Журналист как социолог: параметры исследовательской деятельности и социологический инструментарий.

Социологические методы в работе журналиста используются в тех случаях, когда в силу каких-то обстоятельств другими путями нельзя получить нужные сведения. Именно в таких ситуациях корреспондент для достижения цели «меняет профессию», участвует в социальных экспериментах, проводит интервью и экспертные опросы, пытается прогнозировать те или иные явления действительности.

В прикладной социологии различают количественные и качественные методы.

Качественную технику (методы исследований человеческих мотиваций) целесообразно применять в следующих случаях:

• чтобы определить причины, лежащие в основе человеческого поведения и не поддающиеся выявлению путем прямых вопросов;
• такие мотивы, о которых потребитель (в нашем случае имеется в виду потребитель информации) не подозревает сам и которые он не может выразить или не желает признать;
• чтобы провести начальное исследование рынка и категории товара или разработать концепцию, прежде чем проводить количественные исследовании чтобы получить ясную картину и лучшее понимание там, где обычные исследования не дали результатов; чтобы дать толчок собственной творческой активности, например, для поиска образных выражений, которыми в реальной жизни пользуются потребители.

Традиционные журналистские методы сбора и анализа эмпирических данных (как, например, наблюдение, беседа, изучение документов) дополнялись конкретными методиками из социологии и психологии. Качественные методы можно условно разделить на два класса: одни из них используются при сборе эмпирических данных (такие как наблюдение, эксперимент, прогнозирование, интервью и пр.), другие – при анализе полученных сведений (здесь можно назвать классификацию, группировку, типологизацию и т.п.)

Среди традиционных методов прежде всего выделяют наблюдение. В его основе лежит «способность человека к восприятию предметно-чувственной конкретности мира в процессе аудиовизуальных контактов с ним. Журналистское наблюдение имеет целенаправленный и четко заданный характер. В социологии под наблюдением подразумевают прямую регистрацию событий очевидцем. Это предполагает не только непосредственное восприятие объективной действительности, но нередко и участие в ней журналиста для более глубокого изучения происходящих на его глазах событий.Метод наблюдения активно используется в репортерской практике.

В структурированном наблюдении журналист фиксирует события по четко заданному плану или, точнее, процедуре, а в неструктурализованном ведет наблюдение в свободном поиске, ориентируясь лишь на общие представления о ситуации. Полевое наблюдение ориентировано на работу в естественных условиях, лабораторное – в искусственно сконструированных.

Систематическое наблюдение предполагает обращенность журналиста к той или иной ситуации в определенные периоды времени, а несистематическое – спонтанность в выборе наблюдаемого явления.

При невключенном наблюдении позиция заключается в следующем:

Корреспондент находится за пределами ситуации и не входит в контакты с участниками события. Он вполне осознанно занимает нейтральную позицию, стараясь не вмешиваться в происходящее. Данный вид наблюдения чаще всего используется для описания социальной атмосферы (вокруг выборов, общественных акций).

Включенное наблюдение предполагает участие журналиста в самой ситуации. Он идет на это сознательно, меняя, например, профессию или внедряясь в некую социальную группу, чтобы «изнутри» распознать объект.

Включенное наблюдение в журналистике зачастую отождествляют с методом эксперимента. Во-первых, как и во включенном наблюдении, журналист-экспериментатор поддерживает непосредственную взаимосвязь с объектом изучения. Во-вторых, эксперимент, как и наблюдение, может проводиться скрытно. В-третьих, он относится к визуальным средствам изучения социальной действительности.

Под экспериментом понимают метод исследования, базирующийся на управлении поведением объекта с помощью ряда воздействующих на него факторов, контроль за действием которых находится в руках исследователя. В эксперименте объект является средством для создания искусственной ситуации.

Интервью (социологическое)

Интервью-анкета, вопрос-ответ, прессовый опрос и др. Их характерным признаком служит обращение к более или менее многочисленной группе людей. Публикации, которые представляют собой фиксацию хода опроса, могут быть отнесены к самостоятельному жанру опроса (Тертычный). Вопросы в социологическом опросе могут иметь открытый, полузакрытый и закрытый характер. Анкета рассчитана на опрос некоторого числа людей с целью получить стандартизированные ответы, чтобы на их основе сделать обобщенные выводы о количественных и качественных характеристиках объекта или предмета анализа.

(Анкетное интервью). Ориентированы на изучение мнения представителей определенных групп населения. В журналистской практике анкета отличается тем, что приближается к свободному интервью. Только специфика ее такова, что мы обращаемся не к одному человеку, а к нескольким или даже многим людям.

Контент-анализ

Взаимопроникновение статистических и смысловых подходов к объекту изучения свойственно контент-анализу. В социологии он широко используется для работы с документами, в которых с различной степенью полноты не только отражаются духовные, материальные характеристики жизни людей, но и фиксируются значимые факты, события, явления.

Методом контент-анализа получают количественные и качественные характеристики анализируемого текста. Подсчет частоты и объема упоминаний тех или иных содержательных единиц исследуемого документа.

Возможности использования этого метода чрезвычайно широки. Социолог работает фактически с любыми документами. А полученные данные надежнее и точнее по сравнению с иными подходами к изучаемому материалу. Контент-анализ незаменим и в тех случаях, когда приходится иметь дело с большим массивом источников для подготовки различных обзорных материалов.

При обработке данных используются как общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция и пр.), так и общенаучные процедуры (систематизация, классификация, группировка, типологизация и т.д.).

Экспертный опрос

Опрос, в ходе которого респондентами являются эксперты — высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности. Метод подразумевает компетентное участие специалистов в анализе и решении рассматриваемой проблемы.В практике социологических исследований используется:

• для прогноза развития того или иного явления

• для оценки степени достоверности массового опроса

• для сбора предварительной информации о проблеме исследования (зондаж)

• в ситуациях, когда массовый опрос простых респондентов не возможен или неэффективен.

Качества, которыми должен обладать «идеальный» эксперт:

• креативность, то есть способность творчески решать задачи, метод решения которых

полностью или частично не известен

• эвристичность, то есть способность видеть или создавать неочевидные проблемы

• интуиция — способность делать заключения об исследуемом объекте без осознания

пути движения мысли к этому заключению

• предикаторность, то есть способность предсказывать, предчувствовать будущее

состояние исследуемого объекта

• независимость, то есть способность противопоставлять предубеждениям и массовому

мнению свою точку зрения

• всесторонность, то есть способность видеть проблему с различных точек зрения.