Абонентам - физическим лицам

ДОГОВОР - ОФЕРТА

на оказание услуг связи (Интернет-услуг)

Абонентам - физическим лицам

 

Оператор связи ООО «Наука-Связь», именуемый в дальнейшем «Оператор», на основании лицензий, Федеральной службы по надзору в сфере связи №77871 от 14.09.10;№ 46327 от 08.12.06 публикует в адрес физических лиц (за исключением индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов) настоящую оферту –предложение заключить Договор на предоставлении Интернет-услуг в Москве и Московской области на нижеприведенных условиях (далее по тексту –Договор). Данный Договор, является публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Настоящий Договор опубликован на web-сервере www.naukanet.ru. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Оператора физическое лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты, становится Абонентом Интернет-услуг Оператора в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ  

Регистрация Абонента и акцепт Договора

Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление физическим лицом процедуры регистрации, заключающейся в предоставлении Абоненту заполненной и подписанной регистрационной формы «Сведения о Абоненте», приведенной в Приложении №3 к настоящему Договору, получении им Уникального идентификационного номера – «Лицевого счета», назначаемого Абоненту, а также произведения оплаты согласно п.4.6. настоящего Договора.

Физическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего Договора, именуется далее в тексте Договора «Абонент», и считается заключившим настоящий Договор с Оператором.

Предмет Договора

2.1. В соответствии с настоящим Договором Оператор предоставит Абоненту телематические услуги связи – доступ к информации мировых и региональных информационно-технологических сетей, в том числе сетей Интернет и организацию электронной почты (далее – Интернет-услуги).

2.2. Правила использования Абонентом Интернет-услуг размещены на сайте ООО «Наука-Связь» по адресу: http:// www. naukanet. ru / services / terms. Абонент обязан самостоятельно знакомиться с содержанием Правил и их возможными изменениями Оператором.   

2.3. В случае если Оператор осуществляет подключение Абонента на порту, предоставленного Оператором оборудования, то граница зоны ответственности между Оператором и Абонентом проходит по этому порту. В случае если Оператор осуществляет подключение Абонента кабелем, заканчивающимся розеткой или разъемом RJ-45, то граница зон ответственности Сторон проходит по разъему розетки или кабеля.

2.4. Оператор в соответствии с настоящим Договором может предоставлять Абоненту иные услуги, связанные с предоставлением Интернет-услуг, в частности, по антивирусной и антиспам защите, включающей установку собственных или приобретенных у третьих лиц в установленном порядке программ и/или оборудования по антивирусной/антиспам защите сети и оборудования Абонента, а также обеспечение их функционирования.

2.5.В процессе оказания Интернет-услуг Абонент может осуществлять изменение условий оказания Услуг и заказ дополнительных услуг на основании обращения в произвольной форме по факсу, e-mail, с указанием ФИО, Аутентификационных данных, наименования Услуги по адресам, либо через Личный кабинет, либо через сайт www.naukanet.ru

2.6.Заключением Договора с Оператором, т.е. полным и безоговорочным принятием Абонентом условий Договора и всех его Приложений, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3. ст.438 ГК РФ является оплата Абонентом Авансового платежа на счет Оператора в установленном настоящим Договором порядке

 

Обязательства Оператора

3.1.Предоставлять Абоненту Интернет-услуги в соответствии с законодательством РФ, лицензиями, настоящим Договором и Приложениями к нему.

3.2.Предоставить Абоненту Аутентификационные данные для оплаты Интернет-услуг

3.3. Датой оплаты Абонентом за Интернет-услуг  считается дата поступления денежных средств на счет Оператора.

 3.4. Оператор выполняет работы по подключению к Интернет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента оплаты Абонентом Аванса. Услуги по настоящему Договору предоставляются Абоненту с момента Авторизации Абонента в сети.

3..5. Оператор обеспечивает предоставление Интернет-услуг 24 часа в сутки и 365 дней в году кроме:

· периодов проведения необходимых плановых профилактических, внеплановых аварийно-восстановительных и работ по реконфигурации сети, которые по возможности будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Абоненту. О времени проведения плановых профилактических работ и работ по реконфигурации сети Оператор обязуется сообщать Абоненту не позднее 24 часов до их начала;

· периодов приостановки (по решению государственных органов) деятельности сети или приоритетного использования сети государственными органами во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций.

