Y . Обязанности и ответственность администрации гостевого дома

 

1. Гостевой дом в соответствии с Законодательством РФ несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью гостя вследствие недостатков при оказании услуг.

2. Гостевой дом не отвечает за сохранность денег, иных валютных ценностей, ценных предметов.

3. В случае обнаружения забытых вещей администрация гостевого дома обязана уведомить об этом владельца вещей. Забытые вещи регистрируются в специальном журнале и сдаются в камеру хранения Гостевого дома.

 4. Книга отзывов и предложений находится в службе размещения и выдается гостям, проживающим в Гостевом доме, по их требованию.

5.Жалобы гостей, предъявленные в письменном виде, рассматриваются администрацией Гостевого дома в срок не более месяца со дня их подачи.

6. В случае нарушения Гостевого дома настоящих Правил, защита прав гостей, предусмотренная законодательством РФ, осуществляется в порядке, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

Y 1. Прочие условия

1. При проживании в Гостевом доме по просьбе Гостя выдается бланк строгой отчетности, заверенный печатью и  подписью полномочного должностного лица Гостевого дома.

2. При проживании в Гостевом доме Гостя, находящегося в служебной командировке ему предоставляется полный пакет документов за проживание.

                        Правила безопасности

Служба безопасности гостевого дома работает круглосуточно. Пожалуйста, не приглашайте незнакомых людей в номер. Своих гостей лучше встречать в холле гостевого дома и вместе проходить в номер. Перед тем как Вы соберетесь лечь спать, или уходите из Вашего номера, убедитесь, что окна Вашего номера закрыты. Если Вы потеряли ключ от Вашего номера, сообщите об этом в службу приема и размещения. На территории гостевого дома не разрешается пользоваться пиротехническими изделиями, взрывоопасными и легковоспламеняющимися веществами.

                         Услуги гостевого дома

Бронирование номеров гостевого дома

Сотрудники службы приема и размещения всегда рады гостям. Тел. 8-937-850-35-65

Расчетный час

Время заезда в гостевой дом — с 8.00 до 24.00 по местному времени. Расчетный час — 15 часов дня по местному времени. Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в гостевом доме, пожалуйста, заранее обратитесь в службу приема и размещения. После 23:00 в номерах гостевого дома имеют право находиться только Гости, оплатившие проживание. Гости, остающиеся в гостевом доме после 23:00 по местному времени, должны зарегистрироваться в службе приема и размещения и оплатить проживание.

  «Будильник»

Если Вам нужно, чтобы Вас разбудили в определенное время, необходимо заранее информировать об этом администратора службы приема и размещения

Такси

Для вызова такси, пожалуйста, обратитесь в службу приема и размещения.

Замена полотенец и постельных принадлежностей

Постельные принадлежности меняют один раз в три дня.

Уборка в номере

Уборка номера производится один раз в три дня с 09:00 до 21:00. Если вам необходима дополнительная уборка номера, пожалуйста, обратитесь в службу приема и размещения. Данная услуга оплачивается согласно прейскуранту гостевого дома.

Фен

Фен находится у администратора службы приема и размещения. Услуга платная.

Утюг

Если Вам необходимо погладить вещи, Вы можете воспользоваться утюгом и гладильной доской. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору гостевого дома. Услуга платная.

Стиральная машина

Если Вам необходимо постирать вещи, Вы можете воспользоваться стиральной машиной. Услуга платная.

Предметы личной гигиены

Если Вам понадобятся дополнительные предметы личной гигиены, пожалуйста, обратитесь к администратору службы приема. Вы можете заказать зубной или бритвенный наборы. Услуга платная.

Интернет

Бесплатный доступ в Интернет на всей территории гостевого дома. За подробной информацией обращайтесь к администратору.

Ключи от номеров

Ключи от номеров являются собственностью гостевого дома. За поломку или утерю ключа гостиница будет вынуждена попросить Вас оплатить штраф в размере 200-500 (в зависимости от сложности ключа) рублей.

Особая информация

В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнения стен и коврового покрытия, Гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Напоминаем, что имущество гостевого дома не разрешается выносить за территорию гостевого дома, а также переносить из номера в номер.

платная.

Забытые вещи

По поводу забытых, потерянных или найденных вещей, пожалуйста, обращайтесь в службу приема и размещения или по телефону 8-937-850-35-65.

Книга отзывов

Ваши отзывы и пожелания, касающиеся обслуживания в гостевого дома, Вы можете оставить в книге для отзывов, которая находится в службе приема и размещения или в группе ВК https://vk.com/topic-124249516_33859403

 

Информацию о Гостевом доме Туймазы «Чапаева 31» Вы можете найти: https://vk.com/club124249516

 

                           Прейскурант цен на порчу имущества

                                  Гостевого дома «Чапаева31»        

№	Наименование	Стоимость компенсации за шт.
1	Стоимость дополнительной уборки помещения (при наличии битой посуды, крови, рвотных масс)	1000руб.
2	Покрывало	1000руб.
3	Постельное белье: наволочка	250руб,
	простынь	800 руб.
	пододеяльник	1000руб
4	Одеяло	2000руб.
5	Подушка	800руб.
6	Матрац	4000руб.
7	Полотенце	400руб
8	Шторы	1500руб.
9	Картина	1000руб
10	Ваза	500руб.
11	Зеркало	700руб
12	Бра	500руб.
13	Люстра	1000руб.
14	Телевизор	21000руб.
15	Холодильник	15000руб.
16	Микроволновая печь	6000руб.
17	Плита индукционная	3000руб.
18	Электрический чайник	700руб.
19	Приставка для цифрового ТВ	1500руб.
20	Пульт	1500руб.
21	Занавеска для душа	250руб.
22	Сиденье для унитаза	1000руб.
23	Плечики для одежды	100руб.
24	Стол	3000руб.
25	Стул	500руб.
26	Кровать односпальная	4000руб.
27	Кровать двуспальная	12000руб.
28	Диван кожаный	20000руб.
29	Диван тканевый	10000руб.
30	Кресло раскладное	1500руб.
31	Напольная вешалка-слуга	4000руб.
32	Тумбочка прикроватная	1000руб.
33	Шкаф купе	20000руб.
34	Шкаф	5000руб.
35	Посуда: Стакан	150руб.
	Рюмка	100руб.
	Тарелка	100руб.
	Столовый прибор	100руб.
36	Порча стен, полов, потолков	оценивается специалистом

При обнаружении порчи имущества составляется Акт порчи имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерб. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей оценивается при составлении акта порчи имущества.

 

                                     ИП Кильмаматова О. А.