Понятие оздоровительного туризма и его особенности

 

По прогнозам Всемирной туристской организации (UNWTO), оздоровительный туризм как один из видов специализированного туризма относится к перспективным сегментам туристского рынка, растущим опережающими темпами в большинстве регионов мира. В подавляющем большинстве зарубежных стран оздоровительный туризм относят к высокодоходному и приоритетному секторам. Это обусловлено тем, что оздоровительному туризму присущи следующие конкурентные преимущества:

ü низкая сезонность;

ü наличие широкой возрастной группы потребителей;

ü высокая доходность.

Российская Федерация обладает значительным потенциалом для развития оздоровительного туризма, который выделен в Федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 гг.)» (далее по тексту - ФЦП) как один из популярных и перспективных для развития видов туризма в России. Для государства важность оздоровительного туризма определяется его ролью в сохранении и укреплении здоровья нации, повышении уровня и качества жизни населения, а также увеличения продолжительности жизни россиян. В ФЦП выделены южные регионы России как имеющие традиционные методики и богатый опыт и инфраструктуру оздоровительного туризма, перспективным для развития этого вида туризма также назван Поволжский регион. По оценкам специалистов, природно-ресурсный потенциал оздоровительного туризма в России способен дополнительно привлечь около 2,5 млн. туристов ежегодно [3].

В общепринятом понимании, оздоровительный туризм – это курортное размещение с комплексом оздоровительных услуг и/или лечебных процедур. В нормативно-правовой базе, регламентирующей в России деятельность рекреационно-туристской сферы, предусмотрена категория лечебно-оздоровительного туризма, для которого характерна одна из целей путешествия в определении понятия «туризм»:

Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания» [1].

В то же время, в другом нормативном документе – стандарте ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования» в п.4 «Классификация услуг» присутствует определение оздоровительных туров как туров оздоровительного характера с отдыхом и/или лечением на курорте [4].

В научной литературе, посвященной данному вопросу, используются термины:

ü курортный туризм;

ü медицинский туризм;

ü оздоровительный туризм;

ü лечебно-оздоровительный туризм;

ü лечебный туризм.

С целью изучения особенностей технологий формирования и продвижения туристского продукта в оздоровительном туризме зарубежными и отечественными учеными были рассмотрены определения понятий, относящихся к сфере лечебно-оздоровительного туризма (таблица 1.1).

На практике в деятельности предприятий санаторно-курортного и рекреационного комплекса и оформления путевок принято различать понятия «санаторно-курортная путевка» и «оздоровительная путевка».

Таблица 1.1

Анализ понятий лечебного, оздоровительного, медицинского, курортного и лечебно-оздоровительного туризма в трудах отечественных и зарубежных ученых

Автор	Определение
Лечебный туризм
Всемирная туристская организация UNWTO	Лечебный туризм (health tourism) – это туризм, связанный с поездками в спа-центры или на курорты, основной целью которых является улучшение физического благосостояния путешественника через режим физических упражнений и терапию, диетический контроль и медицинские услуги, относящиеся к поддержанию здоровья [9]
Л.К. Рихтер (Австрия)	Лечебный туризм – сочетание отдыха и развлечений и индивидуальных, направленных на заботу о клиенте, программ здоровья [15, с.9]
Х. Нарштедт (Германия)	Посещение бальнеологических и других курортов местными туристами и туристами из других стран при смене их постоянного места жительства и предоставление им оздоровительных программ под их личную ответственность и, как правило, путем оплаты в частном порядке [15, с.9]
С. Каспар (Швейцария)	Лечебный туризм – совокупность связей и явлений, которые возникают при изменении постоянного места пребывания людей с целью улучшения, стабилизации и при случае восстановления физического, умственного и социального здоровья под воздействием предписанных действий оздоровительного и лечебного характера, для которых место, где они находятся при этом, не является постоянным местом проживания или работы [15, с.9]
Е.И. Богданов, О.А. Никитина, А.П. Гаценбиллер	Новый раздел курортологии, который рассматривает организацию работы санаторно-курортной отрасли с точки зрения технологии путешествий [15, с.10]
В.А. Набедрик	Совокупность отношений и явлений, возникающих во время пребывания людей, основной мотивацией которых является обследование, лечение и реабилитация организма, а также профилактика заболеваний в местностях, отличных от их постоянного места проживания и располагающих необходимыми для лечения и оздоровления человека природными, материальными и людскими ресурсами [15, с.10]
Е.Л. Драчева	Лечебный туризм осуществляется с целью поправки здоровья и предполагает пребывание в санаторно-курортных учреждениях [15, с.8]

 

