ГЛАВА I Деловой туризм как основное направление развития мировой и национальной туристской индустрии

КУРСОВАЯ работа

по дисциплине: «Туристско-рекреационное проектирование»

на тему: «Анализ состояния делового туризма в Ростовской области»

 

Выполнила: студентка группы ГТБ-4-057

Е.К. Козлова

 

Проверила: к.э.н., доц.

В.А. Честникова

 

г. Ростов-на-Дону

2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….
ГЛАВА i	Деловой туризм как основное направление развития мировой и национальной туристской индустрии……………………………….
1.1	Теоретико-методологические аспекты делового туризма………………………………………...........................
1.2	Принципы организации делового туризма: основные атрибуты и участники делового туризма……………………
1.3	Особенности развития индустрии делового туризма: мировой и российский опыт…………………………………
ГЛАВА ii	Анализ текущего состояния и формирование путей развития делового туризма на региональном уровне (на примере Ростовской области)…………………….
2.1	Ростовская область в структуре распределения туристских потоков по территории страны………………………………
2.2	Оценка соответствия туристской индустрии региона потребностям гостей с деловыми целями…………………...
2.3	Формирование предложений по совершенствованию существующей индустрии делового туризма в РО………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

 

Пробравшись практически в каждый уголок мира, и став фактором производства туристского продукта и развития производственных отношений в отрасли, индустрия туризма заслуженно считается глобальным социально-экономическим феноменом сегодняшних дней. В условиях возрастающих процессов глобализации и интеграции национального хозяйства и бизнеса в мировое пространство, невозможно говорить об экономической системе прогрессирующего типа без туриндустрии.

Немаловажную роль здесь играет такая область туриндустрии, как деловой туризм. Вследствие того, что количество международных деловых контактов, которые связывают Россию с зарубежными странами, с каждым годом возрастает, без сомнений можно говорить о значимости бизнес-поездок.

Занимая одну из важнейших сфер современной экономики, туризм ориентирован на улучшение благосостояния, повышение качества жизни общества в целом и удовлетворение нарастающих потребностей населения. Туризм – это существенный источник дохода и занятости. Способствуя диверсификации экономики, он создает множество смежных отраслей, обслуживающих данную сферу.

Так, во многих крупных промышленных и культурных центрах – Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге, Новосибирске, Владивостоке, Ростове-на-Дону и других городах – ежегодно увеличивается число гостиниц, оснащенных всем необходимым для делового туризма, а старые модернизируются с учетом запросов бизнесменов. В России проводится не только множество крупных международных выставок, посвященных различным отраслям экономики и сферам производства, но и научные конференции и ярмарки для самого широкого круга посетителей. Они собирают массу специалистов из-за рубежа и России.

Особенностью делового туризма является то, что бизнес путешественники оставляют в стране гораздо больше денег, чем среднестатистические туристы. Поэтому Россия следует примеру многих стран мира и почти каждый год принимает у себя множество международных форумов.

Центр деловой активности Юга России, безусловно, расположен в Ростове-на-Дону. Регион выгодно отличают благоприятный инвестиционный климат, развитая транспортная сеть, высокая активность частного бизнеса. Как следствие, здесь стремительно растет бизнес-туризм – по статистике ежегодно с деловыми целями область посещают более 210 тыс. только иностранных туристов.

Несмотря на проблемы, сдерживающие рост туризма, регион редко испытывал недостаток туристов, как из России, так и из стран Ближнего и Дальнего Зарубежья. Ростовская область, благодаря своим уникальным достопримечательностям, историко-культурным наследию, прекрасной природе, гостеприимному населению, уникальной казачьей культуре привлекает множество туристов и деловых людей со всех концов света. Неповторимая природа Юга России, великая река Дон, станицы, заповедники и национальные парки, богатая история – все это составляет национальную гордость.

Осознавая перспективность и важность изучения системы функционирования национальной туристской отрасли и ее интеграции в процессы международного бизнеса, актуальность темы данной работы объясняется необходимостью развития делового туризма в России и, в связи с этим, необходимостью исследования потенциала Ростовской области с точки зрения ее туристской привлекательности, с учетом анализа ее современного состояния и дальнейшего развития для приема и обслуживания бизнес-туристов.

