Кафедра прикладной экономики

ХАКАССКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА

КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ ЭКОНОМИКИ

Современные подходы к проблеме

Стимулирования эффективной деятельности

Персонала

                                              Дипломная работа

                                              студентки  4  курса 

                                                Кижинаевой Ирины

                                               Геннадьевны         

                                Научный руководитель

                                              Капчегашева И.В.

                           _______________

                                                 (ученая степень, звание)

 

  Дата защиты __________

  Оценка       __________   

АБАКАН 1999

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

   Введение…………………………………………………………………3

  Глава 1.Теоретические основы мотивации и стимулирования

               труда…………………………………………………………...7

1.1.Содержательные и процессуальные теории

              мотивации……………………………………………………...7

1.2.Основные тенденции изменения системы

              стимулирования персонала…………………………………12

1.3.Современные формы и методы стимулирования

              продуктивной деятельности……………………..………...16

   Глава2.Аналитическое исследование финансового состояния

              маслосырокомбината "Абаканский"……………………….24

         2.1. Характеристика предприятия маслосырокомбината

              "Абаканский"……………………………………………….…24

        2.2.Оценка финансовых результатов и финансового

             состояния предприятия………………………………………26

        2.3. Анализ себестоимости продукции предприятия……..…32

   Глава 3.Обобщение полученных результатов и предложения

               по улучшению состояния предприятия…………………40

   Заключение……………………………………………………………46

  Библиография……………………………………………………..48

   Приложения……………………………………………………50

ВВЕДЕНИЕ

Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов управления персоналом.

В этих условиях перед менеджерами предприятий встает ряд вопросов:

· какой должна быть стратегия и тактика современного предприятия;

· как рационально организовать финансовую деятельность предприятия;

· как максимально повысить эффективность управления трудовыми ресурсами и др.

   Эти задачи не могут быть эффективно реализованы без создания действенных стимулов к труду и предприимчивости в сочетании с высокой организованностью и дисциплиной.

   В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.

   Кризис сферы труда привел к деформированному поведению персонала в сфере производства. Основная особенность работников в том, что кроме выполнения производственных функций, они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы. 1

   Для того чтобы успешно управлять персоналом, необходимо четко представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа с кадрами, на что нужно обратить внимание, иными словами руководителю необходимо владеть современными технологиями управления трудовыми ресурсами.

   Судя по общему кризису экономики на отечественных предприятиях эффективность работы с персоналом недостаточна. При командно-административном управлении работе с кадрами не уделялось должного внимания. В условиях рыночной экономики такой подход не оправдан и чреват тяжелыми последствиями для предприятия.

      Одной из основных проблем современной кадровой работы является проблема эффективной мотивации трудовой деятельности.

Мотивация труда формируется еще до начала профессиональной трудовой деятельности, в процессе социализации индивидуума путем усвоения им ценностей и норм трудовой морали и этики, а также посредством личного участия в трудовой деятельности в рамках семьи и школы. В это время закладываются основы отношения к труду как ценности, и формируется система ценностей самого труда, развиваются трудовые качества личности: трудолюбие, ответственность, дисциплинированность, инициативность и т. д., приобретаются первичные трудовые навыки.

    Мотивация труда - важнейший фактор результативности работы, и в этом качестве она составляет основу трудового потенциала работника, т. е. всей совокупности свойств, влияющих на производственную деятельность. Трудовой потенциал состоит из психофизиологического потенциала и личностного (мотивационного) потенциала.

   Для эффективного функционирования любой организации, необходимо, чтобы было выполнено одно важное условие - обеспечено использование каждого работника во всём многообразии проявления психофизиологического и мотивационного потенциалов.

   В исследованиях современных зарубежных менеджеров таких как Десслер Г. и Якокка Л. и отечественных учёных Егоршина А.П. и Одегова Ю.Г. понятие мотивации и стимулирования идентичны и можно утверждать, что основная роль в деле стимулирования труда, а значит, в четком и бесперебойном функционировании мотивации, принадлежит определённым кадровым механизмам, которыми в совершенстве должен владеть руководитель.1

   Для управления активизацией персонала необходимо постоянно контролировать процесс использования методов стимулирования на предприятии. Руководитель, который хочет управлять не “на ощупь”, а делать это экономически грамотно, должен постоянно иметь перед собой точную характеристику производственных взаимоотношений на предприятии.

   Такую характеристику, возможно, получить только на основе анализа использования методов стимулирования и выявление наиболее эффективных форм мотивации труда для повышения заинтересованности персонала в работе предприятия.

