Коэффициент межличностной совместимости

 

При определении психологического климата в коллективе (группе) пользуются и другими социометрическими индексами. Так, например, используется коэффициент межличностной совместимости -- показатель, отражающий степень взаимной приемлемости членов группы.

В основу расчета берутся все варианты взаимоотношений каждого члена коллектива, отраженные в социоматрице (например, рис. 2). При этом каждый вариант взаимоотношений каждого члена коллектива оценивают по ранжированной шкале совместимости: наиболее высокий уровень взаимоотношений -- взаимный выбор оценивают в 3 балла; если один член группы выбрал другого, а тот к нему безразличен -- 2 балла; если оба друг к другу безразличны -- 1 балл; если один выбирает другого, а второй относится к нему отрицательно -- 0,75 балла; если один относится к другому отрицательно, а второй к нему безразлично -- 0,5 балла; если оба относятся друг к другу отрицательно -- 0 баллов.

Подсчитываются баллы всех парных взаимоотношений каждого опрошенного, и их сумму заносят в каждую строку таблицы.

Персональный коэффициент межличностной совместимости (S_п), характеризующий уровень взаимоотношений, определяется по формуле:

    сумма баллов взаимоотношений члена группы

S_п =                                                                        .

          количество оцененных им индивидов

Групповой коэффициент межличностной совместимости  (S_гр), являющийся показателем психологического климата коллектива, определяется по формуле:

сумма персональных коэффициентов межличностных отношений

S_гр =                                                                                                                                     количество членов группы

Процедуру проведения социометрического опроса и его статистического анализа рассмотрим на конкретном примере.

Допустим, возникла необходимость изучить группу численностью 10 человек. Для получения информации о взаимоотношениях в этой группе можно сформулировать инструкцию следующим образом.

"Представьте, что ваша группа в ближайшее время будет переформирована. Оцените каждого члена группы исходя из того, с кем вы хотели бы работать во вновь создавшемся коллективе, с кем не хотели бы работать и кого можно было бы оставить или убрать? По существу, каждому из вас необходимо самому подобрать состав новой группы. Свои ответы занесите в карточки, поставив знак «+» против каждой фамилии в соответствующей колонке. Себя оценивать не нужно, то есть, против своей фамилии никаких отметок не ставьте".

При предъявлении такой инструкции необходимо сказать, что полученная в процессе опроса информация будет сохранена в тайне. Никто, кроме исследователя, доступа к материалам не будет иметь. Цели исследования -- получить статистические данные и улучшить условия деятельности группы.

Очень важно, чтобы исследование проводил посторонний для группы человек, не входящий в круг постоянных деловых или дружеских отношений даже с одним из членов этой группы. Кроме того, необходимо, чтобы члены исследуемой группы разместились в помещении, где проводится опрос, подальше друг от друга (на расстоянии, которое исключало бы подглядывание в карточки друг друга).

После инструктажа раздают карточки опроса и просят заполнить их.

Заполненная карточка социометрического опроса должна иметь вид, как показано в табл. 5.

Таблица 5

 

№№ пп	Фамилии членов бригады	если бы коллектив заново формировался, с кем бы вы
		хотели бы работать в одной бригаде	не хотели бы работать в одой бригаде	безразлично
1.	Алексеев
2.	Борисов	x
3.	Волков			x
4.	Грибов	x
5.	Дёмин		x
6.	Ежов			x
7.	Жуков	x
8.	Зайцев	x
9.	Исаев		х
10.	Королёв	x

(Примечание:социометрическая карточка заполнена респондентом Алексеевым).

На основании данных индивидуальных карточек социометрического опроса составляется социоматрица (рис. 3).

Заполняют матрицу следующим образом. Берут карточку (например, Алексеева) и на пересечениях с номерами колонок (номера тех, кого выбирают) ставят знаки "+", которые обозначают тех, с кем работник хотел бы  работать, знаки "-" с кем он не хотел бы работать. Взаимные выборы (когда работники выбирают друг друга, № 1 - Алексеев выбирает № 2 - Борисова, а № 2 - Борисов выбирает № 1 - Алексеева) или взаимное отклонение (невыбор) обозначают знаком " O ".

После заполнения матрицы делаются подсчеты выборов, взаимных выборов, отклонений, взаимных отклонений, безразличных отношений (пустые клетки) и заполняются соответствующие клетки по сторонам социоматрицы. Они необходимы будут для детального анализа взаимоотношений внутри группы.

