Глава 1. Кавказские Минеральные Воды – центр лечебно-оздоровительного туризма

Нижний Новгород

Г.

Содержание

Введение……………………………………………………………….3

Глава 1. Кавказские Минеральные Воды – центр лечебно-оздоровительного туризма

1.1 Общие сведения о Кавказских Минеральных Водах и Кисловодске…………………………………………………………………..5

1.2 Туристская инфраструктура Кавказских Минеральных Вод и Кисловодска…………………………………………………………………..8

1.3 Анализ рынка…………………………………………………...12

Глава 2. Создание лечебно - оздоровительного тура в г. Кисловодск

2.1 Программа тура…………………………………………………17

2.2 Калькуляция тура……………………………………………….29

Заключение…………………………………………………………….35

Список литературы……………………………………………………37

Приложения 1…………………………………………………………39

Приложения 2………………………………………………………….40

Введение

У каждого человека есть мечта. Кто-то еще в юности мечтал о полете на дельтаплане или о погружении на батискафе в морские глубины. Годы проходят, мы становимся старше, тяжелее на подъем, а наши детские или юношеские мечты тускнеют, так и не осуществившись... Нам не хватает решимости, чтобы сделать первый шаг из обыденной жизни и исполнить задуманное. Побывать в долине чистой реки рядом с предгорьями Скалистого хребта Большого Кавказа. Что может быть лучше, романтичнее этого? И разве такая мечта не достойна того, чтобы воплотить ее в жизнь?

Ваша мечта об идеальном отдыхе обязательно осуществится, если вы выберите для отпуска Кавказские минеральные воды.

Кавминводы – это живописнейший уголок Северного Кавказа. На протяжении нескольких десятков километров с севера на юг степная равнина плавно переходит здесь в горный ландшафт. Ковыльные степи сменяются роскошными лиственными, сосновыми лесами, выше которых раскинулись альпийские луга. На каждом курорте открывается величественная панорама гор с как-будто парящим в небе двуглавым Эльбрусом вдали. Курортные города Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск расположены на высоте 600-1000 метров над уровнем моря, этим, кстати, обусловлен один из их главных лечебных факторов – чистейший горный воздух.

Кавказские Минеральные Воды - бальнеологический курорт России. Ежегодно здесь лечатся и отдыхают не менее миллиона человек. Кавминводы - это один из крупнейших и старейших курортных регионов России. Главное его богатство - уникальные по разнообразию, целебным свойствам минеральные источники, дополненные месторождениями лечебной грязи. Важное бальнеологическое значение имеет озеро Тамбукан, в нем добывается лечебная грязь, которая оценивается как одна из лучших. Целебными грязями озера Тамбукан пользуются на всех курортах Кавминвод. По совокупности всех природных факторов курортная зона Кавказских Минеральных Вод не имеет аналогов на Евразийском материке!

Основным богатством и главными лечебными средствами на курортах Кавминвод являются минеральные источники. Более 300 целебных минеральных источников сосредоточено в этом уникальном уголке, опоясанном живописным кольцом Кавказских гор. Они издавна привлекали внимание отдыхающих. Сероводородные, радоновые, углекислые, кальциево-натриевые, соляно-щелочные, гидрокарбонатно-сульфатные, натриево-кальциевые высокотермальные воды - вот далеко не полный перечень минеральных вод, позволяющих лечить болезни желудка, кишечника, печени, желчных путей, почек, нервной системы, а также сердечно-сосудистой, опорно-двигательной системы, кожные заболевания, нарушения обмена веществ. При лечении на Кавминводах используется сочетание основных бальнеолечебных ресурсов: минеральных вод, грязей и целебного климата.

 

Глава 1. Кавказские Минеральные Воды – центр лечебно-оздоровительного туризма

Анализ туристского рынка

 

Для эффективного создания тура необходимо провести анализ туристических компаний Нижнего Новгорода с целью изучения их предложений в направлении КавМинВод.

Туроператоры не просто реализуют на рынке услуги непосредственных производителей (гостиниц, авиакомпаний, и т.д.). Специфика их услуг заключается в подборе и комбинировании основных и дополнительных туристических услуг (экскурсии, спорт и т.д.), их предварительном планировании и стандартизации, т.е. формировании программного пакета услуг по единой цене, в совокупности своей образующих туристическую поездку.

