Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Топ:
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Интересное:
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Дисциплины:
2020-12-27 | 145 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
План лекции
1. Коммерческая тайна и ее защита
2. Каналы противоправного овладения коммерческой тайной
3. Система защиты коммерческой тайны
Задание:
1. Изучить лекцию и выполнить опорный конспект.
2. Выполнить контрольные задания, предложенные в конце лекции.
Срок выполнения: 23.11.2020г.
Содержание лекции
Коммерческая тайна и ее защита
Правовая основа отнесения информации к служебной или коммерческой тайне заложена в Гражданском кодексе Луганской Народной Республики. К ней относится информация, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. Сведения, которые могут составлять служебную или коммерческую тайну, и способы ее защиты определяются законодательством. Лица, незаконно овладевшие такой информацией, обязаны возместить причиненные убытки. Ответственность лежит и на работниках, допущенных по служебной необходимости к такой информации и подписавших соответствующий договор или контракт о ее неразглашении.
Коммерческая тайна определяется непосредственно конкретной организацией самостоятельно, является ее собственностью и охраняется службой безопасности самой торговой организации.
С развитием рыночных отношений возрастает роль коммерческой информации. Она становится товаром и средством конкурентной борьбы. В связи с этим изменяется отношение к ее защите. Организации начинают осознавать экономическую целесообразность охраны своих коммерческих интересов.
Законодательством ЛНР установлено право на определенную свободу предпринимательства, защиту своих интересов во взаимоотношениях с государством и другими субъектами рыночных отношений. В ЛНР понятие коммерческой тайны дается в Законе «О коммерческой тайне». Коммерческая тайна – режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
|
Информация, составляющая коммерческую тайну, является собственностью субъекта хозяйствования либо находится в его владении, распоряжении и пользовании в пределах, установленных собственником и законодательством.
В реальной ситуации коммерческая тайна всегда выступает в форме коммерческих секретов. Поэтому всякая тайна является секретом, но не всякий секрет — тайной.
Коммерческие секреты — форма проявления коммерческой тайны. Они представляют собой сведения в виде документов, схем, изделий, относящихся к коммерческой тайне торговой организации и подлежащих защите со стороны службы безопасности этой организации.
Носителем коммерческого секрета является лицо, осведомленное о коммерческих секретах организации, а источниками закрытой коммерческой информации-документы, схемы, технологии, образцы, изделия, ноу-хау.
В условиях рыночного хозяйствования коммерческие секреты зачастую связаны со стратегическими интересами организации, поэтому возникает необходимость защищать их от недобросовестной конкуренции, включающей противоправные действия в виде незаконного использования торговой марки, подделки продукции конкурента, обманной рекламы, подкупа, шантажа, промышленного шпионажа и т.д.
Большой ущерб организациям может нанести промышленный шпионаж.
Промышленный шпионаж — незаконный сбор сведений, составляющих коммерческую тайну, незаконное использование секретной информации лицами или организациями, не уполномоченными на это ее владельцем.
|
Объектом промышленного шпионажа могут выступать любые материальные объекты, содержащие коммерческую тайну: документы, чертежи, образцы продукции, неоформленные патенты, технические проекты, информация о ценах, контрактах, поставщиках, маркетинговых исследованиях и иные сведения, представляющие предпринимательский интерес.
Стремление «позаимствовать» интеллектуальную или промышленную собственность конкурента - достаточно распространенное явление, поэтому нужна правовая база, обеспечивающая защиту коммерческой тайны. При этом основную роль в ее сохранении должны играть сами ее владельцы, а не негосударственные органы.