Продолжение таблицы 1.1

Автор	Определение
Оздоровительный туризм
ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»	Оздоровительные туры - туры оздоровительного характера с отдыхом и/или лечением на курорте [4]
Драчева Е.Л.	Оздоровительный туризм имеет целью профилактику здоровья и отдых и характеризуется большей продолжительностью пребывания в одном месте [15, с.8]
Х. Данн, Мюллер, Ланц-Кауфман	Концепция оздоровительного, или вэлнесс-туризма (wellness tourism) (wellness - от WELLbeing и fitNESS), путешествия, направленные на оздоровление, поддержание здоровья и красоты. Вэлнесс – состояние здоровья благодаря гармонии тела, ума, духа за счет самоответственности, физической культуры / красоты, здорового питания / диеты, отдыха (антистресса) / медитации, психической деятельности / образования и заботы об окружающей среде / социальных контактов в качестве основных элементов. Основной мотив оздоровительного туризма (в отличие от медицинского) – сохранение и укрепление здоровья, предотвращение болезни, а не лечение уже имеющейся патологии. [9]
Я. Качмарек, А Стасяк, Б. Влодарчик	Оздоровительный туризм – любой вид путешествия, в результате которого улучшается здоровье путешественника и его семьи [20, с.31]
Медицинский туризм
М. Букман, К. Букман	Поездки с целью улучшения своего здоровья, а также экономическая деятельность, представляющая собой торговлю услугами и являющаяся сращиванием, по крайней мере, двух секторов: медицины и туризма [9]
Курортный туризм
Гергишан А.К.	Курортный туризм – это поездки на курорт с целью получения лечебных и реабилитационных услуг на базе санаторно-курортных организаций или у частнопрактикующих специалистов. Важной особенностью курортного туризма является использование специфических природных лечебных факторов, которыми располагает курортная местность [13]
Лечебно-оздоровительный туризм
А.А. Федякин	Вид туризма, направленный на восстановление жизненно важных функций человека и предназначенный для больных и ослабленных людей [9]
А.М. Ветитнев, А.В. Дзюбина, А.А. Торгашева	Лечебно-оздоровительный туризм – это часть туристской деятельности, предполагающей в качестве главного мотива поездки получение туристами за собственные или корпоративные средства комплекса лечебно-диагностических, реабилитационных, профилактических и рекреационных услуг, предоставляемых в местностях, отличных от места их постоянного проживания и располагающих необходимыми для этого природными, материальными и людскими ресурсами с целью предотвращения заболеваний или реабилитации/лечения различной патологии. [9]

Услуги санаторно-курортных, оздоровительных организаций и организаций отдыха, организаций отдыха и оздоровления детей, детских оздоровительных лагерей на территории России, оформленные путевками или курсовками, освобождаются от обложения налога на добавленную стоимость (далее, НДС). Данная льгота закреплена в положениях ст. 149 Налогового Кодекса Российской Федерации. Кроме того, указанная мера обуславливает возможность формирования привлекательного, с точки зрения соотношения набора услуг и цены, турпродукта в оздоровительном туризме. Санаторно-курортная или оздоровительная путевка – это продукт в сегменте лечебно-оздоровительного отдыха, приобретая который потребитель оплачивает полный набор услуг, и реализация которого направлена на оздоровление (лечение) по конкретному профилю выбранного санаторно-курортного предприятия и (или) дестинации.

В Российской Федерации в рамках классификации территорий и местностей, обладающих потенциалом для развития оздоровительного туризма, выделяются лечебно-оздоровительные местности, курорты и зоны рекреационного назначения, также сюда включаются объекты и территории, обладающие уникальными природными лечебными ресурсами, благоприятным климатом и прочими природными факторами и условиями, которые использоваться для профилактики и лечения заболеваний человека. Курорты отличаются от рекреационных зон тем, что имеют в своем составе, помимо природных лечебно-оздоровительных ресурсов (источников минеральных вод, лечебных грязей), еще и систему технических и медико-организационных ресурсов. Под системой технических ресурсов курортов, в данном случае, принято понимать - питьевые галереи, бюветы, бассейны, курортные парки. Кроме того, курорты имеют в своем составе и лечебно-профилактические учреждения – курортные поликлиники и санатории. Поэтому они могут оказывать медицинскую (санаторно-курортную) помощь больным различного профиля. Рекреационные зоны имеют лишь природные оздоровительные ресурсы и рассчитаны для оздоровления людей, не нуждающихся в специальном лечении [2].

В научных трудах современных авторов различают понятия «лечебный туризм», «медицинский туризм» и «оздоровительный туризм». Принято считать, что лечебный и медицинский туризм представляет собой совокупность отношений и явлений, возникающих во время путешествия и пребывания людей, основной мотивацией которых является обследование, лечение и реабилитация организма в местностях, отличных от постоянного места проживания и располагающих необходимыми для лечения человека природными, материальными и трудовыми ресурсами.

