Химическая и нефтехимическая промышленность.

Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества, штампы, бланки со своим фирменным наименованием, товарный знак. В своей деятельности общество руководствуется действующим законодательством и Уставом.

Местонахождение общества и его почтовый адрес - Почтовый адрес РТ, г. Набережные Челны, ул. Ак. Рубаненко, 6 (1/07) под. З, эт. 2 Телефон(8552) 36-46-55, +7 927 246-47-94 Факс(8552) 39-68-60

ООО «ТеплоИнком» расположен в г. Набережные Челны. Это, в свою очередь, обеспечивает стратегически выгодное положение, так как предприятие является основным поставщиком технической теплоизоляции «K-FLEX» для инженерных коммуникаций в г. Набережные Челны. Предприятие имеет необходимые энергетические ресурсы и квалифицированные инженерные и рабочие кадры.

Основная цель деятельности предприятия - является получение прибыли.

Основными задачами ООО «ТеплоИнком» являются:

1) участие в региональных, межрегиональных, всероссийских и международных ярмарках по продаже товаров и заключение договоров купли-продажи или поставки товаров с поставщиками и покупателями;

2) маркетинговые исследования состояния рынка товарных групп, реализация которых намечается в регионе;

)   проведение рекламной кампании по реализации имеющихся в наличии и вновь закупаемых товаров;

)   приемка товаров (по количеству и качеству), поступающих от поставщиков по железной дороге, водным или автомобильным транспортом, а также самовывозом;

)   хранение товаров в ассортиментном или партионном разрезе;

)   создание нормальных условий для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей в соответствующих стандартам складских помещениях, обеспеченных охраной и противопожарной сигнализацией;

)   преобразование ассортимента поступающих товаров в товарный ассортимент, необходимый для удовлетворения потребностей розницы;

)   проведение в необходимых случаях технологических операций по фасовке товаров;

)   заключение договоров купли-продажи и поставки товаров с покупателями своего региона деятельности и др.

Организационная структура управления ООО «ТеплоИнком» представлена в приложении 5.

Управленческий персонал предприятия состоит из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим и трудовым процессом. Штат сотрудников насчитывает 300 человек: заведующих, старших продавцов, товароведов, водителей, фасовщиц, уборщиц, экспедиторов, грузчиков, продавцов. Учетность в магазине осуществляет главный бухгалтер; за состоянием товара, сроками реализации, годности, следит товаровед.

Во главе предприятия стоит генеральный директор.

Генеральный директор осуществляет оперативное руководство деятельностью ООО «ТеплоИнком»

Заместитель генерального директора по коммерческой работе организует коммерческую деятельность ООО «ТеплоИнком», которая в соответствии с Уставом является основной деятельностью.

Заместитель генерального директора по коммерческой работе несет ответственность предусмотренную законодательством за ненадлежащее исполнение обязанностей и возмещает ущерб, причиненный ООО «ТеплоИнком» в виду неисполнения или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Товаровед выполняет основные функции в области коммерческой работы и организации торговли. Товаровед организует доставку товаров внедряет современные методы продажи товаров и т.д. В подчинении у товароведа находятся зав. отделами. Заведующие товарными отделами организуют работу своих отделов, следят за поддержанием товарных запасов на определённом уровне, составляют заявки на завоз товаров, принимают товары по количеству и качеству, обеспечивают сохранность товарно-материальных ценностей, выполняют другие функции, связанные с работой отделов. Торгово-оперативный персонал - работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале. В обязанности продавцов входит подготовка и уборка торгового места, подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учёт неудовлетворительного спроса и т.д. Контролёр-кассир готовит рабочее место к выполнению расчётных операций, выполняет расчётные операции с покупателями, осуществляет сдачу выручки и т.д. Контроллёры проверяют сортность, комплектность, размеры, эксплуатационные свойства и цены товаров. Осуществляют упаковку и отпуск товаров покупателям, заполняют паспорта на приобретённые товары, консультируют покупателей. Вспомогательный персонал обеспечивает обслуживание основного персонала, и обеспечивает надлежащее санитарно-гигиеническом состояние. Эту категорию представляют рабочие, младший обслуживающий персонал, фасовщики, электромонтёры, техники и т.д.

Исследовав структуру аппарата ООО «ТеплоИнком» можно сказать, что организация структуры аппарата находится на должном уровне.

Структура аппарата соответствует функциональному содержанию процесса управления предприятием, обеспечивает планомерное развитие управляемой системы. Благодаря динамичной работе кадровой службы, опираясь на необходимую документацию, обеспечиваются чёткие разграничения обязанностей и ответственностей каждого работника. Строго соблюдается ритмичность, заключающаяся в равномерной работе всех цехов, отделов, служб ООО «ТеплоИнком» и установленной в режиме труда и отдыха, благодаря работе кадровой службы. Структура аппарата обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и коллегиальности, а также персональной ответственности. Отчётная работа генерального директора, его заместителей, экономистов, бухгалтеров и другого управленческого персонала во многом зависит от оперативно-технологического процесса.

