Структура обслуживания группы АА

Председатель

Секретарь

Казначей

Представитель группы

Ответственный за

в интергруппе

литературу

Ответственный

Ответственный за

Члены группы

за архив группы

журнал «Грейпвайн»

или

направляющий

комитет

Представитель группы по

Представитель группы

сотрудничеству с профессио-

по работе в исправительных

нальными работниками и информиро-

и лечебных учреждениях

ванию общественности об АА

Представитель группы

по общему обслуживанию АА

Районный комитет

(состоящий из представителей групп)

Окружной комитет

Делегат

Конференция

по общему обслуживанию АА

Далее описаны должности, которые вводят многие группы для обе-

спечения обслуживания «дома», в самой группе, и в обществе в це-

лом.

Председатель. Председатели групп АА служат ограниченный пери-

од времени (как правило, от полугода до года). Опыт АА рекоменду-

ет избирать в председатели человека, имеющего определенный стаж

непрерывной трезвости — не менее года. В идеале он также должен

иметь предшествующий опыт выполнения других служебных обя-

занностей в группе.

Председатель координирует деятельность других должностных

лиц, а также тех членов группы, которые берут на себя ответствен-

ность за литературу, встречу новичков, приготовление кофе, плани-

рование собраний и другие жизненно важные функции группы.

Чем лучше председатель и другие должностные лица в группе ин-

формированы о Содружестве в целом, тем лучше они выполняют

свои обязанности. Твёрдо помня Первую Традицию и поощряя чле-

нов своей группы к изучению всех остальных Традиций, они спо-

собствуют поддержанию здоровья группы.

Секретарь. Как и председатели, секретари должны хорошо выпол-

нять разнообразные задачи по обслуживанию группы. В группах,

где нет председателя, они могут выполнять обязанности, связанные

с этой должностью. В каждой группе складывается своя структура

обслуживания; однако, обычно предполагается, что в круг обязанно-

стей секретаря (за исключением случаев, когда эти обязанности вы-

полняют другие должностные лица или комитеты) входит следую-

щее: • делать объявления или рассылать информацию о важных

мероприятиях и событиях в АА;

• составлять и обновлять строго конфиденциальный список

имен, адресов и телефонных номеров членов группы (с раз-

решения каждого из них), а также знать, кто из них готов уча-

ствовать в работе по Двенадцатому Шагу, когда к нам обраща-

ются за помощью;

• по желанию группы, вести список юбилейных дат членов

группы;

• следить за доской объявлений, на которой вывешиваются

объявления, сообщения и информационные листки;

• следить за тем, чтобы Центральный Офис Обслуживания и

местная интергруппа письменно извещались о любых изме-

нениях адреса группы, места проведения собраний, состава

должностных лиц;

• принимать и распределять между членами группы обраще-

ния за помощью по Двенадцатому Шагу (если не назначен от-

ветственный за работу по Двенадцатому Шагу);

• делиться с членами группы содержанием переписки с други-

ми группами и интергруппой (если этим не занимается пред-

ставитель группы в интергруппе).

Традиция Седьмая: «Каждой группе АА следует полностью опи-

раться на собственные силы, отказываясь от помощи извне.»

Казначей. Группы АА содержат себя сами благодаря добровольным

пожертвованиям своих членов. Во время собраний по кругу пуска-

ется «шляпа», и этого обычно достаточно для удовлетворения фи-

нансовых нужд группы; притом остаются еще средства, чтобы груп-

па могла внести свою честную лепту в поддержание деятельности

местной интергруппы, окружных, региональных служб и Централь-

ный Офис Обслуживания.

В АА никто не обязан жертвовать деньги, но большинство это дела-

ют. Те, кто могут себе это позволить, обычно стремятся положить в

«шляпу» немножко больше - за тех, кто не может внести пожертво-

вания. Как правило, собранные средства расходуются на:

• аренду помещения для проведения собраний;

• литературу АА;

• справочники местных групп, которые обычно можно купить

в ближайшей интергруппе (местном центре обслуживания),

окружной или региональной службе;

• чай, кофе и сладости;

• финансовую поддержку всех служб АА (как правило, это

ежемесячные или ежеквартальные взносы).

Обычно казначей ведет аккуратный учет (для этого удобно исполь-

зовать гроссбух) и информирует свою группу о том, сколько денег

собрано, и на что они расходуются. Он может периодически докла-

дывать об этом группе, а также публиковать ежеквартальные финан-

совые отчеты. Во избежание проблем можно хранить деньги груп-

пы на отдельном банковском счете, требующем наличия двух подпи-

сей на каждом чеке.

