Условия транспортного обслуживания ОАО «РЖД»

Распоряжение ОАО «РЖД» №525р от 28.03.2016 «Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД" (в ред. распоряжений 1064р от 2.06.2017 и 1442/р от 21.07.2017).

1. Настоящие Условия транспортного обслуживания ОАО "РЖД" (далее - Условия) устанавливают положения, регламентирующие оказание услуг, связанных с перевозкой грузов железнодорожным транспортом.
2. В настоящих Условиях используются следующие термины:

ОАО "РЖД" - открытое акционерное общество "Российские железные дороги", принявшее на себя обязательства по оказанию клиенту услуг, связанных с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов;

Клиент - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, направившие в ОАО "РЖД" заявление на оказание услуг, связанных с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов (по форме приложения 2 к настоящим Условиям);

Услуги - оказываемые ОАО "РЖД" Клиенту услуги, связанные с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов в соответствии с настоящими Условиями;

Заявление - заявление на оказание услуг, связанных с перевозкой грузов и порожних грузовых вагонов, направленное Клиентом в ОАО "РЖД";

Личный кабинет Клиента - информационный ресурс, размещенный на электронной торговой площадке транспортных услуг официального сайта ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru (раздел "Грузовые перевозки") и ведение которого осуществляется ОАО "РЖД" в установленном им порядке.

3. Настоящие Условия распространяются на все Услуги, оказываемые Клиенту, подписавшему и представившему ОАО "РЖД" Заявление, и в совокупности с порядком и особенностями, содержащимися в приложениях к настоящим Условиям, образуют общие условия транспортного обслуживания клиентов.

4. Перечень Услуг, порядок и особенности их оказания определены в приложениях к настоящим Условиям.

5. Расчеты за Услуги осуществляются в соответствии со стоимостью Услуг, размещаемой на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки" если иное не предусмотрено порядком и особенностями оказания Услуг, определенных в приложениях к настоящим Условиям.

6. Информация об изменениях и дополнениях настоящих Условий и стоимости Услуг размещается на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки", если иное не предусмотрено порядком и особенностями оказания услуг, определенных в приложениях к настоящим Условиям.
Клиент считается ознакомившимся и безоговорочно принявшим настоящие Условия с момента получения ОАО "РЖД" Заявления от Клиента.

Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

Изменения и дополнения считаются принятыми Клиентом при отсутствии с его стороны возражений по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений и дополнений на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru. При этом расчеты на новых условиях производятся с даты вступления в силу изменений и дополнений.

7. Права и обязанности:

7.1. ОАО "РЖД":

7.1.1. осуществляет информационное сопровождение Клиента, связанное с оказанием заявленных им Услуг, в том числе информирование обо всех обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг;

7.1.2. может пересматривать, вносить изменения и дополнения в Условия и стоимость оказания Услуг в зависимости от возможности их предоставления, в том числе по техническим и технологическим причинам.

7.2. Клиент:

7.2.1. пользуется Услугами в соответствии с настоящими Условиями;

7.2.2. может в любое время получать необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг и их стоимостью, на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru;

7.2.3. неукоснительно соблюдает положения настоящих Условий;

7.2.4. урегулирует все необходимые отношения со своими контрагентами, направленные на надлежащее исполнение своих обязательств перед ОАО "РЖД";

7.2.5. передает все или часть своих прав или обязанностей в рамках оказываемых ему Услуг третьим лицам с письменного согласия ОАО "РЖД";

7.2.6. несет риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с исполнением настоящих Условий;

7.2.7. решает самостоятельно все спорные ситуации, претензии, требования, возникающие между ним и его контрагентами при исполнении настоящих Условий, без участия ОАО "РЖД".

8. Порядок расчетов:

8.1. расчеты за Услуги осуществляются в порядке и на условиях соглашения об организации расчетов, заключенного между Клиентом и ОАО "РЖД" с учетом особенностей, определенных в приложениях к настоящим Условиям.

9. Ответственность:

9.1. Клиент и ОАО "РЖД" несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями и условиями оказания соответствующих услуг.

9.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг, по причинам, зависящим от Клиента или его контрагентов, ОАО "РЖД" освобождается от выполнения обязательств в рамках оказываемых Клиенту Услуг, а Клиент несет ответственность за последствия и возмещает все расходы, понесенные ОАО "РЖД" в результате возникших обстоятельств.

