Направление современной рекламной деятельности туристических предприятий в России

Основой направления рекламной деятельности в маркетинге в Росcии считается рекламная кампания - несколько рекламных событий, объединенных одной целью (целями), охватывающих конкретный временной период и распределенных во времени так, чтоб одно из них дополняло другие. Следует помнить, что в России регулированием рекламы является Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ [4, часть 4,] (приложение 2).

Туристское рекламное направление предполагает собой концепцию доходных мероприятий, нацеленных на, доставление заранее приготовленной, мастерски показанной, обработку данных о турах и тур услугах либо продуктах с целью туризма и развлечения покупателя. Главная задача, стоящая пред туристской рекламой - спровоцировать заинтересованность возможного потребителя, направить его интерес на продукт либо предложение, сформировать хорошую позицию о узко-потребительских свойствах продукта, о работе и способностях туристской компании.

Мероприятия рекламной кампании, можно сравнить с комплектом матрешек. Равно как и матрешки, они обязаны "входить" один в иное, обладать общими конфигурациями и образами. В процессе маркетинговой работы кампания, с целью совершения установленных регламентов, зачастую применяет способы поощрения потребителя и методы вовлечения компонентов рекламных коммуникаций: популяризация, поощрение покупателей, содействие в выставках и т.д.

В России структура рекламы содержит следующие пять основных моментов:

1. Умение заинтересовать потребителя. Весьма немаловажно в какой степени привлекается интерес читателей-заголовком, телезрителей- видеороликом. Воздействует ли рекламное объявление непосредственно в эти группы возможных покупателей, на которые она рассчитана;

2. Сила влияния на эмоции покупателей рекламы. Какие ощущения появляются у них при взаимодействии с рекламой, в какой степени успешна рекламная продукция и верно ли она показана;

3. В какой степени основательно влияние на покупателя. Обратится ли в туристскую организацию потребитель уже после просмотра рекламы приобретать данный продукт либо останется равнодушен к рекламе, невзирая в таком случае, то, что рекламное объявление приглянулось ему и у туриста имеется потребность в приобретении этого продукта;

4. Информативность. Понятно ли рассказан рекламный образ. Насколько содержательно представлена продуктивность рекламируемого предмета;

5. В какой степени продуктивно приковывается интерес покупателей к рекламе. Пожелает ли индивид прочесть информацию либо взглянуть на рекламный видеоролик вплоть до окончания;

Известно то, что рекламное объявление потребует крупных экономических затрат. В взаимосвязи с рекламными затратами возникает вопрос о постановке правильной стратегии компании. В совокупности с целями компании-рекламодателя также немаловажно осуществить оценку производительности рекламной работы. Необходимо оценить то, что даст возможность приобрести данные о необходимости и точности предпочтенной маркетинговой стратегии, сопоставить эффективность денежных затрат распространения рекламы, обнаружить более результативные маркетинговые промоакции.

Так же, что немало важно для туристической фирмы, необходимо знать, что существуют перспективные направления рекламной деятельности в туризме:

1. Брендинг — очень эффективная методика покорения и удержания потребителя.

Брендинг — это работа, согласно которой происходит формирование долговременного предпочтения к товару. Базирующаяся в общем постоянном воздействии на покупателя с помощью товарного символа, упаковки, маркетинговых призывов, использованных материалов сейл рекламы и иных компонентов. Реклама должна быть связанна конкретной мыслью и монотипным оформлением, подчеркивающих продукт из числа соперников и формирующих его облик (brand image).

Брендинг обширно известен в индустриально цивилизованных государствах, однако почти никак не используется в нашей маркетинговой практике. Существует немалое количество компонентов, которые применяются за рубежом, и весьма отличаются от взглядов о рекламе в России.

Нередко используется суббренд (бренд внутри бренда) или движение марки вниз. В этом случае, чтобы охватить брендом более массовые сегменты потребителей, компания разрабатывает новый продукт, который отличается от базовой модели большей простотой.

Набор товаров, продвигаемых под одной маркой, называется марочным семейством. Использование продвижения марочного семейства позволяет использовать общие каналы дистрибуции и продвижения, экономя таким образом средства. Также в целях экономии используется совместный брендинг, когда совместно развиваются несколько марок.

В течение последнего времени в России появились специализированные агентства, профессионально занимающиеся созданием брендов

Брендинг — это аргументированная рекламными разработками общая созидательная деятельность рекламодателя. Своего рода это маркетинговая компания, которая реализует бренд-стиль. Возникает согласно формированию и всеобъемлющему (использующему различные типы, ресурсы, фигуры и способы рекламы) введению, влияет на понимание покупателя, объясняя данный брэнд-стиль с помощью вида рекламы, замаскированного конкретным товарным символом продукта под влияние другого более популярного.

Разработчики брэнд-стиля предусматривают физиологические особенности общества, изучают их ощущения и эмоции при просмотре рекламы, какие возникают у покупателя. После данного изучения специалисты стараются сделать такой стиль рекламы, чтобы он запомнился обществу, влияя на их подсознание. В случае если товару или услуге на рынке сопутствует положительный результат, принося ему значительный престиж, возникает постоянная конкуренция, так как на рынке появится аналогичная продукция. Продукт или услуга, появившаяся у конкурентов, будет лишь повторять известный облик, который изначально был создан компанией разработчика бренд-стиля. По этой причине брендинг — регулярно формирующаяся работа, отсекающая соперников.

С поддержкой брендинга возможно достигнуть значительных результатов. В частности, он дает возможность:

1. Сохранять спланированный размер продаж на определенном рынке и осуществлять на нем продолжительный проект согласно формированию и закреплению в сознании покупателей вида продукта либо товарной услуг;

2. Гарантировать повышение доходности в следствии расширения перечня продуктов и познаний о их единых неповторимых качествах, вводимых с поддержкой группового вида;

3. Отобразить в рекламных материалах и кампаниях культуру государства, района, мегаполиса и т.д., в каком месте сделан продукт, учитывать требования покупателей, с целью на кого он рассчитанный, а кроме того характерные черты местности, в котором он реализуется;

4. Применять несколько крайне значимых целей обращения к рекламной аудитории. Данными условиями являются: многознаменательные истоки, реалии нынешнего дня и мониторинги в перспективу.

Совместно с этим результативное осуществление брендинга — дело вовсе не элементарное. Её эффективность находится в зависимости не только от высококлассных познаний и культуры рекламодателя и маркетингового учреждения, с каким некоторые компании сотрудничают, но и с их мастерством трудиться, с умственными способностями, товарными символами, дизайном, словами, слоганами и т.д.

2. Директ-маркетинг

Большинство западных экспертов по поводу рекламы имеют схожесть в суждениях. По их мнению, в кратчайшие сроки, директ-маркетинг потеснит все без исключения прочие типы маркетинговой работы и будет преобладающим в области рекламных коммуникаций. На всемирном рынке директ-маркетинг формируется в три раза эффективней, нежели рекламное объявление в медиа коммуникациях, и согласно этому сопоставлению имеет в два раза более прибыльный результат.

Директ-маркетинг – это персональное и селективное обращение к потребителю посредством письма (обычного или электронного) или телефонной коммуникации. Некоторые считают его эффективной стратегией поиска новых клиентов. Анализ этих данных наилучшим образом скорректирует торговое предложение и повысит конкурентоспособность предприятия.

Директ маркетинг входит в базу рекламных взаимоотношений. Почти все неверно считают, что это не более чем тип глобальной рекламы хоть различие, от иных коммуникационных приборов маркетинга заметна в корне. Фирмы, использующие в багаже директ маркетинг, распространяют продукты конкретно среди покупателя, без обращения к арбитрам сферы торговли. Хоть компании использующее данное средство и имеют собственные точки реализации продукции, розничная торговля не классифицируется их главным источником доходов.

Обычно, для нахождения целевых групп, подвергаемых рекламному влиянию, применяется способ сегментации — акцентирование покупателей с аналогичными общественно-демографическими чертами, предполагающими похожие необходимости. При директ-маркетинге — напротив, сперва формируются необходимости, а далее создаются категории определенных покупателей, таким образом индивидуализируются и вводятся в маркетинговом ходе в идентифицированную противоположную взаимосвязь.

Директ-маркетинг — данный способ менеджмента, он применяет все без исключения ресурсы рекламы и все каналы их распространения.

Ключевыми тенденциями деятельность маркетингового учреждения в области директ-маркетинга считаются:

1. Индивидуальное внимание к много значимым потребителям с целью определения с ними прямого двухстороннего общения;

2.Постоянное сохранение с данными потребителями индивидуализированных коммуникаций;

3. Повышение доходов посредством опробования новейших услуг усовершенствованных продуктов и услуг, а кроме того наиболее результативных маркетинговых призывов.

Директ-маркетинг считается сферой, куда на сегодняшний день ориентируют капиталовложения почти все индустриальные, сервисные и маркетинговые компании. Так как директ-маркетинг дает шанс отыскать возможных потребителей она должна уверить их в нужности компании-рекламодателя, чтобы потребитель удостоверился в надобности той продукции или услуги, которую ему предлагают.

На современной стадии директ-маркетинг проходит вырабатывание внешне экономической рекламы с целью формирования максимальной значимости российских экспортеров вступающих на мировой рынок. Чаще всего данная стратегия является представлением "удар-маркетинга", своего рода это никак не вызывает крупных денежных затрат, однако, совместно с этим, является весьма результативным и прямолинейным почтовым распространением.

В взаимосвязи с нормализованными идентичными и управляемыми коммуникациями с покупателями, кампании удар-маркетинг даёт возможность четко установить результативность вложенных денег. В этом главное достоинство и различие удар-маркетинга в сопоставлении с иными типами рекламы.

На сегодняшний день, темпы становления туристической рекламы в Российской Федерации существенно отстают от темпов становления самого рынка туристических услуг, расширения перечня и роста соперничающих компаний, проблема качества создания, введения и востребованности таковой рекламы, непременно, считается актуальной.

На практике туристской рекламы в России, сформировался один из самых энергичных рекламных рынков в мире: расходы на туристскую рекламу за 2016 год здесь выросли более чем на 50%, что отражает рост экономики страны. В то время как повсюду в мире наблюдается экономический спад, в России – рост фондового рынка, корпоративных прибылей и потребительских расходов.

По данным Российской ассоциации рекламных агентств, расходы на туристскую рекламу в 2016 г. по сравнению с предыдущим годом выросли на 51% и составили почти $2,7 млрд. Прирост расходов на телевизионную рекламу еще выше – 76%. Телевидение на этом заработало $900 млн., сообщает ИАА «УралБизнесКонсалтинг» [31, выпуск 12 с.29 ].

Правда, общий бюджет все еще невелик. Расходы на рекламу составляют в России $19 на человека, тогда как в США – около $500. И все-таки этот прирост впечатляет, особенно на фоне европейского спада. В Германии в прошлом году расходы на рекламу упали на 5%, в Британии и Франции – на 1%.

Рис. 1.3.1. Затраты туристических фирм России на рекламу на 2016 год.

Важным фактором этого скачка является возрастающее преобладание местных российских фирм, бюджет на рекламу которых можно сравнить с крупными международными компаниями. Такие потребительские гиганты как «Pegas Touristik» и «CoralTravel» по-прежнему занимают видное место, однако, по данным Российской ассоциации рекламных агентств, самый крупный рекламодатель в России –» TezTour»

Примером в рекламной деятельности туризма в России может являться Концепция развития туризма в РФ указывающая, что одной из первоочередных задач национальной туристской администрации России является формирование позитивного образа страны за рубежом, создание национального турпродукта и продвижение его на мировом рынке. Для реализации мероприятий в рамках Концепции предусмотрено государственное финансирование. В рамках мероприятий по реализации Концепции выпускаются туристские каталоги, например «Just Russia», краткие справочники туриста на иностранных языках, которые распространяются на международных выставках, в торгпредствах, посольствах, представительствах по туризму. Готовятся различные буклеты и каталоги по экологическому, культурно-познаватель- ному туризму, туристические атласы и карты, мультимедийные CD-диски с электронными версиями фотоальбомов, каталогов, буклетов и справочников, изданных департаментом туризма.

Таким образом, можно сказать, что направление современной рекламной деятельности туроператоров в России отличается от рекламной деятельности за рубежом. В РФ очень важно при изготовлении рекламы соблюдать её структуру: выявить, способна ли она привлекать внимание, её воздействие на эмоции и на поведение потенциального клиента, а так же она должна быть по большой мере информативной и лишь только в 50% случаях творческой. За пределами РФ, например в Европе реклама тур продукта должна являться искусством современности, в большинстве случаях это рекламные ролики или вирусные ролики в интернете, после просмотра которого потребителю точно захочется воспользоваться услугой или компанией предоставляемой в ролике.

Стоит также отметить, что Реклама отличается разнообразием форм и служит различным целям, оказывая большое влияние на экономику, идеологию, культуру, социальный климат, образование и многие другие аспекты действительности. Однако главное, традиционное назначение рекламы обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю.

2. Специфика рекламной деятельности туристического агентства (на примере ООО «Pegas Touristic»)