Опыт АА ясно показывает: группам не идет на пользу накопле-

ние крупных сумм сверх необходимых средств и разумного резер-

ва, величину которого должно установить групповое сознание. Кро-

ме того, когда группы принимают слишком крупные пожертвования

- в деньгах, каких-то товарах или услугах - от одного члена АА, это

тоже может привести к неприятностям.

Одобренная Генеральной Конференцией АА брошюра «Самообес-

печение: когда переплетаются деньги и духовность» содержит реко-

мендации о том, как группы могут оказывать финансовую поддерж-

ку службам Содружества.

Помимо этого, Центральный Офис Обслуживания, региональные, а

порой и окружные службы и ваша местная интергруппа, принимают

личные пожертвования от членов АА, но не более трёх тысяч долла-

ров в год от одного человека. Также принимаются на разовой осно-

ве деньги по завещанию и посмертные пожертвования, но только от

членов АА и в размере не более трёх тысяч долларов.

Некоторые члены Содружества отмечают свои юбилеи в АА, посы-

лая в Центральный Офис Обслуживания благодарственный «пода-

рок» для нужд всемирного обслуживания – как правило, по одному

доллару за каждый год трезвости. Дополнительную информацию вы

можете получить у представителя по общему обслуживанию или на-

писав в Центральный Офис Обслуживания.

Представитель группы по общему обслуживанию (ПГО). Сотруд-

ничая с окружными и региональными службами, он представляет

собой связующее звено между группой и Конференцией по обще-

му обслуживанию, посредством которой группы делятся опытом и

озвучивают решения группового сознания Содружества. ПГО, кото-

рых иногда называют «хранителями Традиций», хорошо знакомы с

Третьим Заветом АА - нашей духовной ответственностью за беско-

рыстное служение. Обычно представителя по общему обслужива-

нию выбирают на два года. Он занимается следующим:

• представляет свою группу на окружных и региональных

конференциях по общему обслуживанию;

• информирует членов группы о деятельности служб АА в

данном регионе;

• получает всю корреспонденцию из Центрального Офиса

Обслуживания, в том числе информационные бюллетени -

основное средство связи с Центральным Офисом Обслужи-

вания и Содружеством АА, и делится полученными сведени-

ями с группой.

ПГО так же могут помогать своей группе в решении ряда про-

блем, особенно тех, которые связаны с Традициями АА. Служа сво-

им группам, они могут пользоваться всеми видами помощи, которые

оказывает Центральный Офис Обслуживания.

Одновременно с представителем по общему обслуживанию выби-

рают и его заместителя. Это делается на случай, если ПГО не смо-

жет посещать все окружные и региональные собрания. Заместителя

следует поощрять к разделению обязанностей ПГО на уровне груп-

пы, окружных и региональных служб. (Более подробно об этом гово-

рится в «Руководстве по обслуживанию АА», стр. S37).

Представитель группы группы в интергруппу. Во многих регио-

нах, где созданы интергруппы (или местные центры обслуживания),

каждая группа АА обычно выбирает своего представителя в интер-

группу, который несколько раз в год встречается с другими такими

же представителями на рабочих заседаниях. Там они делятся опы-

том своих групп по распространению идей АА. Представитель груп-

пы в интергруппе старается держать свою группу в курсе того, чем

занимается местная интергруппа.

Ответственный за журнал «Грейпвайн». Его работа - знакомить

членов группы с международным журналом Содружества и с путя-

ми укрепления трезвости, предлагаемыми в его статьях, написанных

членами АА на основе личного опыта выздоровления. В этом жур-

нале, который иногда называют «собранием в печати», также публи-

куют ежемесячный календарь событий в жизни Содружества.

Если в регионе действует Комитет по журналу «Грейпвайн», это от-

ветственное лицо участвует в его деятельности. Каждый месяц от-

ветственный за «Грейпвайн» информирует группу о выходе свежих

номеров журнала и, объясняет, как члены группы могут подписать-

ся на него.

Людям, избранным на этот пост, следует сообщить свое имя, адрес,

название группы и ее индивидуальный номер (присвоенный для це-

лей обслуживания) по адресу: The AA Grapevine Inc., Po Box 1980,

Grand Central Station, New York, NY 10163-1980. Тогда они будут еже-

квартально получать посылки, содержащие формы для заказа жур-

нала и книг АА, аудиокассеты и другие специальные материалы.