Степень разработанности. Данная проблема нашла свое отражение в трудах авторов таких, как Квартальнов В.А., Александрова А.Ю., Биржаков М.Б., Зайцева Н.В., Евпланов Е., Кузьмина М., Сердюкова Н.К., а также в научных статьях и журналах.

Цель и задачи курсовой работы. Целью данной работы является формирование предложений по совершенствованию существующей индустрии делового туризма в Ростовской области на основе изучения её туристского потенциала, оценки текущего состояния туристской инфраструктуры региона и её соответствия потребностям гостей с деловыми целями.

Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

1. ознакомиться с теоретико-методологическими аспектами делового туризма;

2. изучить принципы организации делового туризма;

3. выявить особенности развития индустрии делового туризма в России и в мире;

4. рассмотреть Ростовскую область в структуре распределения туристских потоков по территории страны;

5. оценить соответствие туристской индустрии региона потребностям гостей с деловыми целями;

6. сформировать предложения по совершенствованию существующей индустрии делового туризма в Ростовской области.

Предметом работы является деловой туризм в Ростовской области, а объектом – основные пути развития делового туризма изучаемого региона.

Структура работы. Курсовая работа включает в себя введение, две главы основного текста, заключение, список источников.

 

ГЛАВА II АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ И ФОРМИРОВАНИЕ ПУТЕЙ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ (НА ПРИМЕРЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ)

Заключение

 

Специфика делового туризма позволяет говорить об огромном его значении. Влияние делового туризма проявляется не только в экономической, но и культурной, социальной и инновационной сферах, в связи с чем его можно расценивать как комплексный фактор развития территорий как на глобальном, так и локальном уровнях. Можно выделить экономическое, инновационное, социальное, культурное значение делового туризма.

Деловой туризм приобретает все большое значение для регионального развития. Создание туристской инфраструктуры в индустриально слабо развитых регионах способствует выравниванию экономического развития отдельных районов страны, сокращению оттока местного населения и т.п. Деловой туризм способствует развитию местной инфраструктуры, инициирует приток валюты в страну, оказывает стимулирующее воздействие на обслуживающие отрасли, осуществляющие вспомогательные и сопутствующие по отношению к туризму виды деятельности. Влияние делового туризма на экономику городов, регионов, стран проявляется в существенном приросте национального дохода, обеспечиваемого проведением MICE-мероприятий. Подобный эффект делового туризма обусловлен вовлечением в организацию процесса множества субъектов хозяйствования, что повышает занятость и увеличивает национальный доход. Так, согласно официальным данным, сегодня в обеспечении туристической деятельности заняты представители 30 отраслей.

В ходе работы было проведено исследование Ростовской области, как региона, обладающего огромным потенциалом для развития делового туризма, имеющего разнообразный и богатый культурно-исторический потенциал, множество уникальных достопримечательностей. Ростовская область, благодаря необходимой конгрессно-выставочной и деловой инфраструктуры, привлекает множество туристов, путешествующих с развлекательными и деловыми (профессиональными) целями, способствуя развитию в регионе международного туризма в целом и делового в частности.

Таким образом, исходя из сказанного выше, можно сделать вывод, что деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействует ее интеграции в мировой рынок, предоставляя более высокий уровень доходности. Являясь быстроразвивающимся сектором мировой и национальной экономики, деловой туризм выступает способом и фактором роста местного экономического развития.

 

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральное агентство по туризму – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/ (Дата обращения 03.04.2017)

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. — М–СПб: «Издательский Дом ГЕРДА», НП «Издательство «Невский Фонд», 2014. — 544 с.

3. Быстров С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: учебное пособие/ С.А. Быстров – М.: ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 400с.

4. Внутренний туризм как основа устойчивого развития регионов России [Текст]: сб. науч. ст. / ред. кол.: Е. Л. Кудрина, Д. Д. Родионов, С. А. Мухамедиева, А. И. Юдина, Т. Ю. Казарина, отв. ред. А. А. Насонов; Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств. – Кемерово: Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств, 2015. – 255 с.

