Глава 1 анализ информационной инфраструктуры и деятельности предприятия, как объект исследования

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ........7 1.1. Организационно-экономическая характеристика агентства недвижимости «МИАН»...................................................................................................................7 1.2. Анализ положения агентства недвижимости МИАН на рынке недвижимости....................................................................................................... 10 1.3. Функциональный и информационный анализ предметной области........ 18 1.4. Экономический анализ предметной области, определение и оценка целей, проблем и пути решения......................................................................... 25 1.5. Цели и задачи совершенствования реализуемых бизнес-процессов предприятия......................................................................................................... 30 ГЛАВА 2 НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕАЛИЗУЕМЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ........................................................ 32 2.1. Анализ текущих проблем реализации бизнес-процессов......................... 32 2.2. Перспективная модель реализации бизнес-процессов предприятия.........35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................... 38 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ............................................ 40 ПРИЛОЖЕНИЯ................................................................................................... 43

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее время в России наблюдается активное развитие и расширение рынка недвижимости. Огромный потенциал строительных мощностей, доступность банковских займов и ипотечного кредитования, рост количества риэлтерских агентств, активное продвижение на зарубежные рынки - все это способствует повышению покупательской заинтересованности в недвижимости. В связи с динамичным развитием экономики в стране и общего улучшения благосостояния народа недвижимость теперь является не только потребностью, необходимой для жизни человека, но и достаточно ликвидным активом для бизнеса. Чутко реагировать на пожелания клиентов, вовремя контролировать изменения законодательства в сфере недвижимости, отслеживать тенденции рынка, быть конкурентоспособным - все это непростая задача не только для каждого риелтора, но и для директоров агентств недвижимости.

Развитие рынка способствовало увеличению количества компаний, предоставляющих риэлтерские услуги, что повлекло за собой обострение конкурентной борьбы и повышение требований по уровню, скорости и удобству обслуживания клиентов.

Обслуживание клиентов состоит из двух этапов: на первом этапе выполняется поиск актуального предложения рынка недвижимости, на втором - оформление юридических документов.

В настоящее время все большее распространение, как в производстве, так и в документообороте предприятий находит компьютерная техника, все шире становится перечень охватываемых ею задач. Постоянно растет объем и сложность обрабатываемой информации, требуются все новые виды ее представления.

Актуальность данной курсовой работы состоит в том, чтобы довести

сведения определенной тематики до неограниченного, разнородного круга людей, а так же автоматизировать работу с мультилистинговой системой. В связи с актуальностью рассматриваемых проблем предложена тема «Моделирование процессов учета недвижимости в риэлторской деятельности», которая позволяет рассмотреть процессы, связанные с учетом недвижимости, и определить направления совершенствования.

В современном веке источников информации много. Это телевидение, радио, печатные издания, общение друг с другом, интернет и многое другое. Каждый человек в той или иной ситуации выбирает себе какой-то определенный источник или несколько. В настоящее время практически каждый человек имеет в наличии компьютер, ноутбук, сотовый телефон с выходом в Интернет. Вот в Интернет-то мы заходим за удовлетворением потребности в информации.

Существует множество преимуществ, которые выявляются при использовании вычислительной техники при работе организации:

1)возможность оперативного контроля за достоверностью информации;

2) возможность быстрого доступа к любым данным;

3) возможность быстрого формирования отчетов;

4) экономия трудозатрат и затрат времени на обработку информации.

Все эти преимущества в данный момент оценены многими организациями и предприятиями. Поэтому, сегодня наблюдается процесс бурного развития специализированных информационных систем и внедрения их в работу различных учреждений.

Объектом исследования является деятельность агентства недвижимости «МИАН».

Предметом исследования является процесс автоматизации введения

мультилистинговой системы для агентства недвижимости.

Целью курсовой работы является разработка технического задания на

разработку мультилистинговой системы для агентства недвижимости «МИАН» для оптимизации риэлтерской деятельности и повышения скорости реализации объекта.

Задачами курсовой работы являлись:

1) проведение предпроектного обследования (изучение предметной области);

2) постановка задачи;

3) принятие и обоснование управленческого решения;

4) разработка технического задания.

Методологическую основу исследования составили прикладные направления системного анализа, методологии моделирования предметной области, сравнительного, экономического анализа, соответствующие современному уровню развития информационных технологий и аналитики.

Информационной основой исследования являются нормативно-правовые документы, справочные материалы, организационно-распорядительная, аналитическая и отчетная документация предприятия ведомственного характера.

Поставленная цель и решаемые задачи курсовой работы определили её композиционную структуру, она состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. Цифровой и графический материал представлен в таблицах, рисунках, схемах, графиках и диаграммах.