Подписку на «Грейпвайн» нужно согласовывать с «Grapevine Inc.».

Ответственный за литературу. Ответственный за литературу

обеспечивает наличие и доступность на собраниях книг и брошюр,

одобренных Генеральной Конференцией, заказывая их в Централь-

ном Офисе Обслуживания или приобретая их в местной интергруп-

пе (центре обслуживания).

Назначенный на эту должность может связаться с координатором

Центрального Офиса Обслуживания по литературе, чтобы получить

информацию о своей сфере ответственности. Центральный Офис

Обслуживания регулярно рассылает ответственным за литературу

специальные материалы. Еще один ценный ресурс – «Рекомендации

для Литературных комитетов АА».

По вопросам заказа литературы и подписки на информационный

бюллетень «А/Я 4-5-9» нужно обращаться в «Alcoholics Anonymous World Services, Inc.» (Всемирные службы АА). Многие группы

оформляют коллективную подписку на бюллетень «А/Я 4-5-9», что-

бы распространять его среди своих членов, тем самым, обеспечивая

им регулярный контакт со всемирным Содружеством АА.

Зачем нужен координационный комитет

Координационный комитет есть не в каждой группе. Если же коми-

тет имеется, то зачастую вначале он рассматривает вопросы, связан-

ные с деятельностью группы, подбором кандидатов на должности и

другие проблемы группы, а затем обращается к групповому созна-

нию для вынесения решения. Как правило, комитет регулярно соби-

рается на совещания; часто в его состав входят действующие и/или

бывшие должностные лица группы.

Опыт Содружества говорит о том, что в маленьких группах успеш-

но функционируют комитеты из трех-пяти человек. Большим же

группам нужен комитет из двенадцати и более человек, так как это

позволит лучше отразить разнообразие опыта членов группы и эф-

фективнее разделить рабочие обязанности. В некоторых группах

функции координационного комитета выполняет переизбираемый

комитет (в нем происходит периодическая ротация членов).

Как помочь новичкам

Естественно, Содружество АА не сможет помочь алкоголикам, если

они не знают о его существовании и о том, где его отыскать. Поэто-

му группам в небольших городках хорошо бы сообщать местным

общественным организациям о месте и времени проведения их со-

браний. Вместе с этим полезно распространять брошюру «Знакомь-

тесь: АА» и буклет «АА среди вас».

В больших городах для этих целей можно использовать список всех

групп, который составляет местный центр обслуживания АА.

Следует ли группе АА давать публичные объявления об открытых

собраниях? Некоторые группы это делают, но только по одной при-

чине — чтобы общественность знала, что Программа выздоровле-

ния АА может помочь алкоголикам. Такие небольшие объявления

обычно размещают в местных газетах - в разделе, посвященном об-

щественной работе. Их предназначение - дать людям знать, как свя-

заться с ближайшими группами АА, если они того пожелают.

Типичное объявление выглядит примерно так:

Столкнулись с проблемой алкоголя?

Возможно, Анонимные Алкоголики смогут вам помочь...

Напишите нам по адресу: а/я XXX

или

позвоните по телефону: (yyy) xxx-xx-xx

Еженедельные собрания, открытые для всех желающих

проходят по вторникам в 20.00

в здании общественного центра

В некоторых группах АА ведется список членов группы, которые

готовы участвовать в работе по Двенадцатому Шагу. Также в группе

может действовать комитет по приему гостей, задача которого – за-

ботиться о том, чтобы каждого новичка, интересующегося Програм-

мой, потенциального члена АА или просто посетителя, пришедшего

на группу - встречал радушный прием.

Обычно наставник берет на себя обязанность помогать новичку в

поисках его собственного пути в Содружестве. Много полезной ин-

формации об этом можно почерпнуть из брошюры «Вопросы и от-

веты о наставничестве».

Взаимоотношения группы АА

С общественностью

Традиция одиннадцатая: «Наша политика во взаимоотношениях

с общественностью основывается на привлекательности наших

идей, а не на пропаганде; мы должны всегда сохранять аноним-

ность во всех наших контактах с прессой, радио и кино.»

Как представители служебных комитетов служат в АА

Служебные комитеты АА, состоящие из представителей от мест-

ных групп, несут основную ответственность за распространение

идей АА в данной местности и во всем мире (см. «Руководство по

обслуживанию АА»). Каждая из таких служб может служить источ-

ником помощи для окружающего общества на основе нашей Ше-

стой Традиции, говорящей о «сотрудничестве без присоединения».