5. Актуальные проблемы и перспективы развития индустрии гостеприимства: сб. науч. тр. по материалам X междунар. науч.-практ. конф. - СПб, 2014. - 159с.; [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://elibrary.unecon.ru/st_materials_files/466802675.pdf (Дата обращения 04.04.2017)

6. География туризма: учеб. пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / М. В. Асташкина, О. Н. Козырева, А. С. Кусков, А. А. Санинская. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2013. - 432 с.

7. География туризма: учебник / В.И. Кружалин, Н.С. Мироненко, Н.В. Зигерн-Корн, Н.В. Шабалина. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 336 с.

8. Отчет о реализации государственной программы Ростовской области «Развитие культуры и туризма» за 2016 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.donland.ru/documents. (Дата обращения: 04.04.2017)

9. Электронная версия Российской газеты [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rg.ru/2015/07/24/reg-ufo/turizm.html. (Дата обращения: 04.04.2017)

10. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление: учебное пособие / Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б. – М.: Юнити-Дана, 2012. - 988 с.

11. Туроперейтинг: Учебное Пособие / В. В. Жохова, Т. Г. Римская – Находка: филиал ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» в г. Находке, 2014. – 128 с.

12. Зайцева Н.В. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. - Высшее образование, 2013. - 278 с.

13. Современные тенденции развития индустрии делового туризма в Ростовской области [Электронный ресурс]. – 2010. – №4 – Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 09.04.2017)

14. Деловой туризм как специфический вид туристской деятельности и его влияние на социально-экономическое развитие страны [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://umc.gu-unpk.ru/umc/arhiv/2010/1/ chemitdorjieva.pdf (Дата обращения: 09.04.2017)

15. Курач Е.В., Иваскив И.С., Особенности и специфика развития делового туризма в России и за рубежом [Электронный ресурс]. – 2014. – №2 – Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 09.04.2017)

16. Котанс А. Я. Технология социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие: Флинта; Москва; 2014. - 400 с.

17. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / Ю. В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2016. - 232 c.

18. Погорелова Н.В., Условия развития туристской инфраструктуры региона (на примере Ростовской области) [Электронный ресурс]. – 2011. – №23 – Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 17.04.2017)

19. Электронная версия газеты [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ng.ru/economics/2016-09-23/4_tourism.html (Дата обращения: 17.04.2017)

20. Матюхина Ю.А., Организация туристской индустрии: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Ю. А. Матюхина. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. - 304 с.

21. Основы туризма: учебник / коллектив авторов; под ред. Е.Л. Писаревского. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 384 с.

22. Сербиновский Б. Ю. Проблемы и перспективы развития туризма в России, Ростовской области и Краснодарском крае. Часть 2 / Б. Ю. Сербиновский, А. А. Сербиновская, А. А. Шевченко // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета [Электронный ресурс]. – Краснодар: КубГАУ, 2012. – №76(03). – Режим доступа: http://ej.kubagro.ru/2012/03/pdf/31.pdf. (Дата обращения 17.04.2017)

23. Шепелев И.Г., Маркова Ю.А. Туристско-рекреационные кластеры - механизм инновационного совершенствования системы стратегического управления развитием регионов // Современные исследования социальных проблем [Электронный ресурс]. - 2012. - №3(11). Режим доступа: http://sisp.nkras.ru (Дата обращения 19.04.2017)

24. "Интерфакс-Туризм": Ростуризм и "Росконгресс" займутся развитием делового туризма в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/35870 (Дата обращения: 19.04.2017)

 

[1] Основы туризма: учебник / коллектив авторов; под ред. Е.Л. Писаревского. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014.

[2] Биржаков М.Б. Введение в туризм. — М–СПб: «Издательский Дом ГЕРДА», НП «Издательство «Невский Фонд», 2014.