   Актуальность данного исследования, заключается в исключительно важной проблеме мотивации и стимулирования деятельности персонала современного предприятия в формирующейся рыночной экономики.

   В связи со всем изложенным выше, целью данной работы является исследование основных подходов к проблеме эффективного стимулирования деятельности персонала.

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

· раскрыть теоретические подходы к проблеме мотивации деятельности кадров;

· рассмотреть современные формы и методы стимулирования труда на предприятии;

· проанализировать практическое применение системы стимулирования на предприятии Республики Хакасия.

· провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

   В связи с этим, формам и методам стимулирования персонала в работе уделено особое внимание. Приведен структурный анализ хозяйственной деятельности на примере Маслосырокомбината “Абаканский”.

   Эффективность деятельности предприятия можно исследовать на основании анализа множества факторов. В данной работе предпринята попытка такого исследования на основе анализа системы стимулирования.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА

Теория потребностей Маслоу

Маслоу - один из крупных ученых в области мотивации и психологии. Его теория мотивации кадров включает в себя следующие основные идеи:

· неудовлетворенные потребности побуждают к действиям;

· если одна потребность удовлетворена, то её место занимает другая;

· потребности, находящиеся ближе к основанию “пирамиды” требуют первостепенного удовлетворения.

В соответствии с теорией Маслоу существует пять групп потребностей:

· Физиологические потребности;

· Потребность безопасности;

· Потребность принадлежать к социальной группе;

· Потребность признания и уважения;

· Потребность самовыражения.

Эта теория потребностей показывает, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека и его деятельность, как предоставить человеку возможность реализовать и удовлетворить свои потребности.

Теория ожидания Врума

   Теория ожидания базируется на том, что активная потребность не единственное необходимое условие мотивации человека к достижению определённой цели. Человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения приведёт к удовлетворению или приобретению желаемого. Работники сумеют достичь уровня результативности, требуемого для получения ценного вознаграждения, если их уровень полномочий, профессиональные навыки, достаточны для выполнения поставленной задачи.

Анализ балансовой прибыли

Таблица 1

(тыс. руб.)

№ п/п	Показатели	1996	1997	1998	Изм. 96-97	Изм. 97-98
1	2	3	4	5	6	7
1.	Прибыль от реализации продукции	5100	1574	888	-3522	-686
2.	Прибыль от операций с имуществом предприятия	-292	-270	-362	-463	-92
5.	Прибыль от вне реализационных результатов	570	-211	18	-779	-229
6.	Балансовая прибыль Всего:	5378	1094	541	-4284	-553

   Балансовая прибыль показала следующие изменения, произошедшие за анализируемый период. Предприятие не достигло в 1998 году даже прежних результатов хозяйственной деятельности. Об этом свидетельствует итог балансовой прибыли, который снизился относительно 1997 года на 533 тыс. руб. или в два раза. На это повлияли следующие показатели балансовой прибыли:

Снижение прибыли от реализации продукции (в три раза) – на предприятии произошло резкое снижение объёмов производства продукции и соответственно уменьшение её реализации. В прежние годы маслосыркомбинат “Абаканский” закупал сырьё у хозяйств ближних районов Красноярского края, но на данный момент времени контакты с большинством поставщиков сырья утеряны (Хакасия является дотационной республикой, поэтому хозяйствам Красноярского края запрещено продавать молоко), что и повлияло на уменьшение объёмов выпуска продукции. Увеличение убытков от операций с имуществом предприятия произошло за счет того что предприятие не может сдать в аренду незадействованные основные средства из-за морального и физического износа и в результате переоценки.

   Положительным фактором в хозяйственной деятельности предприятия является сопоставление вне реализационных доходов и расходов. Предприятие покрывает убытки прошлого года и получает прибыль в размере 18 тыс. руб.

Показатели рентабельности

Таблица 3

Наименование Коэффициентов	Значение показателей
	1996	1997	1998
1	2	3	4
1. Рентабельность всех активов	11,05	2,51	1,20
2. Чистая рентабельность всех активов	6,62	1,296	1,15
3. Рентабельность текущих активов	73,83	17,64	10
4. Рентабельность собственных средств	12,07	2,72	1,12
5. Рентабельность производственных запасов	126,52	30,9	16,01
6. Рентабельность продажи: · по балансовой прибыли · по чистой прибыли	9,77 5,80	3,38 1,75	2,31 1,46
7. Рентабельность собственных и долгосрочных заемных средств	12,07	2,72	1,33
9. Рентабельность производственных фондов	9,92	2,52	2,12

    Финансовое состояние предприятия в конечном итоге предопределяется тем, что на сколько прибыльно оно работает в течение длительного периода. Поэтому показатели рентабельности очень важны.

