Тема 14. Стиль менеджмента и имидж менеджера

 

При либеральном стиле руководства:

власть сконцентрирована в руках единоличного руководителя

руководитель стремится принимать решения, согласуя их с мнениями и потребностями работников

работники не могут положиться на компетенцию руководителя

+работники вольны сами принимать решения

 

Какой стиль лучше применять в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией к работе при хорошо отлаженном производственном процессе:

+либеральный или пассивный

авторитарный

демократический

 

Кто из ниже перечисленных ученых занимался проблемой лидерства (выбрать 5 фамилии)?

Адамс

Вpум

Вебеp

+Лайкеpт

Портер

+Блейк

+Мутон

Фоpд

+МакГpегоp

+Фидлер

Альдерфер

 

Кто из ниже пеpечисленных ученых занимался проблемой лидерства?

Тейлоp

Геpцбеpг

Мэйо

Эмерсон

Гилбеpт

+Фидлер

 

Кому из нижепеpечисленных ученых принадлежит модель «Управленческой решетки» (2 ответа):

Геpцбеpг

+Моутон

Вpум

+Блейк

Маслоу

Вебеp

МакКлелланд

 

В той ситуации, когда зрелость подчиненных такова, что они не хотят и не способны отвечать за конкретную задачу, наиболее эффективен следующий стиль руководства:

+давать указания

продавать

участвовать

делегировать

устраняться

контролировать

приказывать

 

Какой стиль управления не относится к теории Курта Левина:

Авторитарный стиль

Демократический стиль

+Либеральный стиль

Стиль невмешательства

 

Сколько стилей выделил в своей модели Рэнсис Лайкерт:

+4

 

Кто выделил стиль:Менеджер «продает» решение:

Лайкерт

Левин

Фидлер

Блейк и Моутон

+Танненбаум и Шмидт

Херси и Бланшард

Врум и Йеттон

Хауз и Митчелл

 

Сколько стилей выделил в своей модели Танненбаум и Шмидт:

+7

 

Кто из ниже перечисленных ученых использовал в своей модели понятие «зрелость персонала»:

Лайкерт

Левин

Фидлер

Блейк и Моутон

Танненбаум и Шмидт

+Херси и Бланшард

Врум и Йеттон

Хауз и Митчелл

 

Кто из ниже перечисленных ученых использовал в своей модели понятие «точка контроля»:

Лайкерт

Левин

Фидлер

Блейк и Моутон

Танненбаум и Шмидт

Херси и Бланшард

Врум и Йеттон

+Хауз и Митчелл

 

Какой термин для определения стиля управления не используют в своей модели Хауз и Митчелл:

Партисипативный

Поддерживающий

Ориентированный на достижение

Инструментальный

+Либеральный

 

Какие потребности подчиненных не выделяли в своей теории Митчелл и Хауз:

потребности в автономии и самовыражении

потребности в достижении максимальной производительности

потребности в самовыражении и участии

потребности в участии в управлении

+Потребности в карьерном росте

 

Ситуация, подчиненные, задача, руководитель - кто из ниже перечисленных ученых использовал в своей модели эти ситуационные переменные?

Лайкерт

Левин

+Фидлер

Блейк и Моутон

Танненбаум и Шмидт

Херси и Бланшард

Врум и Йеттон

Хауз и Митчелл

 

Кто из ниже перечисленных ученых использовал в своей модели следующее определение стиля, «консультативно – демократический стиль управления»?

+Лайкерт

Левин

Фидлер

Блейк и Моутон

Танненбаум и Шмидт

Херси и Бланшард

Врум и Йеттон

Хауз и Митчелл

 

Воспитание у занятых на предприятии людей чувства членов одной семьи за счет пожизненного найма, неформального общения с руководством, планирования служебной карьеры, это:

Либерализм

Авторитаризт

+Патернализм

Автократия

Партисипатизм

Демократия

 

В той ситуации, когда подчиненные не могут, но хотят отвечать за выполнение задания, руководитель должен использовать следующий стиль управления, в соответствии с теорией Херси-Бланшара:

давать указания

участвовать

делегировать

+продавать

устраняться

контролировать

приказывать

 

В той ситуации, когда подчиненные могут и хотят отвечать за выполнение задания, руководитель должен использовать следующий стиль управления, в соответствии с теорией Херси-Бланшара:

давать указания

участвовать

+делегировать

продавать

устраняться

контролировать

приказывать

 

В той ситуации, когда подчиненные могут, но не хотят отвечать за выполнение задания, руководитель должен использовать следующий стиль управления, в соответствии с теорией Херси-Бланшара:

давать указания

+участвовать (заинтересовать)

делегировать

продавать

устраняться

контролировать

приказывать

 

Автор теорий «Х» и «У»:

Ф.У. Тейлор

Г. Саймон

С. Адамс

М. Вебер

В. Врум

+Д. МакГрегор

 

В модели, каких ученых большей частью внимание уделяется не отношениям с подчиненными, а процессу принятия решения (выбору стиля)

Блейк и Моутон

Танненбаум и Шмидт

Херси и Бланшард

+Врум и Йеттон

Хауз и Митчелл

 

Теорию НПК разработал:

Ф.У. Тейлор

Г. Саймон

Ф. Герцберг

+Ф.Фидлер

Б. Скиннер

М. Портер

Д. МакГрегор

 

Согласно МакГрегору, теория «Х» предназначена для работы:

+С пассивными, зависимыми, безынициативными подчиненными

С творческими подчиненными с хорошей мотивацией и богатым воображением

С ленивыми, агрессивно настроенными подчиненными

В условиях высокой текучести кадров и недовольства персонала

Для самореализации

 

Согласно Мак-Грегору, теория «У» предназначена для того, чтобы(2 ответа):

+Дать работникам максимальную свободу

Ограничить самореализацию

Сделать работников пассивными, зависимыми, безынициативными

+Удовлетворить потребности в уважении и самореализации

Применить научный подход к принятию управленческих решений

 

Под «зрелостью персонала» в теории жизненного цикла Херси и Бланшара понимается (2 ответа):

возраст персонала

+способность персонала нести ответственность за принимаемые решения

+желание персонала достичь поставленных целей

уровень компетентности персонала в зависимости от конкретной задачи

 

Какие факторы по Фидлеру влияют на управленческую ситуацию (3 ответа):

+отношения руководителя с подчиненными

+уровень структурированности решаемой задачи

+властные полномочия руководителя

структура группы и модель общения в ней

личностные качества руководителя

 

Авторитарный руководитель эффективен(2 ответа):

когда решаются нетрадиционные задачи

+когда нужно выполнить большой объем работ в короткое время

+в экстренных ситуациях

когда большую роль играет качество работы подчиненных

когда необходимо принять наиболее компетентное решение

 

Демократичный руководитель эффективен (3 ответа):

+когда решаются нетрадиционные задачи

когда нужно выполнить большой объем работ в короткое время

в экстренных ситуациях

+когда большую роль играет качество работы подчиненных

+когда необходимо принять наиболее компетентное решение

 

Согласно теории Митчелла и Хаусса потребности подчиненных делятся на:(4 ответа)

+потребности в автономии и самовыражении

+потребности в достижении максимальной производительности

+потребности в самовыражении и участии

+потребности в участии в управлении

потребности в безопасности

потребности в успехе

 

В качестве критериев выбора модели имиджа руководителя могут быть выбраны следующие (2 ответа)

Минимизация усилий на выполнение работ

Соответствие принятым административным нормам и культуре организации

Соответствие поставленной цели воздействия имиджа

Максимизация производимого впечатления на окружающих

 

В менеджменте демократический стиль управления характеризуется…

Использованием в целях управления стремления исполнителя к самовыражению и проявлению инициативы

Централизацией полномочий и единовластным принятием решений,оказанием психологического воздействия на подчиненных

Предоставлением практически полной свободы действий подчиненным по выработке целей и контролю результатов работы

Усложнением, диверсификацией производственной и функциональной деятельности предприятия

 

В менеджменте индивидуальный стиль менеджмента определяется …

Степенью свободы при принятие решений для подчиненных

Выбором методов управления

Стажем работы

Образованием

 

В менеджменте наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителей при _____ стиле управления

Либеральном

Демократическом

Партисипативном

Авторитарном

 

В менеджменте при демократическом управлении отношения строятся по типу

Хозяин – раб

Хозяин – подчиненный

Лидер – последователь

Выборный руководитель – подчиненный

 

В практике менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, соответствует след. утверждениям (2 ответа)

Принимает решения единолично

Предоставляет подчиненным избыточную информацию

Избегает принимать решения

Привержен формальной жесткой дисциплине

 

В практике менеджмента руководитель применяющий демократический стиль управления, характеризуется след. особенностями поведения…

Единолично принимает решения

Стимулирует инициативу

Консультируется с подчиненными и несет ответственность за реализацию решений

Избегает принятия решений

 

Достоинством авторитарного стиля управления является…

Доверительное отношение между работниками и руководством

Повышение ответственности работников

Высокая творческая активность работников

Упорядоченность действий и процессов

 

Достоинством демократического стиля управления является…

Единство действий в кризисной ситуации

Повышение самостоятельности и ответственности работников

Сосредоточие ответственности у руководителя

Свобода в установлении целей и оценке собственной деятельности работников

 

Достоинством либерального стиля управления является…

Упорядоченность действий и процессов

Единство действий в кризисной ситуации

Высокая инициативность и творческая активность работников

Сосредоточие активности у руководителя