальные инвестиции.

Баланс

Баланс демонстрирует рост собственного капитала предприятия и усиление финансовой позиции. Ежемесячные расчеты приведены в приложении.


Таблица 7. Баланс

Плановый баланс

 

Активы

  2007 2008 2009 Изменение в значении Денежные средства 575 000,00р. 670 000,00р. 800 000,00р. 225 000,00р. Ценные бумаги 500 000,00р. 900 000,00р. 1 200 000,00р. 700 000,00р. Дебиторская задолженность 390 000,00р. 500 000,00р. 550 000,00р. 160 000,00р. Товарно-материальные запасы 600 000,00р. 900 000,00р. 1 000 000,00р. 400 000,00р. Другие текущие активы 10 000,00р. 15 000,00р. 20 000,00р. 10 000,00р. Общие текущие активы 2 075 000,00р. 2 985 000,00р. 3 570 000,00р.   Недвижимость и оборудование 100 000,00р. 120 000,00р. 150 000,00р. 50 000,00р. Минус накопленные амортизационные отчисления 20 000,00р. 30 000,00р. 40 000,00р. 20 000,00р. Чистая недвижимость и оборудование 80 000,00р. 90 000,00р. 110 000,00р. 30 000,00р. Нематериальные активы 50 000,00р. 78 500,00р. 90 000,00р. 40 000,00р. Другие активы 10 000,00р. 20 000,00р. 20 000,00р. 10 000,00р. Общие активы 2 215 000,00р. 3 174 405,00р. 3 790 905,00р.            

Обязательства и капитал

Акционеров

Краткосрочные обязательства 300 000,00р. 400 000,00р. 600 000,00р. 300 000,00р. Кредиторская задолженность 200 000,00р. 300 000,00р. 400 000,00р. 200 000,00р. Налог на прибыль к уплате 100 000,00р. 300 000,00р. 400 000,00р. 300 000,00р. Начисленные расходы 100 000,00р. 120 000,00р. 150 000,00р. 50 000,00р. Другие текущие обязательства 300 000,00р. 300 000,00р. 300 000,00р. 0,00р. Общие текущие обязательства 1 000 000,00р. 1 420 000,00р. 1 850 000,00р.   Долгосрочные обязательства 500 000,00р. 500 000,00р. 500 000,00р. 0,00р. Другие долгосрочные обязательства 100 000,00р. 100 000,00р. 100 000,00р. 0,00р. Общие обязательства 1 600 000,00р. 600 000,00р. 600 000,00р.   Обычные акции 400 000,00р. 500 000,00р. 600 000,00р. 200 000,00р. Займы 215 000,00р. 654 405,00р. 740 905,00р. 525 905,00р. Общий капитал акционеров 615 000,00р. 1 154 405,00р. 1 340 905,00р. 725 905,00р. Общие обязательства и капитал акционеров 2 215 000,00р. 3 174 405,00р. 3 790 905,00р. 1 575 905,00р.

Прогноз прибылей и убытков

Описание прибылей и убытков приведено в следующей таблице.

 

Таблица 8. Прогноз прибылей и убытков

План прибылей и убытков

  2007 2008 2009 Чистая выручка от реализации 27 000 000,00р. 35 000 000,00р. 43 000 000,00р.
продукции      
Себестоимость реализованной продукции 270 000,00р. 320 000,00р. 280 000,00р.
Валовая прибыль 26 730 000,00р. 34 680 000,00р. 42 720 000,00р.
Общие расходы 2 815 000,00р. 3 525 000,00р. 4 235 000,00р.
Амортизация 30 000,00р. 40 000,00р. 50 000,00р.
Общие операционные расходы 2 845 000,00р. 3 565 000,00р. 4 285 000,00р.
Операционная прибыль 23 885 000,00р. 31 115 000,00р. 38 435 000,00р.
Расходы на уплату процентов 75 000,00р. 105 000,00р. 150 000,00р.
Другие неоперационные расходы 20 000,00р. 30 000,00р. 40 000,00р.
Общие неоперационные расходы 95 000,00р. 135 000,00р. 190 000,00р.
Прибыль до уплаты налога на прибыль 23 790 000,00р. 30 980 000,00р. 38 245 000,00р.
Налог на прибыль 8 019 000,00р. 10 404 000,00р. 12 816 000,00р.
Чистая прибыль 15 771 000,00р. 20 576 000,00р. 25 429 000,00р.

Движение денежных средств

Денежные потоки играют ключевую роль в достижении успеха нашей компании. Величины годовых денежных потоков приведены в табл. 9.

Таблица 9. Денежные потоки

План движения денежных средств

   

Поделиться с друзьями:

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...

Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...

Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...

История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.042 с.