Ограничения в работе торгового персонала

Все консультанты категории «Standart» имеют право продавать только продукцию сегмента «Mass Market», а также декоративную косметику и ароматы люксовых брендов. Средства по уходу люксовых брендов: очищение, увлажнение и т.д. продавать запрещено до сдачи аттестации директору магазина и получения от него разрешения.

После прохождения аттестации и получения категории «Middle» продавец получает допуск к продажам люксовых брендов, согласно утвержденного закрепления по брендам (не менее 2 брендов).

После прохождения аттестации и получения категории «High» продавец получает допуск к продажам люксовых брендов, согласно утвержденного закрепления по брендам (не менее 6 брендов).

Словарь косметических терминов и средств:

Автозагар (автобронзант) – косметическое средство (обычно, крем или спрей), вызывающее эффект загара без воздействия ультрафиолета. Действующие вещества в присутствии кислорода воздуха способствуют образованию меланина. Обычно загар проявляется в течении 3–4 часов и сохраняется несколько дней.

Акне (угри обыкновенные Acne vulgaris) – хроническое воспалительное нарушение деятельности сальных желез. Наиболее часто наблюдаются обычные (или вульгарные) угри. Их возникновение связано с закупоркой протока сальной железы.

Антиоксиданты – вещества, останавливающие или замедляющие процессы окисления. Они нейтрализуют высокоактивные молекулы – свободные радикалы, которые либо содержатся в коже, либо попадают на ее поверхность с внешними загрязнениями, прерывая реакцию окисления. Антиоксиданты бывают природного и синтетического происхождения. В косметике применяют как средства, замедляющие преждевременное старение кожи.

Аппаратная косметология – косметические процедуры, проводимые при помощи специальной аппаратуры. Позволяет осуществлять практически все – от чистки лица до коррекции фигуры.

Бронзер – средство, помогающее придать коже более загорелый вид. Бронзеры бывают матовыми и со светоотражающими частицами (шиммеры), сухие и жидкие.

D–пантенол – компонент, созданный на базе витаминов группы В, обладающих увлажняющими свойствами. Способствует восстановлению клеток кожи и регенерации тканей.

Гиалуроновая кислота – составная часть соединительной ткани кожи. Обладает способностью удерживать большой объем воды, в связи с чем отличается эффективным увлажняющим действием. С возрастом ее содержание в коже снижается.

Гипоаллергенный – определение, применяемое в косметике для характеристики препаратов, предназначенных для лиц с чувствительной кожей и склонных к аллергическим реакциям.

Гликолевая кислота – компонент растительного происхождения, встречается в сахарном тростнике. Действует как отшелушивающее средство, помогая очистить верхний слой кожи от омертвевших клеток. Соединения гликолевой кислоты входят в рецептуру косметических средств.

Глиттер (англ. glitter – блестеть, сверкать) – блестки. Используются для боди–арта, нейл–арта, на волосах и в качестве сверкающей пудры для тела.

Жожоба – тропическое растение, содержащее масло. Экстракт жожоба является важным компонентом многих косметических препаратов “по уходу за кожей” особенно сухой. Смягчает, тонизирует, увлажняет кожу. Входит в состав кремов, средств для мытья, например, молочка для сухой кожи; содержится в увлажняющих гелях, шампунях для сухих и ломких волос, в пенке–бальзаме для сухих и ломких волос (способствует усвоению питательных веществ). Является древним народным средством от солнечных ожогов.

Иллюминайзер (англ. illuminate – освещать, направлять свет на что–то) – основа под макияж со светоотражающими частицами.

Консерванты – вещества, необходимые для длительного хранения косметических средств, подавляющие развитие различной бактериальной флоры. Чем больше натуральных компонентов входит в состав крема, тем быстрее он портится. Чтобы обеспечить сохранность выпускаемой продукции, производители активно используют химические вещества, которые обладают антибактериальным и антигрибковым эффектом. К синтетические консервантам относятся производные мочевины, изотиазолинона, парабены. Многие консерванты занимают лидирующее положение в списке аллергенов.