В Нижнем Новгороде небольшое количество турфирм, которые предлагают оздоровительный-отдых-лечение в Кавминводах. Вот некоторые из них:

Туристическая компания «КЛАСС-ТУР» предлагает Вам широкие возможности для отдыха и лечения в России и за рубежом. Одна из немногих турфирм нашего города, которая предлагает широкий спектр услуг в области оздоровительно лечения, как по России, так и зарубежом.

Оздоровительное лечение у них предлагается по всем городам Кавминвод, это: Железноводск, Пятигорс, Ессентуки, Кисловодск.

Туристическая компания «Гео-тур» предоставляет туристам высокое качество обслуживания, достоверную информацию в режиме on-line о наличии мест и стоимости туров и услуг.

Благодаря наличию надежных партнерских отношений с туроператорами и постоянному обмену информацией, они готовы организовать туры любой сложности с различными комбинациями стран. Наряду со стандартными пакетными турами, они предлагают индивидуальные программы с учетом всех пожеланий клиентов.

Преимущество фирмы в том, что она одна из немногих нижегородских фирм, которая имеет свои собственные туристические автобусы марки «SETRA» (9 машин, имеющие лицензию на выезд в европейские страны), оснащенные аудио-, видеоаппаратурой, биотуалетами, кофеварками, кондиционерами, встроенными люками или индивидуальным обдувом, что позволяет нам организовывать турпоездки по многим городам.

У этой туристической компании также огромный перечень услуг в сфере оздоровительного туризма.

Туристическая компания «Астравел» предлагает к продаже турпакеты, в том числе горящие. Постоянно в компании разрабатываются специальные предложения. К услугам клиентов и другие сервисы - продажа авиабилетов на все направления, бр онирование гостиниц во многих странах мира.

Туристская фирма «Астравел», как коммерческое предприятие существует с 1992 года. За прошедшие годы «Астравел» приобрела солидную репутацию среди российских и зарубежных партнеров как многопрофильная и надежная фирма. В России и СНГ она имеет договорные отношения более чем с четырьмя тысячами организаций (из них только туристских агентств около 3 тыс.). Она поддерживает партнерские отношения с туристскими фирмами в 136 странах всех континентов. Высокий профессионализм сотрудников позволяет им удовлетворять разнообразные запросы наших клиентов. Пляжный отдых и экскурсионные поездки, обучение за рубежом и приключенческие туры, санаторно-курортное лечение и организация специальных экспедиций в России, СНГ и дальнем зарубежье. Поэтому, многие туристы (физические лица) и целые организации (юридические лица) становятся постоянными клиентами и путешествуют с нашей помощью не только в страны и регионы, по которым они являются операторами, но и во многие страны, куда они направляют через своих надежных российских партнеров. Среди них есть такие, которые посетили 20 и более стран.

У турагенства огромнейший спектр туруслуг в области оздоровительного туризма, лечения. Они предлагают тур «Антистрессовая терапия» в город Кисловодск. Стоимость тура на 21 день рассчитывается в соответствии со стандартным прайсом.

В стоимость тура при продолжительности проживания 21 день включены трехразовое питание, лечебная гимнастика, нарзанные ванны, душ Шарко, циркулярный душ, лечебное плавание, сауна, консультации врачей. Стоимость тура составляет 85 600 руб.

Оздоровительный тур под названием «Время худеть». Продолжительность этого тура 21 день. В стоимость тура включены также консультации врачей, диетическое питание по диете №8 (система «Шведский стол»)в обед: замена завтрака и ужина употреблением диетических продуктов ежедневно, прием минеральной воды: Ессентуки №4 по 1 ст. 3 раза в день ежедневно, плавательный бассейн с посещением хамама или сауны ежедневно 2 часа утро и вечер, естественные или искусственные ванны: нарзанные или хвойно-жемчужные или с морской солью «Ахиллес» или йодо-бромные или углекислые суховоздушные ванны, моделирующий или лимфодренажный массаж, термотерапия «Кедровая бочка», терренкур в зоне Кисловодского парка ежедневно, лечебная физкультура: утренняя гимнастика и др.

Назначение видов лечения и кол–во процедур определяется врачом санатория, исходя из диагноза, степени тяжести, стадии и фазы заболевания, сопутствующих заболеваний, указанных в санаторно – курортной карте или выявленных при обследовании в санатории. По медицинским показаниям осуществляется: дробное питание, 4 раза в день; питание в номере.