[3] Деловой туризм как специфический вид туристской деятельности и его влияние на социально-экономическое развитие страны [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://umc.gu-unpk.ru/umc/arhiv/2010/1/ chemitdorjieva.pdf (Дата обращения: 09.04.2017)

[4] Туроперейтинг: Учебное Пособие / В. В. Жохова, Т. Г. Римская – Находка: филиал ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» в г. Находке, 2014.

[5] География туризма: учебник / В.И. Кружалин, Н.С. Мироненко, Н.В. Зигерн-Корн, Н.В. Шабалина. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014.

[6] Курач Е.В., Иваскив И.С., Особенности и специфика развития делового туризма в России и за рубежом [Электронный ресурс]. – 2014. – №2 – Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 09.04.2017)

[7] Внутренний туризм как основа устойчивого развития регионов России [Текст]: сб. науч. ст. / ред. кол.: Е. Л. Кудрина, Д. Д. Родионов, С. А. Мухамедиева, А. И. Юдина, Т. Ю. Казарина, отв. ред. А. А. Насонов; Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств. – Кемерово: Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств, 2015. – 255 с.

[8] Актуальные проблемы и перспективы развития индустрии гостеприимства: сб. науч. тр. по материалам X междунар. науч.-практ. конф. - СПб, 2014. - 159с.; [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://elibrary.unecon.ru/st_materials_files/466802675.pdf (Дата обращения 04.04.2017)

[9] Современные тенденции развития индустрии делового туризма в Ростовской области [Электронный ресурс]. – 2014. – №4 – Режим доступа http://cyberleninka.ru. (Дата обращения: 09.04.2017)

[10] Электронная версия Российской газеты [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rg.ru/2015/07/24/reg-ufo/turizm.html. (Дата обращения: 04.04.2017)

[11] "Интерфакс-Туризм": Ростуризм и "Росконгресс" займутся развитием делового туризма в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/35870 (Дата обращения: 19.04.2017)

[12] Сербиновский Б. Ю. Проблемы и перспективы развития туризма в России, Ростовской области и Краснодарском крае. Часть 2 / Б. Ю. Сербиновский, А. А. Сербиновская, А. А. Шевченко // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета [Электронный ресурс]. – Краснодар: КубГАУ, 2012. – №76(03). – Режим доступа: http://ej.kubagro.ru/2012/03/pdf/31.pdf. (Дата обращения 17.04.2017)

[13] Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие / Ю. В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2016.

[14] Зайцева Н.В. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. - Высшее образование, 2013.

[15] Отчет о реализации государственной программы Ростовской области «Развитие культуры и туризма» за 2016 год [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.donland.ru/documents. (Дата обращения: 04.04.2017)

КУРСОВАЯ работа

по дисциплине: «Туристско-рекреационное проектирование»

на тему: «Анализ состояния делового туризма в Ростовской области»

 

Выполнила: студентка группы ГТБ-4-057

Е.К. Козлова

 

Проверила: к.э.н., доц.

В.А. Честникова

 

г. Ростов-на-Дону

2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….
ГЛАВА i	Деловой туризм как основное направление развития мировой и национальной туристской индустрии……………………………….
1.1	Теоретико-методологические аспекты делового туризма………………………………………...........................
1.2	Принципы организации делового туризма: основные атрибуты и участники делового туризма……………………
1.3	Особенности развития индустрии делового туризма: мировой и российский опыт…………………………………
ГЛАВА ii	Анализ текущего состояния и формирование путей развития делового туризма на региональном уровне (на примере Ростовской области)…………………….
2.1	Ростовская область в структуре распределения туристских потоков по территории страны………………………………
2.2	Оценка соответствия туристской индустрии региона потребностям гостей с деловыми целями…………………...
2.3	Формирование предложений по совершенствованию существующей индустрии делового туризма в РО………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

 

Пробравшись практически в каждый уголок мира, и став фактором производства туристского продукта и развития производственных отношений в отрасли, индустрия туризма заслуженно считается глобальным социально-экономическим феноменом сегодняшних дней. В условиях возрастающих процессов глобализации и интеграции национального хозяйства и бизнеса в мировое пространство, невозможно говорить об экономической системе прогрессирующего типа без туриндустрии.