Чтобы поддержать служебные комитеты в их работе на местах, их

коллеги из Всемирных служб АА – комитеты Совета попечителей и

Конференции по общему обслуживанию – с помощью Центрально-

го Офиса Обслуживания предлагают им соответствующие рекомен-

дации (если местные комитеты попросят об этом).

Представитель группы в комитете по исправительным учреж-

дениям

Представители по связям с исправительными учреждениями уча-

ствуют в совещаниях соответствующих комитетов местных, окруж-

ных и региональных интергрупп (региональных центров обслужи-

вания). Они информируют членов своих групп о работе по Двенад-

цатому Шагу, которая ведется в местных учреждениях, и поощряют

их к участию в ней.

Эти люди устраивают собрания АА в тюрьмах и изоляторах, что-

бы помочь заключенным-алкоголикам подготовиться к трезвой, пло-

дотворной жизни на свободе. Они также помогают бывшим заклю-

ченным поддерживать контакт с Содружеством АА после освобож-

дения.

Представитель группы в комитете по лечебным учреждениям

В некоторых группах есть представители по связям с лечебными

учреждениями, которые служат связными между группой и коми-

тетами по лечебным учреждениям при местной интергруппе (мест-

ном центре обслуживания), окружной или региональной службе. Та-

кие представители комитета рассказывают членам своей группы об

этой важнейшей сфере служения, и поощряют их к участию в ней.

Члены комитета по лечебным учреждениям стремятся улучшить

взаимопонимание между персоналом больниц, лечебных центров и

АА, а также заботятся о том, чтобы их пациентам-алкоголикам были

доступны инструменты для выздоровления, которые предлагает Со-

дружество. Эти люди также временно помогают алкоголикам под-

держивать контакт с Содружеством после выписки.

Членам АА, участвующим в работе по обслуживанию лечебных

учреждений, могут быть полезны брошюры «АА в лечебных учреж-

дениях» и «Пособие по работе с лечебными учреждениями».

Представитель группы в комитете по связям

с общественностью

Обычно представители группы по связям с общественностью ра-

ботают над распространением идей АА в своей местности совмест-

но с соответствующими комитетами при местной интергруппе (цен-

тре обслуживания), окружной или региональной службе. Они дер-

жат свои группы в курсе этой работы и привлекают добровольцев

к участию в общественно-информационных программах по прось-

бе учебных заведений, правоохранительных органов, коммерческих

и прочих организаций и учреждений, которые проявляют интерес к

подходу АА к исцелению от алкоголизма.

Большинство групп осознают, что алкоголики не смогут обратить-

ся к нам за помощью до тех пор, пока не узнают, как связаться с АА.

Поэтому группы и их члены распространяют идеи Содружества АА,

применяя множество рекомендуемых методов работы - от личных

контактов до сообщений по радио и телевидению, - при этом соблю-

дая Одиннадцатую Традицию. Иногда простое объявление «Сегод-

ня здесь проводится собрание АА», вывешенное на двери снару-

жи, помогает страдающему алкоголику найти к нам дорогу. С самых

первых дней своего существования Содружество давало небольшие

объявления о времени и месте своих собраний в газетах и по радио,

чтобы привлечь новых людей.

В «Пособии по информированию общественности» содержатся ре-

комендации по выполнению этой жизненно важной для группы ра-

боты.

Представитель группы в комитете по сотрудничеству с

профессиональными учреждениями

Представители групп по сотрудничеству с профессиональным со-

обществом, обычно работающие совместно с соответствующими

комитетами при местной интергруппе, окружной или региональ-

ной службе, сосредоточиваются на «сотрудничестве без присоеди-

нения» с педагогами, врачами, священнослужителями, работниками

суда и другими профессионалами в своей сфере, которые часто име-

ют дело с активными алкоголиками. Они информируют свои груп-

пы о деятельности местных служб в этом направлении, а также, если

есть необходимость, набирают добровольцев для участия во встре-

чах с профессионалами, семинарах и прочих мероприятиях. В не-

которых группах функции представителя по связям с общественно-

стью и представителя по сотрудничеству с профессиональным сооб-

ществом выполняет одно и то же должностное лицо.

В такой работе могут оказаться полезными брошюры «Как члены

АА сотрудничают с профессионалами», «Священнослужителям об

АА», «Пособие по сотрудничеству с профессиональными учрежде-

ниями» и другие материалы по этой теме.

