Уровень притязаний. Мотивация достижения.

Первое значительное исследование уровня притязаний – содержательное раскрытие понятия и разработка техники его оценки – принадлежит немецкому психологу Ф. Хоппе, который интерпретировал уровень притязаний как цель последующего действия.

Уровень притязаний определяет стремление к достижению целей той степени сложности, на которую человек считает себя способным.

Уровень притязаний - уровень трудности выбираемых субъектом целей и формируется под влиянием успеха или неуспеха в деятельности.

Ф. Хоппе наблюдал устойчивый феномен: увеличение уровня притязаний после успеха и уменьшение после неудачи. Изменение уровня притязаний обычно следует только после 2–3-кратного достижения позитивных или негативных результатов. Реальная цель, по мнению Хоппе, часто принадлежит некой иерархии целей. Это значит, что образ действий человека определяется не только сиюминутной частной целью: наряду с ней существует более широкая – идеальная – цель. Именно ее наличием можно объяснить повышение уровня притязаний после успеха.

Ф. Хоппе полагал, что за уровнем притязаний стоит понятие «уровень Я». С точки зрения Б. В. Зейгарник, это понятие аналогично позднее появившемуся термину «самооценка». «Уровень Я» имеет изначальное свойство сохранять возможно большую высоту. Это выражается в двух конфликтных тенденциях:

· стремлении избегать неудачи, что ведет к понижению уровня притязаний,

· стремлении реализовывать успех при решении наиболее трудных задач, т.е. получать успех при максимально высоких притязаниях.

Изменения уровня притязаний связаны с конфликтом между этими тенденциями: приближением к идеальной цели и страхом перед неудачами.

Одними из первых исследователей мотивации достижения были Д. Аткинсон и Д. Макклеланд. Мотивация достижения у них определяется на основе ее соотнесения с критерием качества деятельности. Лица, которые мотивируются успехом, лучше справляются с задачами, а также склонны брать новые задачи. Индивидуум ставит себе среднесложные цели и таким образом добивается успеха.

Согласно теории Д. Макклеланда, каждый человек стремится к успеху, избегает неудач и имеет два соответствующих мотива — мотив успеха (Му) и мотив избегания неудачи (Мн). На поведение человека оказывают влияние также две ситуативные переменные:

· вероятность успеха, с которой работник ожидает завершения своей деятельности,

· привлекательность (ценность) успеха.

Любая ситуация одновременно активизирует оба мотива (успеха и избегания неудачи). И мотивация достижения (ориентация на успех), и мотивация избегания (боязнь неудач) направлены на получение результата, но способы и характер поведения разные.

Мотивация успеха. Личности этого типа обычно активны, инициативны. Если встречаются препятствия - ищут способы их преодоления. Продуктивность деятельности и степень ее активности в меньшей степени зависят от внешнего контроля. Отличаются настойчивостью в достижении цели. Склонны планировать свое будущее на большие промежутки времени. Предпочитают брать на себя средние по трудности или же слегка завышенные, но выполнимые обязательства. Ставят перед собой реально достижимые цели. Если рискуют, то расчетливо. В значительной степени выражен эффект Зейгарник.

Склонны к переоценке своих неудач в свете достигнутых успехов. При выполнении заданий проблемного характера, а также в условиях дефицита времени результативность деятельности, как правило, улучшается. Склонны к восприятию и переживанию времени как «целенаправленного и быстрого», а не бесцельно текущего.

Мотивация боязни неудачи. Малоинициативны. Избегают ответственных заданий, изыскивают причины отказа от них. Ставят перед собой неоправданно завышенные цели, плохо оценивают свои возможности. В других случаях, напротив, выбирают легкие задания, не требующие особых трудовых затрат. Эффект Зейгарник выражен в меньшей степени, чем у ориентированных на успех. Склонны к переоценке своих успехов в свете неудач, что, очевидно, объясняется эффектом контроля ожиданий. Отличаются меньшей настойчивостью в достижении цели (впрочем, нередки исключения).