 

 

№№ пп	Фамилии членов бригады / кто выбирает	Кого выбирают																		Сумма “+”		Сумма “-“	Сумма безразличн.
		1	2	3		4		5		6		7		8		9		10
1.	Алексеев		+			+		-				+		+		-		+		5		2	2
2.	Борисов	+				+		+				+		+		-		+		6		1	2
3.	Волков	+				-				-		-		+		-				2		4	3
4.	Грибов	+	+									+		+				+		5		0	4
5.	Дёмин									+				-		-		-		1		3	5
6.	Ежов					-		+										-		1		2	6
7.	Жуков	+	+			+		-						+						4		1	4
8.	Зайцев	+	+	-		+						+				+		-		5		2	2
9.	Исаев	-	-					-												0		3	6
10.	Королёв	+	+		+		+												4		0		5
Сумма выборов		6	5	0		5		3		1		4		5		1		3		33		18	39
Сумма взаимовыб.		5	5	0		5		1		1		4		4		0		3		28
Сумма отклонений		1	1	1		2		3		1		1		1		4		3		18
Сумма взаимооткл		1	1	0		0		1		0		0		0		3		0		6
Сумма безразличн.		2	3	8		2		3		7		4		3		4		3		39

 

Рис 3. Социоматрица исследуемой группы.

 

Уже одни эти результаты могут указать на тех, кого группа отвергает, (например, Исаева) и кого не допускает в свой “узкий круг” (например, Волкова и Ежова). Однако такая обработка еще не позволяет глубоко изучить структуру коллектива, выявить микрогруппы. Необходимо сделать дополнительную таблицу (рис. 4).

Для выявления микрогрупп и изучения межличностных отношений заполняют второю матрицу. Ее строят на материале первой (рис. 3). Порядок составления второй матрицы следующий. Заготавливается такая же сетка, как для первой матрицы. Из первой матрицы выбирают любого члена группы, имеющего взаимный выбор. Его порядковый номер и фамилию заносят в первую строку матрицы. Этот же номер проставляют в первую клетке сверху (на рис. 2 - № 1 - Алексеев). Его порядковый номер и фамилию записывают во второю строчку (на рис. 2 - № 2 - Борисов). Этот же номер заносят сверху во вторую колонку. В соответствующие клетки матрицы записывают знак  +. Следующего члена группы, находящегося во взаимном выборе с №1, записывают в третью строчку, сохранив его номер из первой матрицы (№ 4 - Грибов). Номер ставят в третью колонку. Знак “ + “ проставляют в соответствующие клетки.

Выбор из первой матрицы следует продолжить до полной исчерпанности взаимных выборов у всех, кого заносят в последующую строку. Иначе говоря, должен замкнуться круг лиц со взаимным выбором. Того, кто не имеет взаимного выбора, записывают в конце матрицы, а кого группа отвергает - самыми последними. После этого проставляются остальные (не только взаимные) выборы. В результате такой работы матрица приобретает вид, как показано на рис. 4.

 

№№ пп	Фамилии чле-нов группы (кто выбиает)	Кого выбирают
		1	2	4	7	8	10	5	6	3	9
1.	Алексеев		+	+	+	+	+	-			-
2.	Борисов	+		+	+	+	+	+			-
4.	Грибов	+	+		+	+	+
7.	Жуков	+	+	+		+		-
8.	Зайцев	+	+	+	+		-			-	+
10.	Королёв	+	+	+				+
5.	Дёмин					-	-		+		-
6.	Ежов			-			-	+
3.	Волков	+		-	-	+			-		-
9.	Исаев	-	-					-

 

         Рис. 4. Социоматрица группировок.

 

 Очевидно, что группа состоит из двух микрогрупп (в одной шесть человек, в другой два), одного «индивидуалиста» (№ 9 -- Исаев) и одного «примкнувшего» (№ 3 -- Волков).

Еще более наглядное представление о внутригрупповых взаимоотношениях дает социограмма, построенная на данных матрицы (рис. 4). При построении с социограммы вначале изображают основную микрогруппу и ее взаимосвязи, а затем остальных членов группы.

Социограмма показывает, что № 1 Алексеев является лицом, наиболее приобщенным к группе: у него 8 разнообразных связей (5 взаимовыборов, 1 взаимоотрицание, 1 выбор направлен к нему и 1 исходит от него). Возможно, что он и является лидером группы. (Для получения наиболее достоверной информации можно воспользоваться социометрическим опросом с ограниченным выбором 3-х человек, который был описан выше).

Для того чтобы сравнить результаты данного социометрического опроса с данными других групп или индивидуальные результаты разных индивидов, необходимо осуществить вычисления социометрических индексов.