Принципы выше личностей

Традиция вторая: «В делах нашей группы есть лишь один высший ав-

торитет – любящий Бог, воспринимаемый нами в том виде, в каком

Он может предстать в нашем групповом сознании. Наши руково-

дители - всего лишь облеченные доверием исполнители, они не при-

казывают.»

Принцип ротации

Традиционная смена должностных лиц в АА (ротация) не дает чле-

нам Содружества «прирастать к месту». Эта практика также гаран-

тирует, что задачи группы, как и почти все остальное в АА, будут

распределяться среди всех ее членов. Во многих группах назначают

заместителей или помощников для каждого должностного лица; при

уходе основных исполнителей эти «дублеры» могут занять их долж-

ность, к которой они уже подготовлены, а на освободившиеся места

заместителей выбирают других членов группы.

Оставлять должность, которую ты уже успел полюбить, бывает

трудно. Если ты хорошо делаешь свою работу, если ты честно не ви-

дишь вокруг никого, кто имел бы необходимые для этой работы же-

лание, квалификацию или время, и если твои друзья согласны с та-

кой оценкой, то это дается особенно тяжело. Но такой уход может

стать настоящим шагом вперед на пути духовного роста — шагом к

обретению смирения, которое для некоторых людей составляет ду-

ховную сущность анонимности.

Помимо прочего, анонимность в Содружестве означает: выполняя в

АА любую работу, направленную на оказание помощи другим алко-

голикам, мы не ищем личной славы для себя. И, как гласит Двенад-

цатая Традиция, анонимность всегда напоминает нам о необходимо-

сти «ставить принципы выше личностей».

Смена должностных лиц в группе приносит нам гораздо более дол-

говечное духовное вознаграждение, нежели любая слава. Посколь-

ку в АА нам не нужно защищать свой «статус», нам нет нужды и со-

ревноваться за какие бы то ни было титулы или похвалы - мы можем

совершенно свободно заниматься служением, если группа нуждает-

ся в этом.

Что такое хорошо информированное групповое сознание

Групповое сознание - это коллективное сознание членов группы.

Прежде чем предпринять конкретные действия в связи с какой-либо

проблемой, группе необходимо достаточно единодушное мнение

коллективного сознания по данному вопросу. Члены группы добива-

ются этого путем изучения всей имеющейся информации и личных

точек зрения, а также благодаря применению принципов АА. Что-

бы быть хорошо информированным, нужна готовность непредвзято

воспринимать мнение меньшинства.

Над особо щекотливыми вопросами группа работает не спеша, из-

бегая формальных решений до тех пор, пока не возникнет ясный

коллективный взгляд на проблему. Ставя принципы выше лично-

стей, члены группы относятся к доминирующим взглядам с осто-

рожностью. Голос коллектива слышен, когда хорошо информиро-

ванная группа приходит к общему решению. Результат опирается не

только на подсчет голосов «за» или «против», являя собой духов-

ное выражение группового сознания. Слова «хорошо информиро-

ванное групповое сознание» означают: прежде чем группа проголо-

сует, должна быть изучена соответствующая информация, и выслу-

шаны все мнения.

Инвентаризация группы

Многие группы АА периодически устраивают собрания, на кото-

рых проводится «инвентаризация группы». Это позволяет оценить,

насколько хорошо группа справляется со своей главной задачей - по-

могать алкоголикам выздоравливать при помощи Двенадцати Ша-

гов, рекомендуемых АА. Некоторые группы АА проводят инвента-

ризацию, последовательно рассматривая каждую из наших Двенад-

цати Традиций, чтобы определить, насколько жизнь группы согласу-

ется с этими принципами.

Следующие вопросы, составленные на основе общего опыта АА,

могут быть полезны для достижения хорошей информированности

группового сознания. Вполне возможно, что группы захотят доба-

вить в этот список и свои собственные вопросы.

1. Каково основное предназначение группы?

2. Что еще может сделать группа для распространения идей АА?

3. Привлекает ли наша группа алкоголиков из различных слоев

общества? Охватывает ли наша деятельность все социальные

группы в нашей местности?

4. Задерживаются ли у нас новички, или же слишком многие ухо-

дят от нас? Если так, то почему? Что мы можем сделать как

группа, чтобы изменить ситуацию?

5. Делаем ли мы упор на важность наставничества? Насколько оно

эффективно? Как его улучшить?

6. Заботимся ли мы о сохранении анонимности членов нашей

группы и других членов АА вне комнаты для собраний? Остав-

ляем ли мы в этих стенах все услышанное на собраниях?

