Понятие о проекте «Бережливая поликлиника».

 

Проект «Бережливая поликлиника»

Это новая модель работы медицинской организации, оказывающей ПМСП.

новый стандарт обслуживания пациентов, направленный на оптимизацию работы поликлиник и повышение доступности медицинской помощи.

Основные изменения в работе мед организации:

Упрощенная запись к врачу.

Для пациентов увеличивается количество способов записи к врачу. Помимо традиционных звонков «за талончиком», записываться можно через интернет, call-центр и терминалы, установленные в поликлиниках, через которые, можно получить справочную информацию, чтобы по любому вопросу не вставать в очередь в регистратуру.

Переход на электронную документацию.

Врачи тратят меньше времени на заполнение бумаг и могут уделять больше внимания пациенту. Кроме того, в электронном виде пациенты смогут проще и быстрее получить справки и результаты анализов.

Создание электронной базы хранения лабораторных анализов, результатов диагностических исследований в сторонних организациях, выписок из стационаров;

внедрение электронной амбулаторной карты пациента

Новые стандарты организации работы.

Выделение единой многоканальной телефонной линии для приема вызовов;

Создание единого логистического центра поликлиники (ведение и контроль листов ожидания медицинских услуг, предоставление справочной информации, «Горячая линия»;

Информирование пациентов накануне визита к врачу;

Четкая маршрутизация пациента

Зона «Пациент» (вход, электронные табло, инфоматы, гардероб, администратор, кабинет дежурного врача);

Функция администратора – первый контакт с пациентом, предоставление справочной информации, маршрутизация);

Комфортная среда пребывания пациента

Изменение роли медсестры (доврачебный осмотр, диспансерное наблюдение)

Оптимизация рабочего процесса

 

 

Понятие о таких формах оказания медицинской помощи, как дневной стационар, стационар на дому, отделение врача общей практики, доврачебная помощь.

 

Дневной стационар. Он предназначен для лечебных и диагностических мероприятий при заболеваниях и состояниях, не требующих круглосуточного наблюдения за пациентом. В составе дневного стационара предусмотрены палаты, пост медицинской сестры, процедурный кабинет.

Одной из форм оказания медицинской помощи в условиях поликлиники является стационар на дому. Он предназначен для медицинской помощи больным с острым заболеванием или с обострением хронического заболевания, нуждающимся в стационарной помощи, но не госпитализированным, при условии, что состояние больного и его домашние условия позволяют организовать медицинскую помощь и уход на дому. При организации стационара на дому, пациент наблюдается врачом и медицинской сестрой (патронаж) проводятся лабораторные обследования, процедуры и медикаментозная терапия. В выходные дни пациент остается под наблюдением дежурного врача и службы неотложной помощи.

Кабинет врача общей практики (семейный врач). Принципиальное отличие врача общей практики от участкового врача, заключается в более широком спектре оказания медицинской помощи. Семейный врач имеет возможность оказывать помощь не только взрослым, но и детям, а также оказывать первичную узкую специализированную медицинскую помощь в области офтальмологии, лор патологии, неврологии, дерматологии, гинекологии, реабилитации. Рекомендуемая численность обслуживаемого врачом общей практики населения составляет от 1200 до 1500 человек.

Первичная доврачебная помощь ( оказывается медработниками со средним профессиональным образованием -фельдшерами, акушерами, медицинскими сестрами);

 

6. Правовые основы оказания медицинской помощи гражданам РФ (знать названия документов).

 

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РФ; от 21.11.2011 N 323-ФЗ

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОКАЗАНИЯ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКОСАНИТАРНОЙ ПОМОЩИ ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ (УТВЕРЖДЕНО ПРИКАЗОМ от 15 мая 2012 г. N 543н)

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 13 марта 2019 г. № 124н "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения"

 

7. Понятие о медицинских осмотрах (предварительный, периодический, целевой, скрининг, пред и после рейсовый, профилактический).