Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Топ:
Оснащения врачебно-сестринской бригады.
Выпускная квалификационная работа: Основная часть ВКР, как правило, состоит из двух-трех глав, каждая из которых, в свою очередь...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Интересное:
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Дисциплины:
2021-12-12 | 26 |
5.00
из
|
Заказать работу |
Комментарии
Конфликт — это трудноразре шимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложившейся дис гармонии межличностных отноше ний между людьми в обществе или группе, а также в результате нару шения равновесия между существу ющими в них структурами.
Конфликты возникают не в силу проявления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми.
Обычно к конфликтам приводят следующие причины:
1) наличие противоречий между ин
тересами, ценностями, целями, моти
вами, ролями членов общества или
группы;
2) присутствие противоборства
между различными людьми: официаль
ными руководителями и неформальны
ми лидерами; формальными группами
(микрогруппами) с одной стороны и
неформальными — с другой; разноста-
тусными их членами; разными микро
группами;
3) разрыв отношений между опре
деленными группами (микрогруппами)
и внутри них;
4) появление и устойчивое домини
рование негативных эмоций и чувств
как фоновых характеристик взаимодей
ствия и общения между членами обще
ства и группами.
Конфликт играет как конструк тивную роль (дает возможность бо-
лее глубоко оценить индивидуально-и социально-психологические особенности членов конкретных групп общества и самих этих групп; оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности), так и деструк тивную (оказывает негативное воздействие на морально-психологическое состояние членов общества и его социальных групп; ухудшает взаимоотношения между людьми, негативно отражается на эффективности совместной деятельности).
Обычно конфликты имеют следующую динамику и структуру:
— при появлении конфликтной
ситуации фиксируется возникновение
противоречий между членами группы;
— приходящее через определенное
время осознание конфликтной си
туации активизирует участников кон
фликта на принятие необходимых мер;
— конфликтное взаимодействие
вызывает острое противоборство сто
рон;
— разрешение конфликта приво
дит к снятию противоречий конфлик
тующих людей;
— на послеконфликтной стадии
происходит разрядка напряженности.
Стороны конфликта — это его участники.
Конфликтная ситуация — столкновение сторон, участвующих в конфликте.
6.13. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ЗАВЕРШЕНИЯ КОНФЛИКТА
Комментарии
Завершение конфликта — это
окончание конфликта по любым при чинам.
Основными формами завершения конфликта являются: разрешение, урегулирование, затухание, устранение, перерастание в другой конфликт.
Разрешение конфликта — это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта.
Для разрешения конфликта необходимо изменение самих его сторон (или хотя бы одной из них), их позиций, которые они отстаивали в конфликте. Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу.
Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между его сторонами принимает участие третья сторона. Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия.
Затухание конфликта — это временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта и напряженных отношений между его участниками. Конфликт переходит из «явной» формы в скрытую.
Затухание конфликта обычно происходит в результате: истощения ресурсов обеих сторон, необходимых для борьбы; потери мотива к борьбе, снижения важности объекта конфликта;
переориентации мотивации сторон (возникновение новых проблем, более значимых, чем борьба в конфликте).
Под устранением конфликта понимается такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта. Несмотря на «неконструктивность» устранения, существуют ситуации, которые требуют быстрых и решительных воздействий на конфликт (угроза насилия, гибели людей, дефицит времени или материальных возможностей).
Перерастание в другой конф ликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта.
Критериями конструктивного разрешения конфликта являются степень разрешения противоречия, лежащего в основе конфликта, и победа в нем правого оппонента.
Важно, чтобы при разрешении конфликта было найдено решение проблемы, из-за которой он возник. Чем полнее разрешено противоречие, тем больше шансов для нормализации отношений между участниками, меньше вероятность перерастания конфликта в новое противоборство.
Не менее существенной является победа правой стороны. Утверждение истины, победа справедливости благоприятно сказываются на социально-психологическом климате во взаимоотношениях между противоборствующими сторонами. В то же время необходимо помнить, что у неправой стороны тоже есть свои интересы. Если их вообще игнорировать, не стремиться переориентировать мотивацию неправого оппонента, то это в дальнейшем приведет к возобновлению конфликта.
6.14. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОЛИТИЧЕСКОГО КОНФЛИКТА
Комментарии
Содержание политической жизни государств, обществ составляет особую форму реализации политических интересов людей (классов, социальных групп, партий, национальных и религиозных общностей и т.д.)- Политическая жизнь общества находит выражение во властных отношениях (борьбе за власть), направленных на защиту, закрепление и развитие достигнутых завоеваний, создание предпосылок для улучшения положения определенных политических сил, достижение баланса между ними. Если такой баланс отсутствует, то возникают политические конфликты.
Политический конфликт — это столкновение противоположных общественных сил, обусловленное определенными взаимоисключающими политическими интересами и целями.
Особенностью политического конфликта является борьба за политическое влияние в обществе или на международной арене.
Политические конфликты делятся на внешнеполитические (межгосударственные) и внутриполитичес кие, но могут проявляться на межличностном уровне, уровне малых групп, уровне больших социальных групп, на региональном и глобальном уровнях.
Кроме того, конфликты могут быть классовыми, возникающими между общественными силами, группами, взаимоотношения между которыми носят антагонистический (часто общегражданский) характер.
Могут возникать также конфлик ты между политическими парти-
ями (общественно-политическими движениями). С переходом мировой цивилизации от авторитарных форм правления к преимущественно демократическим борьба по вопросам о путях развития общества в демократических государствах сместилась в пользу деятельности политических партий и общественно-политических движений. Политическая борьба партий редко выходит за рамки конституционных норм, хотя и приобретает порой драматический характер (достаточно вспомнить события в России в 1993 г.).
Часто могут иметь место конфлик ты между различными группиров ками за лидерство в государстве, партии, движении и т.п. Эти группировки, как правило, официально не оформлены в объединения, однако их интересы всегда связаны с борьбой за власть.
Иногда к политическим конфликтам относят и межэтнические конфликты, если они носят ярко выраженную политическую окраску.
Политические конфликты выполняют определенные положительные и отрицательные функции (см. схему).
Обществу для стабильного функционирования необходима постоянная модернизация, включающая и политическую модернизацию как основу законности и стабильности политической власти. Но модернизация — это процесс разрешения возникающих в ходе развития противоречий и конфликтов. Политической практикой выработаны пути стабилизации системы, ведущие к предотвращению внутриполитических конфликтов.
6.15. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ТОЛПЫ
Комментарии
Толпа — относительно кратков ременное, неорганизованное и бес структурное скопление множества людей, обладающее огромной, несо измеримой с индивидуальной, силой воздействия на общество и его жизнь, способной в один миг сотворить или уничтожить, поднять или опустить, дезорганизовать поведе ние и деятельность людей.
Когда голос берет толпа, уже не важно, что она хотела сказать.
Доминик Опольский
На всем протяжении истории толпу боялись или восхищались ее силой; ее противопоставляли личности, организованной группе и в то же время пытались быть похожими на нее и позаимствовать некоторые качества, присущие ей; толпой пытались управлять не только для того, чтобы справиться с ее гневом, но и для того, чтобы направить этот всесметающий гнев на кого-либо ненавистного.
Подлинная стихия толпы — социально-политические кризисы, сотрясающие все общество, а также периоды, переходные от одного состояния общества к другому. Ощущения неблагопо-
лучия, тревоги, несправедливости, угрозы своему существованию вместе с решимостью устранить причины создавшегося положения заставляют людей различных профессий, пола, возраста, образования, вероисповедания и национальности экстренным образом само-мобилизовываться, Чтобы выступить против неопределенной опасности или конкретных виновников зла. Так рождается толпа — эта кажущаяся случайность, собрание разнородных людей, ощущающих локоть друг друга, свою постоянно растущую силу.
К основным психологическим характеристикам толпы обычно относят:
— кратковременность и бесструк
турность скопления множества людей;
— единый объект внимания;
— отсутствие общей осознанной
цели;
— высокую степень контактности
людей и их пространственную бли
зость;
— чрезвычайную эмоциональную
возбудимость людей;
— высокую степень их конформиз
ма и др. (см. схему).
Толпа орет одной большой глоткой, но ест тысячью маленьких ртов.
Станислав Ежи Лец
6.16. ЦИРКУЛЯРНАЯ РЕАКЦИЯ КАК МЕХАНИЗМ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В ТОЛПЕ
Комментарии
Циркулярная реакция — важнейший механизм, управляющий поведением и действиями людей в толпе.
Циркулярная реакция (эмоциональное кружение) — нарастающее обоюдонаправленное эмоциональное заражение людей в неорганизован ных общностях и экстремальных си туациях.
Например, при возникновении паники страх одних участников панических действий передается другим, что в свою очередь усиливает страх первых. Действие этого механизма можно сравнить с процессом формирования снежного кома. В толпе психологическое состояние, настроения и формы поведения людей резонируют, усиливаются путем многократного отражения и возбуждают толпу.
Циркулярная реакция способна захватывать в свою орбиту большое количество людей, эмоционально стимулируя на психофизиологическом уровне распространение не только страха (в панической толпе), но и других эмоций: радости, грусти, злобы и т.д.
Считается, что циркулярная реакция ведет к ситуативному стиранию индивидуальных различий между людьми, охваченными ею, т.е. поведение и эмоциональное состояние человека определяются не столько его сознательной интерпретацией обстановки, сколько чувственным восприятием состояния окружающих людей. В крайних случаях действие этой реакции может привести к превращению группы в однородную массу, бессознательно одинаковым образом реагирующую на стимулы.
Исследователи феномена толпы также отмечают, что по мере нарастания действия циркулярной реакции в толпе происходит снижение критичности людей, т.е. их способности самостоятельно и рационально оценивать происходящее вокруг. Одновременно увеличивается внушаемость людей, составляющих толпу, по отношению к воздействиям, исходящим изнутри этой толпы. И все это сочетается с потерей способности воспринимать сообщения, источник которых находится вне толпы.
Вместе с тем циркулярную реакцию не следует рассматривать в качестве исключительно вредного феномена, который обусловливает только иррациональное и общественно опасное поведение людей. Выраженная в достаточно умеренной форме, она повышает, например, эффективность коллективного восприятия искусства или политической агитации, направленной на мобилизацию людей для решения общественно значимых задач. Социально опасным явлением циркулярная реакция становится лишь тогда, когда она способствует распространению отрицательных эмоций: страха, ненависти, злобы, гнева.
Вероятность возникновения циркулярной реакции резко повышается в периоды социального напряжения в обществе, связанного с различного рода кризисами, поскольку при этом значительное число людей может испытывать сходные эмоции и их внимание будет сосредоточено на общих проблемах.
Помимо циркулярной реакции в толпе действуют и другие социально-психологические механизмы, например подражание и внушение.
6.17. ВИДЫ ТОЛПЫ
Комментарии
Случайная толпа — неорганизованная общность людей, возникающая в связи с каким-либо неожиданным событием, например дорожно-транспортным происшествием, пожаром, дракой и т.д.
Обычно случайную толпу образуют так называемые зеваки, т.е. лица, испытывающие определенную потребность в новых впечатлениях, острых ощущениях. Основной эмоцией в подобных случаях является любопытство людей. Случайная толпа может быстро собираться и так же быстро рассеиваться. Обычно она немногочисленна и может объединять от нескольких десятков до сотен человек, хотя известны и отдельные случаи, когда случайная толпа состояла из нескольких тысяч.
Конвенциональная толпа — толпа, поведение которой основывается на явных или подразумеваемых нормах и правилах поведения — конвенциях.
Такая толпа собирается по поводу заранее объявленного мероприятия, например митинга, политической демонстрации, спортивного состязания, концерта и т.д. В подобных случаях людьми обычно движет вполне направленный интерес и они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия. Естественно, что поведение зрителей на концерте симфонического оркестра не будет совпадать с поведением почитателей рок-звезды во время ее выступления и будет кардинальным образом отличаться от поведения болельщиков на футбольном или хоккейном матче.
Экспрессивная толпа — общность людей, отличающаяся особой силой массового проявления эмоций и чувств (любви, радости, грусти, печали, горя, негодования, гнева, ненависти и т.д.).
Экспрессивная толпа обычно является результатом трансформации случайной или конвенциональной толпы, когда людьми в связи с определенными событиями, свидетелями которых они стали, и под воздействием их развития овладевает общий эмоциональный настрой, выражаемый коллективно, часто — ритмически. Наиболее характерными примерами экспрессивной толпы являются футбольные или хоккейные болельщики, скандирующие лозунги в поддержку своих команд, участники политических митингов и демонстраций, выражающие свою поддержку политике правящего режима или протест.
Экстатическая толпа — вид толпы, в которой люди, ее образующие, доводят себя до исступления в совместных молитвенных, ритуальных или иных действиях.
Чаще всего это случается с молодежью во время рок-концертов, с верующими, представителями некоторых религиозных направлений или религиозных сект.
Агрессивная толпа — скопление людей, стремящихся к уничтожению, разрушению и даже убийству.
Люди, составляющие агрессивную толпу, не имеют рациональной основы для своих действий и, находясь в состоянии фрустрации, часто направляют свой слепой гнев или ненависть на совершенно случайные объекты, не имеющие никакого отношения ни к происходящему, ни к самим погромщикам.
Агрессивная толпа относительно редко возникает сама по себе. Чаще всего она является результатом трансформации случайной,конвенциональной или экспрессивной толпы. Так, футбольные болельщики, раздосадованные и обозленные проигрышем любимой команды, легко могут превратиться в агрессивную толпу, которая начинает крушить все вокруг, ломать скамейки на стадионе, бить стекла ближайших домов и витрины магазинов, избивать случайных прохожих и т.п. Не случайно во многих странах футбольные поля стадионов окружены специальными железными решетками, болельщиков противоборствующих команд рассаживают в изолированных секторах, а на матчах дежурят усиленные наряды полиции и даже подразделения войск безопасности.
Паническая толпа — скопление людей, охваченных чувством страха, стремлением избежать некой воображаемой или реальной опасности.
Паника — это социально-психологический феномен проявления группового аффекта страха. Причем следует иметь в виду, что первичным является индивидуальный страх, который выступает предпосылкой, почвой для группового страха, для возникновения па-
ники. Основная черта любого панического поведения людей — стремление к самоспасению. При этом возникший страх блокирует способность людей рационально оценивать возникшую ситуацию и препятствует мобилизации волевых ресурсов для организации совместного противодействия возникшей опасности.
Стяжательская толпа — скопление людей, находящихся в непосредственном и неупорядоченном конфликте между собой из-за обладания теми или иными ценностями, которых недостаточно для удовлетворения потребностей или желаний всех участников этого конфликта.
Стяжательная толпа многолика. Ее могут образовывать и покупатели в магазинах при продаже товаров повышенного спроса при явном их недостатке; и пассажиры, стремящиеся занять ограниченное количество мест отходящего автобуса или электрички; и покупатели билетов у касс перед началом какого-либо зрелищного мероприятия; и вкладчики обанкротившегося банка, требующие возврата вложенных денег; и лица, грабящие материальные ценности или товары из магазинов и складов при массовых беспорядках.
Заключение
Явления и процессы, изучаемые социальной психологией, многообразны и многогранны. Необходимо исследовать их, хорошо понимать, видеть и учитывать специфику их проявления в жизни и деятельности людей.
Знание социальной психологии позволяет:
— во-первых, правильно оценивать и прогнози
ровать развитие общественной жизни, ее непрос
тых реалий и сложных отношений;
— во-вторых, всесторонне изучать и осмысли
вать другие общественные явления, что дает воз
можность регулировать характер взаимодействия,
взаимоотношений и общения между людьми во всех
видах их жизни и деятельности, снимать напряжен
ность между ними, если она возникает, стимулиро
вать их взаимопомощь и сотрудничество;
— в-третьих, понимать, какое влияние обще
ственно-психологические явления и процессы ока
зывают на личность, ее статус и положение, специ
фику адаптации к окружающей действительности,
особенности взаимоотношений с другими людьми,
пути нахождения ею максимально эффективных
возможностей для социализации и адаптации;
— в-четвертых, учитывать многоликость обще
ственного бытия. И политика, и религия, и межэт
нические отношения принимают в своем развитии
самые разнообразные формы. Социальная психо
логия показывает их влияние на людей, разъясня
ет направления их правильного анализа и осмыс
ления и вырабатывает целесообразные рекоменда
ции по учету в интересах общества;
— в-пятых, использовать закономерности функ
ционирования и проявления социально-психологи
ческих явлений и процессов, что позволяет нахо
дить эффективные пути, средства и способы для
воздействия на различные категории людей и их
групп и в окончательном итоге дает возможность
поддерживать гармонию человеческих отношений,
создавать благоприятные условия для совместной
деятельности.
Литература
Агеев B. C.
Межгрупповое взаимодействие. — М., 1990.
Андреева Г.М.
Социальная психология. — М., 1998.
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. — М., 1978.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М., 1999.
Бехтерев В.М.
Внушение и его роль в общественной жизни. — М.,
1995.
Богомолова Н.Н.
Социальная психология печати, радио и телевидения. —
М., 1991.
