Зависимость продолжительности от объема работ

Вполне естественно предположить, что продолжительность работы зависит от объема, который нужно выполнить, числа рабочих, которые могут его выполнить, или интенсивности выпол­нения работы.

Трудоемкость работы (человеко-дней)

Продолжительность (дней) =---------------------------------- ------

Число работающих (человек)

Здесь необходимо отметить допущения, используемые при оценке реальной продолжительности. Эти допущения существуют для уче­та различных факторов, которые включают:

· время, потерянное на непроектные работы;

· работа неполный день;

· помехи между людьми, выполняющими эту работу.

Потерянное время. Человек, работающий над проектом целый день, занят 5 дней в неделю, 52 недели в году. Надо учесть время на праздники, болезни, обучение и т.д. У среднего работника на это уходит до 80 дней в году, т.е. в среднем работник, работающий пол­ный день, отдает работе 180 дней в году, что составляет 70% от общего рабочего времени. Принимая это во внимание, минимальную продолжительность работы надо увеличить на 40% (1.4= 1.0/0.7).

Работа неполный день. Отдельные сотрудники работают не­полный день. Поэтому общее количество должно основываться на числе, работающих полный день. Однако нужно быть вниматель­ным, чтобы избежать двойного учета. Если сотрудники работают 2 дня в неделю, то нужно точно знать, включены или исключены они из учета потерянного времени перед тем, как увеличить продолжи­тельность на 40%.

Помехи. Увеличение числа работающих не всегда уменьшает про­должительность работы, потому что люди, выполняющие работу, мо­гут ограничить доступ друг друга к месту работы и таким образом уменьшить эффективность. Например, если выполнение задания в ограниченном пространстве (комнате) требует одного человека, то добавление второго не увеличит в два раза скорость выполнения работы. Два человека сделают одну работу быстрее, чем один, если они могут работать поочередно. Добавление третьего человека не увеличит, а, может быть, даже уменьшит скорость выполнения ра­боты из-за того, что он будет отвлекать двоих. Более эффективно было бы использовать третьего человека для сменной работы.

Связь и информационные коммуникации. Когда работу вы­полняют несколько человек, то приходится оговаривать между со­бой детали работы. Это особенно важно в инженерном проектиро­вании и написании прикладных программ. Два человека имеют один канал связи, поэтому могут работать в два раза быстрее, чем один. Три человека имеют 3 канала, четыре — шесть и с увеличением чис­ла людей число каналов связи растет экспоненциально. Следова­тельно, может наступить момент, когда добавление нового человека на самом деле уменьшит эффективность работы (пример 5.2). Способом преодоления этого недостатка является уменьшение числа каналов связи за счет использования главного администратора или службы поддержки проекта. В примере 5.2 эта служба имела 4 бюро с тремя секретарями.

Пример 1.2.7.1.

В фирме было 3 менеджера, каждый из которых имел секретаря. По мере роста конторы на работу устроились еще два менеджера, число секретарей увеличилось до 12. Наступил момент, когда новый секретарь уже не мог вли­ять на объем работы, которую может выполнить бюро. Если предположить, что секретари ежедневно тратят четверть часа на разговоры друг с другом, то на каждом разговоре теряется полчаса работы, а, имея 12 человек, получим 6 часов потерянного времени.

Следовательно, для работы, зависящей от нескольких исполнителей:

Трудоемкость работы (человеко - дней)

Продолжительность (дни) =1.4-------------------------------------------------------- * К_ПОМЕХ

Эквивалент работающих полный день

 

где К_ПОМЕХ учитывает снижение продолжительности за счет информацион­ного взаимодействия и связи между исполнителями.

Продолжительность некоторых работ зависит от времени ожи­дания фронта работ или поставки материалов, или дополнительной информации, или от ожидания свершения каких-либо изменений. Они могут включать:

• поставку материалов и оборудования;

• подготовку фронта работ;

• подготовку отчетов;

• переговоры с клиентами или подрядчиками;

• получение плановых разрешений и финансовых утверждений.
В этих случаях вероятная продолжительность работы может быть получена на основе предшествующего опыта или на базе оператив­ных и статистических данных реализации аналогичных проектов.

Продолжительность, зависящая от объема работ и времени ожидания. Продолжительность блока работ должна вычисляться с учетом продолжительности каждой работы и их логических взаимо­связей.

Пример 1.2.7.2.

Комплекс работ "Перестройка и Обучение" может состоять из следующих работ:

• определение необходимости обучения персонала;
разработка методических материалов для обучения;

• проведение курсов;

• перевод персонала на новые должности.

Две первые работы зависят от объема работы. Количество преподавате­лей зависит от числа людей, нуждающихся в обучении и количества разрабо­танного методического материала. Однако два человека не будут работать вдвое быстрее одного. Продолжительность третьей работы зависит от воз­можностей средств обучения, четвертой — от того, насколько быстро персо­нал сможет освоить новую рабочую среду.