Теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений

Курсовая работа

По дисциплине "Менеджмент"

Тема: "Организация подготовки и реализации управленческих решений"

 

Абакан, 2011

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений

1.1 Понятие решения. Роль в деятельности менеджера

1.2 Стадии процесса принятия и реализации управленческих решений

1.3 Механизм принятия управленческих решений

2. Анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии

2.1 Краткая характеристика ООО "ВСК-Меркурий"

2.2 Анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии

3. Рекомендации по совершенствованию подготовки и реализации управленческих решений на предприятии

Заключение

Список литературы

Приложения

Аннотация

В данной курсовой работе приведены результаты деятельности предприятия торговли, в области принятия и реализации управленческих решений. Данный анализ был проведен с целью выявления принципов реализации управленческий решений на современном предприятии.

Время проведения анализа ноябрь - декабрь 2012 г.

Место проведения - предприятие торговли продовольственными товарами.

Курсовая работа состоит из трех частей.

Первая часть курсовой работы является теоретической. В ней рассмотрены аспекты процесса принятия и реализации

управленческих решений, а именно: стадии процесса принятия и реализации управленческих решений, механизм принятия управленческих решений.

Во второй части представлен анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии торговли. Дана характеристика ООО "ВСК-Меркурий" как субъекта экономической деятельности, проанализированы процессы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.

Третья часть содержит в себе выводы и необходимые рекомендации по совершенствованию подготовки и реализации управленческих решений в ООО "ВСК-Меркурий".

В заключение курсовой работы сделаны основные выводы по результатам проведенного анализа в области менеджмента предприятия, приведены краткие рекомендации, разработанные автором курсовой работы, по оптимизации подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.

Введение

 

Каждый объект управления имеет свою специфику, которая требует адекватной системы управления. Как объект товарно-денежных отношений современная организация обладает экономической самостоятельностью и полностью отвечает за результаты своей хозяйственной деятельности. При этом она должна сформировать такую систему менеджмента, которая была бы эффективной в ее конкурентной борьбе на рынке.

В современных экономических условиях особенно важно принятие правильных управленческих решений, тех, которые могут привести к экономической высоте любое предприятие!

Слишком часто при принятии управленческих решений делаются фатальные ошибки. Именно грамотные управленческие решения помогают любому предприятию адаптироваться во внешней среде.

Таким образом, становится очевидной актуальность выбранной темы курсовой работы "Организация подготовки и реализации управленческих решений".

Данная курсовая работа посвящена анализу реализации и подготовки решений в современном торговом предприятии г. Абакана.

Целью исследования является получение и анализ материалов, полученных в ходе исследования принципов подготовки и реализации управленческих решений а также разработка предложений для их оптимизации.

Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:

.   рассмотреть теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений;

управленческое решение менеджер

2. описать понятие, стадии процесса принятия и реализации управленческих решений;

3. рассмотреть механизм принятия управленческих решений;

.   проанализировать этапы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии;

.   представить рекомендации по оптимизации процессов, связанных с подготовкой и реализацией управленческих решений.

Объектом курсовой работы является крупное торговое предприятие "ВСК-Меркурий".

Предмет курсовой работы - анализ управленческих решений предприятия. Методологической и теоретической основой анализа являлись переводные труды западных ученых, а также труды ведущих российских ученых в области менеджмента, а также результаты проведенного анализа.

Заключение

 

Итак, резюмируя анализ принятия решений на предприятии ООО "ВСК-Меркурий", следует заключить, что развитие любой разумной цивилизации основано на разработке и реализации различного рода решений. Все решения обычно связываются с человеком или организацией. Решения разрабатываются и реализуются людьми с разной степенью профессионализма, поэтому диапазон решений велик - от просто обдуманных до детально рассчитанных.

Каждое профессиональное решение должно включать шесть составляющих: субъекта (инициатора) решения: руководителя, специалиста, отдел, компанию; объекта (исполнителя) решения: подчиненного, специалиста, отдел, компанию; предмет решения; цель разработки решения; причины разработки или реализации решения; персонал или население, для которых разрабатываются или реализуются УР.

