V7. Индивидуальные различия.

 

I:

S.1. Индивидуальные различия, как правило, рассматривают по трем параметрам:

-: физические данные,

-: интеллект,

-: индивидуальность (личностные характеристики),

+: все ответы верны.

 

I:

S.2. Под физическими данными, индивидуальных различий сотрудников понимается…

+: телосложение человека, его рост и конституция, быстрота и сила (развитость) двигательной функции, острота его пяти чувств.

 

I:

S.3. Уровень развития интеллекта — это…

+: способность человека эффективно использовать свой ум, представляющий собой совокупность ментальных функций понимания, мышления, слушания, наблюдения, решения проблем и восприятия взаимосвязей.

-: методы, имеющиеся в распоряжении работодателей для обеспечения наилучшего использования рабочей силы и удовлетворения их потребностей, сводятся к профессиональной подготовке, обучению, совершенствованию, переводам и продвижению, а также к системе вознаграждения;

-: объективная оценка большинства физических данных человека;

-: все ответы верны.

 

I:

S.4. Методики тестирования индивидуальности включают:

-: проективные тесты;

-: оценку вклада претендента на вакансию в дискуссию, проводимую в группе без лидера;

-: сеансы самоанализа,

+: все ответы верны.

 

I:

S.5. «Валидность» - это…

+: с помощью исследований устанавливать, действительно ли тест оценивает именно то, что призван оценивать, или прогнозирует то, что должен прогнозировать.

 

V8. Влияние психологических и физических факторов.

I:

S.1. Стресс-это….

-: состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий;
-: неспецифическая защитная реакция организма в ответ на неблагоприятные изменения окружающей среды;

-: все ответы неверны;

+: все ответы верны.

 

I:

S.2. Видами стресса в процессе работы персонала являются…

+: профессиональный;

-: эмоциональный;

-: физический;

-: психологический;

-: операционный;

-: посттравматический.

 

I:

S.3. Стрессором может служить….

-: физические стрессоры: жар, холод, шум, огонь, уличное движение, насилие, болезни, плохие условия работы и т.д.

-: социальные стрессоры: общественные, экономические и политические; семейные; связанные с работой, карьерой; межличностные стрессоры.

-: семейные стрессоры: распределение обязанностей, ревность, различие в системах ценностей, болезни (смерть в семье и т.д.).

+: все ответы верны.

 

I:

S.4. Видами стрессовых реакций у человека могут быть:

+: физиологические, психоэмоциональные, поведенческие;

-: общественные, экономические и политические;

-: физиологические, поведенческие;

-: общественные, экономические и политические;

 

 

I:

S.5.Основными симптомами стресса в процессе работы персонала являются:

-: рассеянность, повышенная возбудимость, постоянная усталость,
-: потеря чувства юмора, резкое увеличение количества выкуриваемых сигарет;

-: пропажа сна и аппетита, ухудшение памяти,  «психосоматические» боли в области головы,  

спины, желудка;

+: все ответы верны.

-: все ответы неверны.

V9. Планирование человеческих ресурсов.

 

I:

S.1. Суть проблемы «Демографическая мина замедленного действия» состоит….

+: в постепенном увеличении возраста работников, что создает нехватку человеческих ресурсов молодого возраста;

-: избыток работников среднего звена управления;

-: потребность в более масштабных процедурах трудоустройства увольняемых работников;

-: утеря законодательной основы для защиты от несправедливого увольнения, связанная с достижение определенного возраста

- все ответы верны.

 

I:

S.1. Планирование человеческих ресурсов может помочь руководству организации принять решение в следующих областях:

-: набор персонала и избежание увольнений;

-: подготовка персонала — по численности и категориям;

-: управление развитием и расчет затрат на рабочую силу;

-: коллективное обсуждение производительности труда и размещение персонала;

+: все ответы верны.

 

I:

S.3. В плане человеческих ресурсов компании должно быть отражено следующее:

-: перечень мест работы и должностей, которые могут появиться, претерпеть какие-то изменения или быть упраздненными;

-: в какой степени возможна перестановка или переподготовка персонала и необходимые изменения на уровне мастеров (руководителей среднего звена) и руководства;

-: потребности в профессиональном обучении и программы набора, сокращения избыточного персонала или увольнения по выслуге лет;

-: последствия для отношений между рабочим коллективом и администрацией;

-: возможности для обратной связи в случае необходимости корректировки плана или задач компании и меры, предусмотренные для улаживания любых проблем с персоналом в связи с дефицитом или избытком рабочей силы;

+: все ответы верны.

 

I:

S.4. Физическое перемещение организации создает множество проблем в области управления человеческими ресурсами, состоящих, например, в:

-: проведении консультаций с работниками и профсоюзами;

-: возможном планировании увольнения избыточной рабочей силы и осуществлении мероприятий по трудоустройству уволенных;

-: оказании работникам помощи в поиске нового жилья, школ для детей, новых мест работы для супругов и т.д.;

-: привлечении в компанию местной рабочей силы;

+: все ответы верны.

 

I:

S.5. Текучесть рабочей силы — …

+: это движение работников в/из штата компании.

 

 

V10. Анализ особенностей работы и квалификационные требования.

I:

S.1. В управлении персоналом очень часто возникает необходимость обобщения и описания характера выполняемой работы т.е. ….

+: составление должностной инструкции.

 

S.2. Квалификационные требования — это…

+: детальное описание физических и интеллектуальных видов деятельности, связанных с выполнением работы, а также, при необходимости, социальных и физических характеристик среды.

-: развернутое описание целей, сути и пределов работы, конкретных обязанностей по выполнению и границ ответственности исполнителя.

-: это все, что требуется для общего обсуждения должности (работы);

-: все ответы верны.

 

I:

S.3. Нормативы компетентности — это …

+: указание на то, что должен уметь делать исполнитель в конкретных рабочих ситуациях;

-: детальное описание физических и интеллектуальных видов деятельности, связанных с выполнением работы, а также, при необходимости, социальных и физических характеристик среды.

-: развернутое описание целей, сути и пределов работы, конкретных обязанностей по выполнению и границ ответственности исполнителя.

-: это все, что требуется для общего обсуждения должности (работы).

S.4. «Персональные требования к работнику» -это…

-: указание на то, что должен уметь делать исполнитель в конкретных рабочих ситуациях;

-: детальное описание физических и интеллектуальных видов деятельности, связанных с выполнением работы, а также, при необходимости, социальных и физических характеристик среды.

-: развернутое описание целей, сути и пределов работы, конкретных обязанностей по выполнению и границ ответственности исполнителя.

+: интерпретация квалификационных требований в отношении наличия у работника персональных качеств, необходимых и достаточных для выполнения этой работы;

 

I:

S.5. Типами компетентности в планировании человеческих ресурсов могут быть:

-: эмоциональные, физические;

-: психологический, операционные;

+: личные и служебные;

-: все ответы верны.