Принципы отнесения информации к коммерческой тайне и содержание работы по ее выделению
Каждая торговая организация, его руководитель решает этот вопрос самостоятельно. Для того чтобы такое решение было обоснованным, в том числе и экономически, целесообразно воспользоваться наработанным в разных странах практическим опытом. На его основе представляется разумным предложить для применения в деловой практике следующие принципы:
• при засекречивании информации следует исходить из выгоды и безопасности торговой организации. Нельзя засекречивать всю информацию: это неразумно и невыгодно, но и пренебрежительное отношение к коммерческой тайне может нанести непоправимый ущерб. Для организации, работающей на рынке, с одной стороны, важно, чтобы о ее существовании знало как можно больше людей, с другой стороны, особые технологии и методы достижения поставленных целей, обеспечивающие конкурентные преимущества, должны охраняться. Потому в практической работе важно выделить особо ценную информацию, требующую защиты. Такой информацией считаются следующие сведения:
• информация типа ноу-хау обязательно должна быть отнесена к разряду коммерческой тайны;
• информация, которая касается разработки чего-то нового (нового товара, новой технологии, способа транспортировки, продажи, рекламы и т.п.), представляет собой коммерческую тайну;
• значительная часть договоров, заключаемых между субъектами хозяйствования, относится к коммерческой тайне. В ряде случаев ситуация такова, что не только текст договора, но и сам факт его заключения представляет собой коммерческую тайну. Если это так, то либо в договоре поставки (раздел «Особые условия»), либо в специальном соглашении секретности, приложенном к договору, должно быть оговорено, что партнер обязуется не разглашать третьим лицам предоставленную ему в связи с заключением договора информацию или документы, переданные ему при этом.
|
Информация, являющаяся объектом коммерческой тайны, может быть разделена на две группы.
Деловая информация:
• некоторые финансовые сведения;
• данные о цене (стоимости) продукции, услуг, технологии, прайс-листы;
• производственные планы, планы выпуска новой продукции;
• стратегия организации;
• списки деловых партнеров, их намерения;
• договоры, контракты, соглашения;
• информация о маркетинге;
• коммерческие предложения;
• списки персонала, сведения о нем;
• организационные схемы, структура управления, применяемые формы и методы и др.
Научно-техническая (технологическая) информация:
• научные работники, научно-исследовательские проекты;
• конструкторские разработки для производства какой-либо продукции;
• технические параметры продукции, ее химический состав, рецептура;
• заявки на патенты;
• дизайн, методы работы, ноу-хау;
• информационные технологии;
• программное обеспечение ЭВМ и др.
Работа по выделению коммерческой тайны в конкретной организации включает:
• проведение анализа всех сторон деятельности организации и составление предварительного перечня ее коммерческой информации, представляющей ценность;
• исключение из предварительного перечня ценной информации организации сведений, являющихся государственной тайной, так как порядок ее защиты, устанавливается Правительством;
• исключение сведений, являющихся чужой собственностью на законных основаниях (авторские права, патенты, торговые марки, знаки);
• исключение сведений, касающихся негативной деятельности организации или наносящих ущерб обществу, государству (загрязнение окружающей среды, нарушение действующих законов, уклонение от договорных обязательств, осуществление запрещенной деятельности, способы недобросовестной конкуренции, обман, шантаж, шпионаж и т.д.);
|
выделение наиболее ценной информации для организации на основе системы показателей (прирост прибыли, снижение себестоимости, затраты на защиту коммерческой тайны, годовой эффект, срок окупаемости, повышение уровня рентабельности, возможный ущерб от утечки информации, предел экономической безопасности организации, сопоставление выгоды и затрат); определение реальной ценности;
• оценка возможного ущерба при разглашении (утечке) охраняемых сведений;
• после определения окончательного перечня сведений, представляющих коммерческую тайну конкретной организации, издается приказ руководителя, к которому прикладывается документ «Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну организации с определением степени секретности».
По степени секретности информация бывает:
• строго конфиденциальной, утечка которой может повлечь банкротство (ноу-хау);
• конфиденциальной (размеры прибыли и направления ее использования, сведения о клиентах, кредитовании, прогнозах и т.п.);
• не подлежащей огласке, разглашение которой наносит вред положению торговой организации на рынке и предназначенной для служебного пользования (поставщики, условия поставки, рынки и каналы сбыта, имеющие место разногласия, конфликты и т.д.).
Перечень состоит из непрерывно меняющихся сведений, длительность и степень ценности которых зависит от конкретных условий. Временной диапазон ценности может быть от нескольких минут (на биржах, переговорах) до многих лет (рецептура продуктов, компоненты духов, секреты художественных росписей). Поэтому информация, составляющая коммерческую тайну, должна определяться экспертной комиссией торговой организации. Вводится порядок работы с закрытой информацией. Руководитель организации утверждает Положение (инструкцию) по защите коммерческой тайны своей организации, с которым под личную подпись должны быть ознакомлены лица, имеющие к ней доступ.