Дополнительные обследования и процедуры оплачиваются отдыхающими согласно прейскуранта на медицинские услуги.

Круглосуточно в санатории ведёт приём дежурный врач. Стоимость такого тура составляет 112 600 рублей.

Фирма «Амиго-тур НН» была основана весной 2004 года. Не смотря на то, что фирма относительно молода, ей всё же удалось занять своё место в ряду компаний и фирм представленных в Нижегородской области. В 2007 году компания внесена в Единый федеральный реестр туроператоров (ВТ № 010173) и имеет банковскую гарантию в ФАКБ «Российский капитал» (размер финансового обеспечения 500 тысяч рублей)

Благодаря компетентности и профессионализму сотрудников фирма очень быстро зарекомендовала себя с положительной стороны, а девиз фирмы «Нас рекомендуют друзьям» оправдал и оправдывает себя каждый день. Ответственность и знание дела помогают сотрудникам быстро и грамотно подобрать различные туры и поездки с учётом пожелания клиента. За время существования фирме удалось приобрести относительно большое количество клиентов, которым фирма «Амиго-тур НН» очень благодарна за доверие.

Компания предлагает также большой выбор услуг в сфере оздоровительного туризма. Предлагает путевки по всем санаториям Кавказских минеральных вод. На сайте компании www.amigonn.ru также можно найти подробное описание каждого из лечебно-оздоровительных санаториях.

 

 

Программа тура

Маршрут: Нижний Новгород – Кавказские минеральные воды

Продолжительность: 21 день

Новый комфортабельный санаторий «Виктория», введенный в строй в 2000 году, расположен в центре города рядом с питьевым бюветом и неотразимой красоты курортным парком. Санаторий оснащен мощным современным диагностическим и лечебным медицинским оборудованием с великолепными холлами, комнатами отдыха. Его двери приветливо открыты для взрослых и подростков, детей (начиная с 4-х лет).

Питание:

 В стоимость путевки входит трехразовое диетическое питание. Питаются отдыхающие в санатории Виктория в отдельном здании столовой по ресторанной схеме - отдыхающие предварительно заказывают с вечера свою завтрашнюю трапезу. В рационе постоянно - фрукты, овощи, различные соки, витаминные напитки, кефир и, кончено же, питьевые минеральные воды - на территории санатория Виктория целых три бювета с минеральной водой «Ессентуки-4», «Ессентуки-17» и «Славяновская». В меню много блюд русской и кавказской кухни, приготовленных опытными поварами из экологически чистых продуктов. Для больных желудочными болезнями предусмотрено специальное диетическое меню, в блюдах которого множество витаминов и полезных веществ - блюда готовятся профессионалам, знающими специфику лечебной кухни.
Диетическое меню согласовывается с врачами и представляет собой сбалансированную семидневную диету. Ну а насладиться простыми закускам, ароматным кофе можно в баре, - их на территории целых два.

Количество койко-мест: 450

Номера: 1-2-местный 1-комнатный номер - санузел, ванная комната (душ с поддоном), ТВ, холодильник, телефон, лоджия.
1-2-местный 1-комнатный номер «евро» - санузел с ванной, ТВ, холодильник, телефон, лоджия.
2-местный 2-комнатный улучшенный номер - санузел с ванной, прихожая, гостиная, спальня, ТВ, холодильник, телефон, лоджия.
2-местный 2-комнатный «люкс» - 2 санузла, прихожая, гостиная, спальня, ТВ, холодильник, телефон, лоджия. Смена белья – 1 раз в 7 дней, уборка номера – ежедневно.

Срок лечения в санатории - 21 день.

Основной медицинский профиль санатория Виктория - заболевания органов кровообращения, нервной системы, органов дыхания.
Дополнительный медицинский профиль - заболевания органов пищеварения, опорно-двигательного аппарата, гинекологические, урологические, ЛОР-заболевания.

Отдыхающие могут пройти курс следующих процедур: грязелечение, электрогрязелечение, лечебные души (подводный душ-массаж, турбулентный массаж верхних и нижних, Шарко, восходящий, дождевой), кишечные промывания, аэроионофитолечение, УЗТ-терапия, УВЧ-терапия, КВЧ-тера-пия, светолечение, ингаляции (масляные, щелочные, нарзанные), лечебный массаж, нарзанные ванны, индуктотермия, электросон, терапевтическая стоматология, орошение десен, парафинолечение, кишечные, гинекологические орошения. А также можно получить консультации узких специалистов: кардиолог, уролог, гинеколог, отоларинголог, психотерапевт, невропатолог, стоматолог, эндокринолог, хирург, дерматолог, мануальный терапевт, хирург.

