Определите необходимый тип сообщества

Определите необходимый тип сообщества

Для продвижения бизнеса в сети «ВКонтакте» можно создать группу или публичную страницу. Используйте группу, если планируете стимулировать участников самостоятельно публиковать посты и начинать дискуссии. Группа — это неформальная дискуссионная площадка, с помощью которой можно узнавать настроения аудитории, управлять репутацией бренда.

Группа или публичная страница

Выбирайте публичную страницу, если планируете публиковать официальную информацию, брендированный контент и самостоятельно управлять дискуссиями. В большинстве случаев для раскрутки бизнеса больше подходит публичная страница.

Для продвижения конференций, тренингов, вебинаров используйте тип сообщества «Мероприятие».

Проводим курсы по SMM. Рассказываем все, что сами узнали за 12 лет в маркетинге. Подробнее

Выберите подходящий тип страницы

Выберите подходящий тип и нажмите «Создать страницу».

Выбираем тип «Страницы»

Создайте описание страницы

Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому опубликуйте информативное описание, которое поможет потенциальным клиентам найти паблик.

Создаем описание

При необходимости выберите комнату Snapster и настройте экспорт в Twitter.

Выберите оптимальные настройки

В меню настроек «Разделы» отметьте флажками нужные варианты. В меню «Комментарии» включите или отключите возможность комментирования и при необходимости включите фильтр нецензурных выражений и ключевых слов. В блоке «Ссылки» сошлитесь на полезные для аудитории ресурсы, а в блоке «Работа с API» при необходимости подключите API.

Выбираем подходящие настройки

Читайте также: Продвижение сайта с нулевым бюджетом: 65 шагов бесплатного покорения поисковых ТОПов

Оформите группу

У нас в блоге есть потрясающе полезный и подробный гайд «Оформление группы ВКонтакте». С его помощью выберите и реализуйте подходящий внешний вид сообщества. После оформления можно продолжить продвижение группы.

Если в данный момент вы не можете уделить время внешнему виду паблика, вернитесь к нему позднее. Не забывайте, что визуально привлекательное оформление помогает пользователю сформировать первые положительные впечатления о группе или странице. Поэтому не откладывайте работу над дизайном сообщества.

А пока как минимум выберите и загрузите подходящий аватар страницы. Постарайтесь найти или создать уникальное изображение. Оно должно отвечать следующим требованиям:

· Размер аватара — 200 на 500 пикселей.

· Размер миниатюры — 200 на 200 пикселей.

· Формат jpeg, максимальное качество, baseline (standart).

· Изображение должно привлекать внимание пользователей и стимулировать их переходить на страницу.

· Смысловая наполненность аватара должна соответствовать тематике страницы.

· Изображение должно быть качественным.

Обратите внимание, при загрузке на сайт «ВКонтакте» качество изображений падает. Чтобы избежать этого, воспользуйтесь лайфхаком от команды поддержки «ВКонтакте»:

· Откройте изображение в «Фотошопе».

· Увеличьте размер до 2560 на 2048.

· Нажмите сочетание клавиш Alt + Shift + Ctrl + S. В открывшемся окне настройте максимальное качество и конвертируйте изображение в формат sRGB.

· Перетащите изображение в область загрузки, а не пользуйтесь кнопкой «Загрузить».

Не) используйте Snapster

Приложение для создания и обмена фотографиями можно использовать для продвижения бренда. В настройках страницы просто укажите комнату Snapster, в которой будут появляться интересные фото.

Внимание! Snapster больше официально не поддерживается, комнаты закрыты. Приложение недоступно в Google Play и iTunes, но установочный файл Snapster 2.0 можно скачать со страницы Snapster. Разработчики предлагают использовать Snapster как мощный фоторедактор.

Целесообразность использования неподдерживаемого фоторедактора оценивайте самостоятельно, так как его совместимость с актуальными версиями операционных систем под вопросом. В качестве альтернативы можете выбрать поддерживаемые приложения из нашей подборки фоторедакторов.

16. Используйте функцию запланированных публикаций

Воспользуйтесь функцией «Таймер», чтобы заранее подготовить контент и опубликовать его в выбранное время. Для этого в поле публикации выберите опции «Прикрепить — другое — таймер». Выберите время публикации и нажмите кнопку «В очередь».

Используем функцию отложенных публикаций

Обратите внимание на сервисы отложенного постинга. С их помощью можно публиковать контент по расписанию в разных соцсетях.

Создайте сообщество гиков

Если в группе удастся собрать увлеченных людей, они будут сами генерировать потоки качественного релевантного контента. Администратору останется только следить за порядком и удалять явную рекламу.

Безотказного алгоритма создания живых сообществ не существует. Поэтому раскручивать группу и привлекать в них пользователей, готовых создавать контент, придется самостоятельно. Для вдохновения посмотрите на несколько примеров:

· Группа «Контент-маркетинг» с 16+ тыс. участников. Этот яркий пример работает в «Фейсбуке», но сути это не меняет. «Текстерра» создала эту группу много лет назад для знакомства рунета с понятием «контент-маркетинг». Сегодня в группе специалисты разных специальностей активно делятся контентом по теме и ведут дискуссии.

· «Подслушано Копирайтинг». В этом сообществе пишущие специалисты общаются на профессиональные темы, а иногда офтопят.

· «Классика бритья». Здесь ценители традиционных бритв пишут обзоры по установленным администрацией правилам.

· Пирожки. Участники сообщества создают короткие смешные стихи.

Покупайте контент

Платить деньгами всем участникам сообщества не придется. Вот несколько идей, которые можно адаптировать практически к любой тематике:

· Многие интернет-магазины предлагают пользователям распаковывать товар на камеру или писать и снимать обзоры. Авторы получают призы за лучшие публикации или скидки.

· Магазин «Литрес» дарит читателям за обзоры книг виртуальные деньги, которыми можно рассчитаться за книги.

· Биржа «Адвего» регулярно проводит литературные конкурсы, победители которых получают денежное вознаграждение.

Поощряйте авторов, участвуйте в дискуссиях, поддерживайте активность в сообществе. В активных группах всегда будет много пользовательского контента.

 

Используйте ретаргетинг

С помощью этого инструмента можно показывать рекламу пользователям, которые посещали ваш сайт. В рекламном кабинете создайте пиксель ретаргетинга. Вставьте его в код страниц сайта. Система будет добавлять в аудитории посетителей сайта или отдельных разделов.

Благодаря пикселю ретаргетинга в аудитории попадают посетители сайта

Лайфхак: добавьте на сайт пиксель ретаргетинга прямо сейчас, даже если вы пока не планируете рекламировать бизнес в сети «ВКонтакте». Это не влияет на эффективность ресурса или скорость загрузки страниц. Система будет добавлять в аудитории потенциальных клиентов. Вы сможете показывать им рекламу через месяц или через год.

Публикуйте актуальное видео

Обратите внимание, в данном пункте описывается запрещенный прием. Пару лет назад с его помощью я с коллегой увеличил количество участников группы с нескольких сотен до 5 тыс. за несколько недель. Вы можете использовать его на свой страх и риск. Подумайте, каким видео интересуются представители вашей целевой аудитории. Например, подписчики кулинарных групп смотрят телевизионные шоу соответствующей тематики.

Пользователи часто ищут последние выпуски любимых телепрограмм в социальных сетях. Вы можете скачать пиратские записи с сервисов обмена файлами или видеохостингов и опубликовать на странице «ВКонтакте». Представители аудитории будут находить интересующее их видео, смотреть его и подписываться на вашу страницу. Такая тактика приносит несколько десятков подписчиков в день публикации видео.

Обязательно удаляйте видео через несколько часов после публикации. Во-первых, это защитит вас от проблем, связанных с публикацией чужого контента. Во-вторых, в течение нескольких часов ваши конкуренты тоже опубликуют популярное видео, поэтому поток посетителей и подписчиков прекратится.

Проводите опросы

Опросы повышают вовлеченность аудитории. Чтобы создать опрос, в поле публикации выберите меню «Добавить — опрос». Используйте анонимные опросы, чтобы пользователи охотнее принимали в них участие.

Опрос на странице

В 2018 году «ВКонтакте» представил «Опросы 2.0». Теперь можно добавлять к опросам фон, ограничивать время проведения, давать возможность выбирать несколько ответов.

Полезную информацию найдете в статье «Опросы: зачем они нужны и как их проводить».

Закрепляйте лучшие посты

Чтобы закрепить пост, зайдите в меню управления записью и воспользуйтесь соответствующей опцией.

Закрепляем пост

Используйте хэштеги

Помечайте публикации хэштегами. Это повышает видимость ваших постов. Полезную информацию найдете в наших статьях «Как использовать хэштеги» и «Как работают хэштеги в разных соцсетях».

Информацию о группе «Дороги меняют цвет» можно найти по хэштегу #ДМЦ

Используйте Hello Bar

Этот бесплатный плагин поможет вам привлекать подписчиков в группу с вашего сайта. Инструкция по использованию Hello Bar есть в статье о конверсионных плагинах для WordPress.

Используйте автопостинг

Ознакомьтесь с подборкой инструментов для автопостинга.

Проводите прямые трансляции

Транслируйте обучающие мероприятия, выступления на конференциях, скринкасты. Используйте приложение или проводите трансляции с десктопа. Для этого зайдите в раздел сообщества «Видеозаписи» и воспользуйтесь соответствующей функцией.

Организуем прямую трансляцию в сообществе

Используйте ньюсджекинг

Даже если вы производите кирпичи, металлоконструкции или кино для взрослых, не проходите мимо важных новостных поводов и информационных трендов. Кажется, абсолютным чемпионом по ньюсджекингу в рунете можно считать специалистов Pornhub. Они не пропускают ни одного важного события.

Админ паблика Pornhub шутит об iPhone

Полезные материалы о ньюсджекинге в нашем блоге:

· Практическое руководство по ньюсджекингу.

· Как использовать ньюсджекинг.

· Как ньюсджекинг решает проблемы контент-маркетинга.

Получите «Прометей»

Знайте, будет непросто. Алгоритмы «ВКонтакте», построенные на машинном обучении, сами решают, какие паблики заслуживают метку «Прометей». Гарантировать результат здесь невозможно. Тем не менее у нас есть полезная информация:

· Эксклюзивные сведения о «Прометее» от команды «ВКонтакте».

· Секреты «Прометея» от Александра Постановича.

· Как получить огонь «Прометея»: видеоинструкция.

Справка: «ВКонтакте» отмечает знаком огня «Прометея» сообщества, которые создают крутой контент. Отмеченные «божественным» огнем сообщества получают бонус: увеличение охвата постов. Сообщества, отмеченные «Прометеем» за последние четыре недели, можно найти с помощью приложения «Пантеон авторов».

Общие рекомендации для пабликов, которые хотят получить отметку, звучат банально:

· Создавайте качественный, уникальный и интересный контент.

· Следите за оформлением паблика и публикаций.

Паблики «С огоньком» можно найти в «Пантеоне авторов»

Используйте «живые» обложки

В «живой» обложке можно показывать короткое видео или до пяти фотографий, таймеры, лучших комментаторов, именинников и так далее. У нас есть интересный кейс, который подтверждает эффективность динамических обложек.

В зависимости от устройства обложка занимает примерно половину первого экрана. Ее можно увеличить на весь экран касанием. Обложка привлекает внимание и вовлекает пользователей во взаимодействие с пабликом сразу после перехода на страницу сообщества.

Загрузка материалов для динамической обложки доступна в настройках. Файл видео должен «весить» до 30 МБ, продолжительность ролика – до 30 секунд. Формат – mp4. Фотографии должны иметь соотношение сторон 9 на 16.

«Живая обложка»

Также обложки можно делать с помощью сторонних сервисов, например, DyCover.

Публикуйте подкасты

Эта функция доступна избранным пабликам. Чтобы войти в их число, подайте заявку. Если ее одобрят, вы сможете загружать подкасты, которые будут отображаться в отдельном блоке на странице паблика.

Аудиоблоги в паблике

Подкасты можно найти в соответствующем разделе ленты. У пользователей есть возможность добавить интересный подкаст в избранное, поделиться аудиоблогом с друзьями.

Подкасты можно найти в специальном разделе ленты

Пользователи могут менять скорость воспроизведения подкаста. Эта функция позволяет слушателям получать информацию в удобном режиме.

О комьюнити-менеджменте

Комьюнити-менеджментом нужно заниматься с момента создания страницы или группы. Роль комьюнити-менеджера особенно важна на ранних этапах жизни сообщества, так как этот специалист способствует развитию паблика.

Комьюнити-менеджмент подразумевает формирование образа бренда в глазах существующих и потенциальных клиентов. Также он привлекает новых подписчиков в группу. Это далеко не все функции комьюнити-менеджера. Специалист общается с участниками группы, работает с негативом, ищет упоминания бренда в соцсетях и реагирует на них.

Комьюнити-менеджер формирует контент-политику сообщества:

· Составляет контент-план.

· Участвует в создании контента.

· Выбирает стиль общения бренда с аудиторией.

· Отслеживает эффективность публикаций.

О работе с негативом

Негатив может быть адекватный и неадекватный. С неадекватным негативом вопросов не возникает. Например, в паблике не должно быть оскорблений участников и администрации, агрессии и так далее.

Собирайте заявки из ленты

Короткая инструкция: в рекламном кабинете выберите тип объявления «Сбор заявок», укажите нужные данные и запустите рекламу. Пользователи увидят пост с формой заявки в ленте.

Создаем форму заявки

Если сомневаетесь, читайте нашу подробную инструкцию по работе с формами заявок.

Используйте чат-ботов

Чат-бот – отличный помощник для посетителей группы. Он реагирует на заданные события, например, на подписку или отписку, отвечает на частые вопросы, опрашивает посетителей. Создать и использовать бота поможет наша подробная инструкция.

Волшебная пуля существует

Когда речь идет о раскрутке страницы «ВКонтакте», это контент. Регулярно предлагайте аудитории интересные и полезные публикации. Рекламируйте паблик при каждой удобной возможности. Благодаря предложенным в подборке действиям и инструментам количество подписчиков и активность в группе будут постепенно расти. Если вы все сделаете правильно, то получите рост с ускорением.

 

Определите необходимый тип сообщества

Для продвижения бизнеса в сети «ВКонтакте» можно создать группу или публичную страницу. Используйте группу, если планируете стимулировать участников самостоятельно публиковать посты и начинать дискуссии. Группа — это неформальная дискуссионная площадка, с помощью которой можно узнавать настроения аудитории, управлять репутацией бренда.

Группа или публичная страница

Выбирайте публичную страницу, если планируете публиковать официальную информацию, брендированный контент и самостоятельно управлять дискуссиями. В большинстве случаев для раскрутки бизнеса больше подходит публичная страница.

Для продвижения конференций, тренингов, вебинаров используйте тип сообщества «Мероприятие».