Будилова Е.А.
Социально-психологические исследования в русской
науке. — М., 1983.
Горячева А.И., Макаров М.Г. Общественная психология. — Л., 1979.
Дилигенский Г.Г.
Социально-политическая психология. — М., 1996.
Донцов А.И.
Психология коллектива. — М., 1984.
Жуков ЮМ.
Точность и дифференцированность межличностного
восприятия. — М., 1992.
Ковалев А.Г.
Курс по социальной психологии. — Л., 1972.
Крысько ВТ.
Психология и педагогика в схемах и таблицах. —
Минск, 1999.
Крысько В.Г.
Секреты психологической войны. — Минск, 1999.
Крысько В.Г.
Социальная психология. — М., 2000.
Майерс Д.
Социальная психология. — СПб., 1997.
Ничипоров Б.В.
Введение в христианскую психологию. — М.,1994.
Обозов Н.Н.
Психология межличностного взаимодействия. — Л.,
1979.
Обозов Н.Н.
Психология межличностных отношений. — Киев, 1990.
Прикладная социальная психология. — Москва; Воронеж, 1998.
Свенцицкий А.Л.
Социальная психология управления. — Л., 1986.
Социальная психология. — М., 1975.
Теоретическая и прикладная социальная психология. — М., 1988.
Филатова Е.
Соционика для вас: наука общения, понимания и согласия. — Новосибирск, 1994.
Шевандрин Н.И.
Социальная психология в образовании. — М., 1995.
Шибутани Т.
Социальная психология. — Ростов-на-Дону, 1998.
Шихирев П.Н.
Современная социальная психология США. — М., 1979.
Учебное издание
Крысько Владимир Гаврилович
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ Схемы и комментарии
Зав. редакцией Т.И. Смирнова
Редактор Г.М. Степаненко
Дизайн обложки Г.Б. Новикова
Компьютерная верстка СВ. Иванцов
Корректор Н.В. Белозерова
Отпечатано с диапозитивов, изготовленных ООО «Издательство ВЛАДОС-ПРЕСС».
Лицензия ИД № 00349 от 29.10.99.
Гигиеническое заключение
№ 77.99.2.953.П.13882.8.00 от 23.08.2000 г.
Сдано в набор 10.07.00. Подписано в печать 20.02.01.
Формат 70x100/16. Печать офсетная. Усл. печ. л. 16,9.
Тираж 15 000 экз. Зак. № 2951.
«Издательство ВЛАДОС-ПРЕСС».
117571, Москва, просп. Вернадского, 88,
Московский педагогический государственный университет.
Тел. 437-11-11, 437-25-52, 437-99-98; тел./факс 932-56-19.
E-mail: [email protected]
http://www.vlados.ru
ООО «Полиграфист». 160001, Россия, г. Вологда, ул. Челюскинцев, 3.
Глава четвертая
ПСИХОЛОГИЯ МАЛОЙ ГРУППЫ
Счастье личности вне общества невозможно, как невозможна жизнь растения, выдернутого из земли и брошенного на бесплодный песок.
А.Н. Толстой
! ...
Человек живет в обществе и строит с ним определенные отношения. Само же общество состоит из множества больших и малых групп, внутри которых формируется и развивается психика людей, их составляющих.
Социальная психология не может не уделять внимания психологии людей, которые живут и работают прежде всего в малых группах. Она тщательно изучает и анализирует также закономерности возникновения, функционирования и развития общественно-психологических явлений и процессов, протекающих в этих общностях людей.
Возникновение малой группы обусловлено общественно-экономическими причинами. С одной стороны, общество и его экономика создают для себя те «ячейки», в которых формируются начальные ценности — экономические и социальные — и на которых потом строятся они сами в целом. С другой стороны, каждый человек, находясь и живя в обществе, стремится примкнуть к каким-то группам (в силу их социальной значимости, престижности профессиональной деятельности, которой они занимаются) для самоутверждения.
Даже чтобы бороться за права личнос ти, необходимо создать коллектив.
Т. Котарбиньский
В конечном итоге на высшем этапе своего развития малая группа превращается в коллектив, которому присущи строгая организация и регламентация жизни и деятельности, наличие пользующегося уважением руководителя, отсутствие конфликтов, высокий моральный и нравственный климат, добропорядочные отношения и сплоченность между его членами. В коллективе человек развивается всесторонне и творчески.
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!