9.3. В случае привлечения третьих лиц для выполнения своих обязанностей, в рамках оказания Услуг, ОАО "РЖД" и Клиент несут ответственность за их действия как за свои собственные.

9.4. ОАО "РЖД" освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по независящим от ОАО "РЖД" обстоятельствам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Разрешение споров:

10.1. Споры и разногласия, возникающие в рамках оказания ОАО "РЖД" Услуг Клиенту, разрешаются путем переговоров.
10.2. Если соглашение путем переговоров не достигнуто, все споры рассматриваются в претензионном порядке в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 10.01.2003 N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" и правилами перевозок грузов железнодорожным транспортом.

10.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров или в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту заключения соглашения об организации расчетов.
11. Наименования пунктов, содержащиеся в настоящих Условиях и приложениях к ним, включены исключительно для удобства пользования и не влияют на их толкование.

12. Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

13. ОАО "РЖД" и Клиент могут отказаться от оказания Услуг в одностороннем внесудебном порядке, направив в адрес другой стороны письменное уведомление о дате отказа от исполнения своих обязательств не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг.

Прекращение оказания Услуг не влечёт прекращения обязательств, возникших в период их действия.
При этом производится полный взаиморасчет за ранее оказанные Услуги с учетом ставок, действовавших на момент исполнения обязательств, и составляется акт сверки расчетов.

14. К настоящим Условиям прилагаются и являются его неотъемлемой частью следующие приложения:

· Приложение № 1 – Перечень Условий оказываемых ОАО "РЖД" Услуг;

· Приложение № 2 – Форма Заявления;

· Приложение № 3 – Условия оказания услуг по согласованному с ОАО "РЖД" нахождению порожних грузовых вагонов на железнодорожных путях общего пользования (вне перевозочного процесса);

· Приложение № 4 – Условия оказания информационных и дополнительных услуг электронной торговой площадки транспортных услуг;

· Приложение № 5 – Условия оказания услуг, связанных с организацией работы по погрузке (выгрузке) грузов на местах общего пользования силами Клиента;

· Приложение № 6 – Условия оказания услуг по организации перевозок грузов и (или) порожних вагонов по графику с согласованным временем (в часах) отправления и прибытия;

· Приложение № 7 – Условия оказания услуги по организации подачи и уборки вагонов, контейнеров на железнодорожные пути необщего пользования под погрузку и выгрузку по графику (в определенные часы, дни недели, месяцы);

· Приложение № 8 – Условия оказания услуги по разработке чертежей, схем и выполнения расчетов на погрузку и крепление грузов, не предусмотренных техническими условиями;

· Приложение № 9 – Условия оказания услуги по заполнению накладной за грузоотправителя;

· Приложение № 10 – Условия оказания услуги по обеспечению грузоотправителей бланками перевозочных документов взамен испорченных по вине грузоотправителя;

· Приложение № 11 – Условия оказания услуг по переводу стрелок, открытию и закрытию ворот, шлагбаумов на переездах на железнодорожных путях необщего пользования, не принадлежащих ОАО "РЖД";

· Приложение № 12 – Условия оказания услуг по подаче и уборке собственного (арендованного) локомотива в холодном состоянии в части подачи и уборки на/с железнодорожные пути необщего пользования;

· Приложение № 13 – Условия оказания услуги по пробегу собственного (арендованного) локомотива в ремонт с путей общего пользования, расположенных на железнодорожной станции назначения, на специализированные пути, принадлежащие ОАО "РЖД", на которых расположено локомотивное депо, без оформления перевозочных документов (в пределах одной станции);

· Приложение № 14 – Условия оказания услуги по предоставлению локомотива для подгруппировки вагонов при подаче на пути необщего пользования (не предусмотренной договором), не входящему в начально-конечные операции, а также использованию пневматических средств;

· Приложение № 15 – Условия оказания услуги по обеспечению грузоотправителей запорно-пломбировочными устройствами;

· Приложение № 16 – Условия оказания услуги по наложению и снятию запорно-пломбировочных устройств на вагоны, контейнеры.

 

 

2. Обязанности работника по соблюдению трудовой дисциплины и требований по охране труда. Правила внутреннего трудового распорядка.