Немаловажную роль здесь играет такая область туриндустрии, как деловой туризм. Вследствие того, что количество международных деловых контактов, которые связывают Россию с зарубежными странами, с каждым годом возрастает, без сомнений можно говорить о значимости бизнес-поездок.

Занимая одну из важнейших сфер современной экономики, туризм ориентирован на улучшение благосостояния, повышение качества жизни общества в целом и удовлетворение нарастающих потребностей населения. Туризм – это существенный источник дохода и занятости. Способствуя диверсификации экономики, он создает множество смежных отраслей, обслуживающих данную сферу.

Так, во многих крупных промышленных и культурных центрах – Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге, Новосибирске, Владивостоке, Ростове-на-Дону и других городах – ежегодно увеличивается число гостиниц, оснащенных всем необходимым для делового туризма, а старые модернизируются с учетом запросов бизнесменов. В России проводится не только множество крупных международных выставок, посвященных различным отраслям экономики и сферам производства, но и научные конференции и ярмарки для самого широкого круга посетителей. Они собирают массу специалистов из-за рубежа и России.

Особенностью делового туризма является то, что бизнес путешественники оставляют в стране гораздо больше денег, чем среднестатистические туристы. Поэтому Россия следует примеру многих стран мира и почти каждый год принимает у себя множество международных форумов.

Центр деловой активности Юга России, безусловно, расположен в Ростове-на-Дону. Регион выгодно отличают благоприятный инвестиционный климат, развитая транспортная сеть, высокая активность частного бизнеса. Как следствие, здесь стремительно растет бизнес-туризм – по статистике ежегодно с деловыми целями область посещают более 210 тыс. только иностранных туристов.

Несмотря на проблемы, сдерживающие рост туризма, регион редко испытывал недостаток туристов, как из России, так и из стран Ближнего и Дальнего Зарубежья. Ростовская область, благодаря своим уникальным достопримечательностям, историко-культурным наследию, прекрасной природе, гостеприимному населению, уникальной казачьей культуре привлекает множество туристов и деловых людей со всех концов света. Неповторимая природа Юга России, великая река Дон, станицы, заповедники и национальные парки, богатая история – все это составляет национальную гордость.

Осознавая перспективность и важность изучения системы функционирования национальной туристской отрасли и ее интеграции в процессы международного бизнеса, актуальность темы данной работы объясняется необходимостью развития делового туризма в России и, в связи с этим, необходимостью исследования потенциала Ростовской области с точки зрения ее туристской привлекательности, с учетом анализа ее современного состояния и дальнейшего развития для приема и обслуживания бизнес-туристов.

Степень разработанности. Данная проблема нашла свое отражение в трудах авторов таких, как Квартальнов В.А., Александрова А.Ю., Биржаков М.Б., Зайцева Н.В., Евпланов Е., Кузьмина М., Сердюкова Н.К., а также в научных статьях и журналах.

Цель и задачи курсовой работы. Целью данной работы является формирование предложений по совершенствованию существующей индустрии делового туризма в Ростовской области на основе изучения её туристского потенциала, оценки текущего состояния туристской инфраструктуры региона и её соответствия потребностям гостей с деловыми целями.

Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

1. ознакомиться с теоретико-методологическими аспектами делового туризма;

2. изучить принципы организации делового туризма;

3. выявить особенности развития индустрии делового туризма в России и в мире;

4. рассмотреть Ростовскую область в структуре распределения туристских потоков по территории страны;

5. оценить соответствие туристской индустрии региона потребностям гостей с деловыми целями;

6. сформировать предложения по совершенствованию существующей индустрии делового туризма в Ростовской области.

Предметом работы является деловой туризм в Ростовской области, а объектом – основные пути развития делового туризма изучаемого региона.

Структура работы. Курсовая работа включает в себя введение, две главы основного текста, заключение, список источников.

 

ГЛАВА I Деловой туризм как основное направление развития мировой и национальной туристской индустрии