В соответствии с основными задачами СОПГП выполняет следующие функции:

• Разрабатывает и совместно с другими службами осуществляет мероприятия, направленные на совершенствование организации перевозок, улучшение обслуживания клиентов;

• Обеспечивает расчет центровки и составление центровочных графиков на ВС вылетающих из аэропорта и осуществляет контроль за правильным размещением на ВС отправляемой загрузки;

• Разрабатывает и проводит мероприятия по исключению утерь и хищения багажа, почты и грузов;

• Ведет оперативный розыск утерянного багажа и груза, проводит проверку причин повреждения и недостачи багажа и грузов;

• При вскрытии фактов хищения багажа и грузов, проводит служебное расследование и в установленные сроки передает необходимые материалы в соответствующие органы для привлечения виновных лиц к ответственности;

• Составляет коммерческие акты, акты о неисправностях при перевозках и другие акты, связанные с нарушением правил перевозки багажа, грузов и почты;

• В необходимых случаях организует экспертизу для установления фактов недостачи, повреждений или порчи багажа и грузов, совместно с юрисконсультом оформляет материалы о хищении и недостачах вложенного в багаж (груз), подготавливает и передает юрисконсульту материалы, подлежащие рассмотрению в судебных органах, арбитраже, а также по искам, предъявленных службе через аэропорт;

• Систематически анализирует регулярность полетов и принимает меры к устранению причин нарушения регулярности отправления ВС, зависящих от СОГП;

• Организует совместную работу по обслуживанию рейсов с представительствами других, в том числе иностранных авиакомпаний;

• Обеспечивает комплекс мероприятий по обеспечению безопасности полетов, в части касающейся деятельности персонала СОГП;

• Осуществляет контроль за соблюдением Правил грузовых перевозок работниками СОПГП, грузовой клиентурой;

• Предварительно рассматривает жалобы пассажиров и клиентуры, связанные с неудовлетворительной работой СОПГП, разрабатывает и осуществляет оперативные организационные меры по устранению причин, порождающих жалобы, разрабатывает мероприятия по улучшению культуры обслуживания;

• Разрабатывает должностные инструкции для работников службы, организует техническую учебу, переподготовку кадров СОПГП.

• Разрабатывает и осуществляет меры по обеспечению безопасных условий труда, ведет работу по обучению персонала СОГП безопасным методам работы, противопожарной безопасности и охраны окружающей среды;

• Ведет подготовку личного состава СОПГП по гражданской обороне и аварийно-спасательным работам;

• При получении соответствующего сертификата осуществляет перевозку опасных грузов.

 

3. Описание грузового терминала "Домодедово Карго"

 

Грузовой комплекс аэропорта предназначен для проведения операций связанных с приемом груза от грузоотправителя и выдачи его грузополучателям маркировкой взвешиванием и комплектовкой по направлениям с погрузо-разгрузочными работами на грузовом складе перроне и территории грузового двора хранением груза процессами обработки и оформления документации, а также с размещением обслуживающего персонала транспортных средств и содержанием средств механизации.

В состав грузового комплекса входят:

- Стеллажный и контейнерные склады;

- Административно - служебные помещения;

- Грузовой перрон;

- Грузовой двор;

- Склад радиоактивных грузов;

- Склад опасных грузов;

- Крытые площадки для негабаритных грузов;

- Контрольно-пропускной пункт;

Главными элементами грузового терминала являются:

- Коммерческий склад;

- Грузовой двор;

- Грузовой перрон;

Грузовой двор предназначен для движения и расстановки на нем автотранспорта для разгрузки и погрузки грузов и для размещения специализированных складов и сооружений.

На размеры грузового двора оказывают влияния грузооборот грузового комплекса, число погрузочно-разгрузочных мест (постов) со стороны города и перрона, размеры авто-спецтранспорта, а также организация режимно- охранного обеспечения.

Грузовой перрон, примыкающий к основному зданию грузового терминала.

Грузовой склад - основное здание грузового терминала аэропорта, включающие четыре группы помещений:

.Складские;

2. Административно-служебные;

.Инженерно-технического обеспечения;

4.Профилактики и технического осмотра средств механизации.

Складские помещения включают в себя:

- Стеллажный склад;

- Склад радиоактивных грузов;

- Склад скоропортящихся грузов (вакцин сывороток);

- Склад растений цветов;

- Склад особых грузов;

- Контейнерного склада;

Зона приема выдачи груза располагается фронтом перед зоной стеллажного хранения. В этой зоне проводится кроме приема и выдачи груза, его взвешивание и маркировка.

Хранение груза уложенного на складские поддоны осуществляется в зоне стеллажного хранения.

Зона стеллажного хранения граничит с зонами комплектования-раскомплектования грузов и приема-выдачи грузов на рейс, что дает возможность максимально сократить пути транспортировки груза к местам комплектования-раскомплектования тележек и автомобилей с подъемным кузовом. В этой зоне происходит формирование загрузки на рейсы пассажирских самолетов, штучного груза скомплектованного на поддонах.

Комплектование - раскомплектование контейнеров и авиаподдонов проводится в специализированной зоне.

 

4. Порядок организации производственных процессов и оформления документов при обработке грузов/почты

 

Положение об оперативной смене "Домодедово Карго"

Задачи Оперативной смены:

-Обеспечение эффективного и качественного обслуживания ВС при обработке багажа, груза и почты.

-Контроль за обеспечением сохранности материальных ценностей, находящихся на складах предприятия, оборудования и инвентаря, используемого в производственном процессе.

-Обеспечение безопасности работ при обработке багажа, груза и почты.

-Обеспечение своевременности обслуживания ВС.

-Обеспечение уборки территории и служебных помещений предприятия.

Функции Оперативной смены:

-Организация работ по обработке багажа, груза и почты;

-Обеспечение выполнения "суточного плана полетов аэропорта "Домодедово";

Обеспечение выполнения технологических графиков обслуживания ВС;

Обеспечение эффективного использования трудовых и материально - технических ресурсов предприятия;

-Обеспечение эффективного использования грузовых отсеков ВС;

Обеспечение четкой работы грузового терминала в условиях сбойных ситуаций;

Оперативное расследование возникающих происшествий, инцидентов, аварий;

Уборка территории и служебных помещений;

-Организация работ по ликвидации последствий происшествий, инцидентов и аварий;

Состав оперативной смены.

В состав оперативной смены входят:

- Сменный начальник производства;

- Старший смены;

- Диспетчер по организации грузообработки;

- Старший диспетчер по комплектации;

- Диспетчер по комплектации;

- Старший диспетчер по приему и выдаче груза;

- Диспетчер по приему и выдаче;

- Эксперт по комплектации почты;

- Старший эксперт по комплектации документов;

- Эксперт по комплектации документов;

- Агент по информации;

- Агент по бронированию и приему груза;

- Старший агент по продажам;

- Агент по продажам;

- Водитель электропогрузчика;

- Грузчик;

- Механик подвижного состава;

- Водитель автобуса;

- Водитель транспортера;

Водитель тягача;

- Водитель уборочной техники;

- Уборщик служебных помещений;

- Уборщик территории.