![](/img/CyberPedia.jpg)
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Выпускная квалификационная работа: Основная часть ВКР, как правило, состоит из двух-трех глав, каждая из которых, в свою очередь...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Интересное:
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Дисциплины:
![]() |
![]() |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Функции задачи | Тип поведения |
Постановка задачи | Определение и формулировка проблемы |
Инициирование | Предложение идей, направлений действий, имеющих отношение к поставленной задаче |
Формирование | Приглашение к участию и развитие предложений других людей |
Диагностика | Анализ того, что происходит не так, как планировалось, или что явилось причиной этой конкретной ситуации |
Предоставление и поиск информации | Предоставление и поиск информации, непосредственно связанной с поставленной задачей |
Выражение несогласия | Выражение несогласия с предложениями, которые кажутся неверными |
Уточнение | Разъяснение терминов |
Оценка | Оценка достоинств различных предложений и возможных результатов |
Принятие решений | Содействие принятию решений по определенному предложению или направлению действий |
Подведение итогов | Обеспечение полного согласия |
Процессы и процедуры. Функции, направленные на оказание поддержки
Функции поддержки | Тип поведения |
Привлечение и поощрение | Стимулирование к участию пассивных участников, проявление дружелюбия, поддержки и отзывчивости к окружающим посредством вербальных и невербальных средств общения |
Функция привратника | Открытость – позитивная попытка вовлечь окружающих в обсуждение Закрытость – попытки контролировать высказывания окружающих или прерывать их |
Отслеживание порядка | Предложения по процедурам |
Гармонизация и разрешение конфликтов | Снятие напряжений, готовность признавать конфликты и работать с ними |
Решение проблем | Оказание достойного внимания взглядам других |
Выражение настроений группы | Наблюдение за настроениями группы с использованием обратной связи |
Забота о физических потребностях | Удовлетворение физических потребностей членов группы, например, связанных с условиями работы, напитками, пищей и т.д. |
Поддержка существующих стандартов | Оценка принятых решений |
|
Стадии развития группы и роль менеджера
· Формирование – менеджер помогает членам группы познакомиться, создает комфортную обстановку, разъясняет цели, поставленные перед командой, роль каждого участника и его ответственность
· Бурление – менеджер разрешает возникшие проблемы, предоставляет обратную связь. Жесткое давление на этом этапе может привести к отторжению лидера группой
· Нормирование – деятельность менеджера направлена на установление норм и правил групповой работы формирование приверженности каждого члена группы предназначению команды и ее ценностям
· Функционирование – менеджер должен оценить эффективность работы команды. Важную роль играет поощрение команды в целом
· Расставание – менеджер должен постараться уменьшить стресс связанный с изменениями. Члены команды нуждаются в получении обратной связи о своей совместной работе, достижениях и способности справиться с новыми вызовами.
(Tuckman and Jensen, 1977)
Требования, ограничения и альтернативы в работе менеджера.
Любая работа представляет собой комбинацию требований и ограничений, которые и
определяют альтернативы в деятельности руководителя.
Розмари Старт (1982) выделила перечень требований к работе менеджера:
· требования начальника;
· требования коллег:
запросы на предоставление услуг,
информации или помощи, получаемые менеджером от его коллег
· внешние требования: запросы на
предоставление информации или
действий, которые менеджер получает от людей из внешнего окружения организации
· системные требования:
подготовка обязательных отчетов и бюджетов; совещание, которое нельзя пропустить; общественные мероприятия, которые нельзя игнорировать
|
· требования подчиненных: время,
которое необходимо уделить общению с подчиненными
· самого менеджера.
Ограничения:
· ресурсные ограничения
(количество и виды ресурсов);
· правовые ограничения;
· технологические ограничения;
· физическое расположение менеджера
и его подразделения;
· политика организации (принятые в
организации правила и процедуры);
· стремления и ожидания других людей: их готовность одобрить или
допустить то, что намеревается сделать менеджер.
Выбор альтернатив (вариантов решений) производят по следующим «степеням свободы»:
· какую работу делать;
· каким образом эту работу делать;
· когда эту работу делать;
· какие новшества можно внести.
Источник: Менеджер. Книга 1: Учебное пособие / Пер. с англ. – Жуковский. МИМ ЛИНК, 2003. – («Менеджер и организация»).
|
|
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!