    Анализ показателей рентабельности показывает следующее состояние: доходность всех активов уменьшилась с 11% до 2,5% в 1997 году, а в 1998 году по сравнению с 1997 годом уменьшилась до 1,2%. Это свидетельствует о том, что с 1 руб. стоимости активов предприятие получает с каждым годом меньше прибыли. На снижение рентабельности активов повлияло и снижение оборачиваемости активов, которая то же уменьшилась за анализируемый период.

    Идет уменьшение доходности всех показателей:

    1. Доходность собственных средств в 1996 году - 12,07%, в 1997 году - 2,72% и в 1998 году - 1,12%. Это произошло из-за уменьшения реализации продукции, а следовательно и уменьшения получаемой чистой прибыли.

    2. Доходность производственных запасов с 126,5% до 30% и в 1998 году - 16%, что стало следствием уменьшения получаемого сырья.

    3. Рентабельность продаж уменьшается с 9,8% до 3,4% и в 1998 году 2,3%, что тоже свидетельствует о том, что предприятие имеет меньше прибыли от реализации продукции.

    4. Уменьшение рентабельности собственных и заемных средств с 12,07% в 1996 году до 2,7% в 1997 году, в 1998 году уменьшение до 1,3%, Это было в основном вызвано уменьшением кредиторской задолженности.

    5. Из-за уменьшения объемов реализации продукции, а следовательно и получаемой прибыли произошло и снижение рентабельности производственных фондов с 9,9% до 2,5%, и с 2,5% до 2,1%.

 

 

Оценка структуры имущества предприятия и источников его образования

    Отражает реальную стоимость имущества предприятия и источников их покрытия.

 

Таблица 4

№п/п	Статьи баланса	На конец года(тыс. руб.)
		1996	1997	1998
1	2	3	4	5
1.	I. Актив
1.1	Недвижимое имущество	26752	25469	22444
1.2	Долгосрочные финансовые вложения и прочие активы	11150	12217	13503
1.3	Текущие активы (без расходов будущих периодов)Всего:	6425	5296	5257
1.4	В том числе: 1. Запасы	3055	1689	1650
1.5	2. Ликвидные активы В том числе:	3370	3607	3607
1.6	2.а. дебиторская задолженность	2610	1642	2204
1.7	2.б. денежные средства	760	1965	1403
1.8	Имущество. Всего:	44327	42983	42337
2	II. Пассив
2.1	Собственные средства. Всего: В том числе:	40054	38694	36933

 

Продолжение таблицы 4

1	2	3	4	5
2.2	Акционерный капитал	30	30	31
2.3	Обязательства. Всего: В том числе:	4273	4288	5404
2.4	Краткосрочные. Всего: в том числе:	4273	4288	5404
2.5	кредиторская задолженность	4128	4055	4327
2.6	Баланс	44327	42983	42337

   Анализируя баланс в динамике и структуре по данному предприятию можно увидеть, что происходит снижение стоимости имущества предприятия на 646 тыс. руб. Это обусловлено снижением стоимости основных статей баланса. Произошли изменения в структуре актива, наблюдается снижение статей: положительной оценки заслуживает реализация недвижимого имущества, этим предприятие уменьшает нерентабельные фонды, что влияет на себестоимость продукции. Снижение текущих активов произошло за счёт реализации запасов готовой продукции. Стоимость ликвидных активов не изменилась, но в структуре произошли изменения: увеличение дебиторской задолженности за счёт неуплаты потребителями денежных средств за поставляемую продукцию.

   Изменения в структуре пассива показывают снижения суммы собственных источников на 1761 тыс. руб. Положительным фактором является увеличение собственного капитала. Негативной стороной является увеличение обязательств. Это происходит из-за увеличения краткосрочных обязательств. Следствием этого является то, что продукция предприятия не пользуется спросом. Увеличение кредиторской задолженности произошла за счёт невыплаты заработной платы и задолженности по социальному страхованию.