 

Перечень медицинских услуг:
Диагностический центр: клинико-диагностическая лаборатория, сосудов конечностей, ЭКГ, велоэргометрия, спирография, УЗИ, реовазография исследование основного обмена.
За дополнительную плату отпускаются следующие процедуры: УЗИ, «соляная пещера», жемчужные ванны с озоном, фитобар, гастродуоденоскопия, биохимическое обследование крови, мануальная терапия, вибросауна, холтеровское мониторирование, допплерография, озонотерапия, вибросауна, терапевтическая стоматология, спелеокамера (новая).
В санатории функционирует единственный на Кавказских Минеральных Водах кабинет с вибросауной.
Ежедневно в санатории Виктория предоставляется до 1500 различных лечебных оздоровительных процедур. Процедуры производятся по записи, каждый день, за исключением воскресенья и праздничных дней. Ванное отделение - без выходных.

Дети: От 4 лет, если без лечения, то с любого возраста. Работает педиатр, который даст полезные советы по уходу за ребенком. Для детей в санатории есть много интересного. Провести долгое время ваш малыш может в развлекательном центре. В игротеке ребенок найдет много настольных игр. В Виктории есть собственная библиотека с большой подборкой детской литературы. Рядом с санаторием - огромный курортный парк с белками, живописными терренкурными маршрутами и прекрасными местами вроде цветных скал.

 

Предоставляются медицинские услуги:

Турбулентный массаж конечностей	Нарзанные ванны	Подводный душ-массаж
Души Шарко, восходящий, циркулярный	Грязевое тампонирование	Грязелечение
Лекарственные, щелочные, масляные ингаляции	Парафинолечение	Кишечные орошения
Лекарственные микроклизмы	Велоэргометрия	Орошение десен
Гинекологические орошения	Электросветолечение	Аэрофитотерапия
Массаж	Мануальная терапия	Механотерапия
Клинико-диагностическая лаборатория	Зал ЛФК	Исследование основного обмена
Реовазография - сосудов конечностей	ЭКГ, диагностика	Спирография
Лазеромгнитортерапия	Ректоскопия

Платные медицинские услуги:

Биохимическое обследование крови	Допплерография	Вибросауна
Жемчужные ванны с озоном	Гастродуоденоскопия	Холтеровское мониторирование
Фито-бар лечение целебным чаем желчегонные сборы, имкностимулирующие сборы	УЗИ	Кислородные коктейли

Лечащие врачи:

Кардиолог	Уролог	Гинеколог
Стоматолог	Офтальмолог	Отоларинголог
Психотерапевт	Физиотерапевт	Врач мануальной терапии

Консультируют врачи: невропатолог, эндокринолог, педиатр, хирург, дерматовенеролог.

Применяются природные - лечебные факторы:

Минеральная вода - для отпуска нарзанных ванн; для питьевого лечения - доломитный, сульфатный и общий нарзаны; лечебная грязь - Тамбуканского озера.

Весь комплекс санаторно-курортного лечения проводится на базе санатория.

В широком спектре предоставляются сервисные услуги:

Желающим путешествовать предлагаются уникальные экскурсии по достопримечательностям и историческим местам Кавказских Минеральных Вод и Северного Кавказа: в Домбай, Теберду, Приэльбрусье, Голубые озера, Медовые водопады, долина нарзанов, гора Кольцо, Замок Коварства и любви и т.д;

Вы можете побывать на экскурсиях в городах курортах: Пятигорска, Ессентуках, Железноводске;

Для комфортного и приятного отдыха в санатории проводятся танцевальные вечера, вечера отдыха, увлекательные лекции, концерты, вечера с солистами государственной филармонии, представителями культурно-просветительских учреждений;

К Вашим услугам - бар, биллиардная комната, шахматы, детская комната, аптека, различные магазины, библиотека, междугородние телефоны, заказ такси.

Организуются экскурсии по музеям г. Кисловодска, музея имени Н,Я, Ярошенко, музея «Дача Шаляпина», старинного Курзала, театрального музея, зала органной музыки - являющиеся украшением города.

В свободное от процедур время Вас приглашает городской офицерский клуб «Благодать», где Вы можете отведать уникальные блюда, провести дегустацию вин Северного Кавказа.

