Навигация:

Главная Случайная страница Обратная связь ТОП Интересно знать Избранные Новые материалы

Топ:

Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...

Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...

Особенности труда и отдыха в условиях низких температур: К работам при низких температурах на открытом воздухе и в не отапливаемых помещениях допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие...

Интересное:

Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...

Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...

Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...

Дисциплины:

Автоматизация Антропология Археология Архитектура Аудит Биология Бухгалтерия Военная наука Генетика География Геология Демография Журналистика Зоология Иностранные языки Информатика Искусство История Кинематография Компьютеризация Кораблестроение Кулинария Культура Лексикология Лингвистика Литература Логика Маркетинг Математика Машиностроение Медицина Менеджмент Металлургия Метрология Механика Музыкология Науковедение Образование Охрана Труда Педагогика Политология Правоотношение Предпринимательство Приборостроение Программирование Производство Промышленность Психология Радиосвязь Религия Риторика Социология Спорт Стандартизация Статистика Строительство Теология Технологии Торговля Транспорт Фармакология Физика Физиология Философия Финансы Химия Хозяйство Черчение Экология Экономика Электроника Энергетика Юриспунденкция

Прейскурант цен на услуги проживания в гостинице «Бонотель»

2017-05-14

846

0.00 из 5.00 0 оценок

Заказать работу

Содержание

⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 11

Категория номера	Количество номеров	Количество комнат	Цена номера
Стандарт + (Двуспальная кровать)
Стандарт + (две раздельные кровати)			2100-2300
Стандарт (Двуспальная кровать)
Стандарт (Односпальная кровать)
Стандарт (трехместный)

Услуги:

Завтрак 100 руб.

Прачечная 100 руб.

Ранний заезд 800 руб.

Поздний выезд 800 руб.

Согласно законодательству РФ, единый расчетный час гостиницы с 12.00 часов текущих суток, в случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:

- не более 6-ти часов после расчетного часа – почасовая оплата;

- от 6-ти до 12 часов после расчетного часа – доп.плата взимается за 0,5 суток;

ранний заезд не оплачивается при проживании более двух суток.
Приложение 3

Вопросы для аттестации администратора:

Укажите представленные категории номеров в гостинице «Бонотель» и их стоимость:

Категория номера	Одноместное проживание	Двухместное проживание

Как должно строиться приветствие Гостя при звонке по телефону?

_________________________________________________________________________

Какую информацию Вы должны получить от Гостя при оформлении брони?

_________________________________________________________________________

Какова стоимость проживания, если Гость планирует заехать в гостиницу в 14:00 12.03.2013, а выехать в 19:00 12.03.2013? (Номер Стандарт DBL, количество проживающих — 2 человека)

_________________________________________________________________________

Какова стоимость проживания, если Гость планирует заехать в гостиницу в 01:00 12.03.2013, а выехать в 19:00 12.03.2013? (Номер Стандарт+ TSB, количество проживающих 1 человек)

_________________________________________________________________________

Какова стоимость проживания, если Гость планирует заехать в гостиницу в 01:00 12.03.2013, а выехать в 19:00 15.03.2013? (Номер Стандарт TSB, количество проживающих 2 человека)

_________________________________________________________________________

Какова стоимость проживания, если Гость планирует заехать в гостиницу в 01:00 12.03.2013, а выехать в 19:00 15.03.2013? (Номер Стандарт DBL, количество проживающих 2 человека + собака)

_________________________________________________________________________

Какие правила размещения установлены для Гостей, проживающих с детьми?

_________________________________________________________________________

Какие услуги включены в стоимость проживания в отеле?

_________________________________________________________________________

Какие правила уборки в номерах установлены в гостинице?

_________________________________________________________________________

Каковы Ваши действия, если Гость потерял карту-ключ от номера?

_________________________________________________________________________

Какое правило установлено в гостинице, если к постояльцу пришел гость?

_________________________________________________________________________

На основании каких документов Вы имеете право заселить Гостя в номер?

_________________________________________________________________________

Какие документы необходимо оформить при заезде Гостя в отель?

_________________________________________________________________________

Каков порядок оформления документов при бронировании проживания юридическим лицом?

_________________________________________________________________________

Какие документы необходимы для регистрации иностранного гражданина? На что необходимо обратить внимание?

_________________________________________________________________________

Если зарегистрированному иностранному гражданину необходимо подтверждение его пребывания в гостинице, какой документ мы можем ему выдать на руки?

_________________________________________________________________________

Каковы Ваши действия, если Гость выезжает из номера раньше, чем оговоренный срок проживания? При этом он сообщил о выезде менее, чем за 24 часа до даты выселения? Стоимость проживания для него составляет 1600 руб/сутки и проживание по раней договоренности было полностью оплачено.

_________________________________________________________________________

Каковы Ваши действия, если Гость выезжает из номера раньше, чем оговоренный срок проживания? При этом он сообщил о выезде более, чем за 24 часа до даты выселения? Стоимость проживания для него составляет 2100 руб/сутки и проживание по раней договоренности было полностью оплачено.

_________________________________________________________________________

Расшифруйте понятия:

- ранний заезд_____________________________________________________________

- поздний выезд____________________________________________________________

- «перехлест»______________________________________________________________

- трансфер_________________________________________________________________

- DBL_____________________________________________________________________

- TSB_____________________________________________________________________

- расчетный час____________________________________________________________

- негарантированное бронирование___________________________________________

- экстранет________________________________________________________________

- овербукинг_______________________________________________________________

Какие требования предъявляются к внешнему виду Администратора?

_________________________________________________________________________

По наблюдениям за своей работой, как Вы считаете, какие навыки и личные качества важны для работы администратором?

_________________________________________________________________________

Каковы Ваши действия при срабатывании пожарной сигнализации?

_________________________________________________________________________

Какие формы оплаты принимаются гостиницей?

_________________________________________________________________________

Сколько времени отведено Администратору для приема пищи и отдыха за смену и в какое время?

_________________________________________________________________________

Что администратор гостиницы должен всегда иметь при себе, если он отходит от стойки?

_________________________________________________________________________

Почему, по Вашему мнению, необходимо приветствовать Гостя стоя?

_________________________________________________________________________

У Вас в руке карандаш, напишите 10 вариантов его использования.

_________________________________________________________________________

Если Гостю необходимо воспользоваться Вашим компьютером, какова стоимость пользования оргтехникой за час? А если он воспользовался ею в течение 20 минут?

_________________________________________________________________________

Какова стоимость пользования услугой прачечная и каков порядок предоставления и оплаты данной услуги?

_________________________________________________________________________

Приложение 4

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 7 8 9 1011

Поделиться с друзьями:

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...

Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...

Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...