 

Статьи

На конец пе­риода

Изменения 1997

Изменения 1998

1996

1997

1998

Тыс. Руб. % Тыс. Руб. % Тыс. Руб. % Тыс. Руб. % Тыс. Руб. % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1.Кредиторская задолженность 4128 100 4055 100 4327 100 73 0 -272 0 2.Поставщики и подрядчики 649 15,7 482 11,9 627 14,5 167 3,8 -14,5 -2,6

 

Продолжение таблицы 6

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
3.по оплате труда	1653	40,1	1690	41,7	1619	37,4	-37	-1,6	71	4,3
4.По соцстраху	1237	29,9	1196	29,5	1593	36,8	41	0,4	-397	-7,3
5.Долги бюджету	379	9,2	682	16,9	268	6,2	-308	-7,7	419	10,7
6.прочие кредиторы	210	5,1	-	-	220	5,1

 

    Анализ кредиторской задолженности показал, что в составе и структуре задолженности анализируемого предприятия произошли изменения.

   В 1998 году произошло увеличение кредиторской задолженности перед поставщиками и подрядчиками и задолженность по социальному страхованию. Это связано с тем, что у предприятия недостаток денежных средств. Положительным фактором является то, что снизилась задолженность по оплате. Это является следствием сокращения с каждым годом численности работающих на этом предприятии. 

   Снизилась задолженность перед бюджетом. Это произошло за счёт того, что предприятие рассчитывается с бюджетом взаимозачётом.

   Особое внимание предприятию нужно уделить объёму заёмных средств, расчётам с поставщиками и подрядчиками. Нужно обратить также внимание на задолженность по социальному страхованию, которая начала увеличиваться с 1997 года.

        

Анализ ликвидности баланса

Анализ ликвидности баланса

Продолжение таблицы 7

1	2	3	4	5
6.	Коэффициент абсолютной Ликвидности	0,08	0,01	0,01
7.	Критический коэффициент Ликвидности	0,94	0,66	0,74
8.	Текущий коэффициент Ликвидности	1,76	1,50	1,40
9.	Удельный вес запасов и затрат к сумме краткосрочных обязательств	0,81	0,84	0,70

 

Оценка ликвидности баланса и платежеспособности предприятия

 

Таблица 8

	Показатели	1996	1997	1998	Норма Коэффиц	Оценка на конец года
1	2	3	4	5	6	7
1.	Коэффициент текущей ликвидности	1,59	1,31	1,30	Не менее 2	не соответствует
2.	Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	0,62	0,24	0,34	Не менее 0,1	соответст­вует
3.	Коэффициент восстановления платежеспособности	0,88	0,68	0,69	Больше 1	не соответствует
4.	Коэффициент утраты платежеспособности	-	-	-	Больше 2

 

    Проанализировав данные двух таблиц, можно сделать следующее заключение. Анализируемое предприятие не является абсолютно ликвидным, так как и на начало, как и на конец анализируемого периода коэффициенты ликвидности ниже нормативных.

    Значительное снижение произошло коэффициента абсолютной ликвидности с 0,08 до 0,01, следовательно у предприятия наблюдается недостаток денежных средств для покрытия своих краткосрочных обязательств.

    Также уменьшение произошло и у критического коэффициента ликвидности с 0,94 до 0,66, что тоже ниже нормативного. Это означает, что за период равный продолжительности одного оборота дебиторско задолженности, ответить по своим обязательствам. Так как мы знаем, что период погашения дебиторской задолженности увеличился, то следовательно происходит ухудшение платежеспособности предприятия.

    Происходит и снижение текущей ликвидности по отношению на 1 января 1998 года. Она снизилась на 0,01, т.е. с 1,31 до 1,30, что тоже ниже нормативного. Следовательно у предприятия нет платежных возможностей. Коэффициент восстановления платежеспособности (значение которого снизилось с 0,88 до 0,69, что тоже не соответствует норме) подтверждает это. У предприятия в данный момент, и в ближайшие 6 месяцев восстановить свою платежеспособность, ответить по своим обязательствам не может, положение его затруднительное.

    Основной проблемой неплатежеспособности является осуществление своей деятельности с помощью взаимозачетов и бартеров. Предприятие возможно сможет ответить по своим обязательствам, если будет привлекать не только оборотные активы, но и необоротные.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   В соответствии с актуальностью обозначенной проблемы для достижения цели данной дипломной работы: исследования современных подходов к стимулированию эффективной деятельности персонала были решены следующие задачи:

- обоснованы теоретические подходы к проблеме мотивации;

- раскрыты современные формы и методы стимулирования труда на предприятии;

- проанализировано практическое применение системы стимулирования на маслосыркомбинате “Абаканский”;

- проведён анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

На основании вышеизложенного сделаны следующие выводы:

Активизация деятельности персонала современного предприятия является одной из важнейших функций менеджмента.

Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия. Оценка системы стимулирования маслосыркомбината “Абаканский” свидетельствует, что на предприятии используется как материальное, так и организационное и морально-психологическое стимулирование персонала. Учитывая экономическую ситуацию в стране, регионе и на исследуемом предприятии, можно констатировать, что система стимулирования эффективной деятельности кадров на маслосыркомбинате “Абаканский” является удовлетворительной и адекватной ожиданиям персонала организации.

При анализе основных показателей хозяйственной деятельности маслосыркомбината “Абаканский” было установлено следующее:

- состояние кредиторской задолженности;

- степень финансовой устойчивости;

- оценка ликвидности и платёжеспособности предприятия.   

   Также следует отметить, что ключевой проблемой является дефицит денежных оборотных средств, необходимых для обеспечения текущего производства. Основными факторами, сдерживающими развитие предприятия, стали неплатежи покупателей и большая доля не денежной составляющей в расчётах за поставленную продукцию. В условиях дефицита денежных оборотных средств большинство покупателей, особенно крупные, вынуждены для сохранения устойчивого рынка сбыта оплачивать продукцию с помощью бартера, что резко снижает текущую финансовую устойчивость предприятия.

   Поэтому хозяйственная деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации финансовой и управленческой работы на предприятии.

Успех любой фирмы во многом зависит от того, на сколько полно и точно было проанализировано реальное состояние дел в области управления предприятием. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых работники получают реальную возможность проявить свою инициативу и чтобы эти условия пробудили у них интерес к трудовой деятельности.

 

БИБЛИОГРАФИЯ

 

1. Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов на промышленных предприятиях // Управление персоналом. – 1998. – №10. – с.6.

2. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации//Управление персоналом. – 1998. – с.6.

3. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. – М.:Экономика, 1997. – 368с.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.:ЮРИСТЬ, 1998. – 469с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу “Менеджмент”. – М.:Гордарика, 1998. – 288с.

6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – “Триада,ЛТД”, 1997. – 384с.

7. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. – М.:БИНОМ, - 1997. – 263с.

8. Генкин Б.М., Конакова Г.А., КочетковВ.И.и др. Основы управления персоналом. – М.:Высщ.шк.,1997 – 383с.

9. Гадушаури Г.В., Литван Б.Г. Управление современным предприятием. - М.:ЭКМОС,1998. – 336С.

10. Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. и др. Основы менеджмента. – М.:Юрайт,1999. – 295с.

11. Гончаров В.В. Важ нейшие критерии результативности управления. – М.:МНИИПУ,1998. – 304с.

12. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.:Экономика, 1996. – 482с.

13. Десслер Г. Управление персоналом. – М.:БИНОМ, - 1997. – 423с.

14. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 1997. – 607с.

15. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель… - М.:Дело, 1996. – 384с.

16. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации. – М.:ИНФРА-М, - 1997. – 512с.

17. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. – М.:Экономика, 1998. – 53с.

18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М.:Дело,1997. – 147с.

19. Одегов Ю.Г., ЖурвлевП.В. Управление персоналом. – М.:Финстатинформ, - 1997. – 878с.

20. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.:1998. – с.272.

21. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов на/Д:Феникс, - 1998. – 48с.

22. Смирнов С.С. Менеджмент плюс финансы. – М.:Экономока, - 1998. – 98с.   

23. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, - 1996. – 36с.

24. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.:ИНФРА-М, - 1997. – 285с.

 

Зар.

Плата

Участие

В прибылях

дополнительные

выплаты

машины, квартиры

компании

Оплата

Транспортных

Расходов

Субсидии

  на

Питание

Скидки на покупку

товаров фирмы

помощь в

оплате расходов

на образование

помощь
в

обучении

медицинское

обследование

страхование

жизни

загородные поездки и банкеты

подарки

Оплата нетрудоспособности

пенсии

отпуск

выходные дни        

 

1 Кабушкин Г..Р. Основы менеджмента. - М., 1997ю – С.97.

1 Бовыкин И.В. Новый менеджмент. – М.,1998 – С.246.

1 Кузнецов Ю.В. Падлесных В.И. Основы менеджмента. – М.,1998 – С.41.

1 Егоршин А.П. Управление персоналом. – М.:1997. – 393с.

1 Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.:,1998. – 28С.

1 Одегов Ю.Г. Управление персоналом. – М.:1997.- 663с.

1 Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. – М.:1998. – 98с.

1 Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.:1998. – с.47.

ХАКАССКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА

КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ ЭКОНОМИКИ