Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Топ:
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Интересное:
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Дисциплины:
2017-12-13 | 244 |
5.00
из
|
Заказать работу |
Для оптимизации бизнес-процессов организации формируется так называемая команда улучшения. В нее должны войти менеджеры и специалисты отделов, которые хорошо ориентируются в наиболее проблемных сферах работы ФСФР.
Возглавлять группу должен один из руководителей ФСФР, наделенный полномочиями отдавать приказы практически всем сотрудникам предприятия, иначе успешное применение методов оптимизации будет затруднено или вовсе невозможно.
В рамках работы предполагается разработка улучшения деловых бизнес процессов. Концепция и методы улучшения бизнес процессов направлены на осуществление крайне быстрого, «прорывного» улучшения в рамках единичного бизнес процесса. Работа по улучшению бизнес процессов начинается с концентрации внимания на определении, понимании и улучшении мероприятий, протекающих в рамках основных процессов. Улучшение бизнес процессов приводит в целом к снижению затрат, длительности цикла и уровня ошибок. Концепция улучшения деловых бизнес процессов основывается на четырех подходах:
Методика быстрого решения и анализа (FAST) – подход, который концентрирует внимание группы аналитиков на определенном процессе в ходе одно- двухдневного совещания для определения способов улучшения процесса в течение следующих 90 дней.
Типичными улучшениями при применении FAST-подхода являются снижение затрат, длительности цикла и уровня ошибок на 5-15% за 3-месячный период.
Бенчмаркетинг процесса – это сравнение показателей деятельности своих процессов с показателями деятельности процессов другой организации (сравнительный анализ). Обычно бенчмаркетинг снижает затраты, длительность цикла и уровень ошибок на 20-50% за период 4-6 месяцев.
Перепроектирование процесса (инжиниринг) – совершенствование и улучшение уже действующего процесса. Перепроектирование процесса обычно применяется к тем процессам, которые достаточно успешно работают и в настоящий момент. Обычно перепроектирование процесса снижает затраты, длительность цикла и количество ошибок на 30-60% за период 3-4 месяца.
Реинжиниринг процесса – наиболее радикальный из всех четырех подходов по улучшению бизнес процессов. Реинжиниринг процесса обеспечивает максимальные улучшения и перепроектирование бизнес процесса (как правило, создание нового бизнес процесса), основываясь на самых последних достижениях в области автоматизации и информационных технологий. Реинжиниринг процесса, если его проводить правильно, снижает затраты и длительность цикла на 60-90% и уровень ошибок на 40-70%. Данный подход позволяет максимально приблизить процесс к идеалу.
Анализируя приведенные выше концепции улучшения, бизнес процессов наиболее эффективными являются подходы перепроектирования (инжиниринга) и реинжиниринга бизнес процессов.
Наиболее распространен смешанный подход к методике улучшения бизнес процессов, который включает в себя элементы из инжиниринга (оптимизации) и реинжиниринга который будет рассматриваться в дальнейшем. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес процессов дают самый качественный результат улучшения процессов организации.
Методика проведения инжиниринга и реинжиниринга включает в себя несколько основных этапов: построение модели «как есть», проведение анализа модели «как есть», построение модели «как должно быть», проведение анализа модели «как должно быть» и разработка плана перехода из состояния «как есть» в состояние «как должно быть».
Построенные модели бизнес процессов «как есть» подвергают анализу по видам:
Количественный анализ процесса
Качественный анализ процесса
В качестве базовых критериев оценки модели бизнес-процессов «Как есть» могут использоваться следующие критерии:
После проведения этапа анализа, на основании полученных выводов о модели «как есть» следует переход к построению модели «как должно быть».
Процессно-ориентированная организация должна совершенствовать бизнес процессы для преодоления их фрагментарности и для достижения существенных улучшений в ключевых показателях результативности – затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность. Основываясь на данных полученных при проведении анализа бизнес процессов моделей «Как есть» и на документе «Соглашение о моделировании» см. Приложение № 5, регламентирующем описание целей и задач моделирования, необходимо переходить к моделированию бизнес процесса «Как должно быть».
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!