Понятие, сущность и роль социальных конфликтов

Под термином конфликт понимают столкновение между людьми или большими социальными группами, которое выступает как повсеместное явление, то есть любое общество подвержено конфликтам. Они могут привести к разрушению не только экономических или политических систем, но и самого общества в целом. Поэтому внутри социологии образовалась специальная отрасль – конфликтология, перед которой стоит ряд научных и практических проблем.

Понятие "социальный конфликт" – это сложное явление. Это определённая форма социального взаимодействия между людьми в виде столкновения противоположных целей, ценностей, взглядов, потребностей, интересов. Конфликт – есть одновременное развёртывание действия и контрдействия. Это исключительно сложное действие двух или большего числа сторон, объединённых противодействием. Кроме того, различают и внутриличностное противостояние, когда у человека имеются потребности и интересы, противоречащие друг другу. Данная проблема насчитывает не одно тысячелетие, а в ее основе лежит положение, что одни должны стоять «у руля», а другие подчиняться.

На сегодняшний день существуют разные подходы в понимании сущности конфликта. Каждый из них по-своему раскрывает разные грани конфликтов и в результате представляется широкая картина понимания и объяснения сущности конфликтного взаимодействия между личностями, группами и другими социальными общностями, организациями. Все подходы в понимании сущности конфликта представлены ниже в таблице 1.

Таблица 1. Шесть подходов в понимании сущности конфликта

Исследованием общественных конфликтов занимался немецкий социолог Георг Зиммель. Именно Зиммель является основоположником направления социального конфликта, в частности теории функционального конфликта. Зиммель представил социальную структуру общества в виде неразрывно взаимосвязанных процессов ассоциации и диссоциации ее элементов. Личность образует социальные взаимодействия, которые конструируют общество.

Воспринимая другого человека, мы наделяем его отчасти своими чертами и создаем «обобщенный тип». Типизируя свое окружение, индивид осознает, что этим не исчерпывается содержание личности, поэтому возникает противоречие – конфликт. Зиммель первый подчеркивает значение пространственной дистанции, которая может возникнуть в социальных взаимодействиях индивидов. Появляется статусная изоляция – статус чужака, который наиболее социально отдален, а потому свободен, вызывает негативное отношение со стороны окружающих. Но именно появление такого статуса через конфликт ведет к положительным изменениям.

Сегодня теорией и практикой регулирования социальных конфликтов занимается уже целая отрасль социологии – конфликтология. Наиболее известными представителями этого направления являются Р. Дарендорф, Л. Козер. К. Боулдингидр.

Немецкий социолог Р. Дарендорф создал теорию конфликтной модели общества. По мнению ученого, в любом обществе каждый момент могут возникать социальные конфликты, в основе которых лежит конфликт интересов. Р. Дарендорф различал три основных типа групп. Первый тип – квазигруп­па, или «совокупности тех, кто занимает позиции с идентичными ролевыми инте­ресами». Они представляют собой источник существо­вания второго типа группы – группы интересов. Из всего множества групп интересов возникают конфликтные группы, или те, которые реально участвуют в групповых конфликтах. Социолог считал, что понятия латентных и явных интересов, квазигрупп, групп интересов и конфликтных групп – базовые для объяснения социальных конфликтов. При идеальных условиях другие переменные не понадобятся. Одна­ко поскольку условия никогда не бывают идеальными, в процесс вмешивается множество разных факторов.

Дарендорф рассматривал конфликты как обязательный элемент общественной жизни, которые, будучи источниками инноваций, способствуют постоянному развитию социума. Главная задача - научиться контролировать их.

Американский социолог Л. Козер разработал теорию позитивно-функционального конфликта. Под социальным конфликтом он понимал борьбу за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьбу, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение противника.

Согласно данной теории социальное неравенство, неизбежно существующее в каждом обществе и вызывающее естественную социальную неудовлетворенность людей, нередко приводит к социальным конфликтам. Позитивные функции конфликтов Л. Козер видит в том, что они способствуют обновлению общества и стимулируют социальный и экономический прогресс.

Общая теория конфликта принадлежит американскому социологу К. Боулдингу. Конфликт в его понимании – такая ситуация, в которой стороны осознают несовместимость своих позиций и при этом стремятся опередить соперника, обыграть его. В современном обществе, по мнению Боулдинга, конфликты неизбежны, поэтому необходимо контролировать их и управлять ими. Основными признаками конфликта являются:

· наличие ситуации, которая противодействующими сторонами воспринимается как конфликтная;

· наличие у участников конфликта противоположных целей, потребностей, интересов и методов их достижения;

· взаимодействие конфликтующих сторон;

· результаты конфликтного взаимодействия;

· использование давления и даже силы.

Несмотря на то, что вышеперечисленные социологи занимались изучением социального конфликта – впервые конфликт как много­уровневое социальное явление рассмотрел Адам Смит. В его основе лежит разделе­ние общества по классовому признаку, а также экономическое соперничество. Именно противоборство между существующими в обществе классами и является движущей силой развития обще­ства, а сопровождающий это развитие социальный конфликт – не зло, а благо для человечества.

Проблема социальных конфликтов насчитывает многие тысячелетия. Однако до Адама Смита вся проблема сводилась к тому, что одни должны править, другие подчиняться, а государство должно осуществлять управление.

С тех пор появилось множество теорий, объясняющих суть противоречий:

1. Согласно приверженцам социально-биологической теории, конфликтность человека объясняется агрессией, присущей всем животным.

2. Сторонники социально-психологической теории связывают возникновение социальных конфликтов с перенаселенностью и другими факторами окружающей среды. Однако эта теория не объясняет, в какой именно момент возникает явный конфликт.

3. По мнению функционалистов, социальный конфликт – это дисфункция по отношению к обществу. При идеальной системе противоречий быть не должно.

Жизнь любого общества постоянно меняется и наполнена противоречиями, поэтому социальные разногласия неизбежны. Более того, они – нор­мальный, а подчас и необходимый элемент лич­ностного и общественного развития человека. Это объясняется тем, что конфликты могут играть в современном обществе не только отрицатель­ную, но и положительную роль.

Положительная рольконфликтов проявляется, в частности, в том, что они дают сигнал о неблагополучии в социуме, обнажают назревшие проблемы в нем, вскрывают «узкие места» и причины неудовлетворенности и противостояния людей, четко обозначая их позиции в споре. Тем самым стимулируется индивидуальная и групповая активность в исправлении недостатков, совершенство­вании социальных структур и обновлении жизни. Так предот­вращается возможный застой в обществе, окостенение его систем и обеспечивается социальный прогресс.

Кроме того конфликты служат своеобразным «выхлопным клапаном» для накопившихся страстей и средством разрядки напря­женности в противоборстве сторон. При этом конструктивное урегу­лирование противоречий, как правило, способствует объединению людей, укреплению их внутренней солидарности, упорядочению и повышению устойчивости социальных групп и общества в целом. Однако понятно, что наряду с положительной ролью конфликты могут играть и негативную роль.Они подчас порождают стрессовые ситуации в социумах, дезорганизуют жизнь людей, ведут к разру­шению социальных связей и расколу общества.