В последнее время в косметической промышленности растет доля натуральных консервантов: экстракты ромашки, шалфея, календулы, облепихи, эссенциальных масел.

Комедогенность – свойство косметики закупоривать сальные железы на коже, в результате чего образуются угри, прыщи. Комедогенностью обладают средства, содержащие минеральные масла, животные жиры, ланолин, тальк.

Купероз – физиологическая особенность верхних слоев кожи, характеризующееся нарушением кровообращения. При куперозе капилляры расширяются и на лице возникают сосудистые звездочки. К данной проблеме наиболее склонны женщины со светлой чувствительной кожей. Как правило, купероз развивается на фоне наследственной предрасположенности, а также под влиянием ряда факторов – курение, алкоголь, избыток в рационе острой, копченой пищи, частое посещение саун или длительное пребывание на солнце.

Кайал — контурный мягкий косметический карандаш для подводки глаз, в традиционный состав которого входят натуральная сажа или измельчённые минералы и антисептические вещества растительного происхождения.

Мезотерапия – подкожное введение небольших доз активных препаратов на натуральной основе и витаминов, под действием которых рассасываются целлюлит, становятся незаметными растяжки и рубцы, а кожа приобретает эластичность и прекрасный вид.

Минеральная косметика – косметика на основе минералов и неорганических пигментов, тщательно очищенных, измельченных в тонкую пудру и разрешенных для применения в косметической промышленности. Чистая минеральная косметика не содержит спирта, талька, красителей, масел, фталатов, отдушек, парабенов и других консервантов. Подходит для чувствительной кожи.

Натуральная косметика(органическая) – производится с использованием экологически чистых технологий выращивания, изготовления и упаковки продукции. В таких косметических средствах основными компонентами являются натуральные экстракты цветов, листьев, эфирные и растительные масла, свежие соки и мякоть овощей и фруктов.

Зеленые брэнды:

– используют “органические” растения, выращенные без применения пестицидов и химических удобрений;

– не производят лабораторных испытаний новых продуктов на животных;

– не загрязняют окружающую природу при изготовлении;

– используют легко разлагающуюся тару и упаковку.

Отдушки – вещества, придающие косметическим средствам приятный запах. Именно отдушки, чаще всего вызывают аллергическую реакцию кожи на косметику. Для гипоаллергенной косметики используют специальные гипоаллергенные отдушки, стоимость которых довольно высока (обычно в качественной косметике роль отдушек играют натуральные эфирные масла).

ПАВ – поверхностно–активные вещества, вызывающие появление пены при смешивании с водой и воздухом. При длительном применении продуктов, содержащих эти вещества, они накапливаются в клетках кожи, нарушая процесс формирования защитного барьера эпидермиса. Наиболее распространенный и вредный ПАВ в моющих средствах и косметике– лаурилсульфат натрия. Его включают в большинство очищающих рецептур, в том числе и во многие зубные пасты, так как он дешев и обеспечивает эффективное пенообразование и очищение.

В отличие от лаурилсульфата натрия, его этоксилированная модификация (лауретсульфат), не оказывает сильных иссушающих воздействий на кожу. Лауретсульфат натрия является более безопасным в средствах, разработанных для кратковременного использования, с последующим смыванием с поверхности кожи. В изделиях, предназначенных для длительного контакта с кожей, концентрация не должна превышать 1%.

Эксперты не рекомендуют использовать лаурилсульфат натрия или аммония в продуктах, рассчитанных на длительный контакт с кожей, однако признают их безопасными в очищающих средствах, которые смываются водой (шампуни, очищающие гели, пенки и пр.). Продукты, содержащие любой из этих ингредиентов, не рекомендуются людям, страдающим угревой болезнью, дерматитами, сухостью кожи или потерей волос.