Вывоз твердого бытового мусора

  Вывоз твердого бытового мусора и утилизация отходов по мере накопления   Вывоз крупногабаритного мусора - отходы потребления и хозяйственной деятельности (бытовая техника, мебель и др.) по мере накопления 5

САНИТАРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ

  Уборка площадки перед входом в парадные 1 раз в день   Очистка металлической решетки и приямка 4 раза в месяц   Подметание снега ручное по мере необходимости   Сдвигание снега ручное по мере необходимости   Пескопосыпка ручная по мере необходимости   Посыпка территории противогололедными материалами по мере необходимости   Подметание территории в дни без снегопада 1 раз в день   Подметание территории в летний период 1 раз в день   Уборка мусора с газонов зимой 1 раз в день   Уборка мусора с газонов летом 1 раз в день   Выкашивание газонов 1 раз в месяц   Уборка скошенной травы 1 раза в месяц   Уборка контейнерных площадок 1 раз в день   Работы по очистке от мусора 1 раз в день   Помывка урн в теплый сезон 1 раз в месяц   Дератизация 1 раз в месяц   Дезинсекция 1 раз в месяц 6

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ

6.1

Услуги центра по работе с клиентами

  Прием телефонных и электронных сообщений клиентов, выдача консультаций ежедневно   Подготовка и направление ответов на устные, письменные обращения клиентов ответ на письменные обращения предоставляется в течение 20 рабочих дней после регистрации обращения в офисе.   Подготовка и проведение общих собраний собственников помещений по мере необходимости   Проведение переговоров и заключение договоров оказания услуг между управляющей компанией и собственниками помещений еженедельно   Претензионная работа с должниками, досудебное взыскание задолженности раз в месяц   Подготовка и проведение опросов о состоянии качества оказания услуг раз в год   Выездной контроль качества оказания услуг на объектах управления еженедельно   Проведение личного приема клиентов, урегулирование разногласий по мере необходимости   Поддержка деловых контактов с инициативными группами собственников, Советами МКД еженедельно   Размещение и поддержка актуальной информации на сайте, в социальных сетях, инфостендах ежедневно   Анализ, разработка и внедрение новых процедур по повышению качества предоставления услуг по мере необходимости 6.2

Услуги расчетного центра

  Ведение бухгалтерского и налогового учетов юридического лица, производство расчетов ежедневно   Сбор, анализ и предоставление отчетов акционерам и собственникам помещений по мере необходимости   Производство начислений квартирной платы, расчет льгот, выдача финансовых справок 1 раз в месяц   Проведение личных приемов собственников по вопросам начисления квартирной платы по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц   Производства закупок услуг, расходных материалов, запасных частей и оборудования по мере необходимости 6.3

Услуги юридического отдела

  Разработка договоров с контрагентами, контроль соблюдения договорных обязательств по мере необходимости   Представление интересов управляющей компаний в судах по мере необходимости   Представление интересов управляющей компаний в контролирующих органах исполнительной власти по мере необходимости   Представление интересов собственников помещений по возмещению ущерба страховыми компаниями по мере необходимости   Предоставление правовых консультаций собственникам и объединениям собственников помещений по мере необходимости   Судебное взыскание задолженности собственников помещений перед управляющей компанией по мере необходимости 6.4

Услуги отдела по работе с персоналом

  Поиск, прием и увольнение персонала для объектов управления, кадровое делопроизводство ежедневно   Проведение мероприятий по охране труда и технике безопасности 1 раз в месяц   Организация обучения персонала процедурам исполнения стандартов обслуживания по мере необходимости 6.5