Сервис.
В «Виктории» хорошо организован и широкий спектр сервисных услуг. Вы можете посетить парикмахерскую (мужской и женский залы), маникюрный кабинет, косметический салон, бильярдную. Хотите совершить поездку по Кисловодску, по городам Кавминвод, заказать машину в аэропорт, на железнодорожный вокзал - любая ваша просьба будет обязательно выполнена. В вестибюле санатория вы сможете приобрести парфюмерные и косметические товары. Здесь же находится аптечный и сувенирный киоски. Захотите позвонить домой, на работу? Никаких проблем не возникнет. Из «Виктории» можно связаться по телефону с любым уголком России, СНГ, Европы, США и других стран. В культурной программе - танцевальные вечера, встречи с артистами Госфилармонии на Кавминводах, посещение Кисловодского государственного цирка, музеев музыкальной и театральной культуры, дач Ф.И. Шаляпина, художника-передвижника Н.А. Ярошенко и т.д. Вам предложат и незабываемые по впечатлениям, увлекательные поездки в Тебердинский заповедник, Домбай, Приэльбрусье, Архыз, экскурсии по лермонтовским местам, в соседние города-курорты Ессентуки, Пятигорск, Железноводск, на дегустацию местных вин, на конезавод, в легендарный Замок коварства и любви и многое другое

Для детей в санатории есть много интересного. Провести долгое время ваш малыш может в развлекательном центре, играя в боулинг со взрослыми. В «Виктории» есть собственная библиотека с большой подборкой детской литературы. В игротеке ребенок найдет много настольных игр.

Рядом с санаторием – огромный курортный парк с белкам, живописными терренкурными маршрутами и прекрасными местами вроде цветных скал. Ну а если вы заботитесь о расширении культурных горизонтов вашего ребенка, то стоит организовать экскурсию в Тебердинский заповедник, Домбай, Приэльбрусье, Архыз, экскурсии по Лермонтовским местам, в соседние города-курорты Ессентуки, Пятигорск, Железноводск, на конезавод, в легендарный «Замок коварства и любви». Ребенок запомнит пребывание в санатории и поездку по региону Кавказских Минеральных Вод.

Корпоративные мероприятия: Санаторий Виктория будет отличным местом для проведения конференции - в развлекательном комплексе есть собственный конференц-зал на 1-мест., где может пройти небольшая конференция. Не возникнет проблем с размещением - к вашим услугам 450 номеров. Организовать питание можно тут же - делегатов покормят в ресторане, двух барах и кафе. Кроме того, в ресторане при санатории можно организовать банкет, или торжественное открытие вашего мероприятия, и любой корпоративный праздник - день фирм, юбилей начальства и другие. Поощрительный тур в санаторий Виктория надолго запомнится вашему сотруднику - он вернется к своим обязанностям с удвоенным рвением после лечения и отдыха.
Групповой отдых в Кисловодске тоже удастся - на базе развлекательного комплекса и санатория можно организовать командные игры на сплочение среди сотрудников и эффективный Тим-билдинг. В санатории Виктория успешно пройдет любой вид корпоративного отдыха!

 

В один из день выходим на экскурсию по красивым местам Кавминвод, а их не мало!

Гора Машук - одна из интереснейших гор района Кавминвод, является лучшим панорамным пунктом в ближайших окрестностях Пятигорска. Веками жили и живут в народе легенды о Машуке. Вот что рассказывает одна из них. Давным-давно хан Золотой Орды Каплан-Гирей с огромным войском внезапно напал на Кабарду. Незваные гости отнимали ценные вещи и скот, подвергали население всяческим издевательствам. Среди местных жителей большой отвагой отличался Машук, который мстил захватчикам за поруганную честь и смерть невесты. Хан, встревоженный смелыми подвигами народного героя, бросил лучших своих воинов на поимку джигита Машука. На одном из уступов горы Машук с группой товарищей был окружен. Произошла жестокая схватка, в которой были убиты товарищи Машука. Обессиленный Машук не пожелал попадать в плен и прыгнул с обрыва вниз на серые камни. Весть о гибели Машука наполнила сердца народа гневом. Народ восстал. Ночью были умерщвлены незваные пришельцы, а остатки войска разгромлены. Кабарда избавилась от иноземного ига и на некоторое время добилась независимости. В память о Машуке народ присвоил имя горе с горячими и холодными источниками, на которой воевал и погиб легендарный герой Кабарды.
Пребывание на Кавказских Минеральных Водах не будет полным без экскурсии на Машук. Подниматься легче всего по благоустроенной тропе терренкура. На подъем и спуск затрачивается 3-4 часа. По канатной дороге подъем займет 3-5 минут. С вершины Машука при хорошей погоде просматриваются огромные пространства от Главного Кавказского хребта до степей Ставрополья. Дорога на Машук приведет к высокому обелиску - могиле выдающегося военного топографа А.В. Пастухова.

