Продвигаемся по намеченному пути

 

Рассмотрим схему, с которой вы впервые ознакомились на рисунке во введении. Наше путешествие началось с понимания правил дорожного движения, затем мы перешли к вопросам понимания самого себя. Далее схема предусматривает стратегии достижения оптимальных результатов и кое-какие дополнительные меры для реализации своего потенциала.

Реализация потенциала человека не похожа на разработку корпоративной стратегии. Когда речь идет о компании, если у тебя достаточно времени, денег и решимости; можно изменить многое. Мир тебе, скорее всего, не изменить, но можно адаптировать свою организацию под мировой уклад, изменив ее профиль, характер и культуру. При наличии времени, ресурсов и решимости можно изменить много важнейших составляющих.

С людьми дело обстоит иначе. В человеке что-то поддается изменениям, а что-то нет. Главное — определить, что изменить можно, а что нельзя. Мой рост — 178 см; и, как бы мне ни хотелось считать, что мой рост — 183 см, мне уже не вырасти. Я люблю петь в душе, но, если я запою на людях, мне не сносить головы. У меня отличные математические и аналитические навыки, но, если бы мне пришлось преподавать арифметику или иметь дело с расчетами, я бы уж точно с этим не справился — и неважно, сколько усилий я вложил бы в это занятие.

Часто многообещающие молодые люди делают одну и ту же ошибку: они рассматривают свою жизнь как корпоративную стратегию. К примеру, они могут считать, что обязаны уметь то, что умеют их коллеги. Если они этого не умеют, то вкалывают до седьмого пота, пока не приобретут соответствующие навыки. Они хотят занять свое место в компании и конкурировать на равных с такими же, как они. Проблема в том, что они не учитывают фундаментальные различия между собой и другими людьми.

 

Более адекватный, но и более трудный путь — оценить себя и понять, что ты собой представляешь. Для этого нужно сначала провести инвентаризацию уже имеющихся навыков и определить, решение каких задач приносит тебе удовлетворение. По результатам оценки можно разработать стратегию развития навыков для выбора будущей профессии. Такой анализ покажет, как в дальнейшем работать над недостатками, наращивать сильные качества и выбрать среду, которая в максимальной степени позволит реализовать себя. Далее, по мере обретения жизненного опыта, придется дорабатывать концепции, уточнять потребности и корректировать направление движения.

 

Полная реализация потенциала

 

Следовать системному подходу с целью достижения оптимальных результатов разумно, но при этом не следует забывать, что оптимальными такие результаты будут только для тебя, а процесс будет отвечать исключительно твоим запросам и потребностям. Твой путь не хуже любого другого. Просто он иной.

Я предлагаю другой способ осмысления карьеры и жизни. Вероятно, потребуется отвергнуть общепринятые стандарты, влияние окружающих, популярной культуры и т. п. Постарайся выработать у себя что-то вроде защитной оболочки, когда на вечеринке будешь объяснять, почему ты занялся тем, что тебе нравится, а не пошел путем, которым идут почти все присутствующие. На путешествие могут уйти годы, в течение которых не стоит ожидать особой поддержки и аплодисментов. Отсутствие одобрения тяжело переживают те, кто был лучшим в классе или привык оценивать себя, исходя из мнения других.

 

Последующие шаги

 

Я не питаю иллюзий по поводу того, насколько легко осуществить предлагаемые в моей книге шаги. Я не наивен и в полной мере осознаю, как нелегко прокладывать собственный путь. Это тяжелый труд, и тебе понадобится незаурядная сила духа — это я постиг на собственном опыте. Я так же подвержен постороннему влиянию, как любой другой человек. Мне нравится производить хорошее впечатление. При этом я знаю, что практические соображения — в частности, деньги — заставляют нас забыть о высоком: нам надо платить за квартиру и выполнять прочие обязательства. В прошедшие годы мне тоже приходилось сворачивать с пути под бременем забот и тягот.

Но если ты решишь в целом следовать предписаниям, озвученным в этой книге, перечисленные ниже меры окажутся весьма полезными.

