Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Интересное:
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Дисциплины:
2017-05-22 | 1123 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
+: техника «бумеранга»
+: предвидеть и реагировать на наличие «фильтров недоверия»
-: «Я знаю, что вы чувствуете»
-: раздражение
I:
S: Подать претензию за некачественную туруслугу необходимо…
-: туроператору
+: турагентству
-: менеджеру по продажам
I:
S: К претензии прилагаются документы:
-: товарный чек
+: копия товарного чека
+: копия актов, справок
I:
S: Претензии нужно писать в количестве…
-: одного экземпляра
+: двух экземпляров
-: трех экземпляров
I:
S: Для удовлетворения своих требований туристу необходимо обратиться в…
+: суд
-: коллегию адвокатов
-: прокуратуру
I:
S: Отказ должен быть оформлен в…
+: виде резолюции на вашем экземпляре
+: отдельном документе
-: устной форме
I:
S: Для подготовки обращения необходимы следующие документы:
+: исковое заявление в письменной форме
-: акты
+: расчет взыскиваемой денежной суммы
I:
S: Рекламация – это…
-: разъяснительная беседа, нацеленная на выяснение не только требований туриста, но и его позиции в отношении защиты своих требований
+: претензии туриста к туроператору, оформленные в письменной форме
-: рекламное объявление
I:
S: Сроки ответа на рекламацию ограничиваются…
-: 5 днями
-: 3 днями
-: 1 днем
-: 1 неделей
+: 10 днями
I:
S: Если претензия туриста проигнорирована либо неудовлетворенна, то в начальном порядке решение вопроса возможно…
+: в досудебном порядке
+: через иск в мировой суд по месту жительства
-: в Верховный суд
-: в Европейский суд
+: в Федеральный суд 1-ой инстанции
I:
S: Если сумма иска со стороны туриста превышает 50 тысяч рублей, то он должен обратиться в …
-: мировой суд по месту жительства
|
+: федеральный суд 1-ой инстанции
-: Верховный суд
-: Европейский суд
I:
S: Ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение купленных по договору услуг несет…
+: туроператор
-: турагент, действующий от имени туроператора
-: исполнители услуг
I:
S: Личная продажа – это элемент…
-: продуктовой политики
-: сбытовой
+: коммуникационной
I:
S: Продуктом продажи в системе клубного отдыха в России
-: право на тур, предназначенное для реализации туристу
+: право на пользование в течение определенного времени средствами размещения и услугами клуба отдыха
-: право на часть собственности клуба отдыха
I:
S: Время пребывания в клубе (интервал), оплачиваемое покупателем клубного отдыха по системе «таймшер»…
+: неделя, несколько недель
-: месяц
-: год
-: иное
I:
S: Факторы, влияющие на стоимость покупки клубного отдыха:
+: интервал
-: престижность клуба отдыха
-: коммунальные и управленческие платежи
-: стоимость обмена отдыха
+: сезон
+: тип блока размещения
I:
S: Минимальное время действия договора между продавцом и покупателем клубного отдыха…
-: 99 лет
+: 3 года
-: 1 год
I:
S: Договор на клубный отдых вступает в силу…
-: сразу после подписания продавцом и покупателем (сторонами)
-: на следующий день после истечения определенного времени с момента подписания договора
+: через месяц после подписания договора
I:
S: Период охлаждения, т.е. время отказа покупателя от сделки без возмещения ущерба продавцу (по директиве Евросоюза)…
-: 10 дней
-: 14 дней
+: 30 дней
I:
S: Право на клубный отдых может…
-: быть продано членом клуба любому лицу самим членом клуба отдыха;
+: быть продано членом клуба только по правилам, установленным клубом отдыха
-: не может быть продано
I:
S: Договор на клубный отдых…
-: включает в себя существенные условия договора
-: действителен и без упоминания существенных условий договора
+: действителен при наличии сертификата
|
I:
S: После заключения договора на клубный отдых покупатель заносится в реестр членов клуба отдыха…
-: сразу после подписания договора
-: не позднее одного месяца после подписания договора
+: по истечении «времени охлаждения»
I:
S: Обмен отдыхом (на отдых в другом клубе) может быть произведен…
-: самостоятельно членом клуба отдыха
+: только через обменную компанию
-: по договоренности между членами различных клубов отдыха
I:
S: Цена (тариф) розничной продажи услуг размещения это – тарифы…
+: опубликованный гостиничный
-: агентский
-: корпоративный
I:
S: Документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания
+: туристский ваучер
-: памятка туриста
-: квитанция об оплате услуг
I:
|
|
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!