Большое и Малое седло (1325 и 1409 м). Путь лежит через Кисловодский парк, Храм воздуха, Красное солнышко, Синие горы. Отсюда хорошо виден Эльбрус и все Кабардинское плато. В трех километрах от Малого седла находится Большое седло, с которого хорошо виден Кавказский хребет и весь район Кавказских Минеральных Вод. Свое название эти горы получили из-за сходства с седлом.

Рим-Гора (1094 м) расположена в 18 км к западу от Кисловодска, в долине реки Подкумок. На вершине видны явные следы жизни и деятельности человека. В скалах сохранились вырубленные ступени, искусно высеченные бассейны для хранения воды, были найдены предметы быта и украшений людей, многочисленные катакомбные погребения. Почему гора названа Рим-Горой?
Легенда гласит: отряд римских воинов, осажденных кочевниками-аланами, закрепился на этой горе. Римляне ожидали караван с продовольствием. Кочевники перехватили его, надели форму римских легионеров, в тюки вместо продовольствия спрятали своих воинов. Охрана пропустила врага в крепость и началась жестокая резня. В битве был убит предводитель римских войск. После его гибели командование приняла его жена, которая показала чудеса храбрости.
Но силы были неравны - участь римлян была решена. Чтобы не попасть в руки врагов, предводительница завязала глаза своей лошади и бросилась с конем вниз с самой высокой скалы.

Кольцо-гора венчает Пастбищный хребет. Отсюда открывается замечательный вид на террасы Боргустанского хребта, украшенные еловыми и сосновыми лесами, в которых каждое дерево было посажено человеческими руками. Когда-то это были пустынные склоны, покрытые лишь скудной травой. Кисловодск виден весь, как на ладони. Здесь, на вершине, всегда гуляет свежий ветер. Он-то и выдувает фантастические пещеры в горе, состоящей из песчаника. В одном месте ветер за многие годы продул вершину насквозь, образовав в ней отверстие, похожее на кольцо. Диаметр отверстия равен 11 метрам. Мелкий чистый песок, осыпающийся из-под ног, напоминает о том, что много миллионов лет назад эти горы были дном мирового океана.
Кольцо-гора связана с памятью о Лермонтове. Сам поэт бывал здесь и описал Кольцо-гору в своем произведении «Княжна Мери»: «Верстах в трех от Кисловодска, в ущелье, где протекает Подкумок, есть скала, называемая Кольцом, это ворота, образованные природой, они поднимаются на высоком холме, и заходящее солнце сквозь них бросает на мир свой последний, пламенный взгляд».

Долина роз

Законная гордость и одна из главных достопримечательностей парка. Расположена она за Храмом воздуха. Этот замечательный уголок создан в послевоенные годы любовным трудом кисловодских садоводов. На площадке около пяти гектаров раскинулись куртины с сотнями кустов тридцати сортов роз.

Нарзанная галерея

Прежде галерея называлась Воронцовской и предназначалась для прогулок в ненастье после питья нарзана. В южной части галереи находится колодец нарзана, над которым в крыше устроили световой фонарь. Здесь торговали минеральными водами с других курортов, кумысом, купальными билетами. Рядом разливали нарзан в бутылки.

Южный и западный фасады здания прорезаны арками, а между ними стилизованные под готику контрфорсы, над которыми возвышаются пирамидальные башенки. Весь архитектурный облик галереи выражает традиции «готического романтизма», имевшие распространение в Англии с конца XVIII в. (автор проекта галереи - С. Уптон).

К 1880 г. к галерее с восточной стороны сделали пристройку ванн военного ведомства. В 1884 году над источником был сооружен каптаж в виде круглого колодца, глубиной 6,5 и диаметром больше 4 метров. Изнутри он облицован кафелем, снаружи - мрамором.