• Веди дневник. Не обязательно делать записи ежедневно, но обязательно записывай свои мысли каждый раз, когда ищешь ясности в том или ином вопросе. Используй дневник как рабочую тетрадь для упражнений, предлагаемых в книге, чтобы отразить свои мысли и наблюдения.

• Ежедневно читай газеты. Читай книги и журналы. Будь в курсе текущих событий: литература и культурные тенденции могут служить проверкой твоих идей на реалистичность. Хоть ты и не хочешь поддаваться влиянию популярной культуры, все равно нужно знать, что происходит в мире, потому что иначе возникнет риск изоляции. Полезно читать о том, как другим удавалось справляться со своими задачами в схожих условиях.

• Откладывай деньги, если можешь. Одна из причин, по которой люди не могут реализовать свой потенциал, — насущные финансовые проблемы. Я не хочу сказать, что не надо тратить. Я пытаюсь донести до читателя, что наличие существенных финансовых обязательств не позволяет всецело посвятить себя личностному росту и увлечениям, а также отстаивать свою позицию, противостоять давлению и следовать своим убеждениям. Откладывай деньги на всех этапах карьеры, и тогда степень вероятности, что ты сможешь больше заработать в будущем, станет намного выше. Почему? Наличие сбережений позволит тебе лучше проявить лидерские качества и принимать наиболее целесообразные карьерные решения.

• В своем графике выдели время на отпуск и выходные. Ко мне часто обращаются люди, которые говорят, что не отдыхали несколько лет. Поэтому нет ничего удивительного в том, что им трудно формировать мнения и размышлять. Смена обстановки обостряет восприятие. Эта книга посвящена пониманию самого себя. Тому, кто довел себя до изнеможения, уже не до этого.

• Не позволяй взаимоотношениям уходить в никуда. С этим проблема у всех нас, включая меня.

Поддерживай отношения, не давай им угаснуть. Я регулярно обращаюсь к людям за советом. Сказав глупость или разозлившись, я прошу прощения (многократно). Уверен, что работа над взаимоотношениями будет тебе удаваться лучше, чем мне, но придется постараться.

• Если нужно, обратись к специалисту. Я имею в виду психолога или психотерапевта. Странно, что люди часто игнорируют это предложение. Многие считают посещение такого специалиста пятном на биографии. Всем поголовно это может не понадобиться, но призываю подумать об этом, если есть проблемы. Я наблюдал, как люди благодаря помощи специалиста успешно справлялись с тревожностью и депрессией, болезненными последствиями событий своей жизни. Такой специалист поможет увидеть разницу между преодолением препятствий и простым топтанием на месте. К тому же никому, кроме тебя, знать об этом совсем не обязательно.

 

Повторяю, эти предложения предназначены, чтобы помочь тебе разрешить проблемы, поднятые в книге.

 

Сводим воедино

 

«Пусть кто-нибудь скажет, чем мне заняться в жизни».

Сколько же раз мне приходилось слышать эти слова! Обычно их произносят те, кто пытается разрешить конфликт между разумом и сердцем. В ряде случаев я сам чувствовал себя точно так же — не понимал, чего я на самом деле хочу, испытывал страх перед будущим или нервничал из-за последствий принятого решения. Я хотел, чтобы все шло гладко, опасался подвести других и стремился жить без сожалений.

Однако с годами я усвоил, что сожаления и неопределенность — неотъемлемая часть жизни. Их нельзя избежать, но можно лучше осознать, что ты в силах предпринять и что ты собой представляешь. Когда размышляешь о жизни, хочется думать, что применил свои таланты во благо своим устремлениям и достиг желаемых результатов.

Что это за результаты? Как упоминалось, каждый отвечает на этот вопрос по-своему. Помни: множество людей будут указывать тебе, что делать и чего хотеть, но они не проживут жизнь за тебя. Скорее всего, они не так уж счастливы в своей жизни. Поэтому попробуй иной подход. Меньше заботься об успехе, но больше — о реализации своего потенциала. Наверняка в твоем распоряжении множество средств, чтобы этого достигнуть, поэтому выбирай путь, который подходит лично тебе.

Одна из моих любимых цитат приписывается Альберту Эйнштейну: «Не все, что считается, можно подсчитать, и не все, что можно подсчитать, считается». Конечно, количественные параметры важны — но только до определенной степени. Велика вероятность, что твоя концепция успеха основана на критериях, которые полностью не поддаются количественной оценке и не имеют прямых аналогов с критериями других людей твоего круга. Ты это обязательно почувствуешь.

Если последуешь собственной дорогой, не знаю, какого статуса достигнешь, сколько денег заработаешь, сколько титулов завоюешь. Но, сохранив верность своим принципам и убеждениям, ты будешь по-настоящему успешным. А это чувство и определяет качество жизни.

 

 

Благодарности

 

Идеи и концепция этой книги — результат опыта, который нарабатывался несколько десятилетий. Я в огромном долгу перед множеством наставников, коучей, друзей, коллег, клиентов и студентов, с которыми имел честь познакомиться за эти годы. Их мудрость и широта души, которую они проявили, делясь со мной своими историями и планами на будущее, стали бесценным материалом для моих исследований и во многом легли в основу книги.

Мне посчастливилось начать карьеру в Goldman Sachs в начале восьмидесятых. Компания и ее руководство привили мне философию бизнеса, в жизнеспособности которой я имел возможность убедиться за двадцать два года работы на самых разных руководящих должностях. Кроме того, наши потрясающие клиенты не жалели для меня своего времени и идей, выходя за рамки профессиональных взаимоотношений. От многих представителей высшего руководства я почерпнул ролевые модели поведения, что сыграло важную роль в моем становлении как руководителя и лидера.

Я испытываю огромную благодарность к моим коллегам по Гарвардской школе бизнеса. Я стал членом профессорско-преподавательского состава HBS в 2005 году, и мои коллеги всегда помогали мне совершенствовать свое педагогическое мастерство: давали рекомендации, как лучше преподнести материал, как правильно организовать дискуссию, как совершенствовать методики повышения эффективности руководящих работников. Мои коллеги-преподаватели невероятно требовательны к качеству исследований и щедро делятся идеями, стремясь понять мир и сделать его лучше. Это мощное сочетание, которое подвигло меня никогда не прекращать совершенствоваться в своем деле и постоянно учиться. Особую благодарность хочу выразить Биллу Джорджу за то, что он прочел рукопись этой книги и дал замечательный отзыв. Хочу поблагодарить других своих коллег по работе над курсом «Истинный лидер» — Тома де Лонга, Джека Габарро, Джоша Марголиса, Нитин Ноуриа, Лесли Перлоу и Скотта Снука.

Благодаря работе в Гарварде у меня появилась прекрасная возможность преподавать интереснейшие дисциплины огромному числу обладателей степени MBA и руководителей всех уровней, что открыло передо мной всю многогранность роли руководителя, значение стратегии и конкуренции и несказанно обогатило мои взгляды на возможности человека. Общение с представителями руководства многому научило меня и стало лабораторией для испытания различных подходов к повышению эффективности и реализации уникального человеческого потенциала.

Хочу поблагодарить Гарвардскую школу бизнеса за возможность представить на суд читателя статьи о лидерстве и индивидуальных возможностях человека. Джефф Киоу и его коллеги в Harvard Business Review Press — в частности, Эрин Браун, Кортни Кэшман, Эллен Пиблс и Эллисон Питер — воодушевили меня использовать эти статьи для дальнейшей работы над темой и шаг за шагом прошли со мной весь путь создания как этой, так и моей предыдущей книги.

Создание книги было бы невозможно без участия моего редактора Джеффа Круикшанка. Джефф, будучи сам состоявшимся автором, стал для меня превосходным коучем, наставником и редактором. Хочу поблагодарить Сэнди Мартин, которая долгое время является моей помощницей, мирится с моим характером и обеспечивает четкую и эффективную работу. Джейн Бэрретт, моя помощница в HBS, незаменима и исключительна во всех делах. То, что в течение года осуществление проекта шло строго по плану, — заслуга Сэнди и Джейн.

Особая благодарность Хезер Хенриксен за то, что она вдохновила меня на создание настоящей книги. Благодарю Алиссу Эмерсон, Майкла Дайамонда, Робин Хэйзелвуд, Арлин Кейган, Уэнди Уайнера, Дэвида Уайнера и Скотта Уайнера за то, что они ознакомились с рукописью, а также за их прекрасные рекомендации.

Последнее и самое главное: хочу поблагодарить своих родителей и родственников. Они дарили мне любовь, поддержку и понимание в каждый момент моей жизни. Их философия, ценности и советы нашли свое отражение на страницах этой книги.

 

Об авторе

 

Роберт Стивен Каплан — старший проректор и профессор практического менеджмента в области бизнес-администрирования Гарвардской школы бизнеса. Председатель и партнер-основатель компании Indaba Capital Management и сопредседатель Draper Richards Kaplan Foundation.

До прихода в Гарвард в 2005 году в течение двадцати двух лет работал на разных руководящих должностях в Goldman Sachs. Он избирался заместителем председателя совета директоров и курировал глобальные подразделения инвестиционно-банковской деятельности и управления инвестициями. Кроме того, он был членом правления, председателем партнерского комитета и председателем программы Pine Street по подготовке руководителей для развивающихся рынков.

До назначения вице-председателем занимал должность одного из руководителей инвестиционно-банковского подразделения, главы управления корпоративных финансов, главы Азиатско-Тихоокеанского инвестиционно-банковского подразделения компании (со штаб-квартирой в Токио). В 1990 году он стал партнером Goldman Sachs и на настоящий момент остается ее старшим управляющим.

На протяжении всей своей карьеры Роберт Стивен Каплан значительное внимание уделял работе с некоммерческими структурами и организациями на базе местных сообществ. Сооснователь и сопредседатель Консультативного совета Гарвардского центра нейроисследований (Harvard NeuroDiscovery Center Advisory Board), а также сопредседатель Проекта помощи страдающим БАС (Project A. L. S.) и основатель и сопредседатель фонда TEAK Fellowship. Входит в состав совета фонда Ford Foundation, а также является сопредседателем исполнительного комитета Департамента устойчивого развития Гарвардского университета (Harvard University’s Office of Sustainability) и членом комитетов Медицинской школы Гарварда (Harvard Medical School) и Управляющей компании Гарварда (Harvard Management Company; в период с ноября 2007 года по июнь 2008 года выступал в качестве временного президента и CEO компании.

Губернатор штата Канзас назначил его в состав Совета по политике здравоохранения штата Канзас (Kansas Healthcare Policy Authority Board). Он также являлся членом Консультативной группы по рынкам капитала (Capital Markets Advisory Group) банка New York Federal Reserve.

Роберт Стивен Каплан занимает должность члена совета директоров компании State Street Corporation и председателя Комитета инвестиционного консалтинга (Investment Advisory committee) компании Google. Он консультирует и ряд других компаний. На протяжении всей своей карьеры консультировал и тесно сотрудничал с представителями высшего руководства некоммерческих и коммерческих организаций. Он провел коучинг для огромного числа специалистов на ранних и средних этапах их карьеры.

В качестве профессора практического менеджмента Гарвардской школы бизнеса преподавал на курсах по руководству и управлению в рамках программы MBA HBS, а также провел обучение для большого числа руководителей в рамках программ повышения квалификации представителей высшего руководства. Он является автором книги What to Ask the Person in the Mirror (Harvard Business Review Press, 2011 г.), ряда практических курсов Гарвардской школы бизнеса по руководству и управлению и двух статей, опубликованных в издании Harvard Business Review: «О чем спросить человека в зеркале» и «Реализуй свой потенциал», получивших самую высокую оценку читателей.

Роберт Стивен Каплан вырос в Прери-Виллидж, ему присвоена степень бакалавра Университета Канзаса. Степень MBA Гарвардской школы бизнеса он получил, будучи бейкеровским стипендиатом HBS.