Процессы принятия решений, реализуемые в самых различных областях деятельности, имеют много общего. Общую схему процессов нужно рассматривать не как жесткий алгоритм выработки и принятия управленческого решения, а как логическую и наиболее приемлемую схему действий менеджера в часто встречающихся проблемных ситуациях.

Фирма может использовать как простой, так и сложный механизм взаимодействия в менеджменте, что зависят от сложности принимаемых решений и возможностей их реализации.

Правила принятия решения, или нормативы, обычно разрабатываются и издаются самими фирмами. В них формулируются действия, необходимые для реализации принятых решений в определенных условиях.

Итак, показатели экономической эффективности деятельности торгового предприятия показывают эффективность использования трудовых ресурсов и основных фондов, это следует из того, что на предприятии достаточно низкий уровень внереализационных расходов, тем не менее, поддерживается достаточный уровень выполнения работы, планов и задач. Достижение миссии и целей торгового предприятия ООО "ВСК-Меркурий" обеспечивается адекватной системой менеджмента, которая включает следующие компоненты: механизм управления; процесс управления; структуру управления.

Итак, очевидно, что решения, принимаемые на предприятии ООО "ВСК-Меркурий" - залог существования коммерческого предприятия. Они являются существенными элементами каждой из пяти функций управления. Руководитель предприятия, так как и его сотрудники, понимают важность принимаемых решений и осознают их значение для развития предприятия. Комплексный анализ деятельности предприятия ООО "ВСК-Меркурий", а также характеристика стиля управления, позволили сделать выводы:

В ходе исследования стиля руководства на предприятии ООО "ВСК-Меркурий" получены следующие основные результаты:

рассмотрены аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений;

рассмотрены теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений;

описаны понятие, стадии процесса принятия и реализации управленческих решений;

рассмотрен механизм принятия управленческих решений;

проанализировать этапы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии;

сделаны выводы по результатам исследования;

представлены рекомендации по оптимизации процессов, связанных с подготовкой и реализацией управленческих.

На основании анализа аспектов деятельности предприятия в разрезе финансово-экономической и организационной политики, а также стиля управления торгового розничного предприятия ООО "ВСК-Меркурий" можно заключить, что перспективы развития его деятельности обширны.

Однако, данное предприятие может и должно являться лидером среди подобных в регионе, при условии соблюдения принципов разумного управления предприятием и принятия правильных решений в области менеджмента, увеличивая тем самым получение прибыли, выполняя задачи удержания рыночной доли на рынке республики Хакасия.

Список литературы

 

1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Наука, 2007. - 532 с.

. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2008. - 296 с.

. Виханский О.С. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2004. - 411с.

. Грачев М.В. Суперкадры. - М.: Инфра-М, 2005. - 83с.

. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2003. - 250с.

. Генов Ф. Психология управления. Основные проблемы. - М.: Прогресс, 2007. - 22 с.

7. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 2007. - с.102.

8. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2009. - 384с.

. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 3-е изд. - Минск: Новое знание, 2003. - 336с.

. Красовский Ю.Д. Организационное поведении. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.

. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: ДеКА, 2007. - 90с.

. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 2-е изд., доп. и пререраб. - М.: Дело, 2006. - 384с.

. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008. - 398с.

. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Управление персоналом, 2005. - 550 с.

. Марков М. Технология и эффективность социального управления. - М.: Юнити, 2006. - 145с.

. Осеев А.А. Социально-психологический портрет руководителя. - РнД.: Михайлова, 2005. - 56с.

17. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. - М.: Знание. - 2010. - 350 с.

. Файоль.А. Общее и промышленное управление. - М.: Высшая школа. - 2011. - 46 с.

19. Хингуреева И.П., Шабыкова Н.Э., Экономика предприятия: Учебное пособие. - Улан-Удэ, Изд-во ВСГТУ, 2004. - 240 с.

. Черкесов В.В. Основы менеджмента. - Киев: Ваклер, 2008. - 267с.

. Шувалов В.И. Социальная психология управления. - М.: Коммерция, 2009. - 463 с.