В 1894 г. был изменен и южный фасад. Позже старую пристройку заменили с юга кирпичной кладкой, облицованной плитами доломита. Внутри, убрав перегородку и зрительный зал, продлили питьевой зал и украсили его стены мраморными плитами. Кафельный пол заменили гранитным.

Сейчас галерея - это главный питьевой центр (здесь 16 бюветов), где отпускается нарзан трех разновидностей - общий, доломитный и сульфатный.

Когда-то пили нарзан из Кислого колодца, давшего жизнь и название городу. Сейчас вода из колодца нарзана идет только на ванны.

Медовые водопады

Если от скалы «Замок коварства и любви» пройти по ущелью еще шесть-семь километров, можно подойти к отвесным скалам, с которых низвергается Медовый водопад. В свободном падении с высоты 18 метров водопад образует мощные струи, с шумом устремляющиеся вниз. Это главный водопад. Почти рядом, за очередным поворотом Аликоновки,- еще один, даже более обильный водопад, образующий несколько каскадов. Мимо водопадов проложены тропы через пороги и скалы. В жаркие дни у водопадов всегда прохладно, а в те часы, когда в ущелье заглядывает солнце, брызги воды играют и искрятся всеми цветами радуги. Против водопадов возвышается огромная скала, похожая на нос корабля. Она носит название «Указатель». Медовые водопады образовались в результате прорезывания горных пород в ущелье Аликоновки. Все лето здесь, на склонах долины, цветут медоносные травы, от которых, очевидно, и произошло название водопадов.

Замок коварства и любви

В четырех километрах от озера в глубокой каменной лощине бежит шумливая речка Аликоповка, здесь она делает причудливый поворот, и над нею появляются причудливые скалы, напоминающие древний замок с зубчатыми стенами и башнями. Свое поэтическое название «Замок коварства и любви» эти скалы получили благодаря легенде. По легенде с этой скалы сбросился юноша, влюбленный в дочь богатого и жестокого князя. Отец возлюбленной мечтал выдать дочь замуж за богатого старика, и молодые поклялись, что лучше погибнут вместе, чем покорятся воле князя. Юноша погиб, а девушка в последний миг испугалась. С той поры скалы эти и стали называть «Замком коварства и любви».
Тут же расположен специально для ресторана построенный замок, в некотором роде повторяющий очертания замка природного. В оформлении интерьера ресторана использованы мотивы легенды о коварстве и любви, которую связывают со скалой Замок

Красные и серые камни

Красные камни представляют собой ряд песчаных скал, поднятых когда-то действием тектонических сил со дна древнего моря. Буро-красный цвет скалам придает гидроокись железа. Многие века солнце, ветер и дожди обтачивали каменные глыбы, придавая им причудливые формы.На Красных скалах находится скульптурная фигура орла, терзающего змею человеческих недугов. Это эмблема курортов Кавказских Минеральных Вод.

В верхней части парка над Первомайской поляной среди старых сосен выходят серовато-желтые громады песчаника. Это Серые камни, отличная видовая площадка, откуда хорошо видны Ребровая балка - курортная зона Кисловодска, Березовское и Кабардинское ущелья. В ясную погоду по утрам сюда приходят полюбоваться двуглавым Эльбрусом. На востоке виден Джинальский хребет.

Для завершения формирования лечебно-оздоровительного тура осталось произвести калькуляцию тура, основываясь на предложениях поставщиков туруслуг.

Калькуляция тура

Стоимость данного тура складывается из затрат на размещение, трансфер по Нижнему Новгороду и Балахне, экскурсионное обслуживание, страхование.

Стоимость проживания в гостиничном комплексе «Центральный» включает в себя организацию питания туристов. Питание двухразовое по схеме завтрак – ужин. Затраты на размещение рассчитываются по формуле (1):

Зр = Сн  Кн (1)

где:

· Зр – затраты на размещение, руб.;

· Сн – стоимость за ночь, руб.;

· Кн – количество ночей.

Подстановка данных  в формулу (1) позволяет определить затраты на размещение туристов в путешествии:

Зр = 1700  21 = 35700 руб.

 

Затраты на авиаперелет рассчитываются по формуле (2):

 

За/п = Са/б  1                (2)

где:

· За/п – затраты на авиаперелет, руб.;

· Са/б – стоимость авиабилета Н.Новгород-Мин.Воды, руб.;

 

Подстановка данных в формулу (2):

За/п = 4500  1 = 4500 руб.

Затраты на трансфер рассчитываются по формуле (3):

 

Зт = Са/1                    (3)

Где: Зт – затраты на трансфер, руб;

Са – стоимость билета до Кисловодска, руб;

Подстановка данных в формулу (3):

Зт = 150/1 = 150 руб.

 

Затраты на экскурсионное обслуживание складываются из стоимости экскурсионного обслуживания в г. Кисловодске

Затраты на экскурсионное обслуживание рассчитывается по формуле (4):

Зэ/о = Сэ/о  Кч/

Зэ/о – затраты на экскурсионное обслуживание, руб;

Сэ/о – стоимость экскурсионного обслуживания за 3 часа, руб;

Кч – количество часов

Подстановка данных в формулу (4):

Зэо = 450   3 = 1350 руб.

Затраты на страхование туриста рассчитываются по формуле (5):

Зс = Сд   Кд           (5)

где:

· Зс – затраты на страхование туриста, руб.;

· Сд – стоимость страховой защиты на день, руб.;

· Кд – количество дней.

Зс = 100 × 21 = 2100 руб.

 

Затраты на дополнительные процедуры рассчитываются по формуле (6):

 Зп = Сван+Сф-б+Св+См

Где:

Зп – затраты на дополнительные процедуры, руб;

Сван – стоимость жемчужные ванны с озоном, руб;

Сф-б – стоимость фито-бар лечение целебным чаем, руб;

Св – стоимость вибросауны, руб;

См – стоимость массажа, руб;

 

Подстановка данных в формулу (6):

Зп = 1250+750+800+1000 = 3800 руб.

Основные затраты рассчитываются по формуле (7):

 

Оз=Зр + За/п + Зт + Зэ/о + Зс + Зп  (7)

Подстановка данных в формулу (7):

Оз = 35700 + 4500 + 150 + 1350 + 2100 + 3800 = 47600 руб.

Накладные расходы рассчитываются по формуле (8):

 

Нр = Оз  Кнр     (8)

 

где:

· Нр – накладные расходы, руб.;

· Кнр – коэффициент накладных расходов = 0,04.

 

Подстановка данных в формулу (8):

Нр = 47600  0,04 = 1904 руб.

 

Доля прибыли туроператора после успешной реализации данного тура рассчитывается по формуле (9): 

Пт = (Оз + Нр)  Кпт      (9)

 

где:

· Пт – прибыль туроператора, руб.;

· Кпт – коэффициент прибыли туроператора = 0,15.

 

Подстановка данных в формулу (9):

Пт = (47600 + 1904) × 0,15 = 7425,6 руб.

 

Размер комиссионного вознаграждения турагентов определяется по формуле (10).

Рассчитаем размер комиссионного вознаграждения.

Кв = (Оз + Нр)  Кк              (10)

 

где:

· Кв – комиссионное вознаграждение, руб.;

· Кк – коэффициент комиссионного вознаграждения = 0,1.

 

Подстановка данных в формулу (10):

Кв = (47600 + 1904)  0,1 = 4950 руб.

 

Налог на добавленную стоимость составляет 18 %. По формуле (11) рассчитаем размер налога:

НДС = (Оз + Нр + Пт + Кв)  Кндс   (11)

 

где:

· Кндс – коэффициент налога на добавленную стоимость = 0,18.

 

Подстановка данных в формулу (11):

НДС = (47600 + 1904 + 7425,6 + 4950)  0,18 = 11138,3 руб.

 

Цена данного тура включает в себя затраты на размещение, питание, экскурсии, транспортное и экскурсионное обслуживание, накладные расходы, размер прибыли туроператора и комиссионного вознаграждения турагентов. Цена с учетом НДС рассчитывается по формуле (12): 

Цт = Оз + Нр + Пт + Кв + НДС   (12)

Подстановка данных в формулу (12):

Цт = 47600 + 1904 + 7424,6 + 4950 + 11138,3 = 73016,9 руб.

Таблица 3

№ п/п	Статья затрат	Цена за ед. (руб.)	Кол-во единиц	Сумма (руб.)
1	Трансфер автобус	150	аренда	150
2	Проживание в лечебно оздоровительном санатории «Виктория»	35700	21 день	35700
5	Страховой полис	2100	1 человек	2100
9	Экскурсионное обслуживание	1350	1 человек	1350
10	Дополнительные услуги,	3800	1 человек	3800

 

 

Заключ