7. Находим ли мы время разъяснить всем членам группы ценность

«кухонной» работы, поддержания порядка в помещении и дру-

гих важных видов служения - неотъемлемой части нашей рабо-

ты по Двенадцатому Шагу?

8. Всем ли членам группы предоставляется возможность высту-

пать на собраниях, и участвовать в других мероприятиях груп-

пы?

9. Тщательно ли мы подбираем должностные лица группы, помня,

что занимать должность – это огромная ответственность, а не

результат состязания в популярности

10. Делаем ли мы все возможное, чтобы место проведения наших

собраний было приятным и привлекательным?

11. Вносит ли группа справедливый вклад в работу Содружества

в соответствии с нашими Тремя Заветами - Выздоровлением,

Единством и Служением?

12. Что за последнее время сделала группа, чтобы привлечь к иде-

ям АА внимание местных врачей, священнослужителей, работ-

ников суда, преподавателей и других профессионалов в своей

сфере, которые часто первыми сталкиваются с нуждающимися

в помощи алкоголиками?

13. Каким образом группа выполняет свои обязательства по Седь-

мой Традиции АА

Рабочие собрания АА

В большинстве групп председатель или иное должностное лицо со-

зывает рабочие собрания, которые обычно проводятся раз в месяц

или раз в квартал.

Хотя некоторые группы могут допускать на такие собрания людей,

не являющихся членами данной группы, право голоса здесь имеют

только ее члены. Собрание может проходить в следующем порядке:

• выборы новых должностных лиц;

• составление расписания собраний;

• заслушивание и обсуждение очередных финансовых от-

четов казначея;

• заслушивание докладов представителя по общему обслу-

живанию и других облеченных доверием исполнителей о

проделанной работе;

• распределение накопившихся денежных излишков между

местной интергруппой (местным центром обслуживания)

и Центральным Офисом Обслуживания, и региональными

и окружными казначействами.

Перед голосованием необходимо ознакомить членов группы со все-

ми фактами, имеющими отношение к рассматриваемому вопросу.

Во многих случаях можно попросить нескольких человек заранее

изучить все «за» и «против» касательно обсуждаемой проблемы и

рассказать о них на собрании. Для того, чтобы групповое сознание

стало хорошо информированным и в крупных, и в мелких вопросах,

может потребоваться время. При этом важно, чтобы наряду с мне-

нием большинства были услышаны мнения меньшинства и тех, кто

выступает против. В некоторых случаях они способны даже повли-

ять на решение группы.

Рабочие собрания, в основном, проводятся до или после обычного

собрания группы. Обстановка на них, как правило, неформальная;

впрочем, в разных группах могут быть разные обычаи. Некоторые

группы при проведении таких собраний пробовали придерживаться

парламентского регламента, но обнаружили, что многие члены АА

неопытны в парламентских процедурах и стесняются выступать в

таких условиях. Кроме того, наше Содружество духовно по своей

природе, и эта духовность воплощена в наших Традициях и Принци-

пах, которые дают нам все необходимые рекомендации.

О тех самых проблемах группы...

Проблемы в группе АА часто служат свидетельством здорового и

желательного разнообразия мнений среди ее членов. Они дают нам

возможность, говоря словами Двенадцатой Традиции, «применять

эти принципы во всех наших делах».

Среди проблем группы могут быть такие распространённые в АА

вопросы:

• Как группе следует поступать в отношении «срывающих-

ся»?

• Как увеличить снижающуюся посещаемость собраний?

• Как привлечь большее количество людей к выполнению

различных обязанностей в группе? Что делать с нарушителя-

ми анонимности?

• А с теми членами группы, которые практикуют «тринадца-

тый шаг», то есть завязывают любовные отношения с нович-

ками?

• Как избавиться от засилья «старичков», которые настаива-

ют, что им виднее, как будет лучше для группы?

• И как добиться, чтобы больше «старичков» делились с нами

своим опытом решения проблем, возникающих в группе?

Почти для каждой проблемы группы есть решение, к которому обыч-

но можно прийти посредством хорошо информированного группо-

вого сознания. Важно помнить: практика показывает, что здоровое

чувство юмора, паузы для охлаждения страстей, терпение, вежли-

вость, готовность слушать и ждать, а также чувство справедливости

и вера в «Силу более могущественную, чем мы» гораздо более эф-

фективны, чем формальные доказательства и персональные обвине-

ния.