. Шипунов В.Г., Кишель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 2006. - 250с.

. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Интел-Синтез, 2004. - 368 с.

Приложения

 

Приложение 1

Организационная структура предприятия ООО "ВСК-Меркурий"

 

Приложение 2

План/отчет работы подразделений по текущей работе

№ п/п	Структурное подразделение	План работы на (период времени)	Отчет о проделанной работе за (период времени)
1	Главный бухгалтер	-	-
2	Администратор	-	-
3	Менеджер по товародвижения	-	-
4	Заведующий-товаровед	-	-
5	Специалист по кадрам	-	-

 

Приложение 3

Приложение 4

Тест " Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя"

Курсовая работа

По дисциплине "Менеджмент"

Тема: "Организация подготовки и реализации управленческих решений"

 

Абакан, 2011

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений

1.1 Понятие решения. Роль в деятельности менеджера

1.2 Стадии процесса принятия и реализации управленческих решений

1.3 Механизм принятия управленческих решений

2. Анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии

2.1 Краткая характеристика ООО "ВСК-Меркурий"

2.2 Анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии

3. Рекомендации по совершенствованию подготовки и реализации управленческих решений на предприятии

Заключение

Список литературы

Приложения

Аннотация

В данной курсовой работе приведены результаты деятельности предприятия торговли, в области принятия и реализации управленческих решений. Данный анализ был проведен с целью выявления принципов реализации управленческий решений на современном предприятии.

Время проведения анализа ноябрь - декабрь 2012 г.

Место проведения - предприятие торговли продовольственными товарами.

Курсовая работа состоит из трех частей.

Первая часть курсовой работы является теоретической. В ней рассмотрены аспекты процесса принятия и реализации

управленческих решений, а именно: стадии процесса принятия и реализации управленческих решений, механизм принятия управленческих решений.

Во второй части представлен анализ подготовки и реализации управленческих решений на предприятии торговли. Дана характеристика ООО "ВСК-Меркурий" как субъекта экономической деятельности, проанализированы процессы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.

Третья часть содержит в себе выводы и необходимые рекомендации по совершенствованию подготовки и реализации управленческих решений в ООО "ВСК-Меркурий".

В заключение курсовой работы сделаны основные выводы по результатам проведенного анализа в области менеджмента предприятия, приведены краткие рекомендации, разработанные автором курсовой работы, по оптимизации подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.

Введение

 

Каждый объект управления имеет свою специфику, которая требует адекватной системы управления. Как объект товарно-денежных отношений современная организация обладает экономической самостоятельностью и полностью отвечает за результаты своей хозяйственной деятельности. При этом она должна сформировать такую систему менеджмента, которая была бы эффективной в ее конкурентной борьбе на рынке.

В современных экономических условиях особенно важно принятие правильных управленческих решений, тех, которые могут привести к экономической высоте любое предприятие!

Слишком часто при принятии управленческих решений делаются фатальные ошибки. Именно грамотные управленческие решения помогают любому предприятию адаптироваться во внешней среде.

Таким образом, становится очевидной актуальность выбранной темы курсовой работы "Организация подготовки и реализации управленческих решений".

Данная курсовая работа посвящена анализу реализации и подготовки решений в современном торговом предприятии г. Абакана.

Целью исследования является получение и анализ материалов, полученных в ходе исследования принципов подготовки и реализации управленческих решений а также разработка предложений для их оптимизации.

Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:

.   рассмотреть теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений;

управленческое решение менеджер

2. описать понятие, стадии процесса принятия и реализации управленческих решений;

3. рассмотреть механизм принятия управленческих решений;

.   проанализировать этапы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии;

.   представить рекомендации по оптимизации процессов, связанных с подготовкой и реализацией управленческих решений.

Объектом курсовой работы является крупное торговое предприятие "ВСК-Меркурий".

Предмет курсовой работы - анализ управленческих решений предприятия. Методологической и теоретической основой анализа являлись переводные труды западных ученых, а также труды ведущих российских ученых в области менеджмента, а также результаты проведенного анализа.

Теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений