Регламент по вносу-выносу, маркировке оборудования и работе с CMDB

Регламент по вносу-выносу, маркировке оборудования и работе с CMDB

 

 

Содержание.

Регламент по вносу-выносу и маркировке оборудования. 1

Содержание. 2

Назначение регламента. 3

Схема процесса. 4

Описание cоставляющих процесса. 5

Этикетка штрих-код. 5

Планшет с предустановленным ПО. 5

Рабочая станция. 5

Принтер. 5

Описание процедуры вноса/выноса и маркировки. 5

Порядок действий. 5

Действия при вносе оборудования. 6

Действия при выносе оборудования. 9

Правила маркировки. 11

Процедура выдачи и маркировки оборудования со склада. 11

 

 

 

 

Назначение регламента.

Данный регламент описывает действия инженера Дежурной смены при реализации действий по вносу и выносу оборудования Заказчиков, а также оборудования Компании ДатаЛайн на технологических площадках. Также регламент описывает действия по присвоению внутренних инвентарных номеров компании ДатаЛайн, действия по маркировке оборудования Клиентов Компании ДатаЛайн и взаимодействие с подразделениями, участвующими в процедуре вноса и выноса оборудования из ЦОД компании ДатаЛайн.

 

 

Схема процесса.

 

Описание cоставляющих процесса.

 

Этикетка штрих-код.

Маркировка оборудования производится путем наклеивания этикеток со штрих-кодом и 8-разрядным цифровым кодом.
Этикетки для маркировки печатаются и предоставляются внешним Поставщиком по запросу.

На каждой из площадок имеется резерв этикеток маркировки.

Этикетки формируются без привязки к точке размещения и имеют сквозную нумерацию.

Контроль за количеством этикеток на площадке и их расходом осуществляется старшим инженером.

В начале каждого календарного месяца старшим инженером проводится проверка количества имеющихся этикеток. Информация об имеющемся количестве передается Начальнику службы Технической поддержки, который на основании полученных данных принимает решение о необходимости дозаказа новой партии этикеток.

На каждую единицу оборудования выделяется 4 этикетки с одним кодом. Каждый код содержит 8 разрядов с возрастающим ID.

Этикетки с размером 25 х 10 мм в количестве 3 штук предназначены для маркировки оборудования.

Этикетка с размером 50 х 30 мм в количестве 1 штуки предназначена для маркировки упаковочной тары в случае отложенного монтажа размещенного в таре оборудования.

Планшет с предустановленным ПО.

В качестве оборудования ввода-вывода используется планшет с установленным на нем специализированным ПО (веб-приложение АРМ дежурного инженера). Программное обеспечение используется для заведения карточек оборудования (базовая версия), просмотра карточек оборудования, использования встроенной фотокамеры для считывания штрих-кодов маркировки и серийного номера оборудования, печати актов вноса-выноса.

Рабочая станция.

В качестве альтернативы в случае невозможности использования планшета по каким-либо причинам для занесения оборудования в CMDB может быть использован компьютер/ноутбук с подключенным сканером штрих-кодов.

Принтер.

В целях упрощения процедуры оформления актов вноса-выноса оборудования в зоне погрузки/разгрузки установлены принтеры. Подключение к принтеру для печати актов осуществляется по Wi-Fi. Акт печатается с планшета из АРМ дежурного инженера.

Порядок действий

 

При вносе оборудования в ЦОД процедура отрабатывается по следующей схеме:

1. Для доступа на площадку Клиентом отправляется запрос в Службу Поддержки Даталайн для заказа пропуска на физический доступ/внос-вынос оборудования.

2. Запрос регистрируется Диспетчерской службой. На основании запроса формируется пропуск и отправляется в Службу охраны. Запрос назначается на Дежурных инженеров.

3. При прибытии Заказчика происходит оповещение смены Дежурных инженеров площадки со стороны Охраны

4. Дежурным инженером определяется цель посещения (физический доступ, внос-вынос).

 

Правила маркировки

 

1.Процедура маркировки оборудования происходит в зоне разгрузки, после распаковки и до вноса в зал.

2.Маркировка должна быть нанесена таким образом, чтобы она не закрывала порты и разъемы на серверном/сетевом/инженерном оборудовании, не закрывала полностью или частично информационные дисплеи и другие маркировки, не мешала работе вентиляторов и циркуляции воздуха.

3. Маркировке подлежит серверное, сетевое, инженерное оборудование, занимающее один и более юнитов.

4. В случае оформления вноса блейд-корзин и/или блейд-серверов маркировке подлежат как корзина, так и каждый из имеющихся блейд-серверов.

5. Маркировке не подлежат внешние диски, платы расширения, блоки питания, usb-ключи, телефоны, мониторы и клавиатуры.

Регламент по вносу-выносу, маркировке оборудования и работе с CMDB

 

 

Содержание.

Регламент по вносу-выносу и маркировке оборудования. 1

Содержание. 2

Назначение регламента. 3

Схема процесса. 4

Описание cоставляющих процесса. 5

Этикетка штрих-код. 5

Планшет с предустановленным ПО. 5

Рабочая станция. 5

Принтер. 5

Описание процедуры вноса/выноса и маркировки. 5

Порядок действий. 5

Действия при вносе оборудования. 6

Действия при выносе оборудования. 9

Правила маркировки. 11

Процедура выдачи и маркировки оборудования со склада. 11

 

 

 

 

Назначение регламента.

Данный регламент описывает действия инженера Дежурной смены при реализации действий по вносу и выносу оборудования Заказчиков, а также оборудования Компании ДатаЛайн на технологических площадках. Также регламент описывает действия по присвоению внутренних инвентарных номеров компании ДатаЛайн, действия по маркировке оборудования Клиентов Компании ДатаЛайн и взаимодействие с подразделениями, участвующими в процедуре вноса и выноса оборудования из ЦОД компании ДатаЛайн.

 

 

Схема процесса.