Каналы противоправного овладения коммерческой тайной
В условиях развития рыночных отношений возрастает риск, связанный со стремлением конкурентов завладеть современными технологиями, ноу-хау и другой ценной информацией, представляющей коммерческую тайну. Утечка такой информации может нанести серьезный ущерб организации.
Каналами несанкционированного распространения коммерческой тайны являются средства обмена информацией между субъектами деловых и личных отношений, которые целесообразно разделить на формальные и неформальные (рис. 1).
К формальным каналам относятся деловые встречи, совещания, переговоры, обмен официальными документами (например, договорами), технической документацией, средства передачи официальной информации (почта, телефон, телеграф, факс, компьютерные сети и т.д.).
|
Рис. 1. Каналы возможной утечки информации, составляющей коммерческую тайну
Способами разглашения коммерческой тайны могут быть:
- сообщение, передача, предоставление ее лицам, не имеющим к ней доступа;
- переписка;
- публикации (открытые и закрытые);
- утеря;
- разглашения на конференциях, переговорах, симпозиумах и др.
Утечка коммерческой тайны — неправомерный выход охраняемых сведений за пределы организации или круга лиц, которым она была доверена.
Рис. 2. Направления неправомерного овладения коммерческой тайной организации
Способы несанкционированного доступа к коммерческой тайне | ||||
Противоправное преднамеренное овладение конфиденциальной информацией лицом, не имеющим доступа к охраняемым сведениям | ||||
Сотрудничество | Склонение к сотрудничеству | Выпытывание | Подслушивание | Наблюдение |
Хищение | Копирование | Подделка | Уничтожение | Подключение к средствам передачи |
Перехват | Наблюдение | Фотографирование | Сбор и аналитическая обработка |
Рис. 3. Способы несанкционированного доступа к коммерческой тайне
Источниками утечки коммерческой тайны являются:
• сотрудники организации, принявшие на себя обязательства о неразглашении коммерческой тайны, нарушившие их в процессе переговоров, деловой переписки, при переходе на другую работу,
• подкуп работников;
• публичные выступления;
• кулуарные беседы;
• реклама, пресса, печатная продукция;
• работники государственных учреждений, допущенные к коммерческим секретам, посредники и партнеры, совместные предприятия.
Способы несанкционированного доступа представлены на рис. 3.
Социологические опросы свидетельствуют, что среди способов незаконного овладения коммерческой тайной первое место занимает подкуп сотрудников, т.е. человеческий фактор. Далее следует шпионаж (копирование документов, проникновение в базы данных, кража документов, подслушивание).
В настоящее время очень широко используются технические средства проникновения, что требует специальных мер защиты.
Система защиты коммерческой тайны
Защита информации предполагает предотвращение утечки, хищения, утраты, несанкционированного доступа, копирования, уничтожения, искажения, модификации (подделки), блокирования информации и т.п.
Механизм защиты коммерческой тайны должен включать следующие блоки:
• на макроуровне:
-нормы права, направленные на защиту интересов ее владельца (законы, указы, положения и т.д.);
• на микроуровне:
-нормы, устанавливаемые руководителем организации (приказы, распоряжения, инструкции);
-специальные структурные подразделения, обеспечивающие соблюдение этих норм (режимные подразделения, служба безопасности организации и т.д.);
-действенная система мер по защите коммерческой тайны (взаимосвязь методов, способов, средств защиты).
В условиях рыночной экономики защита сведений, составляющих коммерческую тайну, является залогом сохранения лидирующих позиций организации на рынке.
В Луганской Народной Республике сформировались правовые основы защиты коммерческой тайны. Основным документом в данной сфере является Закон «О коммерческой тайне», предусматривающий ряд норм, рассмотренных ранее.
Установленный законом и локальными документами, утвержденными руководителем организации, порядок должен быть закреплен в коллективном договоре, Уставе организации, в договорах с нанимаемыми работниками и хозяйствующими субъектами. Только в этом случае государство сможет обеспечить субъектам хозяйствования право на коммерческую тайну и ее защиту в судебном порядке.