Разделение труда по функциональному признаку происходит путём обособления отдельных функций и выделения работников для их выполнения. Так в магазине ООО «ТеплоИнком» существует должность директора магазина и 2 его заместителя - для выполнения функций управления;

Основная цель разделения труда на основные и вспомогательные работы - освобождение продавцов от ряда процессов по подготовке товаров к продаже, например предварительная фасовка товаров, уборка тары, подача товаров со склада на рабочее место продавца.

При разделении труда по товарному признаку работники специализируются на продаже отдельных групп товаров, близких по потребительским и товароведным свойствам. Разделение труда по этому признаку в ООО «ТеплоИнком» происходит в зависимости от объёма и структуры товарооборота, трудоёмкости продажи товаров и других показателей. Специализация по продаже отдельных товаров даёт возможность продавцам лучше освоить данную товарную группу, повысить эффективность труда и более квалифицированно обслуживать покупателей.

При разделении труда по квалификационному признаку работа распределяется в соответствии с квалификацией работников. Так в ООО «ТеплоИнком» имеются продавцы 4, 3 разрядов, у которых есть круг своих обязанностей, согласно должностным инструкциям. Разделение труда по этому признаку обеспечивает наиболее рациональное использование квалифицированных кадров.

Подразделения и работники ООО «ТеплоИнком», выполняющие определенные функции управления, образуют функциональную подсистему управления. Функции управления деятельности предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические отношения друг с другом.

Аппарат управления ООО «ТеплоИнком» построен таким образом, чтобы обеспечить в научно-технических, экономических и организационных отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, а также для наилучшего использования трудовых и материальных ресурсов.

Структура управления ООО «ТеплоИнком» является линейно - функциональной так как основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция(директор). Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления. Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руководителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны это сделать через ближайшую вышестоящую инстанцию. Такую структуру часто называют однолинейной.

В общем виде технология и практика, методы и функции управления предприятия остались практически неизменны со времени социалистических методов хозяйствования. Управленческие решения принимаются единолично, высока концентрация функций, возложенных на руководство, низкая взаимозаменяемость руководителей - «незаменимость» каждого, никто не возьмёт на себя ответственность принять решение за другого. При этом уровень ответственности за принятые решения и их исполнение невысок - он размывается большим их количеством и низким качеством, а оперативность управления не выдерживает никакой критики. Коммуникации между подразделениями имеют в основном вербальный характер, уровень информированности сотрудников находится в тех пределах, какие необходимы для исполнения определённой работы. Данные факторы, несомненно, отразились на экономическом положении предприятия.

Модель менеджмента предприятия скорее ближе к американской - формализованная структура, индивидуальность принятия решений и т.д.

По отношению к профессионализму управленческого персонала следует отметить его высокий уровень на верхнем уровне «административной пирамиды» и резкое его снижение на низовых уровнях, что напрямую связано с уровнем оплаты труда.

Таким образом, в ООО «ТеплоИнком» используется рациональная организация труда, позволяющая учитывать последовательность торгово-оперативного процесса и совмещать профессии, специальности и функции. В магазине рационально организованы рабочие места всех сотрудников.

На данном предприятии соблюдается Трудовое законодательство, основанное на системе правовых мероприятий, осуществляемых в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «Об основах охраны труда РФ», Трудовым кодексом.

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «ТеплоИнком», представлены в приложении 6.

Анализ основных технико-экономических показателей по предприятию показывает, что выручка от реализации изготовляемой продукции возросла с 728302 до 1142408 тыс. руб. в 2007 году, с 1142408 до 1800388 тыс. руб. в 2008 году. Росту выручки поспособствовал рост себестоимости реализованной продукции с 657217 до 1027877 тыс. руб. и с 1027877 до 1599464 тыс. руб. в 2007 и 2008 годах соответственно.

В свою очередь, рост себестоимости реализованной продукции произошел из-за появления забракованной продукции, снижения качества продукции.

Прибыль от реализации продукции увеличилась с 34037 до 46232 тыс. руб. в 2007 году и с 46232 до 99111 тыс. руб. в 2008 году. Это явилось следствием увеличения объемов реализации.

Чистая прибыль заметно уменьшилась с 99390 до 26992 тыс. руб. в 2007 году тыс. руб., это произошло за счет увеличения прочих операционных расходов. Однако, в 2008 году чистая прибыль достигла отметки 45081 тыс. руб. за счет увеличения объемов продаж.

Среднегодовая стоимость основных средств в 2007 году увеличилась на 151937 тыс. руб. и составила 537560 тыс. руб., что на 28,3% больше, чем в 2006 году. Это произошло из-за увеличения количества основных средств, его обновлении и модернизации. А в 2008 году среднегодовая стоимость основных средств уменьшилась на 286066 тыс. руб. и составила 251494 тыс. руб. Это произошло по причине износа оборудования при их переоценке, а также из-за роста нормы амортизации.

Среднегодовая стоимость оборотных средств в 2007 году увеличилась на 37085 тыс. руб. с 227284 до 2643369 тыс. руб. На это повлияло увеличение объемов готовой продукции на складах. В 2008 году достигла 331910 тыс. руб. На это повлияло увеличение дебиторской задолженности.

Фонд оплаты труда в 2007 году увеличился на 74098,0 тыс. руб. и составил 320608 тыс. руб. В 2008 году данный показатель вырос ещё на 80717 тыс. руб. и достиг отметки 401325 тыс. руб.