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ........7 1.1. Организационно-экономическая характеристика агентства недвижимости «МИАН»...................................................................................................................7 1.2. Анализ положения агентства недвижимости МИАН на рынке недвижимости....................................................................................................... 10 1.3. Функциональный и информационный анализ предметной области........ 18 1.4. Экономический анализ предметной области, определение и оценка целей, проблем и пути решения......................................................................... 25 1.5. Цели и задачи совершенствования реализуемых бизнес-процессов предприятия......................................................................................................... 30 ГЛАВА 2 НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕАЛИЗУЕМЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ........................................................ 32 2.1. Анализ текущих проблем реализации бизнес-процессов......................... 32 2.2. Перспективная модель реализации бизнес-процессов предприятия.........35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................... 38 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ............................................ 40 ПРИЛОЖЕНИЯ................................................................................................... 43

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее время в России наблюдается активное развитие и расширение рынка недвижимости. Огромный потенциал строительных мощностей, доступность банковских займов и ипотечного кредитования, рост количества риэлтерских агентств, активное продвижение на зарубежные рынки - все это способствует повышению покупательской заинтересованности в недвижимости. В связи с динамичным развитием экономики в стране и общего улучшения благосостояния народа недвижимость теперь является не только потребностью, необходимой для жизни человека, но и достаточно ликвидным активом для бизнеса. Чутко реагировать на пожелания клиентов, вовремя контролировать изменения законодательства в сфере недвижимости, отслеживать тенденции рынка, быть конкурентоспособным - все это непростая задача не только для каждого риелтора, но и для директоров агентств недвижимости.

Развитие рынка способствовало увеличению количества компаний, предоставляющих риэлтерские услуги, что повлекло за собой обострение конкурентной борьбы и повышение требований по уровню, скорости и удобству обслуживания клиентов.

Обслуживание клиентов состоит из двух этапов: на первом этапе выполняется поиск актуального предложения рынка недвижимости, на втором - оформление юридических документов.

В настоящее время все большее распространение, как в производстве, так и в документообороте предприятий находит компьютерная техника, все шире становится перечень охватываемых ею задач. Постоянно растет объем и сложность обрабатываемой информации, требуются все новые виды ее представления.

Актуальность данной курсовой работы состоит в том, чтобы довести

сведения определенной тематики до неограниченного, разнородного круга людей, а так же автоматизировать работу с мультилистинговой системой. В связи с актуальностью рассматриваемых проблем предложена тема «Моделирование процессов учета недвижимости в риэлторской деятельности», которая позволяет рассмотреть процессы, связанные с учетом недвижимости, и определить направления совершенствования.

В современном веке источников информации много. Это телевидение, радио, печатные издания, общение друг с другом, интернет и многое другое. Каждый человек в той или иной ситуации выбирает себе какой-то определенный источник или несколько. В настоящее время практически каждый человек имеет в наличии компьютер, ноутбук, сотовый телефон с выходом в Интернет. Вот в Интернет-то мы заходим за удовлетворением потребности в информации.

Существует множество преимуществ, которые выявляются при использовании вычислительной техники при работе организации:

1)возможность оперативного контроля за достоверностью информации;

2) возможность быстрого доступа к любым данным;

3) возможность быстрого формирования отчетов;

4) экономия трудозатрат и затрат времени на обработку информации.

Все эти преимущества в данный момент оценены многими организациями и предприятиями. Поэтому, сегодня наблюдается процесс бурного развития специализированных информационных систем и внедрения их в работу различных учреждений.

Объектом исследования является деятельность агентства недвижимости «МИАН».

Предметом исследования является процесс автоматизации введения

мультилистинговой системы для агентства недвижимости.

Целью курсовой работы является разработка технического задания на

разработку мультилистинговой системы для агентства недвижимости «МИАН» для оптимизации риэлтерской деятельности и повышения скорости реализации объекта.

Задачами курсовой работы являлись:

1) проведение предпроектного обследования (изучение предметной области);

2) постановка задачи;

3) принятие и обоснование управленческого решения;

4) разработка технического задания.

Методологическую основу исследования составили прикладные направления системного анализа, методологии моделирования предметной области, сравнительного, экономического анализа, соответствующие современному уровню развития информационных технологий и аналитики.

Информационной основой исследования являются нормативно-правовые документы, справочные материалы, организационно-распорядительная, аналитическая и отчетная документация предприятия ведомственного характера.

Поставленная цель и решаемые задачи курсовой работы определили её композиционную структуру, она состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. Цифровой и графический материал представлен в таблицах, рисунках, схемах, графиках и диаграммах.

 

 

ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ, КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