 

Спасибо, что скачали книгу в бесплатной электронной библиотеке Royallib.com

Оставить отзыв о книге

Все книги автора

[1] Перевод М. Лозинского. Прим. ред.

 

[2] Harvard Business Review — ежемесячный научно-популярный журнал, посвященный управлению бизнесом. Издается с 1922 года Гарвардской школой бизнеса. Прим. ред.

 

[3] Robert Steven Kaplan and Scott Snook, «The Authentic Leader», course syllabus, Harvard Business School, Boston, fall 2011 (Каплан P., Снук С. Истинный лидер: программа учебного курса Гарвардской школы бизнеса. Бостон, 2011).

 

[4] CEO — здесь и далее генеральный директор компании. Прим. ред.

 

[5] Bill George with Peter Sims, True North: Discover Your Authentic Leadership (San Francisco: Jossey-Bass, 2007) (Джордж Б., Симс П. Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества. — М.: Манн, Иванов и Фербер; 2013).

 

[6] На русском языке изданы выдержки из книги в составе сборника: Каплан Р. О чем спросить человека в зеркале // Испытание лидерством. — М.: Альпина Бизнес Букс. 2011. Прим ред.

 

[7] Laura Morgan Roberts, Gretchen Spreitzer, Jane Dutton, Robert Quinn, Emily Heapy, and Brianna Barker, «How to Play to Your Strengths», Harvard Business Review, January 2005, 74–80 (Робертс Л. М., Шпрайтце Г., Даттон Дж., Куинн Р., Хипи Э., Баркер Б. Как оптимально использовать свои сильные стороны // Harvard Business Review, январь 2005 r., c. 74–80).

 

[8] Robert Steven Kaplan and Scott Snook, «The Authentic Leader», course syllabus, Harvard Business School, Boston, fall 2011 (Каплан P., Снук С. Истинный лидер: программа учебного курса Гарвардской школы бизнеса. Бостон, 2011).

 

[9] Bill George with Peter Sims, True North: Discover Your Authentic Leadership (San Francisco: Jossey-Bass, 2007), chapter 6 (Джордж Б., Симс П. Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013, глава 6).

 

[10] Организованное медицинское обслуживание (managed саге) — система медицинского обслуживания, основанная на формировании ограниченной сети медицинских учреждений и врачей, определении для участников сети общих правил и стандартов медицинского обслуживания и контроле качества и стоимости медицинских услуг. Прим. ред.

 

[11] Laura Morgan Roberts, Gretchen Spreitzer, Jane Dutton, Robert Quinn, Emily Heapy, and Brianna Barker, «How to Play to Your Strengths», Harvard Business Review, January 2005, 74–80) (Робертс Л. М., Шпрайтце Г., Даттон Дж., Куинн Р., Хипи Э., Баркер Б. Как оптимально использовать свои сильные стороны // Harvard Business Review, январь 2005 г., с. 74–80).

 

[12] Warren G. Bennis and Robert J. Thomas, «Crucibles of Leadership» Harvard Business Review, September 2002, 39–45 (Беннис У. Дж., Томас Р. Дж. Испытание лидерством // Harvard Business Review, сентябрь 2002 г., с. 39–45).

 

[13] Bill George with Peter Sims, True North: Discover Your Authentic Leadership (San Francisco: Jossey Bass, 2007), chapters 1 through 3 (Джордж Б., Симс П. Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013, главы 1–3).

 

[14] Robert Steven Kaplan and Scott Snook, The Authentic Leader, course syllabus, Harvard Business School, Boston, fall 2011 (Каплан P. С., Снук С. «Истинный лидер», программа учебного курса, Гарвардская школа бизнеса, Бостон, осень 2011 г.).

 

[15] John Paul Eakin, Living Autobiographically: How We Create Identity in Narrative (Ithaca, NY: Cornell University Press, 2008) (Икин Дж. П. Жизнь в автобиографии: какой образ мы создаем в описании. Итака, Нью-Йорк, Cornell University Press, 2008 г.).