В связи с широким использованием при обработке конфиденциальной информации технических средств руководитель обязан аттестовать применяемые при этом аппаратные и программные средства компетентными органами и получить соответствующие сертификаты. При рассмотрении дел в суде наличие этих документов обязательно.
Содержание работ по защите коммерческой тайны должно носить комплексный, системный и экономически целесообразный характер.
Задачи защиты коммерческой тайны организации включают:
• защиту прав и интересов организации и ее работников;
• выявление реальных и потенциальных угроз;
• выработку и использование системы профилактических мер, предотвращающих утечку и хищение секретной информации;
• обеспечение эффективности системы защиты коммерческой тайны.
К системе защиты коммерческой тайны организации (предприятия) предъявляются определенные требования:
• комплексность;
• гибкость, динамичность, учет изменений ценности информации в конкурентной среде;
• соответствие законодательству Республики.
При несоблюдении вышеперечисленных требований и принципов риск, связанный с защитой экономической безопасности организации, возрастает.
Основные направления работ по защите коммерческой тайны организации представлены на рис..4.
Рис. 2.4. Направления работ по защите информации, составляющей коммерческую тайну
Организационная работа. Она включает разработку концепции обеспечения безопасности информации, составляющей коммерческую тайну и формирование пакета необходимой организационно-планирующей документации, обеспечивающей действенную ее защиту, подтвержденную компетентными органами.
Концепция обеспечения защиты коммерческой тайны организации включает следующее.
1)Правовое обеспечение сохранности коммерческой тайны:
• регистрация права на коммерческую тайну в Уставе организации;
• внесение соответствующих дополнений, касающихся охраны коммерческой тайны и взаимных обязательств сторон по данному вопросу, в коллективный договор;
• наличие у организации утвержденного руководителем Положения о коммерческой тайне;
• отражение индивидуальных обязательств по сохранению коммерческой тайны в трудовом договоре или контракте;
• заключение письменных договоров-обязательств, заявлений увольняющихся работников, имевших доступ к конфиденциальной информации, о сохранении коммерческой тайны в течение определенного срока;
• наличие соглашений о секретности с юридическими лицами, являющимися партнерами по бизнесу и имеющими доступ к коммерческой информации (поставщики, покупатели продукции, инвесторы и т.д.);
• наличие в организации приказа о защите коммерческой тайны;
• наличие памятки о сохранении конфиденциальной информации и ознакомление с ней под личную роспись тех, кто имеет к ней доступ.
2) Идеологическое и методическое обеспечение сохранности коммерческой тайны:
• воспитательная работа, формирование чувства ответственности, гордости за свою организацию, комфортности и удовлетворенности своей деятельностью;
• чтение лекций, проведение различных семинаров-практикумов, деловых игр, консультаций, личных бесед;
• четкое и своевременное доведение необходимой информации долин, имеющих отношение к данному вопросу.
3) Организация процесса обеспечения сохранности коммерческой тайны:
• отбор объектов защиты;
• выбор средств защиты, адекватных целевым задачам;
• управление обеспечением сохранности коммерческой тайны и контроль эффективности применения охранных мор.
Система ограничения лиц, допускаемых к сведениям, составляющим коммерческую тайну:
• инструктаж и учет лиц, имеющих доступ к информации, составляющей коммерческую тайну;
• меры по повышению бдительности и ответственного отношения к сохранению закрытой информации.
4) Организация делопроизводства с информацией, составляющей коммерческую тайну:
• разработка инструкции, регламентирующей работу с закрытой информацией;
• ведение журналов регистрации дел и учета сведений, составляющих коммерческую тайну;
• особые меры при использовании ПЭВМ и ЛВС.
5) Формирование тактики представления материалов, предназначенных к опубликованию, использованию для рекламы, выступлений, докладов на конференциях, для передачи по радио, телевидению, во время деловых переговоров и т.п.
6) Определение порядка и целесообразности использования технических средств для работы с документами и информацией, составляющими коммерческую тайну: ПЭВМ, сканирующих устройств, аудиовидеотехники, факсов и т.д.
7) Создание системы контроля и исполнения всех требований и задач по обеспечению защиты коммерческой тайны организации.
