Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Топ:
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Интересное:
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Дисциплины:
2017-05-16 | 569 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Пассажиры с ограниченными физическими возможностями – пассажиры, чье физическое или психическое состояние требует специальных услуг.
Следующие функции будут выполняться пассажирским отделом СПП:
· Предоставление инвалидного кресла (при необходимости);
· Сопровождение пассажира;
· Помощь на регистрации, пограничном, таможенном контроле и других процедурах;
· Заказ транспорта до ВС в случае необходимости;
· Отслеживание правильной регистрации багажа пассажира.
Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями будут предоставлены:
§ Салоны;
§ Места сбора;
§ Специальные стойки (например, одна низкая стойка регистрации).
В зоне отправления будет оборудовано 2 салона для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Один салон будет находиться в зоне регистрации (рис. 33) - обратившиеся пассажиры смогут там пройти регистрацию. Второй салон будет находиться в стерильной зоне на 3 этаже, где пассажиры с комфортом смогут провести время до начала посадки (рис. 34)
Рисунок 33 Салон для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в зоне регистрации, 3ий этаж
Рисунок 34 Салон для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в стерильной зоне, 3ий этаж
Для прибывших пассажиров с ограниченными физическими возможностями в зоне встречающих (зона обслуживания трансфера) будет находиться салон для обслуживания данной категории пассажиров (рис. 35).
Рисунок 35 Салон для прибывших пассажиров с ограниченными физическими возможностями
Все пункты сбора должны быть отражены на указателях. Местами сбора будут стойки информации на 1 и 3 этажах. Будут сделаны крытые места сбора на парковке для оказания высококачественных услуг пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Планируется установить телефоны перед входом в терминал, чтобы данные пассажиры могли позвонить и попросить помощи для прохождения 1ой линии досмотра. Такие звонки должны идти в call-центр по отдельной линии; затем информация идет к сотрудникам, выполняющим данные функции.
|
Несопровождаемые дети
Комната для несопровождаемых детей расположена на 3 этаже главного здания (рис. 36), слева от стоек регистрации. Предоставляются такие услуги, как сопровождение, помощь при регистрации, прохождение процедур пограничного и таможенного контроля, отслеживание правильности регистрации багажа пассажира.
Рисунок 36 Расположение комнаты для несопровождаемых детей
Комната матери и ребенка
Дети до 7 лет в сопровождении одного взрослого пассажира допускаются в комнату матери и ребенка, расположенную на 2 этаже нестерильной зоны. Услуга предоставляется 24 часа в сутки сотрудниками отдела бизнес салонов. Пассажиры с детьми допускаются в комнату матери и ребенка только после медицинского осмотра в медпункте аэропорта «Пулково».
Обслуживание экипажей
Отправление и прибытие
Процедуры регистрации экипажей могут различаться для:
§ Экипажей базовых а/к;
§ Иностранных экипажей, выполняющих разворотный рейс;
§ Иностранных экипажей, сменяющихся в аэропорту «Пулково»;
I. Экипажи иностранных а/к будут проходить через главное здание терминала.
Отправление: экипажи регистрируют багаж на стойках регистрации, идут через таможенный и паспортный контроли (через отдельную кабину) и следуют на перрон.
Прибытие: с перрона экипажи заходят в здание через Северную галерею (с телетрапа они напрямую проходят в главное здание), проходят паспортный контроль через отдельную кабину и выходят в зону выдачи багажа (в случае наличия багажа). После прохождения таможни экипаж может покинуть здание.
|
II. Экипажи российских а/к, выполняющих рейсы ВВЛ
Отправление: экипажи проходят КПП 1, показывают полетное задание сотрудникам безопасности, проходят медицинский осмотр, который проводится на КПП 1 в медпункте. После этого выходят на перрон.
Прибытие: экипажи проходят через КПП 1 и выходят в город.
III. Экипажи российских а/к, выполняющих рейсы МВЛ
Отправление: экипажи проходят через КПП 1, показывают полетное задание сотрудникам безопасности, проходят мед осмотр в мед пункте КПП 1. После этого идут на перрон для прохождения пограничного и таможенного контроля.
Прибытие: с перрона экипажи идут на пограничный и таможенный контроль, затем на КПП 1 для выхода в город.
Когда будет открыта галерея между главным зданием и П1, там будут обслуживаться экипажи российских а/к (ВВЛ и МВЛ).
|
|
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!