Указания к выполнению упражнения

При выборе альтернативного решения следует руководствоваться тем, что необходимо сохранить систему, вернуть ее к прежним условиям работы, при этом сведя к минимуму финансовые затраты, риски, и по возможности добиться дополнительных преимуществ при реализации программы действий.

 

Практические задания для студентов [3]

Задание 1. Обоснование решения в условиях определенности

Выполнение этого задания целесообразно осуществлять в следующем порядке:

1. Принять в качестве предмета выбора товары из представленного ниже списка:

• кухонный комбайн;

• легковой автомобиль;

• грузовой автомобиль;

• цифровой фотоаппарат;

• мобильный телефон;

• микроволновая печь;

• телевизор;

• стиральная машина;

• посудомоечная машина;

• персональный компьютер.

2. Необходимо определить ограничения для выбора соответствующего предмета. Это может быть ценовой диапазон, обязательное наличие каких-то функций или характеристик и т.п. В любом случае предметы должны быть сравнимыми.

3. Далее необходимо определить критерии выбора. Их желательно иметь не менее семи. К выбору критериев следует подойти очень тщательно, обосновав или прокомментировав каждый из них.

4. Далее необходимо привести конкретные сведения о предмете выбора (должно быть не менее пяти вариантов). Удобнее всего представить эти сведения в табличном виде, где будут приведены соответствующие предметы выбора и их характеристики: цена, производительность, дополнительные функции и т.п. Понятно, что эти характеристики должны включать выбранные критерии.

5. Затем необходимо выбрать шкалу, с помощью которой будет осуществляться оценка вариантов. Это может быть пятибалльная, десятибалльная, ранговая или иная шкала, наиболее удобная для решения поставленной задачи. Выбор шкалы также должен быть обоснован.

6. Далее необходимо построить таблицу решений без учета значимости критериев. После выставления оценок по каждому из вариантов и подсчета итоговых оценок необходимо определить и указать предпочтительность вариантов.

7. Вторая таблица решений должна содержать графу «Вес критерия». Необходимо определить вес (значимость критерия). При этом следует использовать какой-либо метод, позволяющий сделать это более обоснованно (например, парное сравнение). После чего необходимо заполнить таблицу решений оценками, полученными путем умножения оценок первой таблицы на соответствующий вес критерия. Затем, так же как и в предыдущем случае, необходимо определить и указать предпочтительность вариантов. При этом следует сравнить результаты оценки без учета и с учетом значимости критериев. Если альтернативы были сравнимыми, т.е. не было явного фаворита, то результаты оценок, как правило, будут различаться.

Задание 2. Обоснование решения в условиях риска (облигации, акции, депозиты).

Отделу инвестиций поручено поместить большое количество денежных средств на год в одну из трех альтернатив: облигации, акции или депозиты. Экономическая ситуация в стране характеризуется неопределенностью со следующими возможными состояниями: подъем—с вероятностью 50%, застой — с вероятностью 30% и инфляция — с вероятностью 20%. Предположительная оценка доходности альтернатив следующая:

1) в случае экономического роста облигации дадут 12%, акции — 15%, депозиты — 6,5%;

2) при застое облигации дадут 6%, акции — 3%, депозиты — 6,5%;

3) в случае инфляции облигации дадут 3%, депозиты — 6,5%, а акции упадут на 2%.

Необходимо обосновать решение отдела инвестиций с помощью таблицы решений и «дерева решений».

Указания к выполнению упражнения:

1. В таблицу решений должны входить данные, приведенные в условиях задачи, а также результаты расчета доходности с учетом вероятности.

2. При построении «дерева решений» необходимо использовать условные обозначения, приведенные в учебном пособии.

Построение «дерева решений» должно осуществляться в следующем порядке:

1) построение графического изображения «дерева решений» с указанием всех «узлов» принятия решений и возможных состояний внешней среды, расположенных слева направо в хронологической последовательности соответствующих возможных событий. При этом возле ветвей приводится кратко содержание принимаемых решений и возможных состояний внешней среды с указанием их вероятностей. Все «узлы» и кончики «ветвей» должны иметь буквенные обозначения;

2) определение результатов (доходности) в конечных пунктах «дерева решений», расположенных возле крайних справа кончиков «ветвей». В данном случае доходность задана условиями задачи. В других случаях результат (например, доход) должен быть рассчитан;

3) определение доходности в промежуточных «узлах» принятия решений и состояний справа налево с учетом вероятностей.

Под «деревом решений» необходимо привести расчеты доходности, привязанные к соответствующим кончикам «ветвей» и «узлам».

3. Проведение анализа «дерева решений» и определение тех вариантов решений, которые следует принять, исходя из критерия максимизации доходности. На «дереве решений» должны быть отмечены отвергнутые варианты, а над «узлом» принятия первого решения необходимо указать размер доходности принимаемого решения.

Задание 3. Обоснование решения в условиях риска.

В банк обратился клиент с просьбой выдать ссуду на год в размере 150 тыс. руб. Банк может выдать ему эти деньги под 15% годовых. Из прошлого опыта известно, что 4% подобных клиентов ссуду не возвращают.

В качестве альтернативы банк может вложить 150 тыс. руб. в дело со 100-процентной гарантией возврата, но с доходностью 9% годовых.

Необходимо обосновать решение банка с помощью «дерева решений».

Указания к выполнению упражнения

При построении «дерева решений» и проведении его анализа необходимо пользоваться указаниями к заданию 2. В конечных пунктах «дерева решений», расположенных возле крайних справа кончиков «ветвей», необходимо определить доходы. А в промежуточных «узлах» необходимо определять прибыль. Расходы, как видно из условий задачи, при любом варианте решений являются одинаковыми.

Задание 4. Обоснование решения в условиях риска.

В банк обратился клиент с просьбой выдать ссуду на год в размере 150 тыс. руб. Банк может выдать ему эти деньги под 15% годовых. Из прошлого опыта известно, что 4% подобных клиентов ссуду не возвращают. Вместе с тем для проверки платежеспособности клиента можно обратиться к услугам аудиторской фирмы. Фирма берет за каждую проверку 800 руб. Чтобы проверить правильность выдаваемых аудиторской фирмой рекомендаций, банк получил сведения о тысяче человек, которые были проверены фирмой и которым затем, независимо от рекомендаций, выдавались ссуды (см. табл.1).

Таблица 1

Рекомендации аудиторской фирмы и возврат ссуды клиентами

Рекомендация после проверки платежеспособности	Фактический результат
Клиент ссуду вернул	Клиент ссуду не вернул	Всего
Давать ссуду
Не давать ссуду
Итого

 

В качестве альтернативы выдачи ссуды банк может вложить 150 тыс. руб. в дело со 100-процентной гарантией возврата, но с доходностью 9% годовых.

Необходимо обосновать решения банка с помощью «дерева решений».

Указания к выполнению упражнения

При выполнении упражнения необходимо пользоваться указаниями к заданию 3. Следует также помнить, что «дерево решений» должно содержать «ветви» всех возможных альтернатив решений и их следствий. Кроме того, важно правильно определить первые две альтернативы, с которых следует начинать построение «дерева решений».

Контрольные вопросы

1. Каковы факторы, влияющие на качество управленческих решений?

2. Каковы источники неопределенности в процессе принятия управленческих ре­шений?

3. Какой должна быть система контроля в процессе реализации управленческих решений?

4. Что значит риск в процессе принятия управленческих решений?

5. Каковы разновидности риска управленческих решений?

6. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

7. Анализ риска в процессе принятия управленческих решений.

8. Каковы факторы, влияющие на риск в процессе принятия управленческих реше­ний?