Мировой опыт свидетельствует, что для защиты коммерческой тайны недостаточно чисто административных мер, даже четко отработанных, следует активно вовлекать в ее защиту всех сотрудников. Каждый сотрудник должен быть уверен, что его личное благополучие зависит от успехов организации, в которой он работает.
Концепция должна быть сформирована с учетом реальной и потенциальной ценности информации и опасности посягательства на нее.
Результатом этого этапа работы должно быть;
• создание документов, регламентирующих состав и содержание работ по защите коммерческой тайны;
• обеспечение порядка взаимодействия физических и юридических лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;
• состав, содержание и правомочие документации по защите конфиденциальной информации организации;
• критерии защищенности коммерческой тайны.
Оценка эффективности защиты коммерческой тайны. Данная работа предполагает:
• четкое выделение информации, представляющей коммерческую тайну, оценку ее реальной и потенциальной ценности, оценку ущерба, который может быть нанесен субъекту хозяйствования при ее разглашении;
• определение особо ценных элементов информации, к которым проявляется повышенный интерес;
• установление «срока жизни» информации как коммерческой тайны;
• оценку объемов затрат на создание и постоянное поддержание в рабочем состоянии системы защиты.
Экономическая целесообразность охраны коммерческой тайны имеет место в том случае, если сумма ущерба от ее разглашения, по крайней мере, не ниже стоимости ее защиты.
Работа по внедрению средств защиты коммерческой тайны. Наиболее часто используемыми способами защиты коммерческой тайны являются:
• ограничение доступа к коммерческой тайне;
• запретительные способы, касающиеся производства, хранения, продажи и т.д.;
• создание условий для хранения и работы с информацией, составляющей коммерческую тайну (сейфы, специальные помещения и т.д.);
• охранные способы (наемная охрана, собственная служба охраны);
• административные способы;
• технические средства.
Следует уделять серьезное внимание предупредительным мерам.
Средства защиты можно разделить на три группы:
1 ) административно-организационные:
- морально-этические нормы;
- воспитательные;
- соответствующий режим секретности;
- внутренний распорядок;
- пропускной режим;
- обучение, инструктаж персонала;
- установление норм, регулирующих локальные взаимоотношения (приказы, распоряжения, инструкции, договоры и т.д.);
2)технические средства защиты коммерческой информации:
-физические средства защиты (замки, ремешки, механические и электронные средства охраны помещений);
-комплексные системы охраны информации (акустические, радиотехнические, магнитометрические);
-программные продукты, системы защиты ПЭВМ;
3) криптографические меры защиты (шифровка, кодирование).
Важно помнить, что невозможно защитить всю информацию, характеризующую различные направления деятельности, да это и нецелесообразно. Главная задача — определить ключевую информацию и создать надежную систему ее защиты.
Система защиты коммерческой тайны обойдется дорого и ее создание должно быть поручено профессионалам. Не каждая организация имеет такую возможность, поэтому необходимо осуществлять хотя бы минимально возможный комплекс мер.
Основными мерами защиты коммерческой тайны являются:
-работа с кадрами (сохранность секретов на 80% зависит от правильного подбора кадров);
-формирование нормативной базы (приказы, инструкции, договоры, соглашения);
-ограничение доступа к секретной информации;
-воспитание кадров (обучение правилам хранения и защиты информации, стимулирование и т.д.);
-соблюдение порядка обращения с секретными документами (на любых носителях);
-охрана помещения, условия работы в них, «политика чистых столов» (в отсутствие работника на его столе не должно быть никаких документов);
-обеспечение запрета на несанкционированное ксерокопирование;
-соблюдение правил ведения переговоров, обеспечивающих недопущение утечки информации;
-умение правильно рекламировать и давать информацию, не допускающую разглашение секретов (реклама по методу «черного ящика», сообщить результат, а не как он получен в прессу);
-защита информации аналитической службой организации.
Задания для контроля
1. Какую информацию можно отнести к коммерческой тайне и какую информацию нельзя отнести к этой категории?
2. Чем определена экономическая необходимость защиты коммерческой тайны?
3. Какими документами торговая организация должна оформить отнесение информации к коммерческой тайне и ответственность тех, кто ею владеет в соответствии со своими должностными обязанностями?
Тесты
|
|
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!