До того как появились франшизы

Когда мой богатый папа начинал учить меня тому, как стать представителем квадранта Б, существовал только один вид бизнеса – большой бизнес, крупная корпорация, которая обычно господствовала в городе. В нашем городе на Гавайях это была плантация сахарного тростника, которая контролировала фактически всё, включая другие крупные предприятия. Кроме большого бизнеса, существовал еще семейный бизнес типа С, но между ними не было почти никого.

Найти работу на высших уровнях в этих крупных сахарных компаниях для таких людей, как отец Майка и я, было нереально. Представители национальных меньшинств: японцы, китайцы и гавайцы – могли работать на полях, но их никогда не допускали в советы директоров. Поэтому богатый папа научился всему, что он знал, просто методом проб и ошибок.

Когда я перешел в среднюю школу, мы впервые услышали о франшизах, но до нашего маленького городка эта форма бизнеса еще не дошла. Мы еще не слышали ни о «McDonald᾿s», ни о «Kentucky Fried Chicken», ни о «Taco Bell». Когда я учился у богатого папы, названия этих компаний еще не стали частью нашего лексикона. Ходили слухи о том, что все это сплошной обман, незаконное мошенничество и что это опасно. Но отец моего друга не поверил слухам и полетел в Калифорнию, чтобы самому разобраться в том, что такое франчайзинг. Вернувшись, он сказал только одно: «За франшизами будущее», – и купил права на продажу двух франшиз. Его богатство стало стремительно расти сразу, как только он понял идею франчайзинга и начал продавать франшизы другим людям, чтобы они получили возможность создать свой собственный бизнес.

Когда я спросил его, может, и мне стоит купить у него одну франшизу, он сказал: «Нет. Ты уже многое узнал о том, как строить собственную бизнес-систему. Не останавливайся сейчас. Франшизы хороши для тех, кто не хочет строить или не знает, как строить собственные системы. К тому же у тебя нет 250 тысяч долларов, чтобы купить у меня франшизу».

Сейчас трудно представить американский город без «McDonald᾿s», «Burger King» и «Pizza Hut». Но было время, причем не такое уж давнее, когда их не существовало в природе.

Как стать представителем квадранта Б

Лично я научился тому, как стать представителем квадранта Б, когда работал у богатого папы. Мы с его сыном были из сектора Р, которые учились тому, как перейти в сектор Б. Этот способ обучения используется многими людьми и называется обучением по месту работы. Таким образом многие закрытые семейные империи передаются от одного поколения другому.

Проблема в том, что привилегия или счастливая возможность изучать премудрости квадранта Б из-за кулис представляется не слишком многим людям. Большинство корпоративных программ подготовки руководителей ограничиваются тем, что компания просто учит вас быть менеджером. Лишь немногие учат тому, что необходимо для перехода в сектор Б.

Часто те, кто направляется в квадрант Б, застревают в секторе С. Так происходит потому, что этим людям не удается разработать достаточно сильную систему, поэтому они сами становятся неотъемлемой ее частью. Преуспевающие бизнесмены строят систему, которая будет работать без их участия.

Есть три способа, с помощью которых вы можете быстро перейти в квадрант Б.

Найти наставника

Моим наставником был богатый папа – отец моего друга Майка. Наставник – это человек, который с успехом делает то, что хотите сделать вы. Не ищите консультанта, потому что он лишь рассказывает вам, как это делается, но, возможно, сам этого не делает. Большинство консультантов находятся в квадранте С. Мир полон представителей сектора С, пытающихся рассказать вам о том, как попасть в сектор Б или И. Мой богатый папа был наставником, а не консультантом. Одним из самых лучших полученных от него советов был следующий: «Будь осторожен, когда получаешь какие-либо рекомендации. Внимательно слушай, что тебе говорят, но всегда учитывай то, из какого квадранта исходит совет».

Отец Майка учил меня тому, как создавать системы в бизнесе и как быть не только руководителем, но и лидером. Руководители часто смотрят на своих подчиненных свысока. Лидерам же часто приходится руководить людьми, которые умнее их.

Традиционным путем изучения бизнес-систем считается получение степени магистра делового администрирования (МВА) в престижном университете и последующая работа с перспективой быстрого подъема на верхушку корпоративной лестницы. Обучение по программе MBA имеет большое значение, потому что вам необходимо владеть основами бухгалтерского учета и уметь использовать финансовые показатели для оценки эффективности систем конкретного бизнеса. Тем не менее наличие диплома MBA не означает, что вы способны управлять всем комплексом систем, из которых складывается большой бизнес.

Для изучения всех систем, используемых в крупной компании, вам придется провести в ней от 10 до 15 лет, вникая во все аспекты бизнеса. Только после этого вы будете готовы уйти и открыть свою собственную фирму. Работу в процветающей крупной корпорации можно сравнить с обучением, за которое платит ваш наставник.

Даже при наличии наставника и/или многолетнего опыта этот метод требует огромных затрат труда. В процессе создания собственной системы вам придется совершить множество проб и ошибок, нести большие предварительные расходы и оформлять груды бумаг. Одновременно со всем этим вам нужно будет заниматься обучением персонала.

Купить франшизу

Другим способом изучения бизнес-систем может стать приобретение франшизы. Покупая ее, вы становитесь обладателем проверенной и отлаженной системы.

Купив франшизу вместо того, чтобы пытаться создать собственную систему, вы можете сосредоточить внимание на обучении персонала. Покупка готовой системы позволяет человеку, который работает в квадранте Б, решить проблему с одной из двух основных переменных величин. Многие банки охотно ссужают деньги для покупки франшиз и отказываются финансировать малый бизнес на стадии создания, поскольку они понимают, как важны системы и как использование начинающим бизнесменом хорошо отлаженной системы снижает их риск.

Небольшое предостережение. Франшизы опасны для людей с менталитетом типа С, которым все хочется делать по-своему. Если вы покупаете франчайзинговую систему, будьте типичным представителем сектора Р. Просто делайте все так, как вам говорят. Нет ничего печальнее судебных тяжб между покупателями и продавцами франшиз. Как правило, они возникают потому, что люди, которые покупают систему, хотят вести дело по-своему, а не так, как требует создатель системы. Если вы хотите делать что-то свое, пожалуйста, делайте это после того, как овладеете мастерством управления системами и людьми.

Мой высокообразованный папа разорился даже несмотря на то, что купил франшизу известного кафе-мороженого. И хотя эта система была превосходной, его бизнес все равно потерпел крах. На мой взгляд, так произошло потому, что все его партнеры принадлежали к категориям Р и С. Они не знали, как поступить, когда дела начали ухудшаться, и не попросили помощи у материнской компании. В конце концов партнеры переругались между собой и бизнес рухнул. Они забыли, что для успеха в квадранте Б нужна не только система. Нужны еще и люди, которые умеют ею управлять.