Тема 16. Факторы эффективности менеджмента

Эффективность — это (1 ответ):

результативность функционирования системы

результативность функционирования процесса управления

интегрированный результат как взаимодействия управляющей системы

+интегрированный результат взаимодействия компонентов управления

 

Какая эффективность зависит от того, насколько рационально организовано управление, т.е. от состава и количества звеньев, их подчиненности, распределения функций (1 ответ):

+managerial effectiveness («системная» эффективность)

management efficiency («операционная» эффективность)

 

Соотношение между результатами управленческой деятельности и затрачиваемыми усилиями, а также тем, насколько рационально используется их потенциал это (1 ответ):

managerial effectiveness («системная» эффективность)

+management efficiency («операционная» эффективность)

 

Основными понятиями эффективности управления являются (3 ответа):

+эффективность труда работников аппарата управления

эффективность мотивации

эффективность персонала

эффективность генерального директора

эффективность оборудования

+эффективность системы управления

+эффективность механизма управления

 

Показатель для сравнительной оценки эффективности управления отражает следующее соотношение (1 ответ):

+Эу = Ру / Уз, где Эу - эффективность управления; Ру - результативность управления; Уз - удельные управленческие затраты

Kэ = Эг / Зу, где Эг — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления

Эг = С - Зу * Ен,где С - годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления; Ен — отраслевой нормативный коэффициент эффективности

 

Коэффициент эффективности совершенствования управления (1 ответ):

Эу = Ру / Уз, где Эу - эффективность управления; Ру - результативность управления; Уз - удельные управленческие затраты

+Kэ = Эг / Зу, где Эг — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления

Эг = С - Зу * Ен,где С - годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления; Ен — отраслевой нормативный коэффициент эффективности

 

Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле (1 ответ):

Эу = Ру / Уз, где Эу - эффективность управления; Ру - результативность управления; Уз - удельные управленческие затраты

Kэ = Эг / Зу, где Эг — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления

+Эг = С - Зу * Ен,где С - годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления; Ен — отраслевой нормативный коэффициент эффективности

 

Эффективность системы управления определяется (2 ответа):

+Качеством организационной структуры

Личными характеристиками управляющих

+Качеством процессов управления

Потенциалом объекта управления

 

Операционная эффективность – это:

+Соотношение между результатами управленческой деятельности и затрачиваемыми усилиями

Рациональность организации процесса управления

 

Системная эффективность – это:

Соотношение между результатами управленческой деятельности и затрачиваемыми усилиями

+Рациональность организации процесса управления

 

Операционная эффективность определяется (2 ответа):

Качеством организационной структуры

+Личными характеристиками управляющих

+Качеством процессов управления

Потенциалом объекта управления

Рациональностью использования потенциала субъекта управления

 

Существуют следующие модели оценки эффективности управления (2 ответа):

+Механистическая

+Гуманистическая

Бюрократическая

Органическая

Модель «черного ящика»

 

Механистическая модель (2 ответа):

+Представляет собой комбинацию основных производственных факторов

Представляет предприятие как коллектив людей, выполняющих работу на принципах разделения и кооперации труда

Представляет предприятие как механизм

 

Гуманистическая модель

+Представляет собой комбинацию основных производственных факторов

Представляет предприятие как коллектив людей, выполняющих работу на принципах разделения и кооперации труда

Представляет предприятие как механизм

 

Эффективностью управления выражается через:

производительность труда в организации

рентабельность производства

фондоотдача

материалоотдача

+все ответы верны

 

Выберите верное утверждение:

понятия «эффект» и «эффективность»– это синонимы

эффективность менеджмента измеряется через доход организации

+эффективность – это отношение полученного эффекта к затратам

 

Выберите верное утверждение:

понятие «эффективность менеджмента» выражается через экономические характеристики бизнеса

понятие «эффективность менеджмента» выражается через социальные характеристики бизнеса

+понятие «эффективность менеджмента» выражается через социально-экономические характеристики бизнеса

 

Критерием эффективности менеджмента могут выступать:

только количественные показатели развития организации

только качественные показатели развития организации

+как количественные, так и качественные показатели развития организации

 

«Отцом эффективности» в теории менеджмента принято считать:

Ф.У. Тейлора

А Маслоу

А. Файоля

Э. Мэйо

+Ф. Гилбрета

Г. Эмерсон

 

Кто автор книги «Двенадцать принципов производительности»:

Ф.У.Тейлор

А Масло

А.Файоль

Э.Мэйо

Ф. Гилбрет

+Г.Эмерсон

 

Выберите верное утверждение:

то, что эффективно, всегда рационально

то, что рационально, не всегда эффективно

оба ответа верны

+ни один из ответов не верен

 

Возможности роста соц - экономической эффективности управления определяются след. направлениями (2 ответа):

Формирование обратной связи

Повышение мотивации менеджера

Повышение инициативы менеджера

Повышение квалификации менеджера

 

К направлениям повышения общественной эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджера можно отнести …(2 ответа)

Совершенствование стиля управления конфликтами в организации

Создание новых рабочих мест

Снижение себестоимости

Благотворительную деятельность

 

К элементам нетрадиционной системы мотивации в менеджменте относят…

Премию

Комиссионные

Бонусы