 

[16] Bill George with Peter Sims, True North: Discover Your Authentic Leadership (San Francisco: Jossey-Bass, 2007), chapter 5 (Джордж Б., Симс П. Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013, глава 5).

 

[17] Ben W. Heineman, Jr., «Avoiding Integrity Landmines» Harvard Business Review, April 2007, 100–108 (Хайнеман Б. В. Избежать этических ловушек// Harvard Business Review, апрель 2007 г., c. 100–108).

 

[18] Katryn Greene, Valerian J. Derlega, and Alicia Mathews, «Self Disclosure in Personal Relationships» in The Cambridge Handbook of Personal Relationships, ed. Anita L. Vangelisti and Daniel Perlman (Cambridge: Cambridge University Press, 2006) (Грин К., Дерлига В. Дж., Мэтьюс А. Раскрыть себя в личных отношениях //The Cambridge Handbook of Personal Relationships; под ред. А. Л. Ванджелисти и Д. Перлмана (Кембридж: Cambridge University Press, 2006 г.)).

 

[19] Аллюзия на песню «Дождь в Испании» (The Rain in Spain) из мюзикла «Моя прекрасная леди». Песня является поворотным моментом в сюжетной линии, когда профессору Хиггинсу и полковнику Пикерингу наконец удается добиться от Элизы Дулиттл правильного произнесения фразы «The rain in Spain stays mainly in the plain» (дословно: «В Испании дождь идет в основном на равнине»). Все персонажи поют песню The Rain in Spain, где все время повторяется эта фраза. Прим. ред.

 

[20] Bill George and Doug Baker, True North Groups: A Powerful Path to Personal and Leadership Development (San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2011); and Bill George with Peter Sims, True North: Discover Your Authentic Leadership (San Francisco: Jossey-Bass, 2007), chapter 7 (Джордж Б., Бейкер Д. Эффективная группа поддержки — залог личностного роста и развития качеств лидера (Сан-Франциско: Berrett-Koehler Publishers, 2011 г.); Джордж Б., Симс П. Уроки выдающихся лидеров. Как развить и укрепить лидерские качества. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013, глава 7).

See also Stephen R. Covey, The Seven Habits of Highly Effective People: Restoring the Character Ethic (New York: Simon & Schuster, 1989); David A. Garvin and Michael A. Roberto, «What You Don’t Know about Making Decisions», Harvard Business Review, November 2001, 108–116; К. E. Kram and М. C. Higgins, «A New Approach to Mentoring: These Days You Need More Than a Single Person. You Need a Network», Wall Street Journal, September 2008; Daniel Goleman, «What Makes a Leader?» Harvard Business Review, January 2004, 82–91; Roderick M. Kramer, «The Harder They Fall», Harvard Business Review, October 2003, 58–66; and John J. Gabarro and Linda A. Hill, «Managing Performance», Case 9–496–022 (Boston: Harvard Business School, 1995) (См. также: Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. — М.: Альпина Паблишер, 2014); Гарвин Д. А., Роберто М. А. Что ты не знаешь о принятии решений // Harvard Business Review, ноябрь 2001 г., с. 108–116; Крам К. Э., Хиггинс М. К. Новый подход к наставничеству. Теперь один в поле не воин — нужна сеть // Wall Street Journal, сентябрь 2008 г.; Гоулман Д. Что делает человека лидером? // Harvard Business Review, январь 2004 г., с. 82–91; Крамер Р. М. Чем больнее они падают // Harvard Business Review, октябрь 2003 г., с. 58–66; Габарро Дж. Дж., Хилл Л. А. Управление эффективностью, дело № 9–496–022 (Бостон: Harvard Business School, 1995 г.)).

 

[21] Eric Roth, The Curious Case of Benjamin Button (screenplay), Paramount Pictures / Warner Bros. Entertainment, 2006 (see http://www.scribd.com/doc/13909016/Curious-Case-of-Benjamin-Button) (Рот Э. Загадочная история Бенджамина Баттона (киносценарий), Paramount Pictures / Warner Bros. Entertainment, 2006 r. (cm. http://www.scribd.com/doc/13909016/Curious-Case-of-Benjamin-Button)).