В свою очередь лечебный туризм состоит из двух отраслей – курортного и клинического туризма [13, с.18]. Курортный туризм предполагает поездки туристов на курорт с целью получения, на базе санаторно-курортных организаций или у частнопрактикующих специалистов, лечебных и реабилитационных услуг. Особенностью курортного туризма является использование уникальных природных лечебных факторов, которыми обладает курортная дестинация.

Клинический туризм - это поездки туристов с медицинскими целями в клиники и к частнопрактикующим лечащим специалистам за счет личных или корпоративных средств туриста при условии добровольности выбора этой поездки человеком [11]. Основой для развития клинического туризма является дестинация с развитой материально-технической базой, имеющимся высококвалифицированным медицинским персоналом и привлекательными для туристов ценами на медицинские услуги.

Оздоровительный туризм определяется как поездки с целью отдыха, в процессе которых достигается оздоровительный эффект благодаря применению специальных оздоровительных средств согласно разработанной программе, проводится профилактика заболеваний, восстанавливаются силы организма. Главный результат оздоровительной поездки - физический и психологический отдых, восстановление организма.

Изучение теоретических трудов приводит к выводу, что различие между лечебным туризмом и оздоровительным туризмом состоит, прежде всего, в цели поездки: цель лечебного туризма – лечение, оздоровительного туризма – отдых.

Данный подход предлагает рассматривать «курортный туризм» и «оздоровительный туризм» как различные виды туризма по мотивам и содержанию. В отечественных научных трудах это отражает два противоположных подхода к определению сущности и функций отечественного санаторно-курортного комплекса, который традиционно был основой одновременно и специализированно - лечебных, и оздоровительных поездок.

В первом случае санаторно-курортный комплекс выполнял для туристов лечебно-диагностические мероприятия в специализированных курортных учреждениях, специально подготовленным персоналом, с преимущественным использованием уникальных природных лечебных факторов. В специальной литературе выделяется три особенности, характеризующие лечебные поездки [10; 15]:

1) Длительность пребывания - сроки лечебных поездок, позволяющие достигнуть лечебного эффекта, составляют не менее трех недель;

2) Стоимость пребывания и лечения - высокая цена лечебных поездок, которые рассчитаны на людей с высоким уровнем дохода и ориентированы на индивидуальную программу лечения.

3) Возрастной фактор - полноценные лечебные (курортные) туры в санатории, в основном, приобретаются людьми старшей возрастной категории в связи с наличием хронических заболеваний и необходимостью поддержания организма.

Другой подход рассматривает поездки в санаторий как особый вид оздоровительного отдыха, что является отражением существенных изменений в спросе на рынке оздоровительного туризма. Соответственно изменения в предпочтениях потребителей и спросе привели к изменению предложения на рынке санаторно-курортных услуг.

В настоящее время, в связи с сокращением субсидирования программ санаторно-курортного лечения, как из государственного бюджета, так и из средств предприятий, лечебные и оздоровительные поездки все больше оплачиваются из личных средств туристов, что приводит к постепенному формированию полноценного рынка лечебно-оздоровительного туризма. Существует мнение, что современный турист, желающий потратить время и деньги на оздоровительную поездку, не может себе позволить «выпасть» из рабочего ритма на три недели. Основным спросом пользуются оздоровительные программы на 7, 10, 12 и максимум - 14 дней. Это мировой тренд курортных поездок. Также существует спрос на оздоровительные экспресс-туры – туры выходного дня на близлежащие курорты, включающие от 2 до 5 оздоровительных процедур.

Признавая наличие существенных различий между лечебным и оздоровительным туризмом в классическом их толковании, следует отметить, что сегодня на туристском рынке сформировался спрос именно на лечебно-оздоровительный туристский продукт, сочетающий в себе особенности как лечебного, так и оздоровительного туризма. Такой подход нашел отражение в определениях «туризм» и «турист» в Законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в отношении мотивации туристских поездок.

На основе анализа исследований зарубежных и отечественных авторов, практики работы предприятий туристско-рекреационной сферы учеными СГУ А.М. Ветитнева, Г.М. Романовой, Н.К. Сердюковой, было сформулировано следующее определение оздоровительного туризма [5]:

Оздоровительный туризм – это туристские поездки с целью отдыха и оздоровления, предполагающие получение туристом широкого спектра рекреационных услуг, направленных на достижение оздоровительного эффекта, в местностях, отличных от места постоянного проживания туристов и обладающих необходимыми ресурсами и инфраструктурой.

То есть в отличие от лечебного и медицинского туризма, целью которых является диагностика и лечение уже имеющихся заболеваний, главным мотивом оздоровительного туризма является поддержание здоровья человека, восстановление его жизненных сил и энергии, профилактика заболеваний. Оздоровительный туризм – это одна из форм реализации концепции здорового образа жизни, часть этой системы.