Качество продукции: понятие, функции, социально-экономическое значение его повышения.

Качество - совокупность свойств и характеристик продук­ции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Как экономическая категория качество продукции выполняет функции:

· меру удовлетворения потребностей;

· важнейшего свойства товара или услуги, без которого невозможно получить признание потребителей;

· определителя уровня таких показателей деятельности предприятия, как себестоимость, прибыль, рентабельность, цена, конкурентоспособность предприятия и товара.

Значение повышения качества продукции для социально-экономического развития страны и предприятия определяется следующими факторами.

1. Улучшение качества товаров народного потребления обеспечивает более полное удовлетворение потребностей населения, а это означает повышение его жизненного уровня.

2. Повышение качества продукции является фактором экономии живого и овеществленного труда, а значит и роста эффективности производства. Улучшение качества продукции равносильно увеличению ее количества без ввода дополнительных производственных мощностей и привлечения дополнительных инвестиций.

3. Повышение экологических параметров продукции ведет к улучшению экологической обстановки. Если значительные средства тратятся на ликвидацию последствий отрицательного воздействия производства на окружающую среду, на строительство очистных сооружений, то очевидно, что экономически выгоднее создание экологически чистых производств и экологически чистой продукции

4. Повышение качества продукции расширяет экспортные возможности предприятий страны.

 

83. Система показателей качества продукции и методы их определения.

Под показателем качества продукции понимается количественная оценка одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество. Система показателей качества вклю­чает дифференцированные и обобщающие показатели.

Дифференцированные показатели определяют качество конкретных видов продукции. Они дают количественную и качественную характеристику свойств продукции, входящих в состав ее качества. В зависимости от количества учитываемых признаков дифференцированные показатели делятся на единичные и комплексные.

Единичные показатели характеризуют какое-то одно свойство продукции, комплексные — наиболее существенную совокупность свойств.

Обобщающие показатели определяют уровень качества продукции в целом.

Общепринятой является следующая классификация единичных показателей.

1. Показатели назначения— технико-технологические, которые определяют сферу применения продукции и характеризуют ее приспособленность для использования по назначению (производительность оборудования, мощность средства труда, КПД).

2. Показатели надежности и долговечности.

3. Показатели технологичности, характеризующие эффективность конструкторско-технологических решений.

4. Показатели стандартизации и унификации, определяющие степень использования стандартизированных и унифицированных деталей, узлов, а также оригинальных частей в изделии.

5. Эргономические показатели, отражающие удобство и комфорт при эксплуатации изделия.

6. Эстетические показатели, характеризующие художественную выразительность, рациональность форм, целостность композиции, совершенство исполнения агрегатом, соответствие стилю.

7. Показатели патентно-правовой защиты, определяющие степень защищенности патентами основных технических решений изделия.

8. Экологические показатели, характеризующие уровень вредных воздействий на окружающую среду при потреблении или эксплуатации продукции.

9. Показатели транспортабельности, определяющие приспособленность продукции к транспортировке.

10. Показатели безопасности, отражающие особенности продукции для безопасного пользования и обслуживания.

Комплексный показатель качества отражает несколько или все свойства данного вида продукции. Расчет комплексного показателя производится двумя методами:

■ аналитическим;

■ коэффициентным.

Аналитический метод используется в тех случаях, когда можно установить функциональную зависимость комплексного показателя от единичных.

Когда не удается построить функциональную зависимость, то используется коэффициентный метод, который учитывает значимость единичных показателей.

Рассмотренные показатели характеризуют способность продукции удовлетворять потребности. Однако для оценки не способности, а возможности удовлетворять потребности, необходимо учитывать также и затраты, которые обеспечивают удовлетворение потребностей. Для этого находится относительный комплексный показатель качества, который определяет экономическую эффективность качества.Показатель экономической эффективности качества (Эк) рассчитывается по формуле:

Эк = Эп/Зс+Зп

где Эп - суммарный полезный эффект от потребления продукции определенного качества; Зс — затраты на создание продукции, р.; Зп — затраты на потребление продукции, р.

 

84. Выбор оптимального варианта соотношения показателей: «качество продукции и издержки», «качество — издержки, прибыль».

Увеличение издержек по производству продукции более высокого качества не всегда сопровождается ростом выручки (дохода) от реализации продукции с «излишним» качеством. Это вызывает необходимость поиска оптимального варианта соотношений «качество — издержки», а также «качество — издержки — прибыль».