3.6 Оператор оказывает Абоненту Интернет-услуги с надлежащим качеством, соответствующим установленным нормативным требованиям.

3.7.Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личной странице статистики в период действия Договора (в том числе в случае наличия нулевого или отрицательного Баланса Лицевого счета) при наличии у Абонента доступа в Интернет

3.8.Обеспечить исполнение требований по соблюдению тайны связи в соответствии с положениями ФЗ РФ «О связи» №126-ФЗ

3.9.Не разглашать сведения об Абоненте. За исключением случаев, требующих предоставления указанных данных в установленном порядке по запросу государственных органов и для выполнения Оператором приятых на себя обязательств

3.10.Оператор обязуется устранять прерывания в предоставлении Интернет-услуг за свой счет, если они произошли не по вине Абонента, и своими силами, но за счет Абонента, если они произошли по вине последнего.

3.11.Оператор оказывает Абоненту технические консультации и принимает от него информацию об аварийных ситуациях, перерывах в оказании или ухудшении качества услуг и т.д. по телефону: 8 (495) 502-90-90;  8 (495) 609-69-90; 8 (4967) 555-4-33 круглосуточно.

3.12.Оператор вправе направлять Абоненту любые уведомления и извещения,публикуя их на сайте www.naukanet.ru  , такой порядок уведомления и извещения признается надлежащим независимо от  факта его прочтением Абонентом.

Обязательства Абонента

4.1.     Абонент обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора, правилами оказания Интернет-услуг, Порядком расчетов.

4.2.В случае необходимости (по требованию представителя Оператора), подписать документы, подтверждающие предоставления Интернет-услуг. При этом любое лицо, предоставившее представителям Оператора доступ в помещение к месту размещения Оборудования Абонента и подписавшее указанные выше документы, считается уполномоченным на это Абонентом при отсутствии специальной письменной доверенности.

4.3.Обеспечивать доступ специалистов Оператора в помещение к месту размещения Оборудования Абонента и Оператора для проведения работ  по подключению к Услугам, а также в случае проведения регламентных или ремонтных работ. Предоставлять специалисту Оператора информацию о местах крепления коробов или прокладки кабеля. При этом Оператор не несет ответственности перед Абонентом в случае нарушения функционирования систем жизнедеятельности и коммуникаций в помещении Абонента.

4.4. Абонент своими силами и за свой счет обеспечивает подключе­ние своего оборудования к Интернет – сети Оператора и настройку программного обеспечения на своей стороне.

4.5. В случае установки у Абонента при его подключении Оборудования Оператора, Стороны составляют Акт приемки-передачи Оборудования на ответственное хранение. Абонент обязуется обеспечить сохранность Оборудования и условия для его работы, а по окончании действия настоящего Договора возвратить переданное Оператором Оборудование или возместить ущерб в размере стоимости утраченного или вышедшего из строя Оборудования, с учетом его амортизации.

4.6.Абонент самостоятельно анализирует состояние своего лицевого счета путем выхода в личный кабинет на сайте http://stat.naukanet.ru и поддерживает положительный баланс счета

4.7 Абонент вправе:

· Изменять тарифный план Интернет-услуги не чаще чем 1 (один) раз в месяц, оформив смену тарифного плана на сайте, либо подав Оператору соответствующее письменное заявление не позднее 5 (пяти) рабочих дней до начала месяца, в котором осуществляется переход на новый тарифный план.

· Приостанавливать получение Интернет-услуг не чаще чем 1 (один) раз в месяц и не более чем на 1 (один) месяц в течение календарного года, заблаговременно подав Оператору письменное заявление, либо, оформив приостановление на сайте, при отсутствии задолженности перед Оператором. В случае невозобновления Интернет-услуг Абонентом в течение 6 (шести) месяцев после приостановки, настоящий Договор считается расторгнутым. С указанного момента Оператор вправе использовать высвободившиеся технические средства (выделенный порт) по своему усмотрению.

4.8. Для подключения к Интернет - сети Оператора Абонент использует настройки, выданные ему Оператором  согласно п. 3.2. настоящего Договора.

Оператор рассматривает любое использование выделенных им Абоненту настроек как осуществленное непосредственно Абонентом.

4.9.Незамедлительно извещать Оператора обо всех случаях перерывов связи в предоставляемых Абоненту Интернет-услугах

4.10.Незамедлительно письменно сообщать Оператору о прекращении права владения и пользования помещение, расположенным по адресу предоставления Услуг, а также о смене фамилии, имени, отчества, изменении номера телефона и паспортных данных Абонента, но в любом случае не позднее 10 (десяти) дней с даты таких изменений. Абонент несет ответственность за нарушение данной обязанности и обязан возместить Оператору понесенные в связи с нарушением данной обязанности убытки, в том числе в размере оказанных Интернет-услуг за период не извещения.

4.11.Обеспечивать электропитание Оборудования, используемого для предоставления Услуг.

4.12.Уведомлять Оператора об отказе от исполнения Договора в соответствии с п.6.2. настоящего Договора.  

Ответственность Сторон

6.1. Оператор не несет ответственность за:

· прямые или косвенные потери Абонента, связанные с использованием Интернет-услуг или перерывами в предоставлении Интернет-услуг; 

· любые действия Абонента, связанные с использованием Интернет-услуг, и в частности, в случае получения Абонентом платных услуг, предоставляемых ему через сеть Интернет третьей стороной.

· функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, доступ к которым Абонент получает не непосредственно от Оператора, а от иных (третьих) Операторов.

· фактическую скорость обмена данными, которая зависит от состояния сетей передачи данных иных Операторов, серверов и другого сетевого оборудования, с которым оборудование Абонента осуществляет обмен данными.

· в случае сбоев программного обеспечения и\или оборудования, не принадлежащих Оператору и не находящихся под его управлением.

6.2. Оператор несет ответственность за прерывание Интернет-услуг по собственной вине, если такие прерывания составят суммарно более 24 ча­сов в месяц. В данном случае Абонент имеет право потребовать уменьшения Абонентской платы за Интернет-услуги за этот месяц, из расчета Абонентской платы в день за каждые полные 24 часа простоя, но в целом не более чем на 50% от Абонентской платы за месяц. Период прерывания Интернет-услуг отсчиты­ва­ется с момента уведомления Оператора Абонентом и должен быть подтвержден средствами контроля Оператора.

6.3. В случае нарушения Абонентом Правил использования Интернет-услуг Оператор вправе приостановить их предоставление Абоненту и\или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если такие действия Абонента повлекут имущественный ущерб для Оператора, Оператор имеет право на предъявление Абоненту претензий в соответствии с понесенным ущербом.

6.4. Споры, возникшие при исполнении, изменении или расторжении настоящего Договора разрешаются в федеральном суде общей юрисдикции или у мирового судьи по месту нахождения Оператора.

Приложение№1(Тарифы,)

Приложение № 2 (Правила расчетов)

Приложение№3(Сведения об Абоненте)

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

Приложение № 3 «СВЕДЕНИЯ ОБ АБОНЕНТЕ и АКТ О ПОДКЛЮЧЕНИИ»

Подпись Абонента

                 ___________________________/______________________/

                                                                                                                                  

 

От ООО «Наука-Связь»     ___________________________/______________________/

 

ДОГОВОР - ОФЕРТА

на оказание услуг связи (Интернет-услуг)

Абонентам - физическим лицам

 

Оператор связи ООО «Наука-Связь», именуемый в дальнейшем «Оператор», на основании лицензий, Федеральной службы по надзору в сфере связи №77871 от 14.09.10;№ 46327 от 08.12.06 публикует в адрес физических лиц (за исключением индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов) настоящую оферту –предложение заключить Договор на предоставлении Интернет-услуг в Москве и Московской области на нижеприведенных условиях (далее по тексту –Договор). Данный Договор, является публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Настоящий Договор опубликован на web-сервере www.naukanet.ru. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Оператора физическое лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты, становится